Энергосервисная компания
574 reviews
December 30, 2024
Хочу выразить благодарность за проделанную работу электрикам Ринату и Александру. Необходимо было повесить два светильника и две люстры. Справились довольно оперативно, качественно и аккуратно, результатом доволен!
В процессе работы подсказали и дали рекомендации по другим интересующим меня вопросам касательно натяжных потолков, кондиционера и умного дома, за что отдельное спасибо!
18
2
January 13
Ринат-великолепный специалист! Работа выполнена качественно, профессионально, оперативно!!! Все рабочие моменты грамотно и доступно объяснены с учётом практичности и долговечности. Настоятельно рекомендуем не сомневаться в выборе мастера! Спасибо Вам Ринат!
17
1
December 31, 2024
Хочу выразить благодарность компании ЭСКО и отдельно мастеру Ринату И. за быстрое решение моего вопроса и профессионализм высшей степени. Для меня он разрушил стереотип ,, пьяного электрика". Насмотревшись фильмов и вызывая электриков от УК, мне казалось, что электрики бывают только такие. Но Ринат делом показал, что есть в своей профессии действительно специалисты, любящие свою работу, которые заботятся о безопасности людей и их имущества. У меня перестали работать розетки в комнатах, на местных "электриков" после кап. ремонта дома никакой надежды не было. Специалисты с "профи. Ру" и с Авито приезжали, смотрели, но говорили, что в моём случае нужно менять проводку. Тогда 22.12.2024 года я оставила заявку в Мосэнергосбыт. По заявке мне отзвонился Ринат, после уточнчюших вопросов договорились о встрече в этот же день. Приехал мастер вовремя, быстро провел выявление дефектов, обнаружил причину неработающих розеток и оперативно устранил проблему без всякой замены проводки!!! Спасибо, что есть еще НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!
17
1
October 16, 2024
Добрый день. Обратился в эту компанию по поводу увеличения мощности на дачном участке и восстановлению старых докуметов. Всё сделали превосходно, быстро и качественно. Отдельно хочу поблагодарить специалиста по имени Юлия, которая мне всё клалифицированно объяснила и подготовила нужные документы. Спасибо Вам большое за оказанную Вами помощь!
17
4
September 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Александру Слободянюку. Высококвалифицированный специалист, который быстро и четко выполнил свою работу.
В квартире мигало электричество, побоялись возникновения пожара. Александр оперативно приехал. Сразу понял, в чем проблема и быстро её решил.
Спасибо за скорость и профессионализм!
18
2
November 26, 2024
Выражаем благодарность мастеру-электрику Ринату за проделанные электромонтажные работы. Дом старый, кухня в квартире абсолютно не приспособлена к современным условиям и бытовой техники. Получили профессиональную консультацию и помощь в приобретении материалов.Провели новую усиленную проводку, разделили провода, установили щиток с автоматами, установили розетки и выключатели. Спасибо большое!
17
1
September 4, 2024
Огромное спасибо за выполненную работу. В квартире была проблема с проводкой, как решить проблему непонятно. Хорошо что есть такие профессионалы, и советом и делом помогли. Электромонтажные работы выполнил Юрий.
Золотые руки у мастера. Очень грамотно и аккуратно все сделано, даже обои не повредил. И по деньгам за такую огромную работу достойно. Такие мастера редкость, выше всяких похвал! От всей души благодарим!
18
2
January 22
Спасибо большое мастеру Сергею, заказ НС - 2076.
Он перебрал сантехнический шкаф, все уместил, сделал все очень красиво и качественно, помогал советами и очень помог в этом трудном процессе.
Выбрал лучшие материалы и хорошо проконсультировал.
Миллион бладарностей я очень счастлива !
18
1
January 21
Все требуемые работы были сделаны профессионально, четко и аккуратно. Работы выполнял мастер Ринат.
Было необходимо проложить новую проводку в ванной, подключить освещение и навести порядок в проводах и защитном оборудовании электрощитка.Составили и согласовали план работ. Ринат с помощником сделали всё аккуратно и оперативно. Большое спасибо.
18
1
August 13, 2024
Заказывал подготовку и подачу документов на увеличение мощность для дома. Сделали все в соответствии с договором и в срок. Отличная поддержка в течении всего периода подготовки и оформления документов и даже после, вне зоны ответственности компании. Отвечали быстро на множество моих, наверное не всегда адекватных вопросов. Только положительные впечатления.
Читал много не лестных отзывов о компании на разных ресурсах. Подозреваю что негатив образуется от непонимания зон ответственности. Все что должна была сделать ЭСКО сделано четко и в срок. Были вопросы к Мособлэнерго или Россети, а у ЭСКО все было четко. Рекомендую.
