Energiya
232 reviews
August 8
Пользовалась неоднократно. Все организовано отлично, молодые люди помогают с погрузкой товара. Персонал вежливый, цены демократичные, выполнение доставки быстрое. Буду пользоваться ещё.
November 21
Легко найти, везде указатели. Очереди нет. Быстро оплатила. Всё быстро нашли и выдали. С парковкой тоже нет проблем, места много. Сотрудники вежливые. Всё профессионально.
December 17
Самая худшая служба доставки из всех. Товар лежал неделю на складе . Теперь в рейсе Оренбург-уфа находится 5 дней . Ужас
Дополняю отзыв через несколько дней. Сроки доставки прошли, товара нет . Машину на учёт без бампера поставить не могу.
Оказывается товар из Оренбурга уехал в Уфу и из Уфы обратно в Самару? Уважаемая ТК , как у вас дела с логистикой и географией ?
Написала жалобу на почту , ответа , разумеется,нет. Вы же видите отзывы и благодарите за позитивны( заказанные) отзывы , так почему мне не отвечаете ?
Одна Звездочка за колл центр, очень приветливые девушки, но, к сожалению , ничем не могут помочь . Жду вашего ответа , товарищи ООО ЭНЕРГИЯ , 443082, Самарская область, г. о. Самара, вн. р-н Железнодорожный, г. Самара, ул. Горная, д. 8, помещ. 9
1
July 1
По телефонам на сайте дозвониться не возможно. На почте отвечают в лучшем случае через день. Счет выставляют когда груз приходит, пока едет счет не возможно выпросить чтобы не терять время, даже не смотря на то что в личном кабинете новый заказ видно. В целом возят да но ОООООЧЕНЬ медленно. Если надо что то срочное то лучше другой ТК однозначно. Работаем с ними давно, но стараемся свои грузы не отправлять через них, только если у клиента других вариантов нет, или если поставщик отправляет только этой тк. Нервов потратили уйму на очень простые операции. Кстати за обрешётку возьмут больше чем за доставку даже с учетом забора груза по СМР. Хуже них только ДЛ судя по всему.
2
July 18
Часто пользуюсь услугами тк. Энергия так как занимаюсь авто разбором! Но придётся расстаться ! Так как начали навязывать жосткую упаковку на всё подряд ! И под эту услугу взвентили цены в 3 и раза ! Давно уже можно внедрить многоразовые ящики ! И не накручивать три цены за скерду из палок ! За отправку двигателя насчитали 4500. Из Самара в Перьмь В жосткой !!! Я благополучно отправил Китом. 1420 ₽
1
November 5
Расположение для нас удобное, доехали по навигатору, нашли сразу. Оформление и получение на складе заняло не более 10 минут. Все было упаковано очень хорошо, никаких повреждений не было.
July 3
Плохая транспортная компания! Вряд ли есть хуже. Единственное, что хорошо получается у ТК "Энергия" в Самаре, так это навязывать доп. упаковку. Доставлять товар качественно без доп. услуги ТК"Энергия" в принципе не способна!!!
Никому не рекомендую. Фото прилагаю.
Судя по фото, коробку многократно пинали чём-то тяжëлым...
2
July 14
Отправляли этой ТК посылку из Владивостока. При отправке не ориентируют когда по времени придёт или хотя бы сколько будет идти. Проверяла движение сама лично. О том, что посылка пришла(по отслеживанию) узнала сама , дата была 7.06, а смс о поступлении пришло 21.06
Находится очень далеко. Дойти крайне тяжело, приходится ехать на машине...но потом все равно идти, так как дорога очень сильно разбита.
July 22
Повторно точно пользоваться не буду. К срокам доставки вопросов нет, но вот качество - все перемято,упаковка пробита и порвана, товар поцарапан. Персонал в офисе общается, как будто им все денег должны и не отдают. Одна звезда за адекватность и оперативность складского персонала. Не рекомендую.
1
June 6
Крайне долго возят , девочки работают вежливые , добросовестные , но сроки !!!!!!!!!!!!!!! Ужас !!!!!!!!!!!!!! Сдали посылку 29.05.2024 в Москве , сегодня 06.06.2024 . Больше недели она лежит в на складе в Москве и до сих пор не отправлена , На мои звонки отвечают , что большая загруженность , а я при чём ? Тогда при приёме груза предупреждайте , что сроки будут увеличены из-за большой загрузки . Я бы тогда отправил другой транспортной ! А так рассчитываешь на одно , а получаешь ......................
3
1
June 29
Отправил без проблем,не знаю как хорошо доставят груз,но в г.Самара при заполнения бумажек все очень подробно и понятно объяснили,очень приятные и профессиональные девушки работают,я доволен
1
October 5
Когда хочется дешевле - ок. Весьма сносная! На складе не очень дружелюбные ребята, менеджеры норм!
