Energiya
161 review
December 27, 2023
Худшее предоставление услуги, из которых я встречал! Общение с клиентами отвратительное, пытаются поднять голос на клиента, но не в этот раз! Пытаются заставить подписать документ, до момента получения и осмотра груза! В форме документа четко прописано, что ты осмотрел и претензий не имеешь! Пришла другой оператор, вычеркнула эту формулировку, чтоб я подписал. Как и ожидалось посылка была вся помята, просто со всех сторон! Благо не было ни чего хрупкого! Пытался решить вопрос на горячей линии! Там аналогичный сотрудник, ситуацию не слышит и говорит как робот информатор! Больше с этими ребятами дел не имею! Про заботу о клиентах тут вообще не думают. В зоне оформления багажа, нет ни одного греющего прибора! В день получения, на улице было -40, а когда я зашел в помещение, то там мне показалось еще холоднее ! Худшее из худшего!
1
November 15, 2023
Хорошая компания все быстро это самое главное и не дорого благодарю вас за быструю и очень качественную доставку с хабаровска посылка пришла за 7 дней все четко ! Советую эту компанию
2
August 3, 2023
Рассказать конечно это не то что побывать и увидеть самому,но всё таки,хотел отправить большую посылку в славный город Уссурийск,СДЕК насчитал мне семь тысяч восемь сот рублей за пятьдесят пять килограммов,чем я естественно не удовлетворен остался и решил искать альтернативу.Посмотрел по Яндекс картам и обнаружил ТК Энергия явно не далеко,решил попробовать съездить узнать как там.А там мне за тот же груз насчитали тысячу семьсот рублей,чем я был приятно удивлен и воспользовался именно их услугами.Так что как говорится при всем богатстве выбора другой альтернативы нет.
2
December 23, 2023
Ехать опасался. Отзывов негативных масса. Но свой груз получил очень быстро и стоимость была в 3 раза ниже чем в СДЕК. Спокойно расчитался картой (в СДЕК это уже не практиккют). Конечно офис выдачи грязненький и зашарпаненый, но при таких ценах терпимо.
December 23, 2023
первый раз и надеюсь последний пользуюсь услугами этой компании. Персонал на уровне пофигизма. Пока ждал своей очереди был сведетелем жалоб людей получавших свой груз. И мне пришлось понервничать. Накладную забрали и пропали на пол часа. А потом в претензии чего тут стоите ваш груз на пандусе. А кто мне об этом сказал. Ещё и погрузить в машину несмогли. Снег на пандусе, скользко погрузчик буксует.
September 28, 2023
Забирали груз с этого терминала. Очередь небольшая, быстро выдали накладную и потом сам груз. Есть кресла, можно посидеть в зале ожидания. Удобно, что электронная очередь. Единственный минус - с первого раза не дозвонились и больше не пытались, пришлось самим звонить спрашивать, не пришёл ли груз. В итоге потеряли несколько дней
2
January 20, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, работа на поток. Менеджеры Энергия обратите внимание на общение и отношение ваших сотрудников к клиентам. Супруга приехала получать груз в обрешетке, попросила вскрыть обрешетку или дать инструмент отказали, стояли и смотрели два мужичка как хрупкая девушка вскрывала доски в обрешотке.
1
November 5, 2023
Хороший склад, порядок, чистота, быстрая отгрузки и выгрузка. Персонал знает своë дело. Допускаю форсмажëр, но пока незнаю. Придраться не к чему. Рекомендую!!! 👍👍👍
1
1
September 10, 2023
Очень неприятное место. Сначала нужно взять талон(например для получения), отстоять очередь в одно окно, а потом в другое, чтобы оплатить. Почему нельзя всё это сделать сразу? Не понятно!!! А место где выдают груз-это вообще кошмар! Такая антисанитария!!!
Неужели нельзя навести мало-мальский порядок, убрать мусор, побелить стены хотя-бы. Я уже не говорю про персонал, который там работает, про их внешний вид. Находиться там не комфортно!
2
April 10, 2024
Цена доставки плюс, пока стоял в очереди на выдачу бумаг вврубилось электричество и включалось/выключалось раза 4
В итоге пришлось рассчитываться за наличку тк терминал не работал
December 21, 2023
Ужасная организация- капот висит на складе уже 10 дней - все не как не могут оправить -то морозы , то машины сломались - звонишь- на склад так тебе еше и грубят прежде чем обращаться подумайте 100 раз - есть другие компании - где работа налажена гораздо лучше !
1
November 25, 2023
Это далеко не современная фирма. Электронная очередь, это ещё не уровень. Помещение для клиентов, не уютное, Холодное, какое-то время обшарпанное. Рабочие в грязной рабочей одежде. Желание получить быстрее груз и бежать от туда не оглядываясь.
1
October 2, 2023
Отправляли колеса из Владивостока в Красноярск.Дошли очень быстро. Долго выдавали товар.А так меня все устраивает. Рекомендую. Да ещё, товар пришёл не помятый и не разорваный.Помоему это важно.
February 5, 2024
Оформление документов на получение -оперативно.Остальное печально,жаль сотрудниц-операторов ,работают в холодном помещении,так же как и ожидающие клиенты.....
