Energiya
1406 reviews
May 27
Все в принципе хорошо, дешевая, относительно быстрая ТК, персонал на высоте. НО! Что бы сменить получателя, город , плательщика и тд. нужно обязательно ехать на терминал где сдавал груз, это ооооооочень не удобно (поэтому ставлю 3 звезды). В других тк это можно сделать дистанционно!
И еще 1 минус, очень дорогая обрешетка.
1
3
July 13
Ужаснейшая компания, было заказано оригинальное стекло автомобильное TOYOTA с МСК. Срок доставки космос, в аналогичных ТК привезут быстрее чем за неделю. Эти ребята привезли за 1.5 и если бы я не стал названивать, пролежало бы на складе еще неделю. Вместо стекла приехала КРОШКА (в видео ниже видно), хотя было 3 слоя упаковки и обрешетка. Перевозка обошлась в почти 5 000 рублей. При выдаче дали бумажки и направили звонить в отдел претензий, так же дав бумажку с графиком работы где не было указано ничего кроме времени с 9 до 18 и номера телефона. Позвонив, мне сказали подъезжать обратно офис не сказав график работы. Приехав в субботу, оказывается, что этот отдел претензий работает только по будням в такой же график как и я. Вообщем ужаснейший сервис с ужаснейшими сроками доставки и персоналом. Лучше воспользоваться конкурентами которые быстрее, дешевле и качественнее как оказалось 👎🏼
10
3
July 14
Капот забили ногами в обрешётку!!! Ничего не преувеличиваю, именно забили, можно было его пополам сложить, вот прям тоже самое было бы. По притензии отказ, в ответе написано притензия не обоснована!!! Позвонил в отдел притензий ровно через пять минут после отъезда водителя, сказали проблем нет приезжайте примем притензию. Распоковывал и выгружал груз под камерой, но это им не интересно и не нужно. Был застрахован. Никто даже фото повреждений не попросил. Почитал их отзывы в интернете, там дай бог чуть больше еденицы.
3
1
March 24
Всё норм. Заруливать с КАДа удобно. Парковка прямо перед дверью в офис. Девочки шустро обрабатывают квиточки - я на очереди не попадал. Пока с парковки у офиса перепаркуешься к пандусу загрузки - мой паллет обычно уже там. Т.е. время ожидания груза или отсутсвует совсем или минимально. Обычно, если и приходилось ждать - то только пока загрузится тот, кто раньше приехал. Что еще сказать? Ребята грузчики никогда не откажут паллет погрузчиком поставить в машину, если попрошу. Я в среднем два раза в месяц забираю конторский груз - за полгода все визиты проходили штатно.
1
3
August 19
Ну на удивление нормальная транспортная компания! Мое́ субъективное мнение. Да.. Бывает.. Где-то груз теряется, вам ЛЕЧАТ "АААААААА МЫ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ЭНЕРГИЯ, ДОСТАВЛЯЕМ ТОЛЬКО СБОРНЫЕ ГРУЗЫ" на этом все ответы прекращаются, нужно крайне.. Настойчиво стоять на своей позиции) в каких-то сложных вопросах. а так, в целом, привозят, доставляют, какие-то единичные случаи есть, конечно, но.. Стерпится слюбится) по деньгам выгодно +/- понятно, по времени, бывает долго.. Но ничего
2
December 13, 2023
Приятный обслуживающий персонал , относительно небольшая парковка для автомобилей , но в целом места хватает , интуитивно все понятно , работают очень быстро . Остался доволен . По цене наверное чуть выше чем у других ТК, сроки доставки были выполнены на пару дней быстрее , смс и автооповещение отлично работают , без нареканий
3
7
June 11
Находятся очень далеко и цены просто космос, отправляли пластиковую крышечку с Владивостока которую можно в карман положить и не почувствуешь что она там, взяли 1000, видимо она на почетном месте ехала. Но это ещё ничего, потому что в другом городе мою посылку вообще потеряли и чтобы компенсировать потраченные деньги мне пришлось ездить раз 10 туда чтобы предоставить копии всех документов, они в своем офисе не могут этого сделать, всякие выписки и тд и тп, хотя стоимость была всего 600р. Я чисто из-за принципа до конца решил довести дело до конца, хотя больше потратил на бензин езда туда каждый раз, когда меня кормили очередным недостающим документом. Делайте выводы. Раньше так лет 10 назад вообще только ими отправлял и получал, но сейчас уже не то, совсем не то.
