Замечательное место! Дети и взрослые в восторге! Трасс оооочень много, все с изюминкой! Троллей-захватывает дух! К сожалению, не работал "прыжок с крыла самолёта". Очень вкусная еда в кафе. До этого нигде не могла найти меню,чтобы прикинуть, чем кормить детей. Поэтому добавила фото.
Единственный минус:сонные инструктора на входе. Когда пришли, было практически пусто. Не сразу подошла девушка,чтобы помочь надеть экипировку. Далее 20 минут ждали инструктажа. Нас было 5 человек и никого...Набежала толпа маленьких детей (10человек) и только после этого начался инструктаж, в котором было всё сбивчиво и непонятно. Хотя в зоне раздачи экипировки скучало 2 человека! Папе с двумя детьми провели рядом инструктаж за 5 минут, хотя он пришёл уже после всех этих малышей! А мы всё ещё стояли и пытались вникнуть. Потом самим пришлось напоминать,что нам нужно указать время на браслетах...Короче БАРДАК!
СОВЕТ: ЕЖЕДНЕВНО ПРОВОДИТЬ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА, СПРАШИВАТЬ ИХ ИНСТРУКЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ СВОЕЙ РАБОТЫ И КОНТРОЛИРОВАТЬ ЕЁ ВЫПОЛНЕНИЕ!
Пожалуйста, обратите огромное внимание на работу вашего кол-центра. Дозвониться практически невозможно. Первый раз с подружками решили сходить на скалодром, «Энергию высоты» рекомендовал знакомый, как лучший в СПб. Но, вот проблема: при покупке билета указано, что необходима предварительная запись. Ок. Но! По телефону невозможно записаться, т.к трубку просто не берут! С вечера звонили - не ответили. Утром с третьего раза удалось дозвониться. Оператор ответил, что принял заявку, ждите. Проходит полчаса, никто не перезванивает. Ок, решила сама снова позвонить. Говорят, чтобы ждала дальше, якобы час. Но через час мне так никто и не позвонил. На сайте записаться нет возможности. Консультацию новичку получить абсолютно негде, записаться невозможно! На свой страх и риск поехали без записи на скалодром в выходной день!!! Из разных районов города, совсем не близкие к скалодрому. Повезло, что по прибытию нашлись места для троих на ближайшее время, но могло бы и пролететь. Девушке на ресепшен дали визитку с прямым номером на будущее.
Но, это не серьезно такое отношение к посетителям. Записаться целый квест, невозможно. Как хочешь, так и выкручивайся.
Сам скалодром очень впечатлил и инструктор очень понравилась, и трассы различные, и всё очень современно. Классный веревочный парк, в который я обязательно вернусь.
Ездили с детьми разного возраста, 15,13 и 9 лет, детям понравилось, налащались вдоволь, старший на самом верхнем уровне нашел себе удовольствие полазать младшие пониже. Посидели в кафе, цены приемлемые, все вкусно👍
В феврале 23 г подарили сертификат на посещение скалодрома Энергия Высоты. Добрался только сейчас.
Было немного волнительно, так как никогда не занимался скалолазанием.
Всё прошло великолепно, интересно и очень познавательно!!!
Инструктор - очаровательная девушка, спокойно, со знанием дела, юморно всё объяснила, показала, научила. Со второй попытки долез до конца 10-ти метровой трассы - это был непередаваемый кайф!! Нагрузка не слабая на руки и, особенно, пальцы, как объяснила инструктор - это нормально было для первого раза.
Всем рекомендую попробовать, полазать, получить удовольствие и хорошую физическую нагрузку. Впечатлений масса и все положительные.
Думаю прийти всей семьёй и провести тренировку под руководством инструкторов.
Отличный разносторонний скалодром.
Есть трассы для новичков, есть скоростные. Много часть трасс для продвинутых спортсменов. Очень интересные и разнообразные.
Большая площадь с валунами/боулдерами.
Чисто, светло.
Много автоматических страховочных систем, что есть плюс. Карабины автоматические.
Есть кафе, но до него не добрался.
Хорошая зона подготовки. Столики и скамейки для удобства.
Безопасно.
Высокоооооооо :)
Вчера, 19.11.23 г мы были в Энергии высоты, примерно 18:30-20:00 произошел очень неприятный и опасный момент.
