Персонал нормальный, нет оплаты картой- это огромный минус.... Время ожидания может достигать до 30 минут (если 1 человек отправляет или получает груз). Расположение ужасное, дороги нет!
Полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности. Посылка из Иваново в Шахты (1200 км) идёт с 22 октября, сегодня 10 ноября, а доставки нет. Одной звезды даже много. Пользоваться услугами данной организации больше не буду.
Груз отправлен 29 сентября из г Москва в г Шахты , груз потеряли , найти не могут , звонила , всегда отговорки , что груз формируется , потом ответили , что поиск займет до 2 недель .Не отправляйте этой компанией НИКОГДА !!!
5
1
О
Олег Л.
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
отвратительная компания. заказал перевозку 4 шин из Иркутска в Ростов.
Через полмесяца пришло только 1.
3 штуки потеряли на складе в Москве.
Потом 2 недели искали. Не нашли. Написал претензию (пришлось ехать в офис лично, тратить время).
Теперь ждать еще месяц пока отработают и не понятно вернут деньги за потерянные шины. В итоге без зимней резины остался.
На горячей линии какие-то роботы сидят, ничего конкретного сказать не могут, типа ожидайте и все...
как такие компании еще работают!!!!
Это что то с чем то, отвратительная компания, логистика нулевая, посылка быстрее с Москвы пришла, а уже 5-ый день лежит в Ростове на складе, до Шахт не могут отправить...😡🤬😡
Супер долгая доставка, хуже транспортной компании я не встречал. Больше ее в жизни пользоваться не буду, ужас с Тольятти в Шахтах, три недели достовляют...