4
June 10
Раньше было быстро.предпоследний раз терпимо еще 10 дней шёл груз из Ульяновска в Питер..Но в этот раз он просто завис в Подольске на складе.отслеживание показывает что уже 7-й день отправление лежит в сортировочном центре и не двигается..за неделю из Москвы в Питер машин нет что ли ящик 30х70 ,вес 28 кг отправить места нет в фурах??? телефон 8-800 на сайте указан для чего,гудки даже не идут на него,чтобы уточнить информацию..больше не будем пользоваться..из -за ваших сроков доставки заказчики уже плешь проели в голове..завтра последний день указанный в интервале доставки,и понятно что груза не будет.."спасибо" за энергичную "скорость"
7
May 21
Отличная ТКАНЬ. Гораздо дешевле чем многие. Есть иногда проблемы со скоростью доставки но для тех кому это не главное отличный вариант! Есть терминалы в тех городах в которых у других ничего нет.
4
March 9
Хорошая транспортная кампания. Удобно возить запасные части и колеса к автомобилям. Нормальное месторасположение. Всегда есть где поставить автомобиль. Большой зал ожидания. Сотрудники работают оперативно. Подъезд к терминалу ну так себе. Есть участок, где нужно выполнить ремонт. На низком автомобиле не комфортно, даже напряжно его проезжать.
8
May 24
Всё супер, мне нравится 👍 по поводу расположения не очень удобно!!!а в остальном всё хорошо 👍 а персонал очень хороший и внимательный...
2
August 2
Компания перестала качественно работать, еще и можешь получить ответ: "У нас сборный груз, ну и что, что у Вас особые условия, это Ваши проблемы". Привозят на мясо комбинаты оболочку с условиям что а/м с санитарной обработкой и сан.паспорт у водителя, привезут в открытой машине как строительный хлам в перемешку с токсичными средствами и товарами. Потом отправляют обратно и за Ваш же счет. Никакой ответственности, клиенты их не интересуют.
4
June 2
Не рекомендую пользоваться услугами данной ТК. 1 паллет массой 150кг для доставки в Гатчину сдали в Москве 17.05, обещанный срок доставки - с 21 по 24.05. Спустя два дня, 19.05, перевезли на сортировку в Подольск, проспект Ленина, 1. В момент написания отзыва прошло ровно две недели, несчастный паллет по сей день лежит на складе в Подольске. При обращении на почту компании или в онлайн-чате операторы отвечают одинаково бесполезно: «склад переезжает, отправляем в порядке очереди». На вопрос «когда машина, дайте сроки» отвевают «мы не знаем, ждите». Уже пешком можно донести на горбу. Что с паллетом, неясно, может, уже работнички всё разобрали. Учитывайте, что вам ничего не компенсируют: ни за порчу груза, ни за его потерю, ни за срыв сроков. Фактически могут сделать, что угодно и безнаказанно. Каждую секунду жалею, что наступил на ЭТО. Закройте это недоразумение под названием ООО ТК "ЭНЕРГИЯ"
7
1
June 27
Груз доставили, вроде недорого. За это звезды. А вот дорога перед компанией - просто там нет дороги. Ямы, сплошные ямы. А ведь по этим ямам компания возит наш груз!!!В офисе не работает кондиционер, девочки-работницы мучаются. Нам то неприятно, душно, но мы зашли-вышли, а они там целый день! Груз получали. Если надо будет отправлять - не воспользуюсь этой компанией.
