При малейшем долге подают в суд БЕЗ КАКОГО ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЯ Клиента!судятся месяцами ,от туда вырастают бешеные не понятные пошлины за суды,причем в суд подают не на всю сумму а на разные части суммы!все это проходит настолько без участия клиента,что клиент узнает об этом только получив аресты и несмотря на то что долг оплачен,вылазиют кучи ГОСПОШЛИН! самая отвратительная шарашкина контора! С удовольствием бы сменили,да увы..и таких людей очень огромное количество! Почему все молчат
Отключили за неуплату при неисправном счтчике! Зимой! Без уведомления! Платеж веес 27.12.24 ,а отключили 18.01.25! Куда смотрят. Замерзло отопление так как был в командировке. Буду подавать в суд!
Вполне себе быстрое обслуживание. Выписку из егрн получил на месте через госуслуги за минуту, все спокойно переоформили и нужные мне вопросы объяснили, техническая поддержка на сайте тоже ответила вполне быстро в их рабочие часы и информативно. Вполне удовлетворён обслуживанием, сравнить с тем же газом качество услуг вполне достойное
Очень довольны обслуживанием! Талончик взяли, быстро наша очередь подошла. Девушка быстро решила наш вопрос, подсказала, как удобнее платить. Про приложение не знали. Остались довольны посещением компании 👍
Были определенные проблемы по счетам за электроэнергию, спасибо девочкам по обслуживанию клиентов, помогали, решали ситуацию, а балл снизила, т.к. проблема так и не решена, не в компетенции компании и концов не найти (((
Очень быстро и профессионально обслужили. Персонал вежливый и компетентен. Очередь маленькая, ждать абсолютно не пришлось. Удобное расположение, имеется своё парковочное место
Как в советском союзе.
Нужно приехать поклониться потратить время , делают вид что работают.
Когда во всем мире достаточно решить вопрос по телефону у них же как в древние времена!!!! Приезжай лично!!! Мы на вас хотим посмотреть , и кнопочку нажмём чтобы изменились данные....сайт не могут нормальный сделать. И выгнать всех кто там делает вид что работает. Короче ждём когда наступит лучше время.
Только положительные впечатления от обслуживания. Клиентоориентированность сотрудников, расположение, режим работы. Я рекомендую данную организацию - поставщика.
Невозможно войти в личный кабинет. К показаниям счётчика 26 числа каждого месяца делают приписки. У меня на счётчике показание 5281, а они написали мне 5630. Фото счётчика посылала. Пока не могу понять. должна ли я по оплате. Придётся топать к ним ногами, по Интернету ничего не прояснить. Не изменят стиль работы, придётся обращаться в прокуратуру коллективным письмом от СНТ. В чате СНТ многие жалуются на приписки.
Отличная компания. Операторы быстро и оперативно обслуживают, полностью доволен работой. Персонал вежливый и компетентен. Очередь маленькая, ждать абсолютно не пришлось.
Операторы вежливые, пытаются разбираться в ситуациях, а юристы работают для галочки, нарушая права потребителей т.е нас. Так на меня повесили нынешние долги человека, который продал нам дом пять лет назад. Для них номер дома с добью и без дроби не отличаются. Короче ужас. Была бы возможность изменить поставщика электроэнергии- поменяла не задумываясь. Но увы, монополия.
Проверьте что происходит с начислениями по адресу г. Оренбург, поляничко, 13!!! Вы что творите? Общедомовые расходы электроэнергии на квартиру выходят 800-1500 руб в месяц! Обращения в УК не дают никаких результатов.
Зачем то начислили пеню за декабрь 2023, техподдержка так и не смогла помочь и разобраться почему. Потом правда ее благополучно сторнировали, но зачем и почему это произошло не понял
Добавил бал сотрудникам, пытаются реально помочь.
Остальное филиал ада, все сделано, чтоб клиент страдал, программа не работает, ждать надо долго, возле кассы надо постоять.
Это ужасная компания. Плату за энергию берут и не забывают о пениях если вдруг запоздал с оплатой. А электриков не до завешься. Отправляют с заявкой на сайт который даже не существует . Круговая не разбериха. И нет крайних. Беда.
Купила землю, провела свет заключила договор с этой 'компанией"на свою голову. Снимают деньги через приставов, хотя возила экспертов на участок(там даже дома еще нет). Все равно считают как будто я там живу и пользуюсь услугами. Беспредел. Подаю показания по нулям ежемесячно. Но снимают сумму 1900. И управы нет на них. Просто снимают деньги с зарплатной карты и все.
Очень странный личный кабинет не могу войти вообще хотя платил за электроэнергию уже много лет сейчас меня нет в системе вообще накрутили с этим сайтом черт знает что удивительно кто это составлял.
Ужасная организация!!!!! На свою голову первый раз попала 2 года назад, тогда не стала ничего писать, сегодня был второй раз. Ничего не изменилось. Лентяи, сидят в телефонах, а обед по расписанию. Бегают с контейнерами, когда ещё 10 минут до обеда. А что говорить, что уже за 3 минуты закрывают дверь и отказываются принимать? Столько можно решить вопросов за пару минут. Очередь стоит в коридорчике, ютится. А их там сотрудников полный офис, а работают только два окна. Операторы работать не умеют!!!!
Горячая линия - вот там настоящие профессионалы. И успокоят (после личного посещения этого предприятия), и помогут, ответят на все вопросы, свою проблему решила только благодаря им. Очень компитентны! В общем, вызывают положительные эмоции, уважение.
Отвратительное обращение с клиентами уже дважды их сотрудники снимают привыкающие показания счётчика по факту надо заплатить 408.98руб а в квитанции 2057.00руб переращёт не делают писал в интернет Приемную ноль Эмоций ни ответа ни привета проконсультировался с юристами сказали ещё раз придёт отплачиваете и с бумагами в суд (заплатят судебные издержки и тогда будут знать) наверно так и сделаю !!!!!!!!!!!!
Если не учитывать что они только деньги собирают, а в случае чего обращаться в (хамскую судя по отзывам) мк энерго - то обслуживание очень даже не плохое
Отвратительная организация, операторы на заданные вопросы так и не ответили!!!!! Отправляют в бесконечные ожидания ! Завышенные платёжки, вечные изменения, ошибки и многое другое, сплошная нервотрёбка!!!
Приятно работать с умными и знающим специалистами Можарцевой Ириной юристами Галиной Владиславовной ,Натальей и другими .На протяжении более 10 лет всегда решал с ними оперативно и чётко любые вопросы. Успехов Вам!
не организация а какой то треш!!!каждый год осенью трепят мне нервы выставляя счета по некорректным показаниям!!!Отношения к абонентам ужасное просто слов нет!!