Energotransbank
65 reviews
June 14, 2024
Оценка для всего Энерготрансбанка. Пришёл открыть счёт, но т. к. когда-то был гражданином Украины ( гражданство РФ уже несколько лет), в услуге отказали, пока не предоставлю документы, что я больше не являюсь гражданином Украины или сказали сделать запрос в консульство Украины, чтобы они подтвердили. Вышел из банка, позвонил на горячую линию Центробанка, они от услышанной информации обалдели и рассказали алгоритм действий. Пришёл в банк и попросил бланк заявления, чтобы написать претензию в банк и получить ответ. Отношение сразу изменилось- меня стали уговаривать принести любой документ, подтверждающий, что я больше не гражданин Украины. У меня их нет. Тогда попросили написать заявление, что я не являюсь гражданином Украины. Т. к. эпопея длилась не первый час, а я был после суточной работы и не спал, написал и мне открыли счёт. Рекомендую в случае таких действий банка требуйте письменный отказ или пишите претензию банку на основании каких законов и правовых актов они от вас требует эти документы. Регистрируйте в банке, берите себе ксерокопию и ждите 15 дней ответа. В зависимости от ответа ( отказали) пишите жалобу в Центробанк, а они начнут проверку. Если по истечении 15 дней ответа нет, тоже жалоба и прикладывайте заявление. Сейчас выспалася и подумываю написать претензию в банк и дождаться ответа. Т. к. такие документы они требуют со всех бывших граждан СНГ.
2
February 17
В этом банке всегда самый выгодный курс валют. Только при каждом обмене кассир скачивает мои персональные данные. Наверное, это во всех банках, но мне это очень не нравится.
January 20, 2024
Огромное спасибо менеджеру отделения банка на улице Челнокова, Галустян Ирине Михайловне, за профессиональное и быстрое решение сложного вопроса. Неравнодушный и отзывчивый специалист, Ирина Михайловна, помогла сэкономить значительные средства, нашла решение, помогла в оформлении. Спасибо, в этом отделении работает много профессионалов.
3
December 3, 2024
Курс евро великолепный, лучший в области. Рубли всегда в наличии. Минус: постоянно бракуют несколько купюр - приходится бежать в сбер, чтобы обменять остатки валюты
December 15, 2023
Удобное расположение, рядом есть парковки. В очереди сидела не долго. Хочется сказать отдельное спасибо сотруднице Анне, все сделала быстро, помогла с приложением, подробно объяснила. Милая, улыбчивая, приятная в общении, побольше бы таких отзывчивых людей)))
3
October 2, 2024
Банкоматы это что-то....Постоянно не работают, гоняешь по всему городу, чтобы деньги положить
March 29, 2024
Хороший в расположении бан, приветливый, интересный и грамотный персонал. Спасибо за их работу.
December 29, 2023
Много очередей, не все квитанции можно оплатить по приложению с Q кодом. При открытии счета было все хорошо, потом закрыла. Оказалось что не закрыли. Пришлось опять ехать и все подписывать повторно
2
1
May 5, 2023
Хорошее отделение банка. В основном вежливый персонал. Хорошие курсы валют, поэтому иногда бывают очереди. Единственный минус- отсутствие у банка парковки((
3
December 9, 2023
Отличный офис! Вежливые сотрудники, электронная очередь, всегда хороший курс обмена валюты!
3
September 3, 2024
По телефону не дают консультацию по пролонгации вклада, пришлось тратить время и идти в банк
January 3
Отличное обслуживание кассира!
March 27, 2023
Не смогли принять оплату по договору аренды, выставленного счета оказалось недостаточно, нужно было принести с собой договор аренды, потеряли время, отстояли в очереди, просидели у оператора который так нихрена и не сделал!!!!
1
January 3, 2024
Девушки в зале работают четко, быстро, информативно. Касса - все наоборот.
1
February 13, 2024
Быстрое обслуживание. Хороший приветливый персонал
3
January 19, 2024
Все хорошо, но иногда очередь из 3 человек превращается в долгое ожидание, это касается обмена валют, в этих же окнах оплачивают другие услуги, а я как бы забежал по быстрому кэш поменять, заезжаю 2 раза в неделю
1
1
December 22, 2024
Работает отлично
June 17, 2022
Давно обслуживаюсь в этом отделении . Всё устраивает ,иногда приходится подождать .но не критично . Персонал предупредительно вежлив . Курс всегда немного выше чем в других …
5
August 27, 2024
Его надо закрыть тк нет парковки для клиентов...