March 13
Отличная Т.К.,я бы даже сказал наилучшая,быстрые сроки доставки,очень приятные цены,вежливый персонал!При выборе Т.К. - Энергия всегда в приоритете!!!
1
2
August 1
Груз повреждён ТК, а возмещение до 30дн. Поэтому и минус. Решение вопросов откладывать на такое время это плохо,ценное перевозить лишний раз задумаешься.
April 7
Транспортная компания как транспортная компания. Все как у всех. Оформление и выдача очень быстро. В общем хорошая транспортная компания с адекватными ценами
2
October 19, 2023
Очень понравился сервис. Всё понятно объяснили, вошли в положение. Быстро оформил все документы, очень отзывчивый и вежливый персонал. Достаточно удобное местоположение.
2
September 5
Абсолютно ноль клиентоориентированности.
Никогда, ни с одной ТК не было проблем, что форма доверенности не подходит
Тут прям строго с сайта. Бред
August 24
на погрузку и разгрузку к ним не попасть, чтобы заехать нужно позвонить на номер, а они трубку не берут. подхожу к ним, а они заявляют что закрыты
1
March 18
Удобный подъезд, быстрое обслуживание с утра, вежливые сотрудники. Правда зимой дорога не очень... В целом, все хорошо.
2
June 13
Ужас. Первый и последний раз обратилась в эту транспортную компанию. Была вынуждена это сделать, так как в СДЭК был сбой, не работал. Посылку с Москвы в Самару, ждала 11 дней, дозвониться до них не возможно. Место получения посылке на Московском шоссе, крайне не удобно. Не рекомендую.
May 31
Груз 20 мая привезли на склад в Москву , сегодня 31 мая он еще в Москве , не пришел и говорят , что не знают когда он придет .
Люди никогда послушайте никогда не обращайтесь в эту компанию , это просто кошмар за 5 раз отправки мне груза они еще не разу не смогли во время привезти или что то не потерять!!!!
May 31
Приехал сдавать груз, груз на поддоне, погрузчик у них не съезжает. Нормально подошёл попросил разгрузить 15 коробок по 12 кг за 150 руб. Послали в грубой форме. Руководитель Александр Вячеславович подержал своих подчинённых. Что это за ТК, если не выгружает и не грузит груз.
1
December 9, 2023
Отличная компания, особенно для перевозки колес по России, в особенности хочу отметить вежливый и клиентоориентированность персонала на московском 27б
2
October 3, 2023
Компания понравилась. Оформили всё быстро. Доставили ещё быстрей. Работает четко, без лишних телодвижений. Сотрудники вежливые, опытные. Рекомендую.
2
October 15
Цены на доставку хорошие, расположение офиса плохое, подъехать и забрать груз проблема
May 12, 2023
Хорошая компания. Первый раз воспользовался услугами этой компании. Груз получил очень быстро. Всё ясно, удобно, быстро. Цена адекватная. По срокам доставки всё очень быстро. Всё понравилось.
6
May 23
Ужасное отношение к клиентам!!! Груз был сдан 15 мая, до сих пор даже не отправлен! Прошло 8 дней!!!! На вопрос, в чем проблема, отвечают дежурными фразами. Никогда не пользуйтесь этой ТК!!!
2
September 26, 2023
Груз пришёл о котором даже не сообщили, не позвонили! На какой день доставка непонятно , сами поставили доставку на среду,не предупредив заранее.
Связаться с отделением в течение четырёх дней было невозможно, ни один телефон не отвечал .
Сотрудничать с данной компанией не буду. Являюсь постоянным клиентом не могла дозвониться и потратила кучу нервов так как нужно было груз оформить адресную доставкой побыстрее !! К Постоянным клиентам скотское отношение
НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому!
3
August 4
Хорошая транспортная кампания. С приемлемыми расценками.
1
March 1
Удобный терминал ТК. Персонал адекватный, расположение на 4 с минусом. Зимой начищенные подъезды и застрявшие фуры
1
November 17
Самое плохое отношение к клиентам. Самая дорогая доставка которая была в моей жизни. Погрузить груз в машину не помогут. Упаковку вам придётся вывозить самим. Спасибо что шуруповëрт дали. Больше никогда в жизни не буду пользоваться услугами этой тк, никому не советую.
April 2
Заказ пришёл в установленные сроки.хорошо упакован.Сами распокавали,помогли с погрузкой.Всё отлично,спасибо.