18
4
August 9, 2024
Всем добрый день, у меня очень положительный отзыв о компании ЭСКО, обратился по тех подключению и увеличению мощности с 10 до 15 квт, остался очень доволен работой Екатерины, во первых что не мало важно всегда есть обратная связь, професионал в своем деле, но когда вы вынужденно заключаете договор с ГЕКом ( городская энергосбытовая компани), териториально это новая москва, нужно набраться бычьим терпением, т.е это шарашкина контора , трубки не берут на заявки не отвечают, договора не состовляют, чеков не дают, и на территорию своего офиса недо пускают, т.е физически с ними не пообщаться только онлайн. Мне в нашей ук говорили что после успешной подачи заявки на тех подключение к участку будете ждать 4 месяца а после этого еще год чтобы забрать документы с гека, так вот Екатерина все своими усилиями сделала за два месяца от техподключения к участку на 10квт до увеличения мощности до 15квт и готовыми документами на руки. Огромная Екатерине благодарность что прошла со мной эти круги ада не в чем не сомневаясь.
19
4
December 26, 2024
Предварительно все обсудили по телефону, Ринат задал уточняющие вопросы, и по объему необходимых работ рассчитал стоимость. Спокойный, вежливый, культурный, профессионал своего дела. Договорились о дне и времени начала работы на объекте. Предварительно Ринат снова позвонил и уточнил, все ли в силе. К моему приезду уже был на месте. Внимательный к деталям, подсказал там, где были сложности. Произвели разметку, составили список необходимых материалов и установочных изделий , после одобрения оперативно заказали и приступили. Все работы выполнены в срок , аккуратно и в соответствии с пожеланиями. Все, что требуется закупить к чистовому этапу работ занесено в список. Огромное спасибо Ринату и его помощнику Александру! Однозначно рекомендую этого мастера!
17
2
August 16, 2024
Заявка ам-23775.
Нужно было опломбировать электросчетчик. 11 июля оплатила 2700р. 12 позвонил мастер, сказал, что приедет на неделе и больше не позвонил. Перезвонила сама. Мастер объяснил, что ехать ко мне только ради пломбы ему не удобно. Он будет ждать заказы в мой район. 22.07 снова ему набрала. Он снова начал говорить, что заказов к нам нет и ехать ему не удобно. Для руководства вот его телефон (985-620-94-50).
Я спросила, а если два месяца не будет заказов к нам. Он ответил, что приедет через два месяца.
Ждать оплаченную заявку за свои деньги?
В итоге почему пять звезд. Все зависит от человека. Я позвонила в Колл центр все рассказала и мне поменяли мастера. И вот чудо!!!
На следующий день 23.07 позвонил другой мастер. Сочнев Юрий. Представился сразу и сказал , что приедет 23.07 в день звонка. Очень приятный молодой человек. Работу выполнил за 10 минут. Написал акт и уехал.
Спасибо ему. Еще раз повторюсь все зависит от того, кто вам попадется.
Р. S. А теперь 16 августа решила позвонить и воспользоваться своими 20%.
Но не тут-то было!!!
Началась тягомотина. А вы оставьте номер телефона. А мастер перезвонит. А стоимость я не знаю (оператор). Как так может быть , что оператор не знает прейскурант????
8
20
December 31, 2024
Огромную благодарность выражаю компании ЭСКО и мастеру Ринату в оперативном решении моего вопроса. Электромонтажные работы выполнены в срок, профессиональной, качественной, по всем нормам.
18
1
January 23
Никому не советую связываться с гражданами из компании эско, особенно, когда они выступают в качестве подрядчиков Мосэнергосбыта.
Наконец у меня дошли руки написать об их непрофессонализме и хамстве.
10.12.24 по моей заявке еи-16928 на опломбировку счетчика приходил их мастер евгений р.
Мне было отказано в опломбировке счетчика, на основании того, что подключен другой провод и сечение кабеля по версии этого "электрика" не соответствует номиналу а/з
Но при этом в акте он почему-то не написал ни текущее сечение кабеля (неверное по его версии), ни то какое оно должно быть согласно нормативам.
Самое смешное, что в 2019 г. мне Мосэнерго же заменял счётчик и опломбировал его. И у представителя мосэнергосбыта не возникло претензии к сечению кабеля (он же его и ставил).
При этом персонаж из эско общался в совершенно хамской манере, не слушая никаких пояснений присутствующего моего электрика и отказываясь что-либо объяснить. При этом электрик, который делал мне замену короба счетчика, признал, что провод он подсоединил неправильно и сразу же при подрядчике исправил эту ошибку.
