Очень неудовлетворительная работа данной организации! После оплаты в самом офисе квитанции, которая осуществлялась с помощью их работника, моей маме, которая уже на пенсии, регулярно поступают звонки о том, что она обязанна погасить долг. Так как она уже в возрасте, очень с большими переживаниями к этому относится. На протяжении уже двух недель, ей поступают звонки о долге. Почему информация об оплате очень плохо уних отображается? Надеюсь наш отзыв увидят и снами свяжутся, так-как по номерам указанным на сайте дозвониться не возможно.

Show business's response

Елена А.

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвонится до колл центра! Выждала 10 минут и как только ответил оператор, связь прервалась. Я так поняла, что специально так делают. Что бы меньше людей обращалось! Пыталась через телеграмм обшаться, там вообще невозможно разрешить свой вопрос. Для чего созданы общения с клиентами через мессенджеры, если это не работает!? Оставляла заявление на смену тарифа, в связи с установкой электрокотла ещё в марте. До сих пор ничего не изменилось, работа не организована, людей "маринуют".

Светлана Г.

Level 4 Local Expert

Работа организована на ужасно плохом уровне. Похоже руководство отзывы не читает. Проблему оперативно решить невозможно. Нет возможности связаться с оператором, и решить вопрос. Голосовой робот на всех телефонах, несет простые истины, но проблемы не решает! Верните нормального оператора на телефон!