1
2
September 15, 2023
Что за компания? Сервис ноль, такая дорогая доставка по адресу и нет грузчиков чтобы выгрузить груз хотябы с машины к подъезду дома. Время точное не говорят во сколько привезут груз. Ждала целый день а вечером позвонили то что доставка переносится на завтра так как сломалась машина. В Куйбышевский район доставка 1700 ну это слишком круто. Больше никогда не обращусь в эту так можно сказать компанию. Не рекомендую 👎👎👎
5
1
November 3, 2023
Груз из Москвы в Самару. Сдали на ТК 20.10.23. Пришел в Самару 01.11.23. Грубо нарушены сроки доставки. Вид груза оставляет желать лучшего. Мешки разодраны, скотчем перемотаны, оригинальные маркировки с мешков содраны. Коробка повидала многое... Цена этого "удовольствия" 1400 руб без ндс. Нужна вам такая доставка? Мне - нет.
4
June 27
Зачем писать расчётное время прибытия груза, если в срок никогда не укладываетесь?
Груз уже неделю лежит на складе в Москве, и никакого движения
June 16, 2023
Подъезд неудобный тесный. Шлагбаумы тупят. Система оформления неудобная. Излишняя писанина. Ещё и повторно на склад приходится идти что бв клеить стикер на свой груз. Отправлять и оформлять несколько грузов крайне муторно. Персонал какой то равнодушный, расслабленный и парящий над суетой. И часто меняется.
3
March 21, 2023
Очень доволен. Вежливые ,милые девушки быстро объяснили что делать. Посещение заняло 5 минут. Легко найти ,если заехать на подземную парковку ТЦ Московский.
1
4
June 10
Пишу еще один отзыв отрицательный 10.06.24 при получении груза обманули с перемерами на 860р жду больше часа перерасчет
July 21, 2023
Знающая своё дело Транспортная Компания. Приветливый и профессиональный коллектив - быстро упаковали и всё оформили!!!
2
November 12, 2023
Самара молодцы саня ден Никита старый работаете на отлично Тольятти и уфа нервно курят в стороне удачи вам друзья и процветания
2
December 15, 2022
Вынуждена присоединиться к отзыву Дениса : Ужаснее ТК я ещё не пользовался! Груз приехал весь испорченный, ответственности никто не несёт, на все претензии отписка по шаблону! Вопросы типо:" кто, кем мне приходится!(какая вам разница) из точки А отправили целый груз, вы должны его привести целым, а не в "кашу"!В офисах сидят дамы из 90х, такое ощущение, что рынок какой-то закрыли, и они устроились работать в компанию того же уровня! Читайте отзывы, прежде чем отправлять данной тк, 90% положительных, как раз пишут те, кто там работает!
От себя добавлю, продали б/у мешок по цене нового за 170 р. на фото видно 100%, написала акт, морозили ответ ровно 31 день, в котором послали куда глаза глядят. Телефоны начальства не дают, чудом дали, так начальник Сергей Павлович "послал" мои претензии еще дальше. Так же не дали ответ - почему одинаковый груз туда-обратно стоит по разному 480 р. и 530 р.
12
2
May 25, 2023
Отвратительная компания, всё время втюхивают обрешётку, а то у них двигатели падают. Цены на доставку заоблачные. В последний раз забрали груз с одного места, разделили его на две части, соответственно в разные машины. Цена доставки выросла в двое, соответственно . Оплатил за оба, но один потерялся, уже месяц меня игнорируют!!!
4
February 2
Не удобно подъехать. Отказалась брать груз, автозапчасти в картонной коробке. Хотели навязать свою деревянную обрешётку. В итоге ушёл, отправил СДЭКом.
1
1
May 2
Дорога плохая. Подьезжал к офису на легковой машине пришлось объехать много дыр в асфальтовое покрытии.
1
1
August 4, 2023
В очередной раз прождал весь день в пустую курьера на забор груза. Ни по одному телефону невозможно дозвониться, не берут трубки. На горячей линии по просьбе соединить с оператором сбрасывается звонок. Энергия в Самаре - отличный способ сорвать сроки поставки!!!
1
February 3
Хорошая цена доставки и обрешётки, очередей почти не бывает, оформление отправки быстрое
2
June 9
Не удобный подъезд и лучше заезжать с Ракитовского шоссе
February 19
тк, не работает по воскресеньям г.Самара , а всё остальные тк работают пэк, деловые линии и сдэк. Делайте выводы сами
3
June 4, 2023
Ну пользовался единожды, отправлял орг технику в Омск. Хотел другой тк, но настоял клиент, в итоге, за обрешетку взяли 1600 р. Клиент был в шоке, но... Ему рекомендовали компанию его омские знакомые... Я после этого случая не воспользуюсь болле этой компанией....
2
2
November 28, 2023
Работает в субботу до 14.00, ценник приятный, очередей нет. Шлагбаум открывает охрана, если вплотную подъехать. Рекомендую