Идем далее. По выставленному мне счету от эско я заплатила: 2000 рублей за вызов и 2700 за опломбировку. Я сразу же написала бухгалтеру эско, должна ли я буду что-то платить повторно. И мне ответили, что да, еще раз 4700 рублей (!!!)
Те. я заплатила за услугу опломбировки, но пломбу на счетчик эско не поставило, и при этом требует повторную оплату. О как!
Подобные вещи очень напоминают элементарный развод на деньги: заявить, что сечение кабеля не соответствует норме ( при этом даже не прописав в акте, какая норма должна быть), на вопрос почему предыдущий мастер мосэнерго опломбировал счетчик (если там все было неправильно сделано)? -прокричать Я вам что ли его опломбировывал и подключал? И на этом основании заставить потребителя оплачивать повторную услугу, причем неоказанную первично.
Итак, теперь рассказываю, что в таких случаях нужно делать с зарвавшимися дельцами.
Я написала заявление в жилинспекцию, куда приложила акт с неуказанным их электриком сечением кабеля, переписку с бухгалтером эско, где она писала про повторную полную оплату и фото своего счетчика от 10.12, где полностью отсутствуют посторонние провода (еще раз напомню, что мой электрик все исправил при представителе же эско)
А так же я зашла на сайт мосэнерго и написала у них обращение в службу собственной безопасности россетей, с требованием проверки этих граждан. Со мной связался их представитель и я отправила им всю документацию.
А перед новым годом мне позвонили из Мосэнерго, извинились за этого подрядчика эско и за ту ерунду, что он написал в акте, и прислали своего электрика для повторной опломбировки. Разумеется, безо всякой оплаты(!) На что я заметила их электрику, что деньги получило эско, а исправляло их косяки Мосэнерго)
Надеюсь, мосэнергосбыт найдет способ забрать свое)
И да, я бы возможно и не писала про безобразную работу этой конторы, но получила из мособлеирц их ответ, который, замечу, они прислали с нарушением месячного срока, тк заявление было подано 10 декабря, а сегодня уже 15 января.
Так вот в этом ответе они пишут, что сечение кабеля должно быть 2,5 мм. Вы будете смеяться, но у меня изначально оно и было 2,5 мм, что видно на фото от 10.12 (это именно тот день, когда и приходил их электрик, и при нем же была исправлена ошибка с неверным подключением провода)
Кстати, он орал, что кабель должен быть сечением 4 мм!!! Но при этом в акте вообще не указал его диаметр. Что только подтверждает мою версию, что это был обычный развод на деньги, чтобы потом потребитель был вынужден еще раз заплатить им 4700 за услугу опломбировки, которую он уже итак оплатил первично и которую эско ему не оказало. И которую Мосэнергосбыту пришлось делать уже бесплатно, в качестве извинений за работу подрядчика эско.
И да, в своем ответе мособеирц это эско полтвердило, что я должна им с какой-то радости опять платить 4700. Жилинспекция, кстати, получив мою жалобу, крайне удивилась этому факту, ибо это нарушение закона РФ о потребителях.
И теперь ответ админу эско, который в абсолютно хамской манере отвечает тут людям, которые пишут отрицательные коменты на их безобразную работу.
Вы можете сколько угодно угрожать людям судом, если они вам не ответят- очень глупо выглядите, кстати, с этими нелепыми угрозами, но я, как маркетолог вам скажу, что сразу вижу, что ваши хвалебные коменты, которые пишутся у вас на сайте и тут, явно заказные, это видно просто за версту. И не я одна вам об этом уже тут написала.
И да, прекратите уже отвечать людям по шаблону, проявите хоть каплю ума и не позорьтесь. Впрочем, кому я все это пишу))
PS. На скринах и фото мой счетчик на момент 10 декабря и вся документация этого конфликта, устроенного электриком эско, включая переписку с их бухгалтером
PS. Господа из эско очень долго думали, как же им выкрутиться из такой гадкой ситуации и придумали: теперь щиток неправильный оказывается))
Приходится вам напомнить, что ваш "электрик" в акте сослался в качестве аргумента для отказа на совершенно иные причины, а именно: неверное сечение кабеля, а вовсе не "неправильный" щиток. При этом из его крика можно было понять, что он требует, чтобы сечение было 4 мм, а не 2,5. Так почему у вас такие непрофессиональные электрики, не знающие, что сечение кабеля должно быть 2.5 и глядя на этот кабель в моем счетчике, с сечением 2,5мм, на голубом глазу пишет, что сечение не соответствует???
В общем по итогу вашего "ответа", где вы не ответили ни на один вопрос, а именно: почему ваш горе-электрик безобразно заполнил акт, не указав сечение кабеля?
