Примите наши искренние пожелания работники ТК ,,Энергия,, .1. Огромное спасибо водителю рейса Орск-Новый Уренгой (07.10.24г сдали груз 15.10.доставлен). Мы очень довольны его перевозкой.Желаем здоровья,сил и выдержки! 2.Складские работники Сергей и Иван-ребята очень аккуратные,добросовестные.Все проверят,сделают фото посылок и должным образом упакуют.Молодцы ребята!. 3.Операторы Альфия и Алия- девушки добро́желательные,все поясняют, быстро и четко оформляют документы к отправке посылок. Ребята,всем вам большое спасибо за ваш труд,он очень нужный.Успешной вам работы, будьте здоровы! Семья Галимовых 16.10.2024.
Ужасная компания очень сдали груз, сумки все открыты, замки поломали, пришлось забрать груз, по некоторым причинам, но ещё не хотели возвращать деньги, и что оплатили мы они забирают больше половину
. себе Ужасно ! Кошмар забегаловка.😁
Решил написать отзыв не столько о компании, сколько о её сотруднике, а точнее водителе доставки. Доставка была в городе Орске до улицы Свердлова. Крышка багажника и бампер на Кашкай. Девушка из офиса позвонила и сообщила о том что пришел груз. Так как я оформлял груз с условием доставки мать попросила доставить груз до места. Ей ответили что нужно будет доплатить за доставку 1500 тысячи рублей. Без проблем.Грузчики нам были не нужны так как она сказала что они выгрузят все возле гаража и затащить две коробки в гараж ровно метр это не проблема.
Дальше приехал водитель с грузом и напарником. Открыл багажник и заявил матери : " Что стоишь? Давай вытаскивай". Она начала вытягивать коробку и ей помог напарник водителя. За что ему большое спасибо! Мать сказала что хочет открыть груз и посмотреть содержимое, что вообще то совершенно логично,так как она обязана расписаться за прием груза. На что ей водитель заявил : Давай 15 штук за все, а потом будешь смотреть уже. Я что то не понимаю почему водитель общается в таком тоне с клиентами??? Она отдала ему деньги и сходила за монтажкой чтобы вскрыть обрешетку. Попросила подождать несколько минут пока она вскроет вторую коробку. На что водитель ей сказал.: Ты что охренела? Я что тут буду до полседьмого ждать? Вы на каком быдлятнике набираете такой персонал? Это однозначно жалоба. И не в одну инстанцию. Кстати груз дошел отлично, без повреждений. Но хамство малообразованных никчемных грубиянов просто обескураживает. Оценка 2 благодаря водителю.
Первый и последний раз использую данное ТК долгая+ дорогая доставка.Компания не выдает чеки в накладной подпись ставишь после получения товара с пометкой товар получил притензий не имею.Сотрудники не вкурсе для чего это написано поддержка тоже не в курсе.После оставленной притензии не уточняют от кого притензия и на кого.Говоря,что результаты проверки не сообщают так,как это внутренняя проверка,думаю понятно,что ничего никто проверять не будет.Не советую к обращению в данную тк
Прекрасное обслуживание до порв, до времени! Груз не выдают, поскольку разгружается машина! Хотя в приоритете всегда клиент!
Просто гражданин
Level 16 Local Expert
October 3
НЕ СОВЕТУЮ , будьте внимательны при отправках , могут навешать всего лишнего ! Отправляли товар . Сотрудники этого пункта не честные ! Плюсанули моему клиенту упаковку на 2700… на товар который 50см в длину и 20см в ширину . Это совести просто нет у вас, но наверное эти деньги вам нужнее , получите процент 370р , оно того стоит ! Это что же за упаковка такая золотая там ?
В центре города.
С Деловыми линиями их сравнивать нет смысла, так как там нет длинных очередей на отправку и получение - это для клиента скорее всего плюс.
А деллинии - для меня (уже) в прошлом, так как то доп сбор страховой сами назначат, то очереди (там у них) по 20 человек, а это (милые мои, наши) чревато простоем такси, так как в ту тему (тараканью) пешком далеко идти, а такси бесплатно (не хотят) возить и не возят.
А тут все в зоне доступа от общественного транспорта!!!
Так что моя позиция (решение) вам должно быть ясно!
