Во 1 не дозвониться, во 2 хомят,матерятся,бросают трубку,проблему с счётчиком не решили,прошел месяц,оставляли заявку, По данному факту написал заявление в прокуратуру..пусть проведут проверку....разговоры записаны и прикрепленные к заявлению!