Офис работает 6 дней в неделю, что очень удобно, очередей особо нет, все отлажено. При необходимости лучше пользоваться личным кабинетом, там все понятно и легко.
Произошла поверка счётчиков и для внесения данных помимо поверки нужен акт о введении счётчика в эксплуатацию, квартира куплена больше 10 лет назад управляющая компания уже сменилась, но нет, нужно где-то этот акт получить
Заключил прямой договор с энергосбытом в СНТ, передал показания которые были приблизительно известны на момент подключения (электричества не было, счетчик электронный, точных показаний не мог посмотреть) Оплатил крупную сумму, оказалось что СНТ на эти показания тоже начислило оплату, в СНТ тоже оплатил, а в энергосбыт написал письмо с просьбой вернут неверно оплаченные средства, на что Энергосбыт заявил: Предоставьте АКТ от СНТ с конечными показаниями, квитанция с показаниями им не подходит (почему-то), Счетчик сейчас не рабочий, так-как осуществлено новое технологическое присоединение с новым счетчиком. И отправлено письмо в энергосбыт для подключения объекта микрогенерации с новым счетчиком, но и на этот запрос от 08.02.2024 все еще нет никакого ответа!
В итоге: неверно начисленные деньги не возвращают!
Договор на подключение объекта микрогенерации все еще не предоставили!
Будьте осторожны - эта организация творит полный беспредел, на контакт с потребителями не идет, присвоили деньги отписываются непонятными письмами!