Из плюсов - на рецепшене сидят приятные девушки, есть возможность оплаты доставки картой, и на сайте, и наличными.
Из минусов- на складе работает две бригады посменно. Так вот одна бригада- мужчины. А вторая бригада, к которым мне сегодня довелось попасть- просто ч.л.е.н.оносители( с чем девушки на кассе, кстати, согласны).
Я понимаю, что в наше время феминизм и все такое, но мой разборный груз в 156 кг этой бригаде показался достаточно легким, чтоб я сама его запихала в машину. Спасибо неравнодушным МУЖЧИНАМ!!!! Которые, по счастливой случайности пришли сдавать свой груз в доставку и помогли мне загрузить мою ношу в машину. Этот мир достоин существования, пока в нем есть МУЖЧИНЫ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ. У МЕНЯ ВСЁ!
Впервые воспользовалась этой компанией и мне понравилось всё. Персонал, который меня обслуживал, все отлично в их работе, все объяснили и оформили быстро и хорошо.Груз приехал без повреждений и раньше заявленного срока.
Цена, время перевозки и качество - это то по какой причине мне удобно и выгодно совершать перевозки именно у данного перевозчика. Обслуживание оставили самые лучшие впечатления. Однозначно рекомендую .
Сервис на уровне по перевозке заказов от продавца покупателю, оформление посылки на отправку происходит быстро без лишних задержек. Все просто принес оставил на взвешивании, пока взвешивают, пошел оформил бумаги в офисе рядом с боксом, на руках остается накладная, по которой можно на сайте отследить доставку товара
На рецепшене сидяд очень не приятные дамы, совсем не клиентоориентированные. Жаль что управляющий этим подразделением этого не замечает, лучше работать с более дорогими и стабильными перевозчиками и не видеть эти кислые и недовольные лица. Сервис так себе, на троечку по 10 бальной шкале.
Воспользовался единожды и больше никогда! Думал что может быть хуже ПЭКа, а нет, эти ребята просто пробили дно! Пришел к ним по отзывам, мол низкие цены, но это не так. Цены дорогие, доставка долгая. С Краснодара до Симферополя шло более 20 дней. Заказ был от двери до двери, по телефону обсудили цену 6500, но по факту то вар приехал позже обещанного, и цена оказалась на 1000 дороже. А по итогу когда приехала машина, то оказалось на все 2000 дороже! Просто прибавляют цену как хотят!
Пользуюсь услугами тк энергия 1.5 года. Чаще отправляю груз, но иногда и получаю. Персонал всегда вежлив, быстро обслуживают. Ребята на складе всегда качественно упакуют, все доходит целым и невредимым. Была 1 ситуация по потере части груза. Персонал спокойно отреагировал, показали мне фото груза перед запаковкой и позже выяснилось что это получатель не досмотрел, потеря нашлась! Цены приемлемые. Дешевле, чем в других на мой взгляд.
Самая ужасная транспортная компания , которую можно было придумать это тк энергия.
С Краснодара до Крыма груз ехал 27 дней
С Краснодара до Ростов -на -Дону груз доехал быстро меньше чем за сутки,а в Ростове груз находился больше чем 20 дней.
При отправке ставят одну дату прибытия потом меняют на другую в итоге груз находится на складе по две -три недели
При вопросе в тк сколько груз должен находится на складе чтоб сформировали машину для отправки, они отвечают таких сроков нет.
Не пользуйтесь ТК ЭНЕРГИЯ,поберегите нервную систему.
8
3
S
Sanya_N
Level 4 Local Expert
November 3
Мы пользуемся услугами этой компании уже несколько лет, и они никогда не подводили нас. Персонал организованный,работают очень профессионально,всегда оперативно реагируют на наши запросы. Кроме того, их цены на услуги действительно доступные.
Пользовалась ТК больше года,и цена была адекватная и сроки доставки, всё ничего пока не начали увеличиваться места груза:два места ехали в два раза дольше,потом ещё веселее в разных машинах.А когда в последний раз ехало 3 места:отправили из Москвы в Симферополь 04.08.23- одно приехало 09.08,второе 14.08,а третье в Москве до 21.08, срок доставки 21.08.23,но никто не звонит не пишет,начала узнавать ,,ой наверное где-то потеряли или отправили,, случайно,, на другой склад !!!???? (Между нами три рулона ткани -это не пакет и не коробка)К персоналу вопросов нет они даже взяли вину на себя за безлаберность грузчиков в Москве, очень вежливые все,а вот ЛОГИСТИКА работает отвратительно !!! Конец истории такой: на рулоне затерли при перевозке или как ещё, оказывается- штрих код,но нафига просто проверить Ф.И.О. и положить в одну кучу ОДИН ЗАКАЗ!!!!!!! Пишите письма .Не рекомендую !!!
