Не очень удачное месторасположение, без машины придется прилично прогуляться пешком, но все равно 5 звёзд за качество обслуживания и адекватный ценник на предоставляемые услуги.
доставку делают скорее всего через минные поля и протитивотанковые рвы(месяц ждал из челябинска),но чего не отнимешь,похоже самая приемлемая цена,почти в два раза дешевле чем у конкурентов,так что сами решайте,нужно вам это или нет
ОТЗЫВ В ЦЕЛОМ О КОМПАНИИ "ЭНЕРГИЯ"
Если бы была оценка 0, я бы её поставила!!! Надо было сначала почитать отзывы, прежде чем пользоваться услугами данной компании. Ни в одной другой компании такого хлама не происходит.
1. Доставка шла 21 день, из них по Москве "каталась и валялась" около 2 недель. За 7000 р!!!!! В голове не укладывается, как за такую сумму так долго нужно везти товар, наверное "на самокате". Аналогичная доставка из Москвы в Севастополь в ПЭК - шла неделю!
2. Менеджер ошибся в букве имени у отправителя, приехав за товаром, мне его не выдали, хотя по паспорту и фото накладной было ясно, что получатель именно я. Очевидно ,что левый человек явно не будет осведомлен и иметь паспорт с такой же фамилией и накладной. Отправителю считай спустя месяц пришлось ехать в контору писать заявление.
🤬Хамство руководителя (наверное руководителя, потому как, попросив девушек вызвать директора, выбежал этот человек) на высшем уровне. К девушкам претензий нет. На след.день этот же "руководитель" даже не поздоровался, сидя на входе)))
3. Запчасть пришла повреждена, на секунду она была упакована хорошо, в обрешетке, как нужно было её швырять я не знаю, чтобы сломать. И тут то "руководителю" пришлось сказать злосчастное "здрасьте", и поязвить не забыл) уже в конце после предложения оформления актов - начал адекватное общение.
4. Акт нужно оформлять на возврат, по сути открестились, ибо товар мне нужен, возврат я делать не буду, т.к. прошло много времени и она мне нужна срочно (еще в начале марта). Чинить ее буду своими силами, из-за неадекватного обращения с товаром перевозчиками. Запчасть стоила дешевле 6000, чем доставка "самокатом" из Москвы в Севастополь 7000. По хорошему стоило бы Энергии выплатить ущерб за повреждение!!! Но нет, выплатят либо в случае возврата, либо в случае ремонта у официального сто - абсурдно и смешно.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ. Нервы будут целее и деньги, лучше в ПЭК обратиться, у которых, повторюсь, аналогичная доставка из Москвы шла ко мне неделю. По глупости обратилась сюда. У меня всё.
Будете что-то заказывать выбирайте другу ТК
Сам по глупости не проверил нормально а просто открыл коробку а не достал и повертел в руках
Так и забрал
По установке на шиномонтаже увидел скол и вот
В итоге скол и квадратный НОВЫЙ диск
Который лопнул и с микротрещиной
Кто виноват этот ПВЗ или кто-то по пути с Владивостока я уточнять не планирую
Как и пользоваться этой тк в будущем
Берите обрешетки, бронированные боксы, бетонные сооружения или что они вам ещё навязывают за доп плату потому что заводскую коробочную упаковку они не в состоянии довезти по стране
Помяли мне велосипед при доставке, обещали вернуть деньги за деталь, в итоге составил кучу документов, отправил их юристу и тишина, ничего не вернули, только мозги пудрили потом 3 месяца
Вечная проблема - упаковка .
Делайте заранее. Как в ПЭК бесплатно , тут скотч или стрейч заполучить можно отсыпав не много работникам.
В целом претензий нет
Очень вежливые операторы которые принимали груз. Цена в этой компании самая низкая. На упаковке парень подсказал что лучше переложить посылку в картонную коробку так как пластиковый контейнер наверняка где нибудь сломается 100%. Спасибо за честность и желание помочь!
