Хочу выразить огромную благодарность страховой компании энергогарант Ставрополь! Ситуаци: попал в ДТП, виновник оказался клиентом энергогарант! Сотрудник компании принял все документы и в кратчайший срок отправил все документы, получил выплату в полном объеме без бюрократических излишек! Спасибо Вам за Вашу работу и человечность!))
Делал осаго, может у сотрудника день не задался, или бури на солнце, но все же хамоватое отношение к клиенту малоприятное. Впечатление что у менеджеров отобрали паспорта и заставляют работать за хлеб и воду!
страховал лизинговый автомобиль ОСАГО заплатил 8500 рублей, через три месяца выкупил авто из лизинга , потребовалось поменять собственика в полисе, отказали, сеазали, что нужно покупать новый а за старый деньги вернут, насчитали за новый полис .. 25000 рулей!!!!! отказался , поехал в РЕСО , там полис мне обошёлся , внимание в 6100 рублей!
Несколько лет были клиентами этой страховой компании, всегда решали вопросы без проволочек ,каско оформляли онлайн без проблем. В этом году онлайн невозможно оформить -перебрасывает на сайт РСА,поехали в офис по улице Доваторцев ,там сидит натуральная хамка,а не консультант ! Хамит клиентам ,на все вопросы ответ один - «не знаю», разговаривает грубо ,некорректно. На замечания отвечает -«что-то не нравится-идите в другую страховую». Больше обслуживаться здесь нет ни малейшего желания. Руководству компании не мешало бы подбирать более клиенториентированный персонал.