Муж открывал мне дверь, мы выходили из здания. В этом здании на входе большие стеклянные двери.
И доля секунды, вся огромная дверь просто рассыпалась, соответственно стёкла полетели на него и меня.
Это страшно! Я боюсь представить, что было бы, если бы я была на шаг ближе к двери или в этот момент рядом был бы ещё кто-то, в этом заведении огромное кол-во людей, детей!!!
Это ужасно!
Я не понимаю как в таком заведение где безопасность превыше всего такое могло произойти?
Это чудо, что мы остались живы, целы и обошлись небольшими царапинами от осколков стекла, которые полетели на нас.
Вынуждена это всё писать, так как на моем месте и месте мужа мог оказаться абсолютно любой человек.
Надеюсь администрация этого заведения учтет этот очень важный момент и предпримет какие-то действия, чтобы такого больше не происходило!!!
1
Show business's response
А
Анастасия Б.
Level 8 Local Expert
February 1, 2024
Если нужен крытый веревочный парк и скалодром - отличное место! Батуты, скорее, рассчитаны для малышей. Но, трассы веревочного парка и скалодром прекрасно подойдут для всей семьи и разных уровней подготовки. Есть душевые и раздевалки. В кафе вполне доступные цены и есть чем перекусить.
Приезжали на 3 часа, чтобы полазали дети, но поняли, что надо выделять весь день для активного отдыха всей семьей👍🏻
Ужасно. Исключили не за что. Сняли с дорожки и меня и подругу. Меня за компанию, а подругу: упала, чуть чуть проехала на карабине, она повисла на железной ОСТРОЙ фигне на Вене, кровь уже подходила
К скалодрому, тренерам претензий нет. Все отлично. Дети в восторге. Но вот кафе, в частности, общение сотрудников с посетителями отвратительное. Позволяют хамить и практически посылать прямым текстом. С объемами работы не справляются, ожидание пиццы не меньше часа и при этом заранее не предупреждают. На просьбу продать с витрины сэндвич э, отстояв в очереди 20 минут, просто уходят на перерыв. А то, что люди простояли в очереди наплевать, на просьбу обслужить и потом идти на перерыв сообщают, что вы тут идете нескончаемым потоком. На просьбу передать жалобную книгу, откровенно посылают. Проще с собой принести еду, чем что-то покупать в кафе скалодрома. Верёвочный парк также все отлично. Дети будут довольны.
Крутой лазательный парк для детей и взрослых. Отличное и полезное для здоровья времяпровождение. Но дороговато) по карману на большую семью бьёт,могли бы сделать какие нибудь семейные акции типа чем больше детей тем больше скидка, или 5 е посещение со скидкой... Но никаких акций нет. Поэтому часто не находишься. А так все очень круто, инструктора отзывчивые, детям обьясняют все доходчиво, дети в восторге.
Ребёнок 10 -15 минут стоял с крещенными руками и уже плакал от страх никто не подходил помочь! А кафе за 25 минут до закрытия перестали брат заказы!
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Пишу отзыв о скалодроме, в частности о зале для боулдеринга.
Отмечу трассы - интересные накрутки и удобно, что указан конкретный уровень сложности. Есть возможность полазать соревновательные трассы. Зона разминки компактная, необходимый инвентарь есть. Раздевалки и душевые современные и просторные. Рекомендую 👍
Канатная дорога супер! 😏
Раздевалки удобные, есть кафе с вкусным кофе. ☕️
Сложился на батутах, думал, что сломал спину и буду парализован. 🫡
Персонал огонь👍 помогли вынести меня на носилках в скорую.
Перелома нет. 5 звезд.🔥
Детям очень понравилось ползать. Очень вкусные вафли и кофе в кафе. Приятный персонал. Удобная раздевалка, чистые туалеты. Всё прекрасно, хотя сложно нашли подъезд. По навигатору приехали к соседнему дому😁
Да сил надо много .но круто .рекомендую .команда хорошая ,моей девочке помогали несколько раз, и когда она не смогла дальше идти пришли на помощь и нашли слова которые её успокоили .пойду еще
Мне понравилось! Разные трассы под разные возможности. Защита и страховка прочные, инструкторы дежурят. Выдают кеды, если нет своей сменки.