Постоянно пользуюсь услугами данной тк всем доволен редко бывает затягивают сроки доставки , восновном это связанно с погодными условиями , но тут как говорится дорога штука не предсказуемая... благодарю весь коллектив в кировском районе . Всем рекомендую тк энергия!!!
Сегодня забирал зап.часть, вскрыл дома, груз разбит. При выдачи коробка была вся раздолбаная. Обратно не сдавал, соберу из двух одно. Можно было бы поставить еще ниже оценку - поставил бы !
Отличная компания!
Часто отправляю грузы, всё приходит вовремя!
И что самое главное в целости и сохранности!
А если и происходят задержки по доставке, так они везде бывают, я пользуюсь услугами разных тк.
А логистика есть в такие места, в которые другие и не возьмутся доставлять)
Менеджеры молодцы 👍
Им отдельное спасибо)))
Любой вопрос решают быстро и оперативно)
Спасибо Вам огромное)
Заказал порог на автомобиль вес 29 кг груз пришел в ТК оператор позвонил сказал можете забирать приезжать. Приезжаю забирать , говорят грузчики вытащили коробку а сам порог забыли в машине и она уехала в другой город.а я приехал за 100 км с прицепом. Предложили ждать когда приедет машина. Вообще не советую данную транспортную компанию. Сервиса никакого. Лучше переплотить небольшие деньги и выбрать деловые линии где всегда все четко с доставкой. Последний раз обращаюсь в энергию.
Отставшая во времени компания,клиентоориентированности нет, ву для них не может подтвердить лисность, получить груз по смс нет такой возможности-вчерашний день
Заказал диски для автомобиля, бу. При получении осмотрел целостность картонной упаковки, на первый взгляд всё нормально. Привёз домой и оба, один диск повреждён, проткнули арматурой упаковку и практически в центре выщерблена, а также на краю диска скол, наверное швыряли. По уведомлению тоже звиздец, вижу что груз пришёл, лежит 2 дня на складе, не привета не ответа. Сам позвонил, ответ: мы до вас не дозвонились.
Заказывал посылку для вещи за 1000р, в итоге доставка вышла 1200р. Для вебкамеры в кортонной коробке зачем то сделали обрешетку за 650р. Последний визит в эту компанию. Весь китай отправляет в пупырке, а Российские перевозчики деревом обшивают(
Отвратительная транспортная компания !!! Испортили товар, не захотели ничего возмещать, грубо говоря послали (очень сложная процедура возмещения ущерба)! Люди не обращайтесь туда пожалуйста! Сразу видно что им плевать на клиентов , отношение ужасное!!!
Отвратительная ТК... Груз с 20 декабря до сих пор стоит на складе отправителя... Пишу в чат.. Отвечают : отправки осуществляем по мере формирования рейса... Что за столько времени рейс не сформировали??? Ужас... Не рекомендую никому связываться с этой компанией
Просто ужасная компания , выбрал первый раз и больше не буду. Отправка занимала 400км .очень долго шла. Не как не могли отправить лежала на складе ссылались на то что нет машины для отправки .некому не советую
Отвратительное отношение к постоянным клиентам! Директор или кто он там,лысый мужик, думает, что он хозяин вселенной, разговаривать не умеет обсуждать вопросы так же! В любой компании, которая ценит клиента, тем более в условиях тяжёлого времени, когда спроса меньше, чем предложения и таких компаний не пять даже, можно находить компромиссы...Отвратительный представитель компании! А девочки молодцы, всегда вежливы, наверное очень сложно работать с таким жутким "директором"...
Пользовались услугами данной ТК несколько раз в те города куда только эта ТК и доставляет. В целом доставка устраивает, вот только при заборе груза водитель потом проставляет простой не пойми за что.
Груз пришел повреждённый, сами сотрудники должны по хорошему уведомить клиента о том чтоб проверили целостность при них. Нам сначала дали подписать доки о получении. Затем отдали груз. Сами мы конечно виноваты, не проверили при них. Привезли домой , и разочарование. В посылке был детская мебель , столешница стола испорченна в нескольких местах. Очень не приятно.в дальнейшем с данной компанией сотрудничать откажусь. Со многими приходили грузы. Впервые мы столкнулись с такой проблемой.
Посылка шла очень долго, нормального отслеживания нет, коробка пришла со сквозной дырой, о прибытии даже не уведомили. Транспортной компанией оказался крайне недоволен