Мне очень понравилось обслуживание в этом автоцентре. Сервис обслуживания от работан до мелочей и только на отлично. Все делают быстро и качественно. Персонал очень профессиональный и вежливый. Ремонт, из расчета цена-качество, отличный. Время ожидания сведено к минимуму и комната ожидания очень комфортная. Рекомендую.
Посоветовали обратиться именно в этот офис , хорошие отзывы. Записалась, все сделали оперативно, быстро, качественно. Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив. Однозначно в следующий раз только сюда буду обращаться!Благодарю Вас за помощь!
Всё чётко, вежливый и толковый персонал, отличная комната отдыха, где можно посидеть глянуть телевизор с хорошим кофе, которое можно приобрести у них же в сервисе, цены на работы в принципе как и везде.
Хорошая станция, приветливый персонал, всё сделали, что планировали оперативной и качественно, посмотрели что ещё надо поменять, всё четко написали в чек наряде, сделали вне планово развал схождения по моему требованию, молодцы, по времени если долго что-то даже быстрее указанного времени,всё по совести и финансам. Персонал очень хороший и адекватный.
Оставляю частный отзыв о сервисе, обслуживаюсь я в другом сервисе но это не суть, позвонили на днях с Энергии, предложили абсолютно бесплатно сделать полностью диагностику подвески, я думаю ну бесплатно, почему бы и нет, плюс в сервисе не был уже пол года, всё записали меня, приехал, встретили, оформили быстро, сами машину загнали, пошёл в комнату отдыха, всё чисто, мягкие диваны, есть туалет, хбокс даже, игровая для детей, через пол часа позвал мастер показать все косяки, действительно нашли то о чём я не знал, даже заметили что не работают габариты но я это знал всё самому лень лапочки поменять, и задний ход перегорел, а это я не знал, больше им спасибо, я приехал домой поменял сам, даже аккумулятор замерили, ну да догадывался что скоро под замену ему уже 8 лет, по подвески показали руками что как чему, и оказалось всё правда, что хочу сказать спасибо вам огромное, вы молодцы, советую людям этот сервис!!!!
Проходила ТО 7 хендай солярис, обслуживание прошло на отлично. По времени уложились на много раньше. Большое количество бонусов и скидок.
Работники очень вежливые. Спасибо. Буду обращаться только в этот сервис.
Прекрасное место!
Сотрудники знают толк в своем деле.
Есть прекрасная зона ожидания для клиентов и автомат с достаточно вкусным кофе)
Однозначно рекомендую!
Хорошее место для ремонта ваших авто✨
В сервисе работают очень вежливые люди. Хочу отдельно похвалить Сергея Александровича, сделал все безукоризненно, дружелюбно отнёсся, объяснил проблему и исправил всё достаточно быстро, в общем отличный сервис!
И так история такова в прошлом году ремонт АКПП .прошло вроде бы и отлично было сделано все по полной и в плане ремонта и цены (130000р)не малой,гарантия год или 40000пробег, в итоге спустя год и 2месяца коробка иногда начала давать пиночки , приехали на сервис сказали нужно менять масло ...хорошо замена масла состоялась , с недельку вроде бы и ничего .потом опять пенки и в итоге через месяц таааа дааам гидроудар и ошибка ,здравствуй сервис , показали клапана . Оставляем малышку интересуемся будет ли по гарантии итд ...обещают что рассмотрим этот вариант . В итоге ремонт организовался на( 21000р). Сказали чтобы утечка масла произошла из за этого вышел клапан из строя .
Не рекомендую .мало того что дорого надеясь на качество или гарантию .а нет ,никакой ответственности и гарантии.
Первое посещение оставило только отличные эмоции! Всё чётко по времени и по желанию клиента. Совместный визуальный осмотр со специалистом, гибкая ценовая политика и уверенные действия сотрудников! Надеюсь и в дальнейшем будут держать марку. Спасибо за помощь!
Не так давно мне понадобилась срочная помощь с автомобилем, и я совершенно не знаю, что бы я делала без автосервиса «Энергия». В один из вечеров после работы, когда на дорогах безумные пробки и длинные очереди нескончаемого потока машин, моя машина стала издавать странные звуки, руль повело в сторону. Выяснилось, что колесо пустое, соответственно, довезти на место назначения она меня не сможет (а мне как всегда именно в таких ситуациях нужно было СРОЧНО ) Началась паника в самом прямом смысле этого слова. Понимая, что сейчас город встанет из-за меня, я стала искать решение. И вот, когда отчаяние взяло верх, на помощь пришел автосервис «Энергия». Пешком я добрела до станции. Меня встретили приветливо. Со мной сотрудник прошел до оставленного автомобиля, нуждающегося в помощи, как и его хозяйка. К сожалению, не знаю, как зовут сотрудника «Энергии». Он оперативно выяснил проблему и нашел то самое нужное решение в тот момент. Это было невероятно! Совсем скоро машина была на ходу. Я впечатлена, насколько быстро среагировал Автосервис, и что особенно приятно с меня не взяли денег, совсем. Все, что сказали: «Людям надо помогать, если ты можешь, не проходи мимо, и мир станет добрее». Иногда просто так, потому что мы все можем быть на месте пострадавшего. Все начинается с тебя!»
Ребята, Вы отличная команда! Отзывчивая, компетентная, профессиональная!
Для себя я нашла надