Никогда нет очереди. Быстрое оформление заказа, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут грузчики.
Качество обслуживания сочетается с самыми демократичными ценами. Легко, быстро, без проволочек.
Мне данная Транспортная компания очень нравится:1) Расположение удобное 2)Нет очередей никогда по крайней мере когда отправлял я!3)Оформляют очень быстро ну и доставка на высоте! Рекомендую ТК Энергия однозначно!
Потеряли мой груз. На терминале порекомендовали звонить на горячую линию, где отвечает исключительно робот, который по вопросу потерянного груза рекомендует оформить претензию и направить ее на электронную почту disp@nfg-tk.ru. Я составил претензию и направил ее на вышеуказанный адрес. И что вы думаете?) мне пришло ответное письмо с примерным содержанием: «поступающие на электронную почту, указанную на сайте, а также через форму обратной связи, не могут быть приняты к рассмотрению»🤣🤣🤣. Когда я приехал получать груз на терминал, мне выдали накладную и попросили оплатить, что я, естественно, и сделал. Потом сказали, с чем то груза нет. «Наверное выпал из машины», со слов их сотрудника. Теперь статус моего груза на сайте «выдан».
Это просто дно, товарищи. Рекомендую обращаться в нормальные ТК, а эту использовать только для посылок за смертью. Всем добра.
Никому не рекомендую связываться с этой транспортной. Очень жаль, что раньше не прочитала отзывы. Такого ужаса я еще не встречала. Отправляли посылку до двери. В итоге она застряла на терминале. По телефону 8800 вообще ничего сказать не могут, звоните в Казань. В казане никто не берет трубку! Жалобы не принимают, всем безразлично на клиентов. Каждый день обещают что кто то перезвонить, но никто так и не звонит. В чате ответили: другой информации дать не могут!
Раньше не замечал, а в последние два раза подряд понял что ужасная контора. Щитабт с обрешеткой, а везут без. И ценники космические. Также проблема с выдочей. Четыре дня ужн как отправитель поменял получателя, а выдать они так и не могут. Вообщем сюда Польше я не нагой.
Не возможно дозвониться, ни по одному номеру телефона! На едином номере оператор не знает статус груза и не может оформить доставку. За столько лет работы этой ТК ничего не поменялось в лучшую сторону!
Безобразный ПВЗ 👎Не рекомендую🔥 10 лет работала ,сейчас безобразные отношения менеджеров и безобразное отношение к вашему грузу 😱ПОБЕРЕГИТЕ свой груз и НЕРВЫ
Мой отзыв 5 . Друзья я работаю с ТК больше 10 лет, фактически со всеми,,, . Да Они другие, но сравнивать цены на 10,,,20% дешевле, получаю и отправлю груз по всей РОССИИ, сейчас к ним привык и доверяю, отправляю и получаю даже без страхования, все нормально в течении трех лет, а к примеру Деловые линии берут за страхования денег, и ничего не платят, месяц бумаги писал за повреждения, потом плюнул на них 5 раз,ничего не получил.
В заключение хорошая Компания, 👍, плохо пишут лишь Те, у кого пальцы не гнутся, и не умеют с Людьми Разговаривать.
Возможно кому то мой отзыв будет полезен)! ТК энергия заказал запчасть, купленная в Авито! При получении в ТК энергия в городе Казань попросил перемерить деталь, так как обрешётка в которой находилась запчасть была на много больше чем запчасть,т.е рядом можно было разместить ещё одну такую же деталь), так же деталь плохо закреплена в обрешетке. После перемерки оказалась что действительно деталь не правильно замерили при отправке( на что сотрудник ТК сказала обращайтесь в горячую линию ТК энергия. Дозвонившись туда мне сказали что отказываются мне возместить так как ТК энергия отправитель город Воронеж все правильно замерили!
Поставили товар на погрузку ,все проверили (есть видео )звонят через 3 дня и говорят у вас масло потекло (это через три дня), товар не принипкем . Это как понимать? Товар испортили , спасибо Вам ребята, в 'энергию' больше не ногой , ждите продолжения
Пользовался много раз, нареканий небыло. Но должен был придти груз, не позвонили о перенаправлении груза на терминал. Графика работы на двери нет, вывески тоже никакой нет. До этого работали девушки за компьютером, отношение устраивало все понятно объяснят. Молодой парень так вообще, объяснить толком ничего не может.
Небольшой офис, работают быстро, места, конечно мало, при оформлении документов в офисе компании помещается 1 человек! Два человека там просто не поместятся! Подъезд для разгрузки/погрузки очень неудобный и маленький! Три легковые машины не помещаются!
И очень неудобно, что работают без НДС. По этому, чаще всего пользуемся услугами других компаний. Тут попросил клиент и пришлось обратиться в Энергию.
Отправлял груз отсюда. Подъезд конечно оставляет желать лучшего, но это компенсируется скоростью обслуживания. Наверно мне просто повезло, не было очереди. Оправил груз весом 50 кг. За 10 минут,это со взвешиванием и оплатой. Супер. Получал груз в ноябре , также всё прошло быстро.
