По указанным телефонным номерам отвечае автоответчик "Света" с того света! Хорошо устроились. Поставьте "живых" Людей чтоб они отвечяли на вопросы абонентов и за свои дела,мы платим за эти "услуги" шэкели! В приложении *МОЙ СБЫТ* постояный сбой( УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ВРЕМЕННО ЗАБЛОКИРОВАНА), не возможно войти в этот "портал". Кто отвечяет за приложение в конце концов???
Почитал отзывы, жалуются одни не плательщики, хотят все бесплатно... Детский сад предпенсионного и пенсионного возраста! Великолепная профессиональная работа обслуживающего персонала!
Кто возьмёт ответственность за неверные данные предоставленные в суд? Квартира год не в собственности, а платить я буду за период с марта 2024? Это халатность и преступление ...
Старался официально разобраться в своем вопросе, но на письма отвечали не по теме письма, с задержкой в три месяца, либо оставляя без ответа.
Руководитель старалась протолкнуть вопрос, но должного эффекта на исполнителей это не оказало.
Если у данной организации задача создавать вид работы то, в целом они справляются.
Но производительность труда специалистов не поддается описанию. Разбираются со всеми вопросами по полгода, либо оставляют их незавершенными в надежде, что пользователь передумает с ними связываться увидев полную некомпетентность.
Гнилая компания как и сами работники. На электронные квитанции согласие не давала, в итоге Коми Энергосбыт нарушили закон, т.к. не имеют право самостоятельно перенаправлять квитанции. Матов на них не хватает. В прокуратуру хоть каждый день пиши, повод очень много!!!
В компании есть юрист?Пришлось самим ходить к мировому судье,чтобы отозвать судебный приказ о задолженности в 5239 руб.,Не дождавшись конца года и не сверив платежные документы компания подала в суд,как в суд подавать есть специалисты,а как отозвать судебный приказ то сами идите и отзывайте….Вы бы лучше занимались злостными неплательщиками у которых долги более 5 т.,рублей
Доброе утро! Я с 2016 года живу в Питере а квитанции идут на мою фамилию. Комната на ветлосяновской 9 -12 была продана еще в 2018 году. Когда мы продавали долгов не было. Почему компания не изменила фамилию на Форсову Наталью, я не понимаю. Я буду подавать в суд на компанию. Я с вами уже разговаривала. Если вы не поняли по хорошему , будем через суд. Платите тогда за моральный ущерб мне. Чтобы было не повадно портить репутацию моей фамилии.
Здравствуйте. По записи на определённое время всех граждан отправляют в седьмое окно. Записалась на 9.00. Подошла к назначенному времени, а оказывается на 9.00 не я одна записалась. В итоге очередь в седьмое окно они организовали. Необходимо грамотно организовывать свою работу!!!!!!!!!
Отвратительная компания, не прислали уведомление на отключение света с долгом 3200р. Долг оплатили за повторное подключение содрали 3000р. Когда отключили свет даже не предупредили собственников. В квартире находится лежачий инвалид, ветеран труда. Позор вашей компании и подключении в течении 2х дней.Хотя по хорошему просили подключить в этот же день
Что за чушь пишите,ещё и смс ки присылаете,пишите долг,хотя идет переплата.
Я в прокуратуру буду жаловаться на вас.
По каким-то счетам я по факту плачу,а не на перед.
И дозвониться до вас некогда не можно.
И так дерете за улицу без пути .
Если честно, я нахожусь в некотором шоке. В мое отсутствие мне сменили электросчетчик, бросили акт ввода в эксплуатацию в почтовый ящик, причем там не стоят какие-либо подписи сторон, внесены не мои данные и... Не мой адрес! Как можно было перепутать адрес и поставить счетчик не на ту квартиру, Карл??? Теперь не понятно, как передавать показания, потому что в систему внесен один счетчик, а у меня стоит другой, новый.. Ходил я в данное заведение и понял, что им вообще пофиг, они проблему не собираются решать, а напротив, ищут причины оставить меня в виноватых.. Это какой-то страшный сон, честное слово!
Во первых спасибо компании за акцию без долгов в Новый Год ! Мне списали пени и это здорово !
А во вторых последнии посещения офиса компании принесли только положительные эмоции все вежливо и компинтентно что очень радует , времени занимает минимум а информации доходчивой в полном объёме !