December 12, 2023
Сегодня, 12 декабря 2023 год получала груз. Отказались снять обрешетку, нет инструментов. Примите, пожалуйста, меры. Главного так и не вызвали, чтобы подать жалобу или решить проблему. В фойе замёрзли, не отваливается
--
1
June 12, 2023
Пользовалась этой ТК пару раз, никаких претензий нет, первый раз забирала на складе заказ, по времени быстро выдали, второй раз делала доставку до дома. Курьер за час позвонил, предупредил что подъедет. С Москвы до Красноярска 10 дней груз шёл, приехал даже раньше чем ожидался, всё целое доехало, хотя переживала т.к.было стекло.
2
1
January 23, 2024
Зимой, все таки, прохладно. А так оперативно на оформлении и на выдаче посылок. Вроде, даже бережно везут.
January 12, 2024
Ни разу не подводили. Девчонки приветливые. Парни всегда помогут выгрузить/загрузить. Советую данную компанию.
February 25, 2024
В принципе все хорошо! Нареканий нет. Услуга оказана полностью, с надлежащим качеством.
April 10, 2024
Ну так себе. Очередь на получение. Груз был тяжелый, негабаритный. Просто выложили. Пришлось самому корячиться, нести до машины.
February 29, 2024
Т. к так себе по сравнению с деловыми линиями и т. д везут долго, ценник вырос, стоять в очереди очень долго приходиться, удобств ноль!!!
November 28, 2023
Лучшая компания, недорого, девушки отпускают очень быстро, грузчики молодцы!
1
December 16, 2023
Всегда все вежливы и работают чётко. Даже иногда помогают донести до машины.
April 11, 2024
Переехали к черту на кулички.
Грязно, маленький пандус. Три звезды можно поставить только за тарифы. Постараюсь возить другими ТК
1
November 19, 2023
Стараюсь пользоваться этой компанией. Приемка работает быстро, всегда помогут выгрузить тяжелое.
1
February 25, 2024
По межгороду проблем с доставкой нет. Не хватает внутри городской доставки со склада от двери до двери.
March 24, 2024
Приехал, получил посылку, уехал. Всё вроде нормально. Посылка пришла в целости и сохранности.
December 8, 2023
Обслуживания 2+++, заказывал авио летело восемь дней по стране и взяли кучю денег. Не советую туда обращаться если надо быстро.
1
September 14, 2023
Девушек на выдаче и преме груза сложно назвать клиентоориентированными) а мужикам грузчикам респект, оперативно все делают.
1
January 29, 2024
Всё хорошо 👍, товар доставлен, хотя немного помят, но всё целое, долго, может нет опыт небольшой.
August 24, 2023
Доставили груз быстро, раньше назначенного времени, обрешетку сделали качественную. Ну это уже не первый раз. Всем доволен, все хорошо!
September 27, 2023
Все отлично, отправления получаю без проволочек, мне все нравится!
1
February 9, 2024
Отличная ТК. Лучшие цены в городе. Рекомендую
August 25, 2023
Все норм,сколько раз забирал заказ,всегда вовремя,один раз продал долго,но все равно в срок все пришло,рекомендую.
1
October 29, 2023
Как всегда очереди. Сначала талончик, потом оплатить, потом получить. На получение всегда долго очень.
1
March 11, 2024
Хорошая компания, давно работаем с ней. Возят дешевле, но дольше.
December 16, 2023
Быстро и не дорого можно отправить груз. Пользуюсь не первый раз. Всё устраивает
August 13, 2023
Персонал одекватный цены в норме пользовался много раз. Рекомендую
1
1
April 7, 2024
Отлично ног да быстро иногда очередь
April 12, 2024
Ребята работают быстро, не успел задремать, как меня уже выгрузили. Провел на складе не более двух часов. Молодцы так держать
December 15, 2023
Компания хорошая!
Место ожидание ужасное, холодно, грязно и нет связи.
November 28, 2021
Всё быстро и вполне терпимо по сравнению с деловыми, но было пару раз потеряли посылку, но ничего страшного нашли в течение пары часов, лучше уехать и не стоять над душой, благо у меня много посылок и есть возможность заехать в течении дня, а так лучше к ним или Пэк, но не деловые где торчать весь день на 2м.кв.
1
November 24, 2023
Холодно в помещении оформления. А это ещё всего лишь -10 на улице.
1
January 20, 2024
вы вообще трубку берете? или телефон у вас для красоты стоит?
June 15, 2021
Могу поставить только 3 за маломальский сервис. Сравнивать есть с чем, офис и склады больше походят на гадюшник, зимой на выдаче пока стоишь в очереди конечности отмерзают, потому что там нет отопления, стены, двери савдепия, зато стоимость услуг как в деловых или ПЭКе, где все по меркам 21го века. Электронная очередь на оформление и живая на получение здесь работает изумительно, ждать приходится не долго, в сравнении с тем же ПЭК.
1
1
June 2, 2023
Хорошая компания, пользуюсь постоянно, Русские грузчики, быстрая выдача
1
2
February 5, 2024
Сервис бы им подтянуть и еще логистику, было бы не плохо!
September 10, 2023
Один раз. Получил спасибо большое всё чётко
1
January 4, 2024
Очень долго ждал когда вынесут посылку,холодно в помещении
October 24, 2021
Компания странно подходит к вопросу оформления документов. Не принимают стандартные 1С доверенности почему-то. Принимают доверенности оформленные по своей форме. Вот только узнаёшь об этом когда приезжаешь к ним. Они почему-то считают, что я обязан был посетить их сайт и скачать форму доверенности. По итогу, от руки заполнил доверенность от руки, расписался за директора, поставил печать и забрал посылку))). Это по вашему безопасность?
1
1