На данный момент, одна из самых доступных ТК.
Работают оперативно, но могли бы и по быстрее.
А вот по цене доставки вопросов нет.
Второй раз через них получаю колеса. И цена демократичная.
Увы чаще приходится работать СДЕК. Но там прям ценник конь
Отличная транспортная компания. Привезли груз из Санкт-Петербурга по очень экономной цене и в целости, без всякой дополнительной защитной упаковки. Сроки соблюли, привезли и выдали быстро. Буду обращаться еще, мне понравилось качество выполнения услуги и цена. Спасибо!
Сначала пишут сумму доставки начал писать в компанию узнать почему цена не соответствует весу и обему при отправке вес был 160 кг обем 0.7 куб сказали в праве при получении в праве перевесит и переменять. после всех попыток результат вес и обем подогнали под сумму которая завышена коробку зделали в 2.5 раза больше и вес почти на 80 кг вырос тут походу с посылкой реализуют дрова за счёт клиентов
Отличная тк с хорошими ценами. Пользуюсь их услугами уже раз 5-6, ни каких проблем, жаль некоторые точки выдачи закрыли (были лично мне более удобные), но все равно за их цены можно прокатиться и по городу !
Ставлю 4 так как есть 2 значительных минуса, 1. Склад и офис в разных зданиях 2. Нету сеток чтоб не раздавило товар, и приходится заказывать обрешетку +1000₽ для отправки автомобильного масла стоимостью 2000₽
Отличная транспортная компания! Часто пользуемся их услугами и всегда довольны. Никогда не возникало проблем. Все посылки приходят в целости и сохранности. Стоимость доставки очень демократичная. Всегда рекомендуем эту компанию своим покупателям. Большое спасибо!
Хорошая Т. К. ( была) с момента открытия и до конца 2023 года. Сейчас постоянные задержки груза и проблемы в Ростове-на-Дону как они говорят. Жаль что так😞
Одна из первых которые начали возить в Мелитополь и Мариуполь. Всё быстро и удобно за адекватную стоимость.
2
1
Show business's response
Л
Ладимир Левандовский
Level 14 Local Expert
April 20
Предварительный расчёт - 15 т.р.
По факту (когда уже некуда деваться) - 32. Навешивают доп. услуги и смеются в лицо - сделать вы мол всё равно нам ничего не сделаете.. ДЛ или ПЭК это прям рай по сравнению с этими ребятами.
П. С. Подозреваю, что схемы эти не без откатные), так что аккуратнее с незнакомыми отправителями в этой компании.
В конторе, которая себе такое позволяет играть надо по их правилам: читай "без правил".
Если вы хотите получить свой груз без проблем то вам не сюда !
Груз не показывают до подписание документа акта приема передачи,где вы подпишете что вас все устроило !
Очень плохая транспортная компания. Груз до сих пор не отправлен с места назначения. Так и лежит у них на складе время тянут, чтоб окупить свою доставку.
17 июля принята посылка в Волгодонске (Ростовская область) для отправки в г. Симферополь, по состоянию на 26 июля посылка так и не отправлена, находится на складе (Ростов-на-Дону). Жуткая логистики и длительная доставка, никому не советую данную компанию, особенно если вам необходим товар в сроки
Удивительная "контора". До момента получения и осмотра груза тебя заставляют подписать квитанцию, где написано: ГРУЗ ПРИНЯЛ, ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ. Как объяснили менеджеры, в случае "чего" будете писать претензию на контору. Юридическая безграмотность.
Дозвонится до компании не возможно, тел. или выключен или просто не берут трубку. Центральный тел. постоянно занято. При оформлении онлайн суют какие то не нужные услуги от которых нельзя отказаться
Приехала за 5 до закрытия. Грузчики склада позаботились, присмотрели машину,пока пошла в офис. Девушка спокойно приняла меня, у меня был товар без оплаты.
Неудобство- офис находится не в одном здании со складом. На что приходится тратить время. Место расположение- на мой взгляд, удобное.в том районе мало пробок! Есть где припарковать машину,так как тер-я большая
Удобное место расположения, вежливый персонал, всегда предложат и доставку и упаковку, очень демократичные цены. Обширная логистика. Все всегда приходит целое, аккуратно упаковано.
Услугами этой ТК пользовались впервые. Доставка груза Москва - Симферополь в срок, вежливый персонал, общительный. Упаковано отлично, приехало целое. Спасибо!!!
1
2
Show business's response
Р
Роман О.
Level 3 Local Expert
March 27
По поводу пункта выдачи вопросов нет. Отдали груз быстро. Но доставка очень долгая и не дешевая. Очень долго едет с 05.03 по 21.03. Другие тк привозят быстрее. Если не торопитесь отправляйте.
Ужаснейшая компания!!! Персонал который оформляет документы для выдачи хамки редчайшие, надменные и злые как собаки!!!
Груз пришел 04.04.22г. , позвонили аж 2 раза и оповестили, при чём что нужен только оригинал паспорта не предупредили!!!!
Проехав весь город по пробкам и прибыв за грузом, нахамили и отвечали на 3й раз на вопрос как будто меня не было в помещении, тупо игнорируя моё присутствие! Хотя водительское удостоверение, служебное удостоверение ФСБ, и паспорт в электронном варианте их не устроили!!! Вообще тупейшие правила и политика доставки энергия!
Никогда больше этой компанией не закажем и всех остальных будем отговаривать! Будут ппринесены соответствующие жалобы на этот сволочной персонал!!!
Проблем не возникало, всё хорошо, оформление документов происходит слева от ворот есть проход, и нужно уйти аш за здание слева , там будет маленькая лестница с перилом, в коридоре первая дверь справа
Довольно часто пользовался услугами данной ТК.
За период 2020-2021 они глобально подорвали веру в их адекватность.
Из Белгорода в Крым ехала через 700км крюка, по предварительным расчетам цена была в ДВА раза ниже.
Причем звонил оператору именно в то отделение, где сдавали груз, дабы не было путанницы и диктовал чёткие параметры.
Продолжая пользоваться каждый раз удивлялся, как маленькая посылка может стоить настолько дорого.
Вот и сейчас в очередной раз, поняв, что обещанные сроки уже истекли - пишу этот отзыв.
Если есть возможность - лучше не обращаться с ним, поскольку шибко бюрократичный персонал вообще не понимает ваших пожеланий, сроки в лучшем случае будут ближе к последней цифре предварительных расчетов, а онлайн калькулятор - вообще показывает какую-то дичь, которая всегда намного ниже, нежели при сдачи в отделении.
Зато у них есть техподдержка. Но судя по скорости ответов - оператор является тем же логистом, который должен везти ваш груз, поэтому отвечают с жуткой задержкой.
Напоминает мульт Зверополис, эпизод с ленивцами.
8
1
Show business's response
Леонид Емельянов
Level 8 Local Expert
April 1, 2023
Транспортная компания которая радует. Услугами приходилось пользоваться несколько раз в связи с переездами, так как военнослужащий. Всё на высшем уровне. Маршрут Симферополь - Иркутск, четко без замечаний.
Это просто ни в какие ворота не лезет! Посылка пролежала на складе 2 недели и продолжает там лежать и никуда не едет, мало того что цена пересылки в ДВА раза выше чем у других, так ещё и логистика отвратительная. Больше НИКОГДА не повезу Вашей ТК НИЧЕГО. Всего хорошего, удачи.
Все хорошо. Единственно что с первого раза можно заблудится в промзоне) и выдача и оформление в разных местах, нужно метров 40 пройти, или метров 200 проехать.
Позвонили, сообщили о прибытии груза, спасибо!
Почему не сообщили новый адрес доставки!
Мы потратили денеги на такси , а гланое драгоценное время и приеали по старому адресу!!
торопились успеть ,приехали во времяпоцеловали замок , летели через весь город! Ужас!
Нужно было срочно передать лекарства ребенку именно сегодня,на самолёт!
Вы отвратительно работаете! Не желаю никому попасть в эту ситуацию, когда жизнь человека зависит от обслуживания сотрудников какой-то транспортной компании!!!