Безолаберная контора, по сравнению с другими не чуть не лучше стала. Раньше они более бережно относились к гиузам и доставке. На сегодняшний день, упаковывать как попало, груз ломают, да притензию принемают, но это все равно ни чего не решают. Я ждал груз, пришёл с разорваной упаковкой, со сломаннымм пластиком. Видимо пока сами хозяева работали, ещё было более нормально, а когда начали нанимать, началось что попало. Жаль, что все становится без контрольно. Речь идёт в общем о компании, а не отдельное место. Потому что я с ней сталкивался в разных регионах и везде одно и тоже. Жаль что нет контролирующих органов по данным способам доставки, я бы закрывал такие компании.

Алексей Петров

Level 2 Local Expert

Спустя несколько лет "сотрудничества" с данной компанией, моё терпение лопнуло. Из года в год всё как под копирку: груз сдаётся, лежит на складе отправления 2-3 недели, а затем неспеша идёт пешком в пункт назначения. Судя по скорости доставки всё происходит именно так. И новый опыт "сотрудничества" с ТК "Энергия" (пишется именно в ковычках, потому что это только название и больше ничего общего к этому понятию не имеет!) оказался до боли знакомым: № заказа 2510-1265144 от 15.09.2023г., общая сумма за 2 пластиковых ящика 0,35*0,35*0,5 - 3805,00 руб, доп.сервис(!!!, представляете, какое слово знают!!! сервис!!! Ещё бы значение в словаре прочитали!) - 2100,00 руб - оно же, в простонародье, обрешётка из деревянных досок. Итак, на дворе 27.09.2023, а воз и ныне там! Всё в том же родном Лесозаводске Приморского края! Написал несколько дней назад на сайте обращение: итог, посоветовали позвонить в компанию по общему номеру. Сегодня позвонил: дама недовольным тоном начала мне объяснять, что к грузу необходимо изготовить обрешётку. По нормам ТК "энергия" - это 3 дня. А если обрешётка "сложная", то это может занять аж до 10-ти дней!!! На мой, совершенно аргументированный вопрос, почему груз до сих пор в пункте отправки, ответ был до безобразия оригинальный: "у нас очень много груза, когда придёт очередь вашего, тогда и отправим!". Очередной раз выдохнув, я нашёл в себе силы объяснить причину моего предельного волнения о сроках прибытия груза в пункт назначения, пытаясь пояснить, что в скором времени мне потребуется уехать из города на достаточно долгий срок и я просто физически не успею получит груз с такой скоростью доставки. Ответ окончательно убил меня и моё самообладание: "в течении первых трёх суток груз будет храниться бесплатно, а затем вы будете платить за каждый день хранения...". Далее этот бред слушать было просто невозможно... Это как так получается, что ваш компания совершенно наплевательски относится к качеству оказываемых услуг? Почему мы, ваши клиенты, должны нести убытки в следствии раздолбайства ваших сотрудников??? ТАК О ЧЁМ Я: НЕУВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА УПРАВЛЕНЦЫ СОВСЕМ НЕ ЭНЕРГИЧНОЙ ТК "ЭНЕРГИЯ"! Зачем вы оказываете услуги населению, если вы так не уважаете и наплевательски относитесь к вашим клиентам??? Суть любой сервисной компании - оказывать удобные и нужные услуги населению. Человек платит свои деньги и должен получить КОМФОРТНЫЙ И АДЕКВАТНЫЙ СЕРВИС! Ваши услуги имеют отвратительное качество! По крайней мере в славном городе Лесозаводск Приморского края! Дорого и всегда с проблемными сроками и качеством доставки! Один раз тупо гвоздь из обрешётки пробил упаковку товара. У вас там слепые работают? Или не шибко сообразительные руководители филиала вашей компании, которые просто не способны организовать качественный процесс? Надеюсь, что совесть неожиданно обуяет и накроет вас и ваших сотрудников и вы в будущем будете подобающим образом относиться к обязанностям, взятым на себя, перед вашими клиентами.

Петр Рудагин

Level 2 Local Expert

Вообще не какой отвественности,повредили груз сунули в упаковке,не чего не сказали,привез домой обнаружел повреждения,хотя они должны мне привыдаче показать что товар нормальный,даже не предложили его проверить,я понадеялся на доросовестность и уехал,теперь в чате намекают что не стоит даже притензию писать,что это я его повредил,ага заплатил за товар 38т.р и 7200 за доставку им,что домой приехать сломать и с них компенсацию получить,это вообще нормально так думать,не когда больше не воспользуюсь этой компанией и другим не советую.Обсалютно новый капот автомобиля привезли с вмятиной.

Energiya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews