Energosbitovaya kompaniya Vostok
75 reviews
July 31
Офис удобно расположен. В помещении современный ремонт. Встречает приветливая девушка-консультант. Есть детский уголок, что очень понравилось, ребенок увлечен. Спасибо!Обслуживанием осталась довольна!
August 27
Хочу выразить благодарность, всему коллективу ЦОК, девочки- операторы молодцы. Работают быстро, компетентные по всем вопросам. Решают любой вопрос, очень грамотные, вежливые, приятные. Люблю ходить к вам в офис.
July 31
Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу Энергосбыта, в решении моей проблемы. Все быстро, четко и ясно мне разъяснили, разобрались со всеми моим вопросами. Добрый отзывчивый персонал!
1
August 23
Был приятно впечатлен отсутствием очередей и грамотным обслуживанием в центре обслуживания юр лиц. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Оказали помощь в заполнении документов и дали чёткий ответ по моему вопросу. Спасибо!
August 27
Удобное расположение офиса, специалисты грамотно и доходчиво всегда объясняют. Приятная атмосфера и вежливый персонал
August 19
Хороший центр обслуживания клиентов! Сотрудники, которые обслуживают юридических лиц, всегда вежливые и внимательные. Можно записаться по предварительной записи!
November 17, 2023
Много лет обрашаюсь в офис для оплаты коммунальных услуг, осталась очень довольна. Хотелось бы отметить грамотную и качественную работу, сотрудника Филатову Светлану, всегда доброжелательна, быстро обслуживает, все расскажет, объяснит. Обсановка в офисе также производит приятное впечатление.
2
2
July 31
Качественно и оперативно обслужили.
Время в очереди не заняло и 5 минут. В целом всё устроило. Спасибо за сервис!
1
September 18, 2023
Обратилась в офис для оплаты коммунальных услуг. Осталась очень довольна, после ремонта помещение очень приобразилось, все по современному,очень красиво и чисто. самое главное, что нет большой очереди. Так же приятно посмотреть на девочек операторов все в красивой форме. Спасибо вам за комфорт,и хорошее обслуживание.
4
1
October 1
Уже года 2 как не хожу. Было немного лучше чем до. Очередей стало меньше, но я думаю что это стало возможным, потому что люди стали платить как и я через личный кабинет.
November 13, 2023
Обратился в офис за консультацией с вопросом о возможности проводить оплату через онлайн сервисы компании. Мне всё подробно объяснили. Отдельно хочу поблагодарить оператора кассира Светлану Филатову за профессиональность в работе, внимание и вежливое отношение к клиентам. Спасибо.
1
2
June 22, 2023
Являюсь частым посетителем ЦОК ЮЛ ЭК "Восток". Хотелось бы отметить грамотную и качественную работу сотрудников офиса, доброжелательное отношение к клиентам, быстрое обслуживание.Вопросы решают оперативно. Внешний вид сотрудников и обстановка в офисе также производят приятное впечатление.
3
1
January 26, 2023
Обратилась в офис для оплаты коммунальных услуг , была приятно удивлена ! Девочки все вежливые и грамотные , сразу помогли произвести оплату через компьютер без очереди , и рассказали как можно оплачивать коммунальные услуги не выходя из дома ! И даже помогли установить мобильное приложение ! В офисе очень Чисто , и уютно , на девочек приятно посмотреть очень красивая форма ! Я осталась очень довольна !
3
July 31
Все отлично , обслуживание быстрое , персонал понимающий
July 31
Пришел с платежным документом, оплатил через терминал, все очень быстро! Спасибо за удобство!
January 27
Был приятно удивлен временем ожидания-не более 10 минут, операторы работают профессионально и вежливо - "решпект"!
2
January 25, 2023
Посетила офис по Февральской, 52. Порадовала чистота, быстрое обслуживание, сотрудники отзывчивые, помогли разобраться в моей проблеме. Очень удобно, что офис находится в центре города.
3
December 25, 2023
Отлично! Что еще сказать- сделали ремонт и стало еще комфортнее, удобно оплачивать коммуналку! Всегда использую их сервис!👍
2
September 23, 2023
Понравилось новое светлое помещение энергосбыта. Стало много окон для обслуживания у операторов, очереди проходят быстрее, малое скопление людей
3
1
June 18, 2023
Как начинается лето, организация подает на меня в суд и судебные приставы снимают ус меня деньги за коммунальные услуги по ул.Мошкалева 28 кв 33,квартиры данной в собственности у меня нет.На звонки организация не отвечает, электронного адреса нет.Удивлена работой!!!
3
2
January 26, 2023
Обратилась в офис с консультацией по вопросу как оплачивать через сервисы компании, при входе меня встретили вежливые и отзывчивые консультанты. Все подробно объяснили мне и показали. Спасибо.
3
October 15, 2023
После ремонта стало красиво, касс много, администратор помогает с вопросом, современно, нравится
1
1
October 3, 2023
После ремонта всё просторно и свежо, чистенько. Пришла платить вежливая девушка помогла с оплатой. Всё рассказала, объяснила. Только на весь город остался один энергосбыт.
3
1
January 22, 2023
До Нового года передавал все данные в электронном виде через личный кабинет, все было чудесно. 20 января этого года хотел передать данные, но из личного кабинета исчез длинный код для передачи данных за горячую и холодную воду, теперь можно передать только электроэнергию и подогрев горячей воды. Объясните как теперь передавать данные за воду?
1
January 25, 2023
Постоянно оплачиваю в Энергосбыте, хочу поблагодарить девочек операторов за их работу, девочки молодцы обратишься с любым вопросом очень грамотно дадут всё разъяснения, очень внимательно относятся к людям пожилого возраста
3
February 12
Мне все нравится..сотрудники коректны,подскажут ,помогут решить,нужный вопрос.
1
January 28, 2023
Посетила офис по ул. Орджоникидзе 6, ранее платила на почте, оператор все доступно объяснила, рассказала про дистанционные сераисы. Сразу установили личный кабинет, очень удоьно платить не выходя из дома.
1
2
November 27, 2023
Быстрее стала проходимость оплаты коммунальных услуг , все сотрудники вежливые
2
1
December 14, 2023
Хорошие специалисты, а особенно хочется отметить Филатову Светлану.
3
1
February 7
Лучше стало после ремонта, да и быстрей обслуживают.
1
January 24, 2023
Оператор помогла оформить заявку на замену прибора учёта по электроэнергии. Все выполнили качественно и быстро. Обслуживанием довольна
3
November 28, 2021
Дивное, фантастическое место в центре города Шадринска.
Приходишь сюда чтобы заплатить за квартиру,в общем за все коммунальные услуги,в итоге получаешь массу отрицательных эмоций.
Можно часами сидеть, стоять в ожидании, в набитом народом помещений, ждать чуда, когда подойдёт очередь в кассу где можно будет уплатить все коммунальные услуги.
А в кассе вам с большой вероятностью могут и нагрубить если будете задавать лишние вопросы по оплате.
Пришёл,одстоял положенное время в очереди,будь добр заплати и не задавай лишних вопросов!
Чудное место.
20
1
December 4, 2023
Очень комфортное обслуживание, приветливый персонал
2
1
June 6, 2023
Невозможно попасть в свободное от работы время, выставляют счёт за ограничение и возобновление , которых по факту не было
3
1
January 24, 2023
Посетила данный офис - вежливые сотрудники, помогли установить приложение, все подробно объяснили👍
3
January 27, 2023
Грамотные и вежливые специалисты,всегда выслушают и оперативно обслужат потребителя.
3
1
January 24, 2023
Грамотные специалисты, быстро помогли решить вопрос, за обслуживание 5 баллов
3
November 19, 2023
Очередь идет быстро в зале чисто
1
1
January 24
Вежливые компетентные сотрудники
1
September 6, 2021
Чуваки непускайте в дом электриков если у вас долги, а сходите и оплотите. Если электрик щелкнит автоматом и наклеет пломбу. То когда вы пойдёте оплачивать долг то с вас ещё 3000 р. За отключение и подключение. Вот такая дорогая у них щас наклейка. Да ещё и про пени забыл, ещё 520 р у меня пеней сверху содради. Россия страна....
6
3
October 13, 2023
Молодцы! Сотрудники очень стараются!
3
1
October 24
Нормально
June 15, 2023
Время оплаты за кумуналку сократилось и это уже радует
1
1
October 27, 2020
Операторы вежливые, можно решить все вопросы, но оооочень большие очереди и не удобный график работы для работающего населения: с 8.00 до 17.00 и суббота выходной. Я понимаю, скажете оплачивай онлайн, но не все могут это сделать.
5
1
March 13, 2020
Какая-то курица в Шадринске подала данныев СУД, что я владею дачным участком в Далматово. И далматовские приставы уже год по саду снимают с меня долги по комунальными . Я сама живу в Екатеринбурге. И вот только через год выяснила, откуда ноги растут. Сейчас дозвониться до этой организации просто не могу. Все телефоны, указанные в интернете, недоступны . Просто не возможно дозвониться и доказать, что я не являюсь собственником этого несчастного участка.
При том судья и пристав сказал, что я не единственная и нас много таких. Т.е. Энергосбыт не важно с кого деньги брать, лишь бы содрать.
11
9
December 27, 2023
Бывают очереди
2
1
June 24, 2019
Удобно пользоваться терминалом. (Это для тех, кто с интернетом не заморачивается, звонить в ЕРЦ лень, и кому жалко по часу ждать своей очереди к оператору, чтоб показания передать...кстати, бывает и дольше ждут). Все просто..., на экране понятное меню (подносишь листок из почтового конверта, который в почтовый ящик кидают). Там на лицевой стороне, под адресом указан штрих-код с 32 цифрами. Аппарат его считывает и сразу на экране появляется ваш адрес и ФИО хозяина квартиры. Вносишь изменения в предыдущие показания (по воде, газу, электричеству). Проверяешь (на всякий случай). Жмешь "ОК". "Передать показания". Все! И когда приходишь платить, то сразу в кассу берешь талончик. Максимум 15 минут ждать (обычно гораздо быстрее). Вот так. Заплатил и ушел по своим делам. Мне нравится. Просто. Удобно. Быстро.
9
5
January 28, 2020
В эту организацию несёшь деньги, и чтобы их отдать ещё выстаиваешь/высиживаешь очередь. Проблемы с начислениями оплаты и с перерасчетом решаются тут же операторами, что увеличивает очередь. Перед новым 2020 годом электронная очередь не работала. Каждое посещение этой организации - стресс, заранее планирую себе дела на время, пока продвигается очередь. По будням это час, минимум.
13
3
February 26, 2021
После многочасовых посиделок за то чтоб отдать свои деньги, научился пользоваться сбербанк онлайн. Чего и всем советую. Или в крайнем случае платить в отделениях почты России.
3
November 30, 2020
Какой-то то недоразвитый представитель данной организации завел на моё имя лицевой счёт и пытается повесить на меня чужой долг за отопление! Уже второй раз на меня в суд подают с периодичностью в 3 года. Киселёв, ты хоть проверяй документы которые тебе несут на подпись твои бездарные юристы! На суде сидят и слово не вытянешь! Вы вообще где взяли мои персональные ланные? Надо с этим разбираться будет ещё !
7