Крутой скалодром. просто огромный. Впечатлила канатка- туда сюда можно кататься без остановки. Проходов переходов на трассе достаточно, чтобы испытать свои силы и проверить страх высоты- примерно в два этажа.
Есть кафе , чтобы передохнуть, также есть зоны отдыха на первом этаже внутри комплекса. Можно наблюдать за ребенком без билета (есть проходы на этажи).
Для любителей высоты и полазить шикарное место! Есть разные уровни, от самых простых, до сложных. Можно прыгнуть с крыла самолета.
На удивление неплохое кафе на втором этаже. Вкусная пицца, вафли с разными начинками. И цены вполне приемлимы.
Есть шкафчики, куда можно убрать вещи. В залог нужно оставлять документ или 1000 р, проездной считается)
Место супер, 5 этажей верёвочных трасс, высоченный огромный скалодром, есть отдельные комнаты для посиделок компанией. Различные Квесты для детских компаний
Любимый веревочный парк! Очень крутое пространство! Множество трасс для детей и взрослых. Вежливые инструкторы, вкусный кофе в кафе. Есть профессиональный скалодром. Обязательно посетите это место!
Место чудное, но если вы не супер-модель-скалолаз лучше не ходить. Персонал позволяет себе обсуждение и высмеивание посетителей между собой. Очень гадкое ощущение после посещения. Отзыв дополняю))) Предыдущий не прошёл модерацию))) Отрицательные отзывы не принимаются. Смешно. Считала Яндекс честной платформой
Спортивная обстановка. Хочется сразу лезть, точнее, идти на стену. Есть веревочный парк для всех возрастов. Можно с инструктором, кто начинающий, попробовать на стене. Есть детская школа. Дочке очееь нравится
Заранее не предупреждают, что необходимо за ключ от шкафчика внести залог 100₽ наличными, которых у нас к сожалению не было. Администратор не хотела выдавать ключ от второго шкафчика, предлагала воспользоваться одним на двоих, аргументируя тем, что они большие и все ваши вещи в него. От чего мы конечно же отказались и нам выдали второй ключ без залога. Шкафчики грязные и пыльные, валяется мусор, бахилы. Ключи дают на резинке, которая при прохождении трассы цепляется за крепления.
Для проведения инструктажа ждут когда собирется толпа людей, время ожидания около 20 минут.
Отличный клуб. Ребёнок занимается тут скалолазанием. Раздевалки чистые, ресепшн приветлив. Верёвочке парк не пробовал, но впечатляет. Не совсем понятен менеджмент трасс, бывают очереди на автоматическую страховку.
Место супер!!!! Были с детьми 6 и 9 лет. За 3 часа прошли почти все уровни, прыгнули с крыла самолёта, немного полазили по скалодрому. До выхода на площадку провели инструктаж, дети сами попробовали перемещаться по импровизированной площадке, только после этого разрешили выход.
Единственное о чём стоит позаботиться перед посещением, это еда и вода. Внутри кафе только для перекуса.
Очень много развлечений, не только скалодром и веревочный парк, но и батуты, кафе с пиццей. Мы ходим в спортивную секцию по скалодрому, есть и занятия художественной гимнастикой. Очень внимательные тренеры.
Был впервые, пробное занятие на скалодроме с инструктором Федором - супер! Минус был только один: после 2,5 часов занятий очень хотелось перекусить, но в местном кафе ожидание простого горячего блюда (типа бургер, только на вафлях) заняло почти час
Были с дочерью на детском дне рождения. Детям от 8 до 10 лет. Масса положительных эмоций. Большая парковка. Вечером буднего дня посетителей очень мало. Инструкторы детям доходчиво объясняют, как пользоваться снаряжением. Не все дети могут физически справиться с препятствиями, это реально трудно. И надо преодолеть страх высоты, иначе выше 1 уровня не получится полазать. В нашей компании одного ребёнка по его просьбе снял инструктор, потому что стало страшно. Хорошо, там есть батуты, а то ребёнку было бы обидно смотреть, как другие лазят. Троллей и прыжок с крыла самолета детям понравились очень. Хотя я , как родитель, до сих пор ругаю себя, что разрешила это безумство). Есть кафе, детям понравились вафли с мороженым. Туалеты приличные и чистые.