Почему вы требуете повторную полную оплату в сумме 4700 за опломбировку, если пломбу на счетчик вы не поставили, те. услуга оказана не была, а это прямое нарушение закона РФ о потребителях и просто вымогательство, а это уже статья ук РФ!
Почему ваш, так называемый электрик, хамил?
Почему ваш бухгалтер выслала мне чек на постороннего клиента, а когда я ей об этом написала, она сразу же перестала мне отвечать?
То есть, у вас не просто непрофессиональные и хамовитые электрики, но и полный бардак в бухгалтерии)
А теперь по поводу экспертов. У меня уже был эксперт высшего уровня- Мосэнерго, у которого естественно не возникло бредовых мыслей про неправильный щиток и который опломбировал мне счетчик, выдав акт и исправляя отвратительную вашу работу.
Или вы, граждане из эско, хотите оспорить экспертность мосэнэрго?) Вперед, подайте в суд на того, кто вас сделал своим подрядчиком и за чей счет вы получаете прибыль))
И да, у меня еще один вопрос: здесь женщина в отзывах от 15 января написала, что за вызов электрика заплатила вам 1.500, а не 2, как я. Это как так? Почему и на каком основании, у вас такой плавающий тариф, что кто-то платит 2, а кто-то полторы?
В общем, как итог вашего безобразного ответа: не зря я написала на вас обращение в службу собственной безопасности россетей. И всем клиентам, которые от вас пострадали, советую делать так же
3
17
September 30, 2024
Была задача восстановления документов на ТП и увеличения ее мощности. Екатерина сделала все очень профессионально и четко. Давно не сталкивался с таким высоким уровнем сервиса! Екатерина помогла сократить путь к положительному результату до минимума.
16
2
January 21
Спасибо большое мастеру по сантехнике Александру. Благодаря этому человеку уже не первый раз решаются сантехнические проблемы. Всё делает быстро, профессионально качестаенно. Всё объясняет, суть проблемы, пути решения. Очень доволен данным специалистом.
17
1
November 12, 2024
Отвратительная компания, мастер Антон просто изуродовал комнату,. Заказывала установку 5 розеток, всё провода пустили по верху, а не в плинтус. Да розетки есть, но комната стала похожа на амбар. Служба операторов просто ужас - звонишь, оставляешь жалобу, говорят что с вами свяжутся и в ответ тишина. Ещё и месяц ждала мастера. Жаль что нельзя поставить минус 5 звёзд!!! Не связывайтесь с этой конторой и нервы и деньги будут целее. На фото работа мастера Да, забыла добавить, что на моё возмущение, мастер сказал, что он сейчас всё бросит и уйдёт и я останусь и без денег и без розеток!!!!
Итак.. Вторая часть Марлезонского балета...
Я предоставила все данные, которые просили меня в ответе на мой отзыв, было зарегистрировано обращение Т-4097. А далее я ждала 3 недели, чтобы получить вот такой ответ- отписку:
В ответ на Ваше обращение сообщаем о том, что нами проведена служебная проверка, в ходе которой было установлено, что:
1. 16 июля 2024 года Вы ( далее Заказчик) оставили заявку АМ-23899 на проведение диагностики электрической сети в Вашей комнате, расположенной в коммунальной квартире по адресу: город Москва, улица Менжинского, дом .......
. и замену розеток.
2. По Вашей просьбе был согласован выезд мастера после 02 августа 2024 года, так как Вы уезжали из Москвы.
3. 12 августа 2024 года с Вами были согласованы работы по монтажу электропроводки именно по потолку в кабель-каналах. Также Вам неоднократно были даны консультации по телефону по приобретению материалов на интернет-сайте.
4. После приобретения Вами необходимых материалов для производства работ мастер выполнил в согласованный с Вами срок весь объем работ.
5. Вами подписан акт сдачи-приема выполненных работ от 19 августа 2024 года, согласно которого претензии у Вас отсутствуют.
6. 20 августа 2024 года на сайте Яндекс вы разместили отрицательный отзыв, что порочит деловую репутацию ООО «Энергосервисная компания».
7. Там же, на сайте Яндекс, Вам был дан ответ.
8. Позже Вы предоставили информацию по заявке, позволяющую идентифицировать заказчика.
9. Согласно ст.10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Этой же статьей предусмотрено, что, если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.
10. ООО «Энергосервисная компания» заботится о своей деловой репутации, мы работаем с каждым отзывом, хотим стать лучше и реагируем на конструктивные замечания, чего желаем видеть и в наших заказчиках.
По результатам проведенной служебной проверки Ваши доводы в отзыве на сайте Яндекс не нашли своего подтверждения реальным обстоятельствам, виновных лиц среди числа работников ООО «Энергосервисная компания» для привлечения к дисциплинарной ответственности не установлено.
