Приехали специально в этот магазин чтобы закупиться всем необходимым для проведения света. В итоге столкнулись с хамским отношением. Продавца-консультанты не чего не знают. Только тыкают пальцем где товар и выбирайте сами. Не чем помочь нам не смогли. В итоге уехали в другой магазин. Но остался плохой осадок от посещения этого магазина и плохое настроение. Не рекомендую данный магазин. Пожалейте своё время и нервы.
Посетили 21 июля 2024 этот магазин и столкнулись с полной некомпетентностью персонала. Первая девушка была вежлива, но не смогла различить провод от короба, не говоря о более сложных вопросах. А вторая была не в состоянии обслуживать клиентов. Остался неприятный осадок
Ужасный непрофессиональный и хамоватый персонал. Что продавец, что администратор, не смогли помочь в вопросе, еще и чуть ли не послали на три буквы. Займитесь пожалуйста персоналом, это дно.
(На следующий день приехал в Энергомаш на пр-т Строителей, просто небо и земля, вежливо и быстро помогли)
Поздравляю всех с прошедшими и с наступающими праздниками. Хочу выразить благодарность сотруднику магазина который 5.01.2024 г очень благородно поступил. В тот момент он сидел за кассой ,к сожалению не знаю его имени. Но этот человек с большой буквы. Он не остался равнодушным в такой мороз. Он не выгнал пожилого человека. И любезно предложил стул, чтоб она не стояла столько времени. Моя мама приехала в стоматологию, которая на тот момент была ещё закрыта . Я желаю от души этому молодому человеку, всех благ , всего самого наилучшего. Пусть ему всегда сопутствует удача!!!!! СПАСИБО ВАМ!!!
2
Show business's response
Александр Симаков
Level 8 Local Expert
December 2
Магазин хороший, есть выбор товаров, цены приемлемые. Продавцы вежливые подскажут и объяснят, что вас интересует. Есть система скидок, правда кассир не спрашивает есть ли у вас скидка. А так всё нормально.
Show business's response
Александр Анатольевич
Level 4 Local Expert
December 11
Оценку ставлю (3) магазину на Суздальском. Два посещения за последний месяц-два откровенно разочаровали.
В октябре купил умный выключатель, распаковав его, понял, что в старинную советскую дырку, где советский же выключатель на распорке стоял, он не подходит - нужен подрозетник (ну, подвыключаетник).
Прихожу, спрашиваю консультанта. Он вообще сделал вид, что не понял, о чём речь. В итоге то, что мне надо я просто увидел на полке. Купил, всё поставил с помощью электрика.
В конце ноября был снова.
Покупал настольную лампу.
Мало того, что консультант не подошёл, хотя я стоял у витрины минут 10, так он еще отдал лампу, не удосужившись её упаковать (с витрины), сказав, что на кассе упакуют в коробку. Девушка на кассе, естественно, сделать этого не смогла, так как лампу надо разбирать с отверткой чтобы вошла в коробку.
Моя 3 магазину в связи с этим - это оценка с большим натягом.
Персонал отвратительный.
Вошёл, спросил конкретную вещь, показали, предложили и через 5 минут вышел с покупкой. Спасибо
Show business's response
Р
Р. В.
Level 8 Local Expert
March 18
Лучший филиал Энергомаша в городе! В яме конечно в наличии больше специфичных товаров, но и нужны они достаточно редко. А так, персонал самый лучший здесь! Все покупаю в основном здесь!
Пришлось по гарантии менять светодиодную лампу,отработала год и погасла. Приготовился к конфликту, однако персонал превзошел все ожидания. Стажер Татьяна Анатольевна решила все быстро и эффективно,лампу заменили,гарантию возобновили.Все тихо и приветливо. Ах если бы так было везде!
Сегодня посетила магазин Энергомаш на суздальском проспекте 5, прекрасные сотрудники. Консультировал Иван- все объяснил, показал, рассказал) девушка на кассе /не увидела как зовут/ доброжелательная. Только приятные ощущения от посещения этого магазина. Выбор большой!
Ассортимент специальный это плюс, но количество в отдельных магазинах часто мизерный. Лучше заранее звонить в определенный магазин и уточнить наличие и количество.
Отличный магазин, замечательные, отзывчивые работники! Вроде есть всё необходимое но, цены не очень! Можно то-же самое купить по дешевле! А так всё нормально!
Сейчас всё доступно для покупателя, можно пощупать, подержать в руках перед покупкой. Нужный товар найти трудно, нет информационных табличек что находится в каждом ряду, логика выкладки товара сложная...
Ассортимент всех магазинов этой сети всегда на самом высоком уровне. Этот магазин исключением в этом плане не является. Грамотные консультации продавцов также всегда "приходят" на помощь покупателям. Из-за того, что эта торговая точка очень популярна среди клиентов, здесь иногда бывают даже очереди за электрикой, но постоять 5-10 минут ради приятного общения и грамотного обслуживания - оно того стоит!
Покупаю здесь, если срочно что-то надо и нет времени ждать интернет-заявки.
Когда на сайте нормальные фильтры и сортировку сделаете - 21 век, как-никак? )
Приехал покупать , провода для дачи .
Мой друг , который постоянный покупатель данной сети , дал мне сфотографировать свою скидочную карту для покупки определеноого товара, так как у самого небыло время заехать и купить. В данном магазине не смогли внести данную карту для скидки. Обьяснили что директор запрещает, так делать. Хотя впрошлый раз , когда мой друг делал мне проводку в квартире данную скидучную карту провели , забив номер карты вручную и я смог получить скидку! Как же клиенто ареннтированность ?
Магазин хороший, консультанты помогают с выбором. Один минус и минус одна звезда - не пополняют вовремя ходовой товар, всегда остатки по несколько штук.
Постоянные очереди. Они там всегда, в любое время. Нет товара в наличии. Ждешь 20-30 минут в очереди а тебе говорят нет в наличии придите завтра постойте еще пол часа! Продавцы словно сонные мухи.