Беспредел полный!!! Стоимость обрешетки груза после замеров и взвешивания озвучили 3000 с копейками, Но грузчики отказались делать обрешетку за эти деньги озвучив новую стоимость 13000 рублей!!! Горячая линия решать проблему отказалась, претензию принимать так же, обратной связи по жалобе то же не дадут. Всем наплевать на всех!!! Не обращайтесь никогда в эту компанию, продают услуги не по прейскуранту а как вздумается местным работникам!!! На сайте официально написано что претензии в онлайне они не принимают и не отвечают на них!!! Груз отправили 20.09.24 только для получения подтверждающих документов о махинациях компании, и последующих обращений в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы.
Цены приемлемые, везут правда не быстро,был бы ещё офис по ближе к микрорайонам, добираться до них приходится через весь город...По этому 4зв...
Подъездная дорога в ужасном состоянии, после дождя это вообще...
Заказывал запчасти из соседней области ( стекло ) . Для доставки использовал ТК Энергия. Товар пришел без повреждений и гораздо раньше названой даты . Единственный недостаток того филиала компании в котором я забирал свою посылку это отвратительные подъездные пути и ужасная грязь и кучи мусора на Покровке у ворот склада вплоть до мертвых собак ... 5 🌟 за быструю и качественную доставку . 0 🌟 за состояние прилегающей территории и подъездных путей .
Доставляют быстро, цены приятные, все портит излишняя бюрократия при оформлении отправок и получения, в этом они сильно схожи с Почтой России по состоянию лет на 7 назад
Офис доставки оценю на отлично. И девушки оформляющие получение посылки и ребята выдающие товар, просто молодцы. Но сама доставка очень сильно храмает. Последнее время перестал заказывать доставку без обрешётки. Она конечно спасает очень сильно. Без нее посылка точно придет в смятку вся. Но даже на последнем заказе умудрились успортить упаковку, тем что посылка была в обрешётке и в картонной каробке. Так вот картонная коробка была вся мокрая. Как сопли. Хорошо, что сам товар в посылке был ещё в полиэтилене. Считаю что повезло. И постоянно такие приколы с транспортировкой в ТК "Энергия". Не знаю мне кажется, что это не излечимо у них.
Очень медленная доставка , груз с Москвы 9 день идет в Иркутск и еще отправка заняла чуть ли не неделю . Пожалел что связался с данной транспортной компанией . Такое ощущение что пешком несут .
Пришёл товар в ужасном состоянии. Время доставки было указано с 8.10.24 по 11.10.24 а пришло 16.10.24 Все потерто, сломано в двух местах. Хотя при отправке делали фото все было целое.
Дорого, при расчёте могут посчитать дополнительный вес доставки обрешётки, палета, и вам придётся оплачивать дополнительную доставку упаковки, есть компании выгодней, причём значительно, с обрешёткой по тарифу тк энергии вышло бы в 2раза дороже и человек редко отправляющий посылки может попасться, так что будьте внимательны и осторожны, не дайте себя надуть, в итогепоехади в Новолениено (+40км)
В первый раз, муж решил заказать диски. Посылка должна была отправиться 16.10.23г с Читы и прийти через две недели, спустя две недели узнаём, что так и лежала там не отправлена, звонили ооочень много раз, дозвониться невозможно вообще 😡по итогу получилось дозвониться только до отправителя , который этот товар передал уже в ТК причём сразу же.. Был в шоке (говорит сотрудничает с этой транспортной компанией уже давно, ни каких проблем не было с отправкой, всё вовремя отправлялось и приходило, сам же он и дозвонился только до ТК, в ответ услышал , что у них не хватает сотрудников для отправки посылки...и это было уже 3.11.23г)А для чего тогда берёте посылки, если нехватка сотрудников???? По итогу после разговора, спасибо Александру уже 7.11.23г появляется, что товар находится в Иркутске🤔Забрала его только 15.11.23г в Ангарске, к этому времени муж уже был на работе. Сама же транспортная компания не позвонила о том что пришёла посылка забирайте . Ужас конечно... 🤦♀️. Данной компанией наврят ли ещё когда-то воспользуемся,НЕ СОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО!!! К работникам склада Ангарска претензий нет , помогут унесут, за что и спасибо 🙂
Первый раз воспользовалась услугой этой компании, доставка - быстрая ( единственный минус- товар был уже на складе- отследили сами, но нам так никто и не позвонил). Упаковка- на отлично, все пришло в целости и сохранности. Рекомендую
22.12.23 оставлял заявку по телефону на забор крупногабаритного груза, на вопрос оператору будете ли вносить данные о габаритах сказали что экспедитор на месте все оформит, мол, в этом нет необходимости. Спустя несколько дней ожидания приезжает малогабаритный транспорт, в итоге забор груза не удался. Абсолютно некомпетентные операторы, категорически не рекомендую конкретно данный филиал.
Когда груз прибыл в место получения, никакого смс оповещения или звонка не было, а на сайте просто не может его найти по транспортной накладной. При получении груза требуют расписаться в накладной, где указано что получатель претензий не имеет и к условиям договора присоединяется. В договоре может быть написано всё что угодно и как им выгодно, я его не читал. Без подписи не дают осмотреть груз. Если что-то незначительное, мягкое нужно отправить, то можно воспользоваться данной компанией. Если что-то серьезное, я бы воздержался и воспользовался другой ТК, пусть будет и дороже. Яму при въезде уже не первый год не могут засыпать, подъезжать на низкой машине не советую. Полы у склада отсутствуют, машины внутрь заезжают, поднимают пыль. Поберегите свои нервы и деньги, воспользуйтесь услугами другой ТК.