1
September 6
Не существует адекватных слов чтобы описать этих закончкнных горе недодоставщиков. Мом колеса в сборе выкхали из Грозного 21 августа, 23.08 они были в сортировке во Владикавказе, 29.08 они прибыли в угрюмую сортировку города подольскА и пропали. Колеса в сборе на палетте!!! 4 колеса с резиной и весом в 100 кг пропали, Карл!!!! Не особо далеокго ума операторы отвечали в начале, что технические проблемы с критическими днями склада, после что просто задержка на 1 день, а теперь и вовсе что посылка подана на розыск и будет длиться это до 14 дней. Просто в очередной раз Тк эстонская энергия обделалась. Видимо доставка с сортировки в Московской области до Санкт-Петербурга осуществляется на ишаках и пока у них месячные это невозможно. Сроки доставки были с 29.08 по 03.09. Сегодня 06.09 и они сортируются в пАдольске. Насколько бы жалкими не была тк Кит, но даже у них нет настолько отборного персонала и отношения
Просто Ишаки Давно О Р 6/
1
1
August 15
Воспользовались как-то раз этой услугой этого кооператива по другому не скажешь,везли они нам автоматическую коробку передач помимо того что цена доставки выросла на 40 процентов так и коробка в которой она ехала была раскурочена при этом меня обязали сначала оплатить а потом написать претензию .
Сначала сказали что это ерунда отправите пару доков на почту и все решим .потом выяснилось что перечень из девяти документов ив научном им формате . Месяц я им переделывал и отсылал доки им постоянно что-то не нравилось и после того как я все переделал тишина я снова написал им а они мне присылают шаблон перечня документов и просят их уже на бумаге весь перечень привезти на пилотов ,и в письме мне пишут что ничего не получали!контору не рекомендую если скучно жить пробуйте .
4
October 26
Здравствуйте! С Горячева ключа
Краснодарский край отправляла груз до Санкт-Петербурга. Приехал Артем забрал заказ аккуратно погрузил и уже через 3 дня доставили. Получила всё целое, нечего не помялось, не разбилось . Я очень довольна компанией!!!! И не дорого по сравнению с другими.....Буду обращаться еще и еще! Благодарю!!!Рекомендую!!!
November 2
Оформлял доставку груза из Владивостока в Санкт-Петербург. Содержание доставки фары для автомобиля, груз был ЗАСТРАХОВАН и дополнительно упакован в коробки с пенопластом и жёсткую обрешотку. Перед отправкой ТК Энергия и отправитель предоставили полный фотоотчёт целых фар, фотографии так же есть в ТК. При получении груза вы сначала подписывайте документы в которых указанно, что вы уже не имеете претензий а потом идете получать груз. В общем при составлении заявления в страховую ТК получил как и полагается отказ в выплате компенсации. Не рекомендую никому использовать данную ТК. Фотографии с отпечатком ботинка на коробке прилагаю и фото поврежденной фары.
1
June 2
Груз 2 места был отправлен вместе, в итоге 1 место приехало не в срок, а второе вообще на другом складе. Как единый груз может ехать раздельно? Скорее всего и не приедет!!!
Пытался дозвониться до горячей линии в течение недели, так как в чате проблему не решили, в итоге на 5 день получилось, в очереди был 11. Получилось, но проблема не решена до сих пор, перегружен терминал в Москве. Кого это должно волновать, прошло больше недели груза нет!!! Никто ничего не решает, безразличие пугает. Впервые решил обратиться в эту компанию, но больше никогда и ни за что!!!
6
November 11
Ужасная отвратительная компания. Безответственное, наплевательское отношение к клиентам и к грузам. Некомпетентнейший персонал. Мало того, что навязывают доп.услуги втридорога (обрешетка), завышают тарифы при сдаче груза (по сравнению с расчетом на сайте), так сроки перевозки просто конские - груз был сдан для перевозки СПб-МСК 02.11, сегодня 11.11, а груз до сих пор не доехал. Нормально, как считаете? 10 дней везти груз. Все конкуренты возят за 1 сутки. Дно-днище, обходите стороной. Даже одной звезды жалко.
June 7
Огромная задержка доставки, которая вызвала дополнительные расходы и риск потери контракта.
Более того, в течении периода разбирательств и поиска нашего заказа ( 2 трёхметровых слэба по 100 кг каждый) не могли дать никаких ориентиров по срокам.
Самое интересное, что после истечения время поиска заказа ( по регламенту "Энергии") и подачи заявления на выплату страховки, уведомляют о том, что груз пришел и вынуждают его забрать и оплатить свои услуги в полной мере.
После чего отправляют ОТПИСКУ, отклоняющую заявление на какие либо компенсации.
Позже в интернете стали смотреть отзывы о компании. Только на первом сайте было более 1600 негативных отзывов. К сожалению, наш случай добавляет ещё один в эту копилку.
Как итог, если вам не важны сроки, то можно рискнуть, но для бизнеса такие риски не подходят.
