Не могу сказать за всю оганизацию, но вчера я встретила в этом офисе в нашей Нижней Туре образец красивой работы, очень внимательного отношения к клиентам. И было это в окошечке номер 6, где консультирует, как я позже узнала, сотрудница компании Энергосбыт плюс Любовь Токсарова. К ней подходили не только за квитанциями или уточнением по платежам. Стоящий передо мной в очереди мужчина, немолодой, худощавый, приехал с посёлка Ис, долго и путано рассказывал о своей ситуции, связанной со сменой собственников по решению суда. Он волновался, то и дело готов был вскипеть, видя, что его не понимают! Но сотрудница в окне не торопила, задавала уточняющие вопросы и в конце концов помогла ему оформить всё, как надо! Очередь тоже не роптала, а наблюдала, как уважительно, выдержанно и профессионально общалась с посетителем эта сотрудница! И меня здесь обслужили по первому классу. На все мои многочисленные вопросы Любовь Токсарова отвечала крекретно и по существу, причём очень позитивно, ни разу не сказав: это мы не делаем, не заставляя бегать за новыми справками, а напротив говорила: это всё решаемо, дело двух минут! Весь день после такого визита у меня было хорошее настроение! Так держать!

сергей луцышин

Level 2 Local Expert

со всеми согласен- ужасная организация -никто ничего не знает только квитанции шлют.сегодня попытался разобраться по начислению за э.э. по умному счетчику- ноль...Безпредел полный.

Татьяна Ж.

Level 3 Local Expert

Ужасная организация, убеждалась много раз, и вот недавно звонила задать вопрос, в итоге все заняты операторы, вам перезвонят... Неделю уже жду звонка... Дурдом