Отвратительная компания. Хамят, ничего не отвечают, блокируют карты подав в суд при долге 9000 хотя я с ними договор заключила на рассрочку долга. Куда жаловаться не известно!
Отвратительная организация. Кол жалко ставить. Работают до 17:00, документы по ип получить можно, а оплату нет, закрывают кассу за 40 мин)). С людьми как со скотами… монополисты..
Ни в чем не разобрались и насчитали долг на 2700рублей сТАЛИ НАЗВАНИВАТЬ что отключат электроэнергию.Трепать нервы! по 6 раз в день. Дозвониться невозможно! Все время ждите!Приема личного не ведут! Ведут себя по хамски! Монополисты!
Если сравнивать обслуживание клиентов и уровень компетенции сотрудников ПАО Т плюс, то в офисе на Электриков, 16 это намного выше. И качество консультаций доступнее, грамотней, чем в офисе на М. Сибиряка, 101 (БЦ Манхэттен).
Хотя клиентов всегда много и все с разными вопросами. Жаль, что разделено по районам.....
Отношение сотрудника, с которым пришлось общаться, хамское, молодой человек видит перед собой только компьютер, а клиенты ему мешают... (два пенсионера, один из них инвалид с больными ногами), потом он трусливо сбежал с рабочего места и документы у нас принимала другая сотрудница, эта одна звезда ей. Клиентоориентированная организация должна учить своих сотрудников, воспитывать, если хотите.
Удобный, просторный зал. Много скамеек. Культурное и довольно быстрое обслуживание. Только добираться далеко.
1
16
Evochka1devochka
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Отличный персонал. Вопрос решён. Очередей нет.
2
Посетитель
Level 8 Local Expert
July 26, 2021
Отвратительная компания. Добиваюсь перерасчета 3 месяца, куча писем написала, претензии, теперь заявление директору. При чем они сами рекомендуют на них же написать претензию. Но претензия опять же ни чего не решила. Следующий этап-заявление директору. Даже не вникают в квитанции. Одни отписки.
Самая отвратительная компания, подаёшь документы на перерасчёт, а их нет. Просят подайте еще раз. Не хотят людям делать перерасчёт и возвращать денежные средства.
Работа очень плохая.Писала электронно,не ответили,приехала в офис,а ехать больше часу.программа висит,сидела больше двух часов,вопросы не решены,операторы на телефонах вообще не в курсе ни чего,если дозвонишься,четвертый месяц не могу уладить вопросы.Руководство не принимает мер ,для нормальной работы.Придется обращаться,в комитет по защите прав потребителей!
Все вопросы решаются минимум через скандал. За стойкой сидят 100% "ЧИНУШИ". Им наплевать на Вас с большой башни. Под их пресс попадают и молодые посетители и 80 летние старухи, которые уже не слышат, не видят и стоят на костылях. После общения с этими чиновниками такой осадок, что как будто тебе в морду дали, а ты ответить не можешь.
Платить им ничего не надо, так как они только посредники а не поставщики. Счёт на который уходят Деньги он благотворительный. Они получают деньги из бюджета, есть постановление подписанное Путиным где сказано что абсолютно все налоги отменены!!!
интересуют только деньги. не важно за что. проверяют- информация не подтверждается но через месяц опять давай деньги. по телефону если дозвонишься ни чего решить не могут. ни кто ни чего не знает.
ничего не объясняют (не хотят). проход закрыт. зайти можно только в справочный центр, который ничего не знает!
ГЛАВНОЕ: ПЛАТИ, А НЕ ТО ОТКЛЮЧИМ СВЕТ (что и делают)!
Вечные очереди на выдачу счетов! Из 8 окон работают только два. Специалисты между собой совсем не дружат, те что выдают счета не вкурсе что счета готовы.
Беспредельная организация. Фиг дозвонишься, показания счётчиков сами рисуют и потом фиг исправишь. Короче работа неорганизована для клиента. Как в девяностых.