Ребята быстро доставили мой груз до места назначения. Очень низкие цены на пересылку. Интересно, если это будет хрупкое так же быстро и в целости довезут?
Заказываю периодически что-то для машины через ТК..
Энергия вторая , повелась на цены ..
Заказала бампер ..
В итоге отдала больше его стоимости за доставку ..
С ТК мне не позвонили, когда пришел заказ!!
Хорошо сама позвонила и приехала , в последние часы перед отъездом на длительный срок ..
Больше не воспользуюсь этой тк ..
К работникам склада претензий нет , помогут, унесут , запихают 👌😂
Ужасная транспортная! Решили отправить через них снегоуборщик с обрешеткой! Это просто ужас! Во первых обрешетку сделали так, что коробка там просто болталась! На мои вопросы отвечали, что не несут ответственность за это! Просто бред! Из-за этого просто увеличили обьем с 0.8 м3 до 1.1 м3! Во вторых посчитали , что 150 кг! По факту после взвешивания оказалось 120 кг!!!!! Все делают для того, чтобы обмануть клиенов и привезти воздух по конской цене!!!! В других т.к. такого не встречал! Очень хочется, чтобы эта т.к. просто развалилась! Не место таким на рынке! Будьте осторожно пересчитывайте и перевзвешивайте груз!!!!
Посылка была отправлена в Мирный с Ангарска (123квартал) 7 июля 2023 г. Должна быть доставлена адресату 13 июля. Но только 18 июля она была отправлена с Новосибирска в Мирный. На 30 июля посылка еще в пути к конечному адресу. Задержка уже более двух недель. Обешанные сроки не выполняются.
Ужасная т/компания .. заказала бампер из Новосибирска за 2500 руб , под покраску .. в итоге за доставку 3300 руб 🤦
Дороже бампера .. ещё неизвестно , как его везли и в каком состоянии , так как не забирала ещё, ни звонков , ни смс не было !!
Ужасная ТК , больше не воспользуюсь ..
И дорого , и не оповещают..
Не рекомендую! Недовольный грузчик, который хотел отдохнуть в субботу, и не смог забрать груз, говорит может в понедельник! В итоге поехал в деловые линии, и успешно отправил груз! Без проблем
Можно пользоваться, я считаю. Только ответственность за сохранность груза во время перевозки стоит оставить себе - упаковывать на совесть, в ТК особо не парятся этим)
Компания по 5 бальной шкале на 4+.косяков не бывает у тех кто ничего не делает. Это жизнь, невозможно сделать всегда всё отлично. Я тоже несколько раз огорчался, когда например дверь ехала с Иркутска до ангарска 11 дней. А так всё хорошо, если бы ещё водительское удостоверение брали при выдаче товара вместо паспорта. Ато гон какой то. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. В любом случае у других хуже
Мои заказы приходят в срок. Повреждений пока не было, хотя даже запчасти на авто заказывал. Единственное, что неудобно - это подъездные пути к ним. Можно было бы хотя бы ямы засыпать.
Работаю рассеяные операторы и грузчик. Перепутали грузы и оба груза (двух разных клиентов) ушли в Питер, хотя мой груз должен был доставлен в Абакан. Всё операторы сидят и нагло врут... Оператор Ангарска Редрова. С, сорвала что груз ищут, что он в Иркутске, а он едет в Москву.... И что когда его найдут, тогда он с Москвы наконец то приедет в Абакан.. Но номер экспедитор кой расписки на грузе другой... Вообще думаю, а найдётся ли груз...
Выгодные тарифы, со сроками не бывает сюрпризов. Немного напрягает система выдачи и получения с паспортным контролем. Даже почта России гибкая а этом вопросе...
В городе Ангарске Иркутской области невозможно подъехать к филиалу без последствий для машины! Руководство найдите, пожалуйста, средства и засыпьте ямы и огромную лужу, никто не просит асфальта!!!
Отстой
Цены дороже
Находится на отшибе перед въездом лужа с ямой ограмная можно оставить полмашины пытаясь добраться и возле бокса поже грязь и лужи Внутри бокса просто мрак и ужас
Последнее время отвратительные доставки, груз не отслеживается! Посылки приходят битыми, отношение говно, вечно не довольные операторы и грузчики на складах. Работают лишь бы баблишко срубить. Моя оценка ноль, минус ноль! Больше пользоваться не буду, лучше деловыми линиями!
8
2
Show business's response
К
Константин Колюхин
Level 2 Local Expert
August 11
Коробка разорвана часть посылки потеряна и никакой ответственности
Трижды пользовались услугами. И дважды остались не довольны. Отношение к грузу и его сохранности. Коробки выданы перевернутыми, мятыми и грязными. По мешкам кто- то прыгал. Грязные потертые , а содержимое было рассыпанное. Будем менять компанию.
Пользоваться транспортной компанией два раза, Разочаровался по полной программе первый раз отправляли посылки 4 штуки на складе при получении падали прямо с погрузчика вот такое отношение второй раз отправили лодку в обрешётки ценник загадали большойв два раза, как бы не очень компания не понравилось больше пользоваться не буду не советую.