Так себе компания в целом, люди в большинстве своём работают хорошие но организация процессов на 3 ку. Руководству на верху интересны только деньги и показатели а на решение проблем простых смертных это на плечах девочек в окошках которых кинули на баррикады и не дали прав и ресурсов.
Что вы за люди такие,как деньги так оплатите а то пения,как помочь людям так трубки бросают,мало того что устанавливали счётчик больше трёх месяцев,так ещё при установке счётчика вывели из строя уличное освещение!!!,звоню узнать что да как либо трубку бросают либо дают номера телефонов куда просто не возможно дозвониться!!!,я не понимаю нам надо начинать на вас писать жалобы в прокуратуру?,если вас не устраивает работа или заработная плата так вы мне скажите зачем вы идёте туда работать? Вы подписали трудовой договор где было указано сколько у вас будет зарплата вы его подписали значит всё устраивало так почему вы не выполняете свои обязанности??????
Меня одолели письма на почту, о том что у меня задолженность в несколько тысяч, хотя по факту продал квартиру 2 года назад. Долга не было. Принес год назад им договор купли продажи. Продал. Долгов нет. Да, всё хорошо. Мы уладим. Спасибо. Досвидания. Но письма так и приходят. И требуют погасить задолженность, тех хозяев которые там живут. Вымогательство одним словом. Прошло время....
Из организации позвонили, поинтересовались ситуацией. Организация разобралась с ситуацией, прекратились действия с их стороны.
Это ужасная организация,беспредельщики какие то. Мне пришла квитанция на 590 рублей за обслуживание газового оборудования.Но уже больше 10 лет газ отключен газовиками еще при предыдущем хозяине по заявлению и никакого газового оборудование в квартире нет. По телефону29507 мне ответили что у них есть акт с моей подписью. Кто там расписывается, если я на работе,а мама закрыта после инсульта? Почему эта организация может нарисовать все что они хотят, а я должна отпрашиваться с работы и у них в кабинете доказывать что нельзя брать деньги за услугу , которая не оказана.
Узаконенные ***.
Агентские договора с другими компаниями не действительны, а начисления за чужие услуги реальные.
Наличие/отсутствие долгов не проверяют, электроэнергию в помещении отключают сразу без предупреждения.
Недавно суды проиграли по не существующим задолженностям, а задолженность из квитанций до сих пор не убрали.
Директор местного отделения на себя даже ответственность не берёт за свои же ошибки. Бумаги о задолженностях и отключениях подписывает, но не проверяет их наличие.
Эта организация по сути не нужная в цепочке производитель - потребитель, потому что их основное занятие - отьём денег у населения, а обслуживанием электросетей в городах занимаются другие организации.
Обманывают людей!Буду писать жалобы и письма выше!Хамское отношение!Насчитывают ужасные суммы ...должны были отключить электроэнергию у пожилой бабушки что образовался долг 1 июня...сегодня 30 мая оплатили всё!Потребовали ещё три тысячи что уже стоим на отключении хотя ещё не отключали!
Ужасная организация в которой сидят туповатые дамы - не могут внятно дать ответ на интересующие вопросы, бросают трубки при разговоре, грубят. Раз уж вы ПЕРЕПРОДАЕТЕ электричество , то и ведите себя как ПРОДАВЦЫ! наполнили свое учреждение бестолковыми работниками , которые с порога смотрят на потребителя услуг как на врага.
Ужас просто, операторы хамки, толком ничего не говорят путнего, ужасное отношение. Почему таких держат сотрудников, всех нужно уволить, как королевы себя видут. За людей не считают. Что это вообще за персонал. Принимайте меры
После отключения электроэнергии для восстановления подачи просят 3000рублей, при этом не дают ни каких квитанций об оплате, буду обращаться в вышестоящие органы для выяснения праворности данного действия
Лучше бы туда и не ходить.Но была вынуждена посетить это заведение.Специалисты которые сидят в зале -люди вежливые.Все обьясняют.НО СПЕЦИАЛИСТЫ КОТОРЫЕ СИДЯТ НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ -ЭТО ПРОСТО ХАМЛО.За всех конечно сказать не могу.Но я сталкнулась с такой.Сомной даже муж в таком тоне никогда не разговаривает.
Нашла выход сама.Позвонила ее начальнице и решила свою проблемму.
Я СЕЙЧАС К НИМ ХОЖУ С ДИКТОФОНОМ.
А ходить приходится часто.Как квитанции приносят.....
15
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 25, 2019
Кассиры консультанты очень грубые,если не умеют разговаривать с людьми,то им там не место,особенно Рябова Анастасия Сергеевна.