Никогда до этого не бывал на скалодромах. Купили занятие с тренером на двоих. Все прошло очень хорошо, тренер подсказывал как и что делать. Рассказывал о разных техниках. Очень хорошее место для тренировок.
Были с ребенком 3.10г. восторг. Очень понравилось . Все продумано, трассы Доступные, интересные, просторно, свежо. Ребенок очень доволен, приглядели и для себя скалодром. Отличное место и вкусная еда в кафе .рекомендую
Прекрасный парк, отличный верёвочный парк, супер скалодром, прыжок с крыла самолёта достоен отдельной похвалы! В целом это отличный комплекс, с супер атмосферой, он подойдёт как для семейного отдыха так и для активного отдыха молодëжи :)
После обслуживания двигателя в автосервисе, я заметил значительное улучшение работы моего автомобиля. Двигатель стал работать более плавно, динамично и тихо.
Были на базовом обучении. Инструктор очень профессиональный, было приятно заниматься. Размялись, проходили трассы по мере возрастания сложности. Нас к сожалению на два часа занятия не хватило, силы через 1,5 уже закончились. Сам комплекс в очень хорошем состоянии, раздевалки большие и ухоженные, много всего интересного. Из минусов долго ждали возвращение залога, в обмен на ключи от шкафчиков. На рецепции была только одна девочка и судя по всему новенькая, тк люди перед нами задавали кучу вопросов, а она терялась и пыталась хоть что-то ответить, из-за чего собралась очередь. Надеюсь это был единичный случай
Отличный верёвочке парк. Есть ещё и скалодром. В парке имеется кафе(цены умеренные),есть детские комнаты, вход в сам парк оборудован, при входе покупаешь билеты,есть гардероб. Время отсчитывается от начала прохождения инструктажа.
Для любителей активного отдыха самое то! Единственное над чем подумать это сделать больше трасс для детей, которым ещё рано ползти выше 1м) а так все круто! Инструктаж, раздевалки, оборудование, персонал. Молодцы!!!! Очень понравилось.
Место замечательное! Все удобно, грамотно расположено, чистенько, комфортно, но. Но хотелось бы от инструкторов, дежуривших на веревочных трассах, хоть чуть оказывать поддержку для деток, которые боятся и/или «застряли» на трассе. Не сразу снимать, а сказать пару подбадривающих слов. Сама лично трём деткам помогла преодолеть себя, подсказав что куда и что у них всё получится!
Я, Маша мне 30 лет, первый раз проходила веревочный городок)))
Самый лучший и самый большой верёвочный парк для любого возраста. Есть всё необходимое для активного отдыха. Можно устроить корпоратив или день рождения. Комнаты для отдыха и перекуса, сейфы, раздевалки, инструктаж. Скидки для многодетных, учащихся и студентов. Скидка в день рождения.
Волшебное место. Доброжелательный персонал. Спасатели - вообще отдельный вид)) Ходил с сыном, он в восторге. Хотим еще. Советуем для любителей новых и острых ощущений.
Ребёнок в свой день рождения решил посетить данное заведение. Скидка 50% для именинника) Место для выплеска энергии, отличное! Большая территория и очень много по разной сложности троп. Персонал замечательный. Ребёнок доволен!
Отличное место, есть скидки на каникулах для хорошистов и отличников. Ребёнок доволен. Трасса с ванной просто шедевр.
Хотелось бы на троллее приделать мат с одной и другой стороны. Дети ударяются.
Отличное место для проведения активного отдыха с детьми
Атмосфера наполнена эмоциями
Раздевалки,душ, хороший персонал
Из плохого - кафе наверху: поесть можно не всегда,если это вечер и девочка- продавец, явно перегружена работой)
Верёвочный парк очень понравился, больше 15 трасс разного уровня и сложности. Канатная дорога полный отпад, прыжок с крыла самолёта, чистый экстрим. Так же есть спортивные батуты. К посещению рекомендую
Прекрасное место для взрослых и детей. Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Достаточно хорошие раздевалки. Скалолазание, йога, паркур, батуты и, конечно, покорение высоты!