Обнаглевшая "контора". Ни один телефон не отвечает, по телефону можно только показания ппредать. Без предварительной записи даже не разговаривают. Запись только через 10 дней. От людей закрылись законодадельством.
09.08.2022г г. Ухта Отключили лежачего инвалида, ветерана от света, задолжность была погашена в тот же день но сотрудники отказались помочь в подключении хотя рабочий день до 18:00 А обратились к вам в офис в 13:30 И как нам сказали чтоб ждали до завтрашнего дня.но представьте лежачий инвалид не получает должного ухода ( еда, чай горячий, или же вызов скорой помощи так как нет света в квартире) Ваш сотрудник не поступал в дверь и не сказал что нашу квартиру отключат от света. Если бы он уведомил жильцов то конечно бы жильцы оплатили долг в размере 3200 а я так понимаю вам нужен план по отключению и повторном подключению 3000р. Хотя в других регионах России за подключение бетут 1000р. На просьбу не отреагировали ни как так как Ваш ремонтник отказался ехать за 30 км
чтобы попасть на приём необходимо прийти 2 раза т . к телефоны заблокированы . первый раз продержали на улице 40 минут ( - 10 ) . второй 55 минут ( - 12 ) . вопрос не решон хотя обещали * начисляют оплату по нормативу хотя данные счётчика передаю по смс постоянно . что делать . как быть с обнаглевшими хамами не знаю
9
Л
Люся С.
Level 2 Local Expert
December 17, 2022
По субботам работает только одно окно и то до часу дня, хотя они должны учитывать, что людей в выходные может быть больше, сотрудник просто и не успевает всех обслужить. Талоны не работают, люди по записи тоже не успевают попасть в окно.Позорище а не организация .
Не пустили 12 марта в Комиэнергосбыт на Куратова. Вышла девушка сотрудница Комиэнергосбыта и увидела свою знакомую, которая заняла очередь. Эта сотрудница при всех сказала, что именно этой девушке очередь занимать не нужно и зачем она вообще тут стоит, ей можно и так. Научите своих "специалистов" хотя бы не афишировать, если таскают своих знакомых без очереди.
Ни один телефон на официальном сайте не отвечает! Невозможно получить какую-либо информацию. В колцентре ни на один вопрос не ответили. Под эгидой эпидемии прикрылись, что и не попасть даже при личном посещении! Вот бы их "счета не нашли дорогу" и возможность попасть к клиенту! На Невельской держут людей на улице без скамеек и в любую погоду! Не уважение полное! Руководство, примите меры, а не запирайтесь на все замки!! Мы ваши клиенты! помните об этом!
Невозможно ни дозвониться, ни получить ответ на вопрос. Работает только передача показаний и оплата, только деньги давай. Просто кошмар. Обслуживание не 1, а просто 0.
Не могу получить справку об отсутствии задолженности. Выписался с квартиры, закрыл всю задолженность, откуда то появилась переплата, Справку получить не могу. Очередь слишком медленно продвигается.
Очереди такие, что надо стоять по 3-4 часа. Документы теряют.
Дозвониться невозможно. Звоню по горячей линии в Сыктывкаре, а попадаю почему-то то в Ухту, то в Воркуту.