Кто и какую проверку проводил осталось тайной, мне ни кто не звонил, ни приезжал, чтобы посмотреть на работу мастера.
Хотя я готова была к сотрудничеству, готова была купить новые расходники, а компания просто исправила бы работу мастера. Но нет... Отписаться проще...
Поэтому я оставляю свой отзыв как есть и еще раз хочу сказать, выбирайте другую компанию, нервы и деньги будут целее....
Добавляю еще 2 фото работы мастера Антона.
P. S после угроз вашего сотрудника подпишешь не только акт о приёмке, но собственный смертный приговор, и уже в который раз прошу вас перестать мне давать ответы-отписки, т.к они ни чего не меняют, вы отказываетесь признавать корявую работу мастера, а я оставляю за собой право на отзыв, может это хоть одного человека убережёт, и он не совершит эту ошибку и не начнёт с вами сотрудничать....
И давайте уже закончим это безперспективное общение, каждый остаётся при своём.....
Это ваши доводы похожи на выгораживание своих чудо-сотрудников, и я очень рада тому, что вы мне отвечаете публично, потому что больше людей будет сомневаться в тех оценках, которые у вас стоят... Почитав эту переписку, люди сто раз подумают сотрудничать ли с вами....
Да,Да,Да..... я хочу чтобы вы исправили работу мастера Антона, я хочу чтобы демотировали этот ужас со стен и убрали проводку в специальные плинтуса, чтобы не штробить стены. И чтобы работы провели бесплатно и не потому что я хочу что-то на халяву, а потому что вы будите исправлять работу своего мастера. В свою очередь я готова купить эти плинтуса и новый кабель (если нельзя использовать старый). Плюс, если вы исправите работу Антона, я исправлю свой отзыв на яндексе. Что касаемо моего ремонта, то не вам судить, к тому же так как ремонт только предстоит я не ни чего не говорю по поводу испорченных обоев и кучи дыр в стенах.
И еще, вы постоянно пишите о том,что я сама все ЭТО выбрала, оплатила и подписала, так простите у вас ни где нет ни схемы, ни графического изображения, ни фото того как будет выглядеть в итоге устанавливаемая проводка, а то что мастер объяснял, так этот каждый понимает по своему, что у нас и получилось.
В общем, если вы готовы исправить работу, жду звонка или сообщения в вотсап, мои координы у вас есть.
Нет...повторно оплачивать работу ваших мастеров я не буду, чтобы мне за мои деньги опять наворотили не понятно что.... Мне не нужно делать скрытую проводку, мне нужно убрать кабель в специальный плинтус, но т.к вы даже не предлагаете такой вариант, то напрашивается вывод, что вы не умеете так делать и предлагаете то, что умеете, т.е за мои же опять деньги разнести мне все стены....к тому же у меня нет ни какого желания связываться с вашей операторской службой повторно по своей воле... Это же врагу не пожелаешь... Я больше не хочу связываться с вашей организацией...Уж увольте... Я найду других мастеров, которые всё исправят, как говорится :"Опыт хороший учитель, берёт дорого, но объясняет доходчиво ".
По поводу потребительского экстремизма, - "Каждый видит то, что ему хочется".
Это самое отвратительное сотрудничество в моей жизни.....
Это вас штормит... То вы готовы исправить, то не готовы, то умеете, то не умеете... Всё, успокойтесь уже, тему закрыли. Я не буду с вами сотрудничать, я за 2,5 месяца от вас очень устала, ни какого конструктивного диалога, только бла-бла-бла.... Теперь я понимаю почему ваши мастера позволяют себе по хамски общаться с заказчиками, потому что руководство позволяет себе высказывания в стиле"штормит", "экстремизм".
А фото переделанной за вами работы я обязательно выложу и пусть люди сами всё увидят.
Сказать что я в шоке, это ни чего не сказать....
Видимо для вас важно чтобы последнее слово было за вами, или мне отвечает бот, или может истеричная дама, которой слово, а она три в ответ....
Как же я жалею, что связалась с вами....
8
17
September 12, 2024
В связи с необходимостью замены старой проводки в квартире обратилась в компанию. Представитель компании приехал в день подачи заявки, на следующий приступил к работе. Очень благодарна Артёму Артёмову за выполненную работу: всё сделал профессионально, аккуратно и с учётом пожеланий к новому освещению. При возникновении вопросов Артём представлял оперативную полную консультацию. В дальнейшем за электромонтажными работами буду обращаться к данной организации
16
2
November 14, 2024
Спасибо Евгению за проделанную работу по замене газовой колонки. Работа по заявке мг-1582 произведена быстро и четко. Евгений подробно объяснил все процессы, которые были им произведены. Работу выполнил за несколько часов.
17
3
August 1, 2024
Хочу выразить благодарность ОКК, за оперативность и суперскую поддержку в решение моего вопроса! Спасибо большое девочкам с ОКК за такой сервис и высшую культуру обслуживания клиентов! Так держать! Всем советую!)))
15
4
August 19, 2024
Крайне не советую данную компанию. Особенно если они делают что-то от Мосэнерго. Деньги берут вперед. Мастера забивают на время разговаривают грубо почти открытым текстом шлют на три веселые буквы выполняя шабашку где-то на стороне. В известность что опоздают или вообще не приедут даже не ставят. А ты сиди и жди когда эти горе электрики приедут и сделают работу за которую уплачены деньги. Оператор не в состоянии помочь решить проблему. В общем если Мосэнерго то просите других подрядчиков. Не понятно откуда столько положительных отзывов.
13
18
November 7, 2024
В данной компании устанавливали стиральную машину под раковину в ванной комнате. Работы выполнялись 01.11.2024, мастер Дмитрий. Заранее согласовали день, подъехал ровно к обговоренному времени , работу выполнил на отлично, сразу было видно, что мастер очень старается! У нас была также установка раковины, которая оказалось немного бракованной… но мастер уставил все так, что ничего не было видно, за что мы ему очень благодарны!!!
15
3
December 31, 2024
Очень благодарна компании ЭСКО. Обратиалсь по причине того, того что перестали работать розетки, в доме. Приехал мастер Ринат от ЭСКО, профессионально провел диагностику и быстро выявил причну неисправоности и всё объяснил, работу выполнил быстро и очень качественно. Мастер был максимально вежливым и профессиональным. Большое спасибо!
18
1
October 1, 2024
Заказывал электромонтажные работы (заявка ЭО85232)
Приятно, что все было сделано в кратчайшие сроки и без нареканий! Выражаю благодарность специалисту Владимиру!
15
3
August 26, 2024
Добрый день!
Хотела написать благодарность Екатерине, которая терпеливо сопровождала весь процесс выполнения задачи от Мособлэнерго, которая ужасно работает и терпеливо, с пониманием слушала нас, старалась помочь. Еще пожелание, улучшить консультацию для тех, кто мало разбирается в этих делах, говорить более доступным языком что требуется от заказчика и что мы должны поэтапно увидеть от исполнителя.
16
5
December 31, 2024
Срочно понадобилась замена электросчетчика. Хотелось все успеть до Нового года. Сделала срочную заявку в ПИК и Мосэнергосбыт,со мной связался мастер из компании ЭСКО Ринат-вежливый,пунктуальный..В тот же день смог приехать и быстро заменить старый счетчик на новый с опломбировкой (счётчики привез с собой,проконсультировал и подсказал,какой ставить лучше). Спасибо за оперативность,очень грамотный специалист. Рекомендую
18
2
November 27, 2024
Хочу переоформить все документы, связанные с энергообеспечением дома на себя и увеличить её мощность с 8 до 20Квт. На данный момент все заявки приняты, договор подписан. Все необходимые платежи выполнены. Всеми документами занималась Екатерина - очень добросовестный специалист и, просто - Умничка. Сейчас включил режим ожидания того счастливого дня, когда на дом будет "подано" 20Квт электроэнергии
16
1
July 4, 2024
Обратился по увеличению мощности на даче. Огромное спасибо Екатерине за внимание, профессионализм и терпение. По факту, были восстановлены утерянные документы, проведены работы по Договору. Все выполнялось с опережением обозначенных сроков. О всех возможных оплатах был предупрежден заранее. Очень приятно взаимодействовать когда тебе все терпеливо объясняют и рассказывают. Все обещания и договоренности соблюдались в полной мере. Осталось положительное впечатление и эмоции. Монтаж со стороны Россетей выполнен, осталось переподключиться. Заявка подана, жду электрика, который отзвонился в обещанный срок и заранее проконсультировал по предполагаемым работам по подключению и модернизации оборудования. Я получил все, что хотел и бонусом внимательное и дружелюбное отношение со стороны сотрудников. Спасибо вам большое! Радует, что все идет с опережением оговоренных сроков! Екатерине отдельная персональная благодарность!
19
5
December 20, 2024
Хотелось отметить работу электрика Рината, пропало электропитание в квартире, не было света и электричества в розетках. До этого обращался в управляющую компанию, электрику от УК не удалось выявить проблему. По результату работы Рината, проблема в щитке оперативно была выявлена и устранена. Итог - оперативно, профессионально. Рекомендую.
18
2
September 26, 2024
Добрый день. Получив земельный участок в наследство столкнулась с проблемой в подключении электричества, как оказалось оно когда то было, но ни Пу ни оборудования на участке не было. Сама решить вопрос не смогла, обратилась в компанию за помощью. За 3 недели Екатерина сделала колоссальную работу избавив меня от нервов. Выражаю огромную благодарность за моё спокойствие и профессионализм! Смело рекомендую обращаться ! Спасибо Вам, Катерина!
15
2
August 7, 2024
Спасибр большое Екатерине! Терпеливо и внятно отвечала на все вопросы, всегда была на связи , оперативро помогла восстановить документы и увеличить мощность электроэнергии с 5кв до 15 ! Так как документы были подготовлены все верно, то и услуга была оказана не за 6 месяцев как предполагалось, а в течение месяца! Спасибо
14
3
January 20
Спасибо компании ЭСКО и мастеру Ринату и за оперативность в выполнении электромонтажных работ. Чётко, аккуратно, профессионально
16
1
July 4, 2024
Обратился с просьбой повысить мощность и перейти на трёхфазное питание с заменой ПУ. Всё делается чётко поэтапно. Получил ТУ, получил новое балансовое разграничение. Договор не содержит скрытых платежей, все тарифы согласно справочника, каждый этап фиксируется и прописывается. Очень приятно общаться со специалистом Екатериной, привела все мои документы в порядок, информирует о статусе работы, всё происходит цивилизованно с пониманием и вниманием к клиенту. Екатерина на связи всегда отвечает через мессенджер в течении минуты. Лишнего волнения что про тебя забыли нет абсолютно. Обращение в данную компанию это первоисточник, поэтому никаких посреднических платежей и искаженной передачи информации между сетевой компанией и клиентом нет. По своему качеству и удобству работа с организацией напоминает портал госуслуги: всё предельно понятно и удобно оплачивать. Оплата также проходит этапировано по мере завершения каждого мероприятия. Работой очень доволен, и есть с чем сравнить, в другом домовладении иная сетевая компания с принципами работы из 90-х. Обращайтесь если хотите без проблем официально и за минимальную цену улучшить качество Вашего электроснабжения.
16
3
July 19, 2024
Очень приятно работать с такой компанией! Во-первых менеджер грамотно проконсультировал и все объяснил, далее сразу связался мастер и мы сразу договорились о встречи на работы. Специалист приехал все сделал профессионально и самое главное на века. Выражаю огромную благодарность компании ЭСКО за такой сервис. Всегда будем обращаться к Вам.
14
3
November 30, 2024
Обращалась за услугами сантехника. Работай мастера Константина осталась довольна. Услуга была выполнена быстро, качественно, чисто.
16
1
July 18, 2024
Договор ЭО84564.
Обратился с по необходимости замены старой проводки в квартире, установке современных автоматов и диффов с переносом щитка в удобное место. Мастера профессионально выполнили весь объем работ в кратчайшие сроки, соблюдая все необходимые нормативные документы. Работой доволен, могу рекомендовать. На фото - смонтированный щит со всей необходимой для обслуживания информацией.
14
2
March 21, 2024
По договру Пс-32432 работали с Сергеем , все ОЧЕНь позитивно , вежливо, понятно и профессионально.
Сам купил все материалы, очень аккуратно работал, что не пришлось даже ломать стену, хотя другие эксперты говорили, что без этого не обойтись.
Рассказал за что отвечает УК, ответил на все глупые вопрсоы.
Рекомендую 👌🏼
19
3
September 19, 2024
Хочу поблагодарить Екатерину, за помощь и быстрое решение вопросов по подключению света. Спасибо вам большое, побольше бы таких отзывчивых сотрудников.
15
2
July 30, 2024
В ЭСКО сделали проект ЭОМ-Б-36306-24 (отзыв дополнила номером проекта после полученного от компании ЭСКО комментария на мой отзыв). Когда дошло до реализации, электрик обратил внимание, что розетка для стиральной машины 16а и для сушильной 16а заведены на один автомат 25а. Переписка с проектировщиком результатом не увенчалась (прикладываю). Жалоба в Вотсапе по номеру, к-ый размещен на главной странице сайта, осталась без ответа. В ходе звонка по телефону, номер к-го размещен на главной странице сайта, был получен ответ, что обращения рассматриваются в течение 10(!) рабочих дней.
7
16
May 17, 2024
Мастер Владимир подключал две новые электрические линии. Работу выполнил аккуратно и оперативно. Всем доволен, спасибо! Буду рекомендовать данную компанию знакомым
Номер заявки: ЭО83852
13
3
August 1, 2024
Большое спасибо Сергею Федорову.Мастер высокого класса.Приглашаю только его.Качественно,в срок,помощь в покупке материалов.Всегда профессиональный совет.
14
3
March 3, 2024
Огромное спасибо Артему Артемову. Мастер с большой буквы! Помог в покупке необходимых материалов. Все необходимые работы выполнил качественно, дал дельные советы по эксплуатации, ответил на все мои вопросы. Рекомендую этого Мастера. 5+
21
3
October 31, 2024
Обратился по поводу увеличения мощности. Менеджер
Екатерина объяснила какие документы собрать. Отвечала на все вопросы. Всегда была на связи. Взяла на себя полное сопровождение от договора до обеспечения кабеля в дом.
16
1
July 8, 2024
Добрый день. Оформляла заявку на увеличение мощности, и как же я счастлива, что работают такие специалисты, как Екатерина. Я столько вопросов задала этому специалисту и она все мои «хотелки» терпела. Переживала, так как вообще не понимаю ничего в электричестве…Екатерина на общедоступном языке мне все объяснила! У меня даже документов не было на мощность мою, и это восстановили. В итоге увеличили мощность, так еще и после помогла мне открыть лицевой счет в Мосэнергосбыте. Я хочу выразить огромную благодарность Екатерине, вы лучшая ! Все оперативно, ясно и доступно! Спасибо!
13
2
January 14
Тарифы на услуги неоправданно высокие. Демонтаж старой люстры , а именно от крутить 3 шурупа- 1500 рублей. В результате взяли с меня 11000 рублей. Больше не будем к ним обращаться. Разочарованы. Нереальная стоимость услуг.
2
17
April 8, 2024
Осуществлял увеличение мощности на даче (договор АО-27874). Хочу выразить благодарность оператору Екатерине. Она действительно была заинтересована в скорейшем оказании услуги, старалась ответить на все вопросы, всегда была на месте в рабочее время, т.е. делала всё, что в её компетенциях. Теперь конкретно об услугах, которые предоставляет компания. Фактически, как оказалось, консалтинговые услуги и составление ТУ за которые было уплачено 17 т.р. это механизм посреднечества. Само увеличение мощности осуществляют Россети. И если бы я был чуть более информирован, имея все документы на руках, я мог бы напрямую обратиться туда и создать заявку на увеличение мощности на сайте Россетей. Как я понял, энергосервисная компания просто собирает документы, создаёт аккаунт на сайте Россетей с вашими данными и подаёт заявку с вашими документами. Таким образом, если у вас есть все документы на руках, советую вам обращаться напрямую в Россети и не терять деньги на посредниках.
13
3
July 8, 2024
Аварийная ситуация по электрике в квартире. РЕКОМЕНДУЮ ЭЛЕКТРИКА ЮРИЯ от ООО "Энергосервисная компания" (Москва, ул.Архитектора Власова д.33, к.1,пом.61) и ИП Каспаров Григорий Сергеевич (МО, г.Балашиха, мкр.Железнодорожный, ул. Пролетарская,д.1/2, кв.32, тлф. 8(495)226-90-09), который прибыл для выявления причин проблемы с электрикой в квартире. Вся электрика в квартире многоэтажного дома (построенного Пик-Конфорт) перестала работать в штатном режиме. Постоянное отключение в квартире света и электроразеток при включении УТЮГА или других электроприборов стало обыденным делом. Электрика жила своей жизнью. Электрики различных компаний длительное время не смогли устранить проблему. В результате сгорела электроплита Kuppersberg. Обратился на сайт АО Мосэнергосбыта "По вызову электрика на дом и ремонте электрощита квартиры" (заявка №89262). По заявке в согласованное время и дату прибыл электрик Юрий . Работу электрика Юрия оцениваю на отлично. Профессионально, грамотно нашел проблему в установке электрощита в квартире, заменил УЗО, пакетники, коммутацию внутри щита, прозвонил эл/линии. Все услуги по смете и прайсу Мосэнергосбыта. Главное, что проблема была не только найдена, но качественно устранена. Благодарю сайт Мосэнергосбыта, ООО "Энергосервисная компания" и ИП Каспаров Григорий Сергеевич, а особенно электрика ЮРИЯ за профессиональную работу!!!Рекомендую указанные компании тем, кто ценит свое личное время, цены, профессионализм и качество предоставленных услуг!!!!
13
2
December 19, 2024
Все подробно объяснили, рассказали, посоветовали и т.д. Вообщем помогают решить твою задачу на все 100%. Спасибо большое за такое отношение!
17
2
July 19, 2024
Я впервые сталкиваюсь с таким уровнем оперативности решение моего вопроса. Хочу выразить благодарность Яне с отдела контроля качества. Ответила на все мои вопросы, была очень вежливой и понимающей. Спасибо, теперь я спокойна.
14
2