Отличный офис Энергии в Севастополе. Очень вежливый персонал. Всегда готовы помочь в затруднительном положении. Хорошая качественная упаковка груза. Отправлял хрупкую технику, всё дошло в идеале. Цены приемлемые.
Если хотите долго и дорого -выбирайте эту компанию.
4 марта отправили посылку из Нижегородской области- сегодня уже 25 марта. но посылка еще в пути.Ожидание до 28 марта!!! На горячей линии сказали, что доставка от 10 до 13 дней.Потом уточнили рабочих дней.Так сколько дней в неделю они работают???
Часто приходится пользоваться услугами транспортной компании Энергия и меня всё устраивает. Что мне нравится так это отзывчивый персонал, всегда помогают загрузить посылки в авто или на прицеп, приятно что по прибытию груза обзванивают лично, приемлемая стоимость доставки, всегда груз в целом виде.
Доводилось несколько раз отправлять и получать грузы с этой ТК. Что могу сказать, сроки всегда соблюдали, груз не мятый, не битый. В общем, придраться не могу, хотя один работник хамоватостью своей очень сильно на эмоции выводил, но последние полгода его уже не вижу, либо уволен, либо сам ушёл. Крепко 5 звёзд.
Отличная транспортная компания. Быстро удобно корректно выдали доставку 38кг. В разы дешевле СДЭКа.
Пока не открыли мне глаза на эту транспортную компанию пользовался сдэком и теперь понимаю как сильно переплачивал. Всем рекомендую
Отправлял посылку из Хабаровска в Севастополь. Я подозревал , что посылку аккуратно транспортировать и перегружать никто не будет. Специально упаковывал в пеноплекс 50мм. Я не учёл главного- профессионалов из ТК"Энергия"
Когда разупаковал посылку у меня сложилось впечатление, что посылку пинали, а не везли транспортом. Если Вам дорого то что вы отправляете, я бы рекомендовал другую ТК
3
Show business's response
Вячеслав
Level 25 Local Expert
April 6
Очень вежливые сотрудники, оперативное обслуживание, удобная парковка. Есть оплата картой, терминал. Никакой чехарды с переводами, QR-кодами как в других ТК. Сервис! По прибытию груза сотрудник звонит и вежливо приглашает забрать. Это транспортная компания, а уровень общения с клиентом - многим элитным ресторанам и бутикам можно поучиться у ребят! 👍🏼Спасибо!
Хорошая ТК. Приветливый и отзывчивый персонал. Пришел груз. Помогли снять обрешетку. Советую всем эту компанию. Давно с ней работаю и в других городах тоже ей пользовался.
Именно за отделение в Севастополе ничего плохого не могу сказать, но в общем о компании: во первых товар очень долго идёт, во вторых ваш товар могут отдать другому человеку,
Отличная компания! Пришёл на пэк отправить капот огласили 5000р
В компании энергия мне вышло 2500. Вежливый приятный персонал всё просчитал всё рассказал. Рекомендую цены приятно радуют!
Пересылали мотоцикл из Екатеринбурга.
Так они его умудрились положить на бок.
Более того цилиндр сломал обрешётку и провалился вниз в результате масса легла на коллектор выпускной, который согнуло.
Ну и торчащий цилиндр елозили по осфальтам и фурам....
Ну ещё разбили зеркало.
Жалобу написал, н там волокита с документами которые им нужно предоставить, и за неимением времени я этот вопрос отложил, а может и не вернусь к нему вовсе.
По крайней мере у меня есть на это пол года...
А на первом фото Мот, каким он был передан в службу доставки.
Хорошая транспортная компания. Пользовались услугами чтобы перевести вещи из Челябинска в Севастополь. Все приехало целое, цены порадовали. Было много коробок и телевизор. Ушло меньше 10 тыс. Рекомендую!