1
October 6, 2023
Отделение банка небольшое,но приветливый персонал!стараются не создавать очереди .
3
December 31, 2023
Самые адекватные цены в Калининграде именно в этом банке при обмене валют
3
June 30, 2023
Хороший вежливый персонал, огромное спасибо начальнику отделения банка.
2
September 12, 2024
Лучший банк для обмена валют в Калининграде
May 23, 2022
Крайне не доволен, по золотой короне не мог получить перевод, особенно главным менеджером, абсолютно не компетентная дама. Поехал в другой филиал этого же банка и все получил. Не советую туда обращаться
2
2
September 17, 2023
Хороший банк и хороший офис - порядок, операторы, обслуживание.
2
1
October 25, 2023
Хороший банк. Хороший курс. Толковые работники
2
August 15, 2021
Из плюсов: самый выгодный курс валюты покупка/продажа. Из минусов: очень долгое и неорганизованое обслуживание операционистами. Недостаточно лояльный и вежливый персонал. На проведение элементарных операций уходит до часу времени вместе с ожиданием. Это при том, что посетителей не так много.
3
2
February 24, 2024
Деньги есть всегда. Меняем только тут.
3
May 12, 2024
Отзывчивый коллектив
April 26, 2024
Обычный банк, без парковки.
August 24, 2023
Самый выгодный обменный курс валют в Калининграде
3
1
August 19, 2024
отличный банк
самый выгодный обмени валюты
1
June 8, 2023
Отзывчивый персонал, помогли, объяснили...
1
1
July 13, 2020
Будьте внимательны - пытаются втюхать ветхие и купюры с печатями, которые потом можно продать только по курсу 20 руб за $. Хоть я всегда и крайне внимателен, но все равно пропустил одну рваную и одну купюру с печатью. Тк на Черняховского условий нормального обмена никаких - толпа народу, очень медленное обслуживание, следующий клиент стоит плечом к плечу у тебя за спиной; пересчитываешь и пулей оттуда. При мне пара пыталась скандалить за выданные им ветхие фунты, которые нигде обратно не принимают - бесполезно. В банке Санкт-Петербург курс обмена (продажи) валюты такой же почти всегда, иногда даже и лучше, есть спецкурс от 1000. Никаких толп и вежливые кассиры. Для себя я сделал вывод, что пользоваться услугами обмена в энерготрансбанке себе дороже и морально и материально
3
1
June 25, 2023
Калининградский банк, лучший курс валют, советую!
1
1
November 20, 2023
Вежливые, внимательные сотрудники
3
March 10, 2023
Отвратительный банк, глупые правила, доходящие до маразма, никакой клиентоориентированности
2
3
May 24, 2023
Нет парковки, в какое бы время не приехать негде поставить машину
1
3
August 29, 2023
Всегда лучший курс валют в городе.
3
1
May 4, 2021
Работаю с банками давно, с 1994 года. Иных уж нет, а те далече...Есть с чем сравнивать...С
2003 года основное обслуживание осуществляю в Энерготрансбанке. Привлекает и удерживает профессионализм, команда, подход к клиенту. Желаю процветания!
4
2
July 31, 2023
Всё хорошо просто отлично
3
1
December 4, 2022
Хорошее отделение: работают быстро и вежливо.
4
1
February 9, 2022
быстро, удобно, хорошее отделение, внимательный персонал
4
2
November 9, 2021
Молодцы и банк и обоенно девушка оперционист работающая с юридическими лицами огромное спасибо!
4
1
July 30, 2021
Хорошо и быстро обслужили. Даже подсказали, как более выгодный вариант перевода Вестерн Юнион
4
1
March 14, 2022
Хороший персонал, достаточно быстрое обслуживание
4
2
May 18, 2022
Всё круто, быстрое обслуживание клиентов
4
1
December 14, 2019
+ Всегда приветливый и профессиональный коллектив.
-Припарковать машину не реально. Если только не ставить на стоянку "ТК Экватор". Но если погода не очень, то бежать довольно далеко.
3
3
June 3, 2022
Очень очень долго ! Запах ужасный ! Сидишь как в пельменной ! Просто воняет !!!!
1
3
March 8, 2024
Выгодный курс обмена валют