Добрый день! Хотелось бы выразить свое негодование на Отдел доставок по г. Красноярску. Дозвониться до сотрудника - не судьба. Сегодня 13.06.24г. барышни с 9 до 12-20 не было на месте. Ранее, в другие дни та же история. Телефон не отвечает. По забору груза ранее работали с одним водителем. Т.е. , звонили самостоятельно водителю и согласовывали время и дату забора груза. Водитель уволился. На мою просьбу оператору передать нашу заявку другому водителю или сообщить как можно с ним связаться, мне порекомендовали сделать заявку на сайте и подождать 5 дней , пока ее будут рассматривать... Если учесть , что потом будут еще 5 дней делать обрешетку, то покупатель будет ждать только 2 недели пока будут решаться организационные вопросы + доставка займет еще пару недель. Причем в других отделениях Энергии ситуация другая...и телефон отвечает, и вопросы решают оперативно. В нашем же отделении постоянно опечатки в документах, чтобы дозвониться нужно потратить полдня. По итогу ...буду рекомендовать клиентам другие транспортные компании, тратить время и нервы на вашу компанию не хочется.

886922 Романова

Level 2 Local Expert

Если было бы возможно поставить оценку -100, то с удовольствием оставила бы ее. Имела дело с этой транспортной и как оптовый перевозчик и как частный. Груз практически каждый раз с повреждениями доставлялся, ну и дополнительно в мешках не хватало изрядно товара. Доставали очень изощрённо, не стесняясь оставлять следы на упаковочных мешках. Прекратили работу с этой компанией очень давно. К большому сожалению пришлось иметь дело и как частному отправителю. Уже месяц груз в пути, расстояние 340 км., в пределах края. И никто не может сказать, когда же таки груз дойдет получателю. Внятного ответа не получаем, по каким причинам груз не доставлен. Один из вариантов был, что в конечном пункте нет терминала и груз необходимо хранить в другом городе, а далее следует наемный водитель. Надеюсь что все таки Роспотребнадзора доберется до этой так, сказать компании

JEK

Level 7 Local Expert

27.02.2024 получал груз в ТК Энергия в г. Красноярск, Северное шоссе. Много с какими ТК работаю, но хуже чем здесь не бывает.Холодное, убитое помещение для ожидания получения, долгая работа оператора, 40 мин ищут груз, маргинального вида беззубые грузчики в хамской манере отказываются помогать в вежливой просьбе о помощи погрузки- ответив «мы не грузчики» :))) хз, конечно, мож это директора выносили мне ящики!

Energiya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

352 reviews