Отличная компания. Всегда отправляю только через них. Была единожды проблема: повредился в дороге аккумулятор. Выплатили и стоимость аккумулятора и доставки в течении недели. ПЭК в аналогичной ситуации просто отморозились-судимся уже год. Отличная компания. Серьезная. Ценят клиента. Просто не жадничайте, страхуйте груз. ТК Энергия это ответственный перевозчик.
Доставлял мотоцикл из Москвы в Мелитополь. Пришел на неделю раньше заявленного срока, доставлен без повреждений. Отдельное спасибо персоналу, быстро распаковали и отдали Мот.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА . Два разв столкнулся сними очень пожалел , сроки конкретные не говорят , везут оооочень долго , не рекомендую не кого , особенно тем кого важный сроки и конкретика ,
Очень удобное расположение,всегда помогут в оформлении отправки или получении.Очень порядочный и вежливый персонал.Недолгое время ожидания как при отправке так и при получении.👍🏻
Ужасная доставка ! Доставка с Краснодара в Севастополь 16 дней! Отправляли 1 местом и одной посылкой , так по непонятным причинам взяли разделили посылку , хотя все должно быть на 1 паллете. И часть посылки пришла, а вторая уже неделю в Ростове на складе лежит по непонятным причинам.
Удобное расположение. Быстро доставили и недорого по сравнению с другими. Рекомендую! Персонал вежливый. Помогли донести до машины. Доставка тоже недорогая.
Отличная ТК, отправляли мотоцикл из Минска в Севастополь, одна и немногих работала во время снежного колапса в Минске, разобрали обрешотку, помогли выкатился на улицу, отзывчивые и приятные ребята.
Услугами компании не пользовался. Но часто по работе, приезжаю в ангар напротив и наблюдаю за ними. Работяги скучают, сидят курят. Видимо настолько чётко всё организовано, ни очередей ни запарок. Попробую что нибудь через них отправить. Проверить мои предположения.
Отличная транспортная компания. Вежливый персонал. Абсолютно адекватные цены. Сроки доставки не затягивают. Удобное расположение. Последнее время если есть возможность стараюсь пользоваться именно этой ТК.
Отличная ТК, всегда заказываю доставку Энергией. Нареканий никаких, всегда всё в срок, зачастую даже быстрее.
По пункту выдачи тоже никаких вопросов, персонал вежливый, всё на уровне.
Обслуживание великолепное, на звонок ответила очень приятная , вежливая девушка, все не спеша подробно объяснила. С таким отношением, хочется сюда вернуться снова !!!
Самая худшая компания, неделю не возможно было зайти на сайт, неделю не возможно было отследить заказ, номер телефона вечно занят.
Заказ 2 недели находится на складе и нет никаких продвижений! Очень долго, не ответственная компания.
Не известно сколько еще ждать и в каком состояние придет мой заказ.
Отзывчивый и приветливый коллектив, отвечают на все глупые вопросы, без проблем 👍 видно что ребята стараются и хорошо относятся к отправляемым посылкам👌
Крым Евпатория, Совершенно наплевать на клиента, на встречу не идут, требуют кучу бумаг вплоть до учредительных документов и хотят чтобы принимал лично директор с паспортом и приказом о назначении его директором (в крупных организациях крутяят пальцем у виска), на ровном месте чинят преграды, онлайн заявления не принимают только на бумаге и это в наш современный век электронного документооборота, постоянно работаем с другими ТК и таких проблем нет везде идут на встречу, однозначно больше не работаем с ними и другим не советуем если не хотите бегать за перевозчиком.
Пересылали с Абакана музыкальный инструмент. Пришел раньше на неделю заявленного срока, в целости и сохранности. Сотрудники работают быстро, работа отлажена хорошо. Все в одном месте. Единственное на территории искала долго. Может быть пожелала указателей больше, но и так все нашла. Благодарю 👍