Я хочу написать не конкретно по этому адресу, а по платежному документу вашей организации. Уже в течении года расходятся суммы платежа выставляемая в "Системе город " и в личном кабинете или в банке. Позвонила вашим специалистам, меня перенаправили в "Систему город". А там смотрят на предоставленные вами данные. Почему я должна посещать ваши учреждения если это ваша недоработка. Энерго плюс должен отрегулировать свои показания для "Системы город". Не в моей компетенциии вносить изменения в ваши программы. Дополнение. В платежных документах сумма как в личном кабинете, так и в " Системе город" Идентичны ". Спасибо, что обратили внимание.

Оксана Ильина

Level 3 Local Expert

Четвертый раз безрезультатно обращаюсь в филиал на Дружбе11для переоформления счета. Сначала надо взять талон, потом нужны фотографии счетчика, хотя спрашивала заранее, в третий раз обращения всё таки переоформили, фотографии разрешили принести позже без талона. В четвертый раз пиэривезла фотографии, не приняли, сославшись на обед. ,велели отправить онлайн. Господа, я всего лишь пользователь услуги, за которую плАчу своими деньгами. Почему это обязательно должно быть так сложно. ?

Юлия

Level 11 Local Expert

Хорошая организация! Непонятно, почему столько недовольных. Будто, в поликлинику им дозвониться проще. Народу очень много, времени на линии не всегда хватает. Все операторы на входящих звонках максимально вежливы и внимательны к клиентам! Клиенты хамят намного чаще и беспричинно. Только потому, что устали ожидать. Но людей много и нужно иметь не только совесть, но и мозги, чтобы это понимать!