Все очень долго. Зоны ожидания фактически нет. Передо мной было 3 получателя..в очереди провел час до получения своей посылки. Рассчет только наличными...и это в наше время. Но груз доставили в целости и сохранности. Цена тоже кусается. За доставку груза весом в 500гр, стоимостью 1000 р. Вышла сумма 1850 р.
Заказывала доставку двигателя . По сравнению с другими службами доставки цена дешевле. Единственное, что не понравилось очень долго везли ( более двух недель).
Пользуюсь этой компанией не первый раз. Сменилось руководство., но это не помешало . Дмитрий доброжелательный, помог разобраться и оформить всё. Очень благодарна , обязательно буду пользоваться услугами этой транспортной компании ещё.
Написано на вывеске "Международная транспортная компания Энергия"... Странно... В наше время в международной компании нет терминала для оплаты картой.... Оплачивал переводом. Наличных сейчас почти не бывает с собой.
И такое ощущение возникло в офисе, что мне одолжение сделали, оформляя документы. Очень не доброжелательны.
По моему мнению, надо к клиентам относиться так, чтобы они с радостью с деньгами расставались, тогда и клиентов и денег больше будет).
Помимо того, что предлагают самую низкую цену по перевозке, работают лучшие грузчики! Ребята помогли свернуть листы пнд в трубу и погрузить в машину. Задача была не простая, листы толстые, но парни не отступили-почти что все сами сделали. Денег за помощь не взяли. Молодцы, в следующий раз приеду с печенюшками!
Добрый день, пользуюсь услугами данной ТК в г. Вологде, очень довольна: груз доставляют вовремя, без накладок. Отдельно спасибо Андрею ( всегда решает все вопросы и консультирует по доставке ) и грузчикам ( очень вежливые и работящие ребята) . Буду пользоваться дальше
Не рекомендую данную компанию. Цены заоблачные, отношения к клиенту никакие, встречают с видом что все им должны, офис со временем царя гороха, видно на нормальный ремонт денег нет. Музыка в офисе ужасная и гнетущая. Требуют только наличку или плати на сайте, который тоже работает ужасно. Грузят так же неохотно.
Самый странный офис ТК...про ремонт тут либо не слышали, либо забыли, пахнет затхлостью как в подвале...оплата только наличными, даже в деревенских магазинах уже карты везде принимают. Три звезды только за то, что самая дешёвая доставка.
Отличная компания, всегда в срок, а очень часто еще и раньше срока привозят. Всегда вежливые сотрудники, помогут, подскажут. Работаю теперь только с ними
Транспортная одна из самых дешёвых, поставил три звезды только из-за того что постоянно не работает терминал оплаты, приходится оплачивать наличными. Персонал приветливый и дружный. Рекомендую всём
Очень дорогая доставка!!! Такой же груз забирал из другой известной транспортной, там цена 6000р а у вас 12600 совсем уже, это за вес 38кг. Когда стоимость груза 5тыс
Так работать нельзя! Очень испортились. Ожидание в очереди от получаса и выше. Бабушка с деревянными счетами и печатной машинкой потратит на клиента меньше времени, чем вы.
По телефону не дозвониться. Определение стоимости перевозки похоже на схему развода, не везите груз на пункт отправки пока не узнаете окончательную стоимость!
Второй раз пользуюсь и впечатления не очень, на ресепшене очень неприветливый мужчина, создает впечатление человека крепостного, которого там насильно держат и по телефонам не дозвонишься. Но грузчики очень даже неплохие ребята.
Не так давно пользовалась услугами этой ТК. Отслеживание груза на протяжении всего пути. По прибытии, ТК присылает смс. Я звонила сотруднику, так как были вопросы. Общаются профессионально и доброжелательно. Очень понравился офис. Видно, что там работают люди с чувством юмора! Выдача товара ( в моем случае, кровать) прошла быстро. Сотрудники сами сняли обрешетку. Спасибо!
Пользуюсь 5ю-6ю компаниями, но такого маразма не встречал. Я, как директор, имея паспорт и печать не могу получить свой оплаченный груз а пойманый на улице бомж с выписанной от меня доверкой может. Сотрудник ведёт себя неадекватно, всю информацию надо клещами вытягивать. Как будто я каждый день по три груза получаю, что должен все нюансы знать. Постараюсь забыть туда дорогу.
