Итак, приехал получать груз, за 12 минут до закрытия. Поздновато, но время рабочее. Говорит смену уже закрыл, открывать не будет потому что почему-то нельзя. Сидят на низком старте, считают минуты чтобы уже сбежать. После некоторых препираний звонит своему руководителю и оказывается могут принять оплату. Ок, оплата произведена, предлагают подписать документы о том что груз принят и претензий нет. Прошу показать груз чтобы осмотреть на предмет повреждений, нехотя соглашаются и указывают на паллет в тёмном углу. В просьбе выкатить паллет на свет отказывают, только после росписи о получении. Видимо боятся что сбегу с паллетом. Ставлю подпись, паллет выкатывают на улицу и закрывают склад. Энергия всегда была приличной ТК, но данный филиал уже второй раз разочаровывает. В прошлый раз сидела дама с недовольным лицом, теперь эти товарищи с синдромом вахтера
В очередной раз пришлось ощутить «прелести» работы с данной шарагой, а именно филиалом в Архангельске. К сожалению, на Дальнем востоке предпочитают именно Энергию. Возможно в тех краях к клиентам относятся по-людски. Но у нас местный царек сам решает, когда ты можешь получить свой груз и режим работы ему не указ. Хамство и вранье клиентам.
Клиентам врут что терминал сломался поэтому груз выдается только до 17:00. В головной офис врут что у них отключили свет, поэтому клиенты жалуются, что не могут получить груз. Начинаешь выяснять по телефону, что у них за бардак с режимом работы и когда можно забрать груз – бросают трубку. И это не единичный случай.
Оценка поставлена не компании в целом, а только представительству в Архангельске.
Причем, когда находились на Обводном, отношение к клиентам было в разы лучше. Видимо вместе с адресом сменилось и руководство, а рыба гниёт с головы.
Ужасная доставка!ярославль-архангельск груз нхал 2 недели!груз упаковывала сама,заказывала обрешетку,повредили где-то видно же вилами воткнули при погрузке или выгрузке ужас и еще запечали в черную пленку!забирала груз сразу не заметила вмятину в духовом шкафу снизу!претензию принимать отказались так как уехала не заметив хотя камера есть при погрузке на которой видно как распечатали что вмятина уже есть!не возите тут ничего я вам скажу!