6
August 27
Отвратительная компания. Мало того непонятно почему требуют только паспорт, хотя отправщик груза указывает только ФИО и телефон, о серии и номере паспорта в информации нет. Второе в документах указано было вес груза моего 11 кг. Взяв в руки понимаю, что там меньше. Взвесив у них же на весах оказалось 9 кг. На что я спросил там же написано 11. На что грузчик в очках дерзко мне сказал, на заборе тоже много чего написано. Хамское отношение и ложь.
1
1
May 21
папа заказывал доставку пресс-подборщика для трактора этой транспортной компанией, товар достаточно дорогой. у него нет нигде аккаунтов, поэтому пишу за него я. дальше цитата: "Купил пресс-подборщик в Белгороде. Доставку делала эта компания. За время транспортировки сломали рукав высокого давления. Написал претензию на возмещение ущерба. Получил отказ, сославшись на то, что продавец не достаточно упаковал товар. Народ имейте ввиду это, когда будете оформлять через их доставку."
4
November 2
Давно пользуюсь услугами этой ТК, по стоимости дешевле чем у других, сроки соблюдают, часто приезжает груз даже быстрее, обслуживают на выдачу быстро. Звезду сняла за ужасный подъезд, летом дорога сухая и более- менее нормально, но осень- зима ямы и колдобины просто ужасные.
September 13
Все на высоте, быстро, без очередей,молодцы, ребята помогают шуриком разобрать палет. Первая компания которая собирает палеты на саморезы, получается быстро открутить.
1
November 8
Если нужна медленная отправка груза - смело обращайтесь в данную тк. Груз уже четвертые сутки лежит без движения на складе в городе отправителя. Цена как и везде, но при этом все крупные транспортные отправляют в течение 1-2 дней, у энергии видимо политика иного характера. Откуда рейтинг 4.7 с таким сервисом и скоростью - загадка. Лучше не тратить свои нервы, а воспользоваться альтернативными вариантами других транспортных
September 9
Здравствуйте, часто посещаю данную ТК , но сегодня это просто ужас. Работает 1 оператор, остальные гуляют, ходят где-то каждый занимается своими делами. Что бы забрать груз приходится стоять в общей очереди. Стою уже 30 мин, очередь огромная 🤦
1
August 16
В целом все хорошо, нравится с ними работать, но заказывать машину нужно за три дня. Приезжают вовремя, нет задержек. Но нужно самим звонить водителю и узнавать где именно он находится и когда приедет, чтобы забрать груз
1
October 28
Очень быстрое обслуживание,ни разу не было задержек на разгрузке и оформлении.Также приемлемые цены на перевозку,много городов ,которых нет у других транспортных.
October 26
Очень все быстрое и четко по работе склада и офиса
По логистике могут быть задержки по перевозке.
Цены дешевле чему у других тк, но зависит от направления
November 12
Быстро, четко. Мне понравилось. Пользовался первый раз. Место на задворках аэропорта мне покалось романтичным
October 4
Компания испортилась, ужасное качество доставки стало, раньше все было в разы быстрее и качественнее. Сейчас же к сожалению, чтобы подать претензию о нарушенных сроках доставки, нужно лично поехать в офис потратить день времени и не факт, что тебе вернут эти деньги. Не рекомендую
July 14
Ужасный персонал
Приехали с молодым человеком забирать груз весом в 80кг
Никто из грузчиков „мужчин" не согласился помочь погрузить в машину!
У одного спина болит, у второго пятая точка, третий плохо видит!
Лишь спустя 20 минут проходящий мимо сотрудник нам помог! Неужели так сложно было помочь и потратить на это 2 минуты?! Ужасное отношение персонала! Люди сидят и не хотят работать!
1
June 18
Была доставка из Екатеринбурга в Санкт-Петербург, 4 рычага подвески вес 10 кг упаковка просто стрейч, цена 400₽ дней 15 примерно ехали. Получил очень быстро, был удивление что после оплаты пришёл на выдачу а они уже прям там лежат👍. Был приятно удевлëн.
1
August 8
По доставке,выдаче отценка отлично.
НО дополнительная упаковка слишком иногда завышают,как в последний раз безумно дорого. 1.5м.к. оптянули плёнкой и замотали скотчем,за это 7050р.
