Лучший курс покупки евро 102.5 на сегодня (против 103, на банкиру типа самый лучший курс). Доллар уступает, есть дешевле. Обмен быстро. Без очереди.
Все отлично! Спасибо.
26.12.23 кассир Рыбакова продала мне, многодетной матери с грудным ребенком, 1.500 старых долларов. Я не знала о том, что это старые купюры, так как мне не приходилось ранее их покупать. Через два дня я узнала, что такие купюры не принимают в Африке, куда я вылетаю через несколько недель. Я почувствовала тревогу, волнение, страх, гнев. На утро после бессонной ночи из-за стресса я пришла и попросила поменять мне впаренные старые купюры. Тот же кассир Рыбакова отказала мне. Я связалась с контактным центром, пытаясь самостоятельно решить проблему, но у все х сотрудников оказались выходные дни до 9 января. У меня от отчаяния уже случилась с грудным ребенком истерика. И вдруг кассир предложил решение, через 20 минут, купить мои старые доллары и продать новые, что стоило мне моих 2.700 рублей.
Я советую обходить стороной данный обмен валюты. Выбирайте клиентоориентированные банки, где с добром предоставляются услуги.
Раньше пользовалась услугами этого банка,офис которого находится в ТЦ Спектр у м.Тёплый Стан. Неделю назад хотела купить доллары,женщина в кассе сказала,что только старые доллары. Я говорю,как так? Только передо мной сдавали доллары с синей полосой,вы их куда дели? И почему нет объявления,что в продаже только старые доллары???
Отличный банк, потому что это единственный банк, который находится в километре от площади трех вокзалов, где нам удалось поменять деньги. Все остальное просто закрыто!
Курс приемлемый, но слишком долго все оформляют - плюс кассир хамло . Пыталась всунуть старые доллары - сделал замечание на этот счет - восприняла, как оскорбление за бесцельно потраченное на аферу время
Отличный банк! Всё хорошо - и время работы, и курсы валют. Приятные кассиры.
Show business's response
К
Камила
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Неприятные впечатления то оставил офис банка на Красносельской , приходила сюда в субботу 12.08.2023 хотела получить перевод , но из за того что не указали моё отчество в переводе мне отказали в выдаче , я согласилась и сказала что приду по этому адресу в понедельник 14.08.2023 и уточнила у кассира нужно ли заказывать сумму потому что она была большая , на что кассир с ухмылкой мне ответил : «девушка это обменный пункт, тут всегда есть деньги.Не надо их заказывать.»
Так вот про деньги , они тут в наличии не всегда. Потому что сегодня уже сидела другой сотрудник которая отказала мне в выдаче по причине того что в наличии нет. Предложила подождать 2-3 часа пока появятся.
Нужно было поменять евро на рубли.
Поменяли всё, кроме одной купюры 10 евро.
На мой вопрос почему,кассир ответила "Непрезентабельный вид"
Хотя по виду ничего такого не было,обычная купюра 10 евро. Не идеальная,но и не плохая .
Самое интересное,потом я сразу поехал в офис этого банка на улице Солянка.
Там без вопросов эту же купюру приняли,я получил рубли.
Поведение кассира на Красносельской странное,вынужден был полчаса ехать в другой офис и около часа в очереди сидеть на Солянке
6Августа приехала в банк по адресу проспект Новоясенеский 1.Была третья в очереди.
Простояла 1час30мин.А потом выяснилось,что мне не могут выдать перевод,т.к. допущена 1 ошибка в отчестве.
Хотя до 2 ошибок является допустимым,так мне сказали в офисе Золотая Корона.
Отвратительный сервис и не доброжелательный персонал.
На телефонные звонки вообще не отвечают.
Если не придираться к персоналу и не вступать в перепалку, то в принципе можно оперативно провести необходимые банковские операции. А так да, пришлось долго ждать прихода сотрудника в его рабочее время.