Недавно открыла для себя новую транспортную компанию Энергия, и очень пожалела , 2 раза пользовалась услугами, на второй раз часть товара мне просто не довезли , украли по моему мнению. Коробка была разорвана, 3 упаковки моего продукта украдено и благопрлучно заклеена обратно. Позор ! Не рекомендую никому и сама к вам не обращусь!
Очень хорошая доставка. Привезли дорогущий сервиз из Братска в Вологду, все аккуратно, ничего не разбили. Доставили на 1,5 недели заявленного срока. В Вологде очень понравился грузчик, просто умница. Все распечатал , погрузил, не очень умело конечно пользуется шуруповертом, но зато так старался. Главный работник тоже все объяснил, даже порекомендовал как правильно подъехать на машине. Спасибо большое. В некоторых отзывах смотрела, что мол доски на обрешетку страшные, ну и чего. Пусть какие есть зато толстые, крепкие, ничего не развалится. Все плотно заделано было, крепко прикручено на кучу саморезов. Очень понравилось, и доставка из Братска до Вологды вышла 800 рублей + обрешетка эта.
Из груза упаковщики вытащили шуруповёрт дорогой. Присвоили себе. Груз отправляли за 45 тыс. руб. Ну и грех же вы на судьбу своих детей невинных взяли. Не дай Бог таких родителей-воров.
16 декабря оформили доставку , сегодня 9 февраля , груз ещё не пришёл , хотя ориентировочная дата была 10-31 января, звоним в транспортную не могут даже примерно сказать где груз и когда он придёт , говорят не известно
Это самое ДНИЩЕ всех транспортных компаний которые посещал. Найдите альтернативу, если решили воспользоваться.
С Омска груз месяц шел, потеряли половину.
Отправляли холсты в Читу, пришли дырявые, хотя русским языком было написано "хрупкое". Даже в защитной упаковке.
Менеджер Тар.....в со своими знакомыми себя губит в этой дыре, не мешало бы тренинг пройти по работе с клиентами, даты доставки размытые, одни шуточки неуместные.
ИЩИТЕ АЛЬТЕРНАТИВУ!!!!!!
Интересная компания. Отправлял в первый раз груз в Петрозаводск. Своеобразная система оформления груза,но в принципе понравилось. До адресата груз доехал без повреждений.
Заказывали доставку через ТК" Энергия" 5 раз. Всё было хорошо,а в последней посылке сломанная деталь,следы свежие,куски в упаковке. Видимо чемпионат мира по футболу и до энергии дошёл,как будто в футбол поиграли. Жаль.
Отправлял один раз. Понравилось обслуживание. Всё рассказали и объяснили. Правда ехало долго из-за праздников. Но это не вина транспортной компании. При необходимости буду ещё раз пользоваться услугами.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 29, 2021
Заказывал доставку через эту компанию, устал ждать оповещения(по трэк номеру показывал, что груз прибыл), пришёл выяснять, недоброжелательный товарищ на рецепш резко заявил, что придёт оповещение тогда и приходите, я ему объяснил, что по трэк номеру груз уже у вас 5 дней, тогда он сразу определил, что у меня блокировка какая то стоит на их оповещения 😁, я ему сказал, что заберу на следующий день, потом спустя пол часа сразу пришло оповещение чудесным образом со слово ПОВТОРНО, в итоге я за чью-то безалаберность переплатил за хранение груза(всего 4 дня хранят бесплатно), я больше с этой компанией дел иметь не хочу никогда, не рекомендую!
Ставлю две звезды за отношение и общение к клиентам.Общаются господа в грубоватой форме,что не соответствует норме общения с клиентом.Доставка в целом рабочая,правда с опозданием на 1-2 дня.
25марта с Брянска в Вологду отправили груз.сегодня 2ое число суббота, оператор сказал что скорее всего получу груз в среду🤷 ПЭК доставляет за 2-3дня. С энергией в энергии ой как плохо.до этого получала раз груз,грузчик стоял и наблюдал как девушка коробки общим весом 90кг складывает в машину. Ни очереди ни другого клиента не было.
Испортили деталь стоимостью 82 тыс. Незнаю что с ней надо было делать. Была упакована в 3 слоя пленки и толстую коробку. Все измято и корпус треснул. Никогда больше не обращусь ни как физ лицо ни как организация. Не рекомендую никому. Отправление 4221-2998922