Энергия
Directions
Аллея Ростов-Арена
299 m
9 reviews
November 29, 2019
Заказали знакомые ребёнку бизиборд с доставкой этой "волшебной" компанией. Мне нужно было забрать. Я видела о них нелестные отзывы, но отправитель настоял именно на ТК Энергия. Пункт выдачи выбрали на рынке Атлант. 21.11.19 из московской области отправили посылку. 28.11.19 на сайте было указано, что груз на РЦ по адресу ул.Курская,8а. ( Уже как бы не быстро) Отправитель позвонил им, они сказали , что на Атланте груз будет завтра. Ну ок. Вечером я проверила, статус груза стоит : в пути по г. Ростов-на-Дону. 29.11.19 утром статус доставки не поменялся. Дай думаю позвоню переспрошу. О том как к ним дозвониться- отдельная история. Но тут мне разочек повезло с .....той попытки я дозвонилась. Сказали, что машина на Атланте будет часа в 2-3 дня( вот те на, какое длинное утро). А ещё пункт выдачи этот работает до 17.00. Учитывая, что пятница и пробки, стало ясно,что надо ехать на Курскую. Приехала... Грязь по колено. Кучами все навалено. Выставили мне деревянный ящик по виду похожий на поддон, внутри сверток. Забирайте.
Говорю: откройте, груз застрахован мне нужно проверить.
- 200 рублей. За утилизацию.
- какие ещё 200 рублей??? Я за доставку заплатила 900
В итоге оказалось, что 200р. нужно платить если не забираешь с собой этот ящик.. Ладно, заберу эти деревяшки.
Но даже этот сбитый из досок гробик не защитил от повреждения груз. Бизиборд в форме домика с башенками. Вот на этих башенках концы отбиты и основание башенок расслоилось. Когда девушка пришла смотреть повреждения, сказала : ну что, тут немножко, подумаешь, это же детям. Они все равно ее быстро поломают.
Во-первых, я не себе это заказывала. Во-вторых , даже если себе... Это новая вещь, которая стоит денег.
Веселые ребята.
В общем написала заявление на возмещение. Посмотрим как быстро вернут. Но этой компанией перевозки заказывать больше не буду и другим не рекомендую. Долго везут, не дозвониться,груз побитый
1
2
February 19, 2020
проблема с дозвоном. письма на электронку читаю раз в сутки, а кто и реже. напоминает грязный склад. персонал... не приветливый. не рекомендую.
July 15, 2019
Цена доставки хорошие. Над качеством обслуживания работать и работать!
2
2