Особую благодарность хочу выразить Тахмазовой Яне Николаевне
Пока что всё устраивает! Подавала заявление на перенос финансов на другой договор - не прошло и недели, как сделали! То же самое и с запросом пароля от Личного кабинета, предоставили информацию на почту очень быстро⚡
В офис приходила, с талоном сидела не более 10 минут.
В общем, мне нравится, всё объяснили чётко и по делу!
Больше года звонил их робот о якобы моей задолженности ..Даже бухгалтерия говорила что долгов нет, но звонки шли . Я работаю по сменам тч ненависть к роботу была огромной . Дошел до Сыка , они говорят , что не звонят , хотя у меня были записи ....Пришлось отключить телефон . Совсем .В Ухте никто ни за что не отвечает и не знает .Они не знают даже что можно объединить два адреса в один ЛК .
Мама продала квартиру в 2019 году и энергосбытовая кампания при продаже выдала справку об отсутствии задолженности, но в 2021 и в 2022 через суд удерживают задолженность по оплате за отопление в 2020-2021. У них что-то сломалось в головах или техника не знаю
Всегда было интересно, кто работает в подобном заведении имеют необходимое образования? То неправильно сообщают информацию, то вечно заняты (автоответчик), то специально сбрасывают звонки. Такое ощущение, взяли людей с улицы, которые даже элементарного уровня образования не получили! А ещё такой гонор хамский встречаешь, будто они короли, а клиенты никто и ничто. Видимо, про компетентности и деловой этикет при работе с клиентами не слышали и близко
Интернациональная 55 кв.27. До каких пор нас будут вымораживать в нашей собственной квартире в одной из комнат (спальня) при регулярной и во время оплачиваемой квартире за тепло! Батареи еле теплые да еще, когда ветер совсем невозможно находиться в комнате ! Простужаешься в квартире ! Батареи холодные! Будьте добры, за наши платежи сделать так, чтобы температура батарей была одинаковая во всех комнатах! Мы платим и требуем выполнения вами своих обязанностей! Терпение лопнуло, так как продолжается каждый год! Не будет тепла будем обращаться в другие контролирующие органы! С 14 по 16 января 2021 года работниками ПАО "Т Плюс" в городе Ухте были проведены ремонтные работы по выше указанной жалобе. После ремонтных работ ситуация в квартире не изменилась! Батареи в комнате (спальня) стали чуть теплее . В комнате также холодно! Результата от ремонта нет и делали его не профессионально! Результат отрицательный!
Неоднократно наблюдаю,что внесение своих данных по эл. сщетчикаи в личном кабинете производится посторонними людьми. Это ж кто дал такие полномочия. Может и платить они тож будут за переданные данные, или как???????
Выставляют счета без учета переплат. В конце года приходят двойные квитанции и аванс, якобы для участия в акции. Будьте внимательны, оплачивая счета этой компании.
Почему нигде не написано о временном режиме работы? Отпросился с работы с 13 часов что бы попасть к вам после обеда, а обед у вас вдруг стал с 13 до 14!
Просто Издевательство: чтобы дозвониться и записаться на Прием : перерасчет ...нужно. еабраться терпение и педалить по указанному Номеру : Ни сутки..а Более. Вынуждена написать Заявление с Жалобой ( муж Инв 2ой гр.). Почему то по Ухтамежрайгазу : оформила за 15 минут ( в живую Очередь) Огромное НЕ УВАЖЕНИЕ к Клиентам...Требование - КАК В Гестапо...
..
Сегодня пытался дозвониться. Записаться на приëм. Насчитали чëрт знает что. Три раза по 10-15 минут. Потом автоответчик говорит попробуйте позвонить позже. Короче облом. Чëрт знает как это сделать. Похоже одни черти работают.
Для чего вообще существует номер телефона762066????
Если трубку не берут вообще? До специалистов контакт-центра тоже не дозвониться. Ужас,примите меры!!! Ужасно.
Дозвониться невозможно. Га сайте жалобу написать невозможно. Записаться невозможно. Такое ощущение, что они не работают, только деньги гребут, причем лопатой.
Выставлен счет по нормативу, несмотря на передачу данных по телефону, указанному на обратной стороне квитанции. Отдаленные сервисы работают отвратительно, ЛК постоянно недоступен. Оценка --1
Конченая организация. Отключают свет в профилактический день без предупреждения. В итоге долго оплачен в тот же день, а свет дают через день. Как их сотрудники ходят и отключают свет когда офис не работает-непонятно. Плюсом еще и акт составлен без подписей свидетелей, что тоже нарушение. В общем вредители, а не обслуживающая компания.