Плюсы: привезли груз целый, удобный заезд, хотя с навигацией небольшие проблемы есть.
Минусы: компании с названием "Энергия" категорически точно не хватает энергии и расторопности в доставке грузов.
Расстояние между городами: <600 км. Срок доставки – 10 дней. ДЕСЯТЬ!
Это хорошо, что спешки и срочности не было в принципе, но с логики перемещения груза немного удивлялся - это было больше похоже на зигзаги по карте, чем на околопрямую линию.
Штат в субботний день был из двух человек: кладовщик и оператор в т.н. клиентском отделе.
Второй минус: заставляются расписаться в квиточке о получении груза ДО его выдачи. Видимо сделано, чтобы потом сложнее было составить претензию или жалобу об испорченном товаре.
Первый раз пользуюсь ТК Энергия и скорее всего последний! Груз пролежал на складе полторы недели, не могли никак отправить, когда наконец отправили (случилось такое чудо), груз шёл ещё дольше!!! Скажем так! Не самая шутрая и хорошая транспортная компания!!!
По навигатору найти адрес Мичурина 7 можно. Сложно найти сам офис Энергии(вывеска ТК КИТ смущает), а после выйти с офиса и рядом склад для получения. Работа менеджера и ребят на складе оперативная. При первом обращении водникли трудности поиска офиса
За это убрал одну звезду. Пользовался услугами ТК Энергии уже трижды.
Груз должен прийти 1 по 5 марта , сегодня 9 марта , не могу связаться с компанией , время идёт из-за безответственности компании у меня простаивает работа , отвратительное отношение к клиентам , более пользоваться услугами не будем , и никому не советую !
Расстояние от Краснодара до Армавира 200 км .Отправлено была посылка весом 5 кг и эта посылка шла 10дней .Что интересно забрала мою посылку машина почему-то поехала не в Армавир,а в Ростов-на-Дону это ещё на 200км дальше Армавира. На звонок горячей линии сказали что это транзитный город.Потом снова в Краснадар а потом в Армавир.Никакого звонка ни смс что товар пришел полное "Г" а не транспортная компания.
Груз везут на черепахах, но не систематическая задержка доставки побудила к написанию отзыва. Офисный сотрудник Галина- просто хамка, никакой этики, субординации и каких то элементарных понятий того что она на работе. Халатное отношение к клиентам, позволяет себе оскорбительные формулировки в диалоге, не отвечает прямо на задеваемые вопросы, переходит на личность.
Не советую никому!!! Уже не первый раз получаю у них частично испорченый товар. С явными признаками халатного отношения к взятым на себя обязательствам.
Хуже наверное не бывает . 11.06. 2022 отправлена посылка из Воткинска. Срок доставки 7 дней , через полторы недели она в Ростове , и по сей день она там находиться ( судя по отслеживанию груза ) сегодня уже ровно месяц после отправления прошёл.
Сказать бы груз крупно - габаритный , так нет
Коробка 80 гр весом , в кармане можно довезти . Дважды обращался в офис что бы ускорили доставку , улыбались , вежливо обещали , а воз и поныне там.
Первый и последний раз пользуюсь этой компанией.
Непорядочные люди работают в данной компании! Те,кто пишут,что все ок.- подставные «рекламщики» . Не допускают к приемки груза,пока не оплатишь,а потом выкручивают руки! Когда я отказалась принимать-работник склада прям выхватил из рук накладную!Мой груз разбили,выплатили копейки - лишь бы отделаться. На эти деньги даже не отремонтировать! И почему должна делать я! Груз шёл новый! Верните мне все целым ! Готовлю пакет документов для суда…
Самая ужастная компания!!! Отправляла машину вышивальную, дорогую. Мало того что доставка долгая, так ещё и разбили её. Первый и последний работаю с этой тк
Одним словом УЖАС! Отправила товар 20.12.21 (с учётом доставки 6-7 рабочих дней),товар должен был прийти 29-30.12.21.По итогу уже 16.01.22 груз так и не пришёл, а меня кормят завтраками, хамят на горячей линии и угрожают чёрным списком.
Отвратительная компания, персонал отстой, ясно одно пользоваться данной компанией не буду и вам не советую!
3
Show business's response
Г
Гор Барсегян
Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Я бы минус 10 поставил. Это самая худшая контора что тесть в мире. Отправили колеса 3шт в одной машине 1 шт в другой пришлось ехать два раза по 600км что бы забрать. Последнее колесо упаковки нём было вообще, хотя отправитель все упаковал все 4. И комплект болтов потеряли. Ужасная контора.
Судя отзывам у всех проблемы этой конторой. Кто ценит своё время нервы и финансы. Не связывается с ними
Сроки доставки очень большие, и не соблюдаются вообще. Отправляли 2 поддона без обрешетки. Груз пришел с опозданием, верхние коробки все помятые. Разрешили проверить груз только после полной оплаты перевозки и росписи в накладной о приемке груза. Самая ужасная транспортная компания с которой приходилось работать. Не рекомендую.
Второй раз пришлось столкнуться с этой компанией и как всегда очень разочарована
Посылка состояла из 2 мест, 1 коробку привезли, вторую забыли. Приходится ждать ещё 3 дня. Складывают всю вину на отправителя. Руководитель ни в чём разобраться не может. В указанные сроки доставки не укладываются. Работают отвратительно
Очень долгое обслуживание. Ни в одной другой компании такого нет. Стою уже 15 минут, передо мной обслуживается всего 1 человек! Склад выглядит так себе, при этом стоимость доставки на уровне конкурентов соседей: ПЭК и деловые...
Совсем плохо стало работать с энергией. Даже собственный груз не отдают и ничего не делают, чтобы решить вопрос... Масочный режим у них... Плюсом картонная упаковка обошлась в 1400 р за небольшой объëм из Владивостока... Сплошное разочарование какое-то...
шел груз 1 месяц за у парковку взяли 1800рублей и доставка 1200т.р плюс старовка груза 600рубле кампания берёт очень много денег за доставку и доставляет при этом очень долго
Ужасный персонал.
Приехал забрать посылку для отца,не отдали .мол он сам лично должен это сделать..он звонил им,я паспорт отца предоставил,за 100км приехал и все в пустую .пассылка кусок стекла на машину(никакой ценности не представляет)на уступки не пошли.
Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
Компания нормальная, сроки доставки устраивают. Правда я не знаю как у людей получается платить за доставку 4 кг. за 1335 км всего 320 р. Мне приходили грузы в 300 гр. за 700 р. (из Владивостока) и за 5 кг. и Новгорода, точно не помню, но в районе 1500 р.
5
2
Show business's response
Е
Елена Б.
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Отвратительная компания. Груз шёл месяц!!! Не успеваешь вовремя забрать плати 10% от суммы в день дополнительно.
Мне понравилось, не дорогая цена перевозки. Девочки вежливые. Сроки доставки как у всех, но приятно цена удивила и нет тупых накруток как у других транспортных компаний, тип "хрупкость" или ещё какая фигня.