Переделаю отзыв на хороший если исправяться.
1
1
June 13
Уже много лет работаю с ТК Энергия, ели нужно что куда то отправить или доставить запчасти на авто с ДВ или ещё откуда то с востока, например. Никаких проблем. Если вопросы и бывают, то незначительные.
Рекомендую
1
August 6
Заказали перевозку груза, при нас всё хорошо упаковано, когда забрали груз, оказалось, что новый телевизор полностью разбит. Куда обратиться за возмещением ущерба? Ещё и взяли как за отдельное место.
3
August 19
Очень оперативно оформили документы.
Оплата всеми способами.
Очередей нету.
Быстро отдали заказ.
Время ожидания выдачи заказа заняло порядка трех минут.
Удобный подъезд
1
September 17
Ужасная компания,цены за доставку космические,персонал ничего не объясняет,сами выбрали дату доставки не предупредив предварительно об этом.
Обещанный срок доставки был до 5 рабочих дней,в итоге пришла за 17.
Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании,даже одной звезды много,огорчена
1
January 17
Очень довольна этой компанией,грузы приходят быстро,всё целое,всегда в обрешетке.Всегда вежливый обслуживающий персонал,помогают загрузить груз,в общем большое спасибо компании,всем довольна👍💓
2
3
September 26
Теряют груз не впервые! Сотрудники некомпетентные. Претензии принимают только по почте или на месте. Формы онлайн нет. Вообще компания как мамонт. Даже какой именно груз потеряли не могут сказать. Приезжайте, восстанавливайте экспедиторскую расписку на месте. Обходите стороной!!
1
July 7
Через день после того как сдали груз в эту тк нам позвонили и сообщили что не могут доставить по адресу (из Москвы в Зеленоград) предложили доставить за 4500р, либо вернут груз где взяли: на рынок, сказали просто поставят и уедут , видимо таким образом курьеры левачат, не советую никому!
1
May 22
Очень долгая доставка! Груз из Челябинска доставляли почти 3 недели. Сейчас жду посылку из Новосибирска ориентировочно обещают доставить через 3 недели!!! Оформили заказ 15.05 доставка ожидается 05.06! Груз до сих пор находится в Нвс на складе!!! Единственное оправдание- дёшево. Сам склад находится в промышленной зоне и товар практически весь лежит под открытым небом.
2
August 15
Все всегда хорошо и быстро. На приемке товара отличные мужики, всегда помогут и подскажут
2
October 18
Все четко, оператор оформила документ на товар, информация автоматически ушла на комплектацию. Подойдя к окну выдачи и немного подождав, был вывезен паллет с товарами, я забрал свой. Считаю что все прошло оперативно.
June 5
Не связывайтесь с этой компанией, особенно если груз должен ехать через Москву. Сначала неделю не могли забрать груз с адреса, а теперь потеряли на складе в Москве. Ни кто ни за что не отвечает, одни отписки - что ищем и в течение 14 дней ждите ответа.
5
July 28
Потерян груз,вышел с новосибирска 02июля,доставка с10-19 июля.сегодня 28 июля,груз не найден представителем компании энергия г.новосибирск,груз оплачен 100%.Причем сумма не маленькая за доставку.Представитель компании энергия г.новосибирск объявляет розыск и еше 2 недели.неустойку по доставке кто будет платить?
3
June 14
Упаковка разорвана, дверная обшивка порвана, остальные зап части были просто оторваны - хорошо я настоял, работники начали шарить по складу и нашли, мне просто повезло, потому что хотели составить акт и тогда бы я не увидел ни денег, ни зап. частей. Отвратительное отношение к пересылаемом вещам и соответственно людям.
3
November 14
как будто в 90е попал. связь только через телефон, по телефону нужно говорить номер накладной 40 значный
доставка с 10 утра ))))
самовывоз с окраины света)))
цена доставки неплохая это единственный плюс
чтобы вернуть делньги за доставку
нужно ехать 2 часа в пулково заполнять бумажку с паспортом
ну вы поняли )))))
April 10
Прекрасное обслуживание в Офисе прекрасные грамотные предупредительные девушки . Прямо двигатель компании . Прошу руководство отметить великолепную работу сотрудниц Натальи и Маргариты . Такие сотрудники на вес золота . Еще раз очень благодарю
4