выписал резину 225х60х18 одну из Ярославля это 900 км до нас, вторую точно же такую же из Саратова (т.к. второй в Ярославле не было) это 650км до нас, вес одинаковый, объем одинаковый, с Ярославля доставка 780руб., с Саратова 1230руб, как так то, Почему? хотя до этого выписал два колеса из Уфы это 450 км до нас, взяли 770руб. за два. еще раз спрашиваю почему из Саратова гораздо дороже за один и тот же груз? везут бизнес классом, или на лимузине с баром?
Самая печальная компания из всех которыми пользовались за последние 15 лет. По телефону цену говорят одну, по факту в 1,5 раза дороже , везут не в город, а на терминал за город... Работают без НДС. Груз висел на терминале за городом и никто даже не сообщает, что его в город не привезут...
Самому съездить за грузом дешевле и быстрее!!!
Пользуюсь их услугами лет 5 минимум. Ни разу не было проблем. По цене демократично. Сроки наверное такие же как и везде. Персонал всегда в хорошем и прекрасном настроении. Один раз развернули из-за отсутсивия паспорта, но правила есть правила.
Отправили груз мне 8 июля с Казани в Альметьевск. Сегодня 11 июля, а груз только до набережных Челнов добрался. Походу пешком идёт. Никому не советую эту Т.К.
Хотели отправить груз с Благовещенска Амурской области в Уфу и передали в ТК Энергия 10.07.2024 г. Начал отслеживать и в итоге 17.07.2024 груз на складе!!!! Забрали груз обратно и отправили другой ТК. Крайне не советую, груз пролежит на складе!!!!
Персонал, приемщик и кто оформляет слов нет, отлично. Но такое ощущение что тк энергия всегда выбирает самые старые здания, и самые разбитые подъездные дороги к своим отделениям…
Хорошая транспортная компания, доставляют, конечно долго, но зато цена приемлемая) Персонал отличный! Все очень добры и вежливы, особенно девушка администратор (к сожалению не помню как зовут). Спасибо вам большое!
Единственный минус - разбитая дорога при въезде😬
Здравствуйте, хочу оставить отзыв об этой «уникальной компании» как не придешь, так через раз не работает терминал эквайринга, просят оплатить переводом на карту непонятно кому, на складе бардак, про клиентскую зону можно даже ничего не говорить, единственный плюс этой компании, что они возят посылки в непопулярных направлениях, в разных малых городах
Сюда конечно стало ездить дальше, но сам склад стал значительно лучше. Теперь груз передаёшь в крытом и светлом помещении, что зимой только радует. Персонал всё тот же - компетенный, вежливый, спокойный, всегда идут навстречу. Обрешётку и упаковку собирают на месте - очень удобно и надёжно. Сколько раз отправляли груз приходил всегда в целости и сохранности. Данный терминал рекомендую всем.
Хорошая транспортная компания, перевозит качественно и не очень дорого, но иногда бывают задержки, очень удобно перевозить стекла, всегда целые приходят
3
Show business's response
Almax
Level 15 Local Expert
July 19, 2024
ТК Энергия-конторка в левом уголочке базы на улице Родина. Приемщик работает не аккуратно, роняет грузы. Документы оформляют быстро, ценник демократичен. Чистота на 2 из 5. Не хочу больше туда ехать.
Въезд с улицы Родина, дорога до ворот разбита, но ехать по ней не долго! Приезжал вечером, почти перед самым закрытием - поэтому народу ни на территории базы, ни в самой ТК не было - заехал, отдал груз, оформил - всё за минут 15
Обслуживание просто нулевое, хамят. Груз постоянно задерживается на несколько дней (заказывали 2 раза) Выдача товара целая проблема: Если есть у Вас накладная Ваш паспорт и деньги и даже паспорт получателя и вы можете по видео подтвердить что это действительно ваш груз. Этого мало надо еще что бы сам получатель приехал и не важно что у Вас может быть грудной ребенок соберайте его и тащите туда лишь для того что бы посмотрели На Ваше лицо( по видео мало ) Вобщем компания мрак, не удобная и наглая. А Ещё доставка по Казани 1.500р когда яндекс возит по 500-700р.
Возят из тех мест, с которыми не работают крупные компании. Но и доставка может быть уж очень долгой, пока наберётся груз. Заезжают во все мелкие города и похоже ждут там весьма долго.
Сам офис на скрябина еще ничего, а в целом энергия это просто жесть. То сайт не работает, то прошу два заказа вместе привезти, а платил через сайт поэтому доплатить надо кому-то на карту. В общем 3.
Всем привет. Мне надо было отправить фаркоп в Уфу, получатель сказал самые дешёвые перевозки это энергия, набрал в поиске узнал адрес, приехал туда. Ребята взвесили и померили фаркоп, с этой бумагой подошёл в отдел доставки, все оформили получилось 530руб. За все про все ушло 7-8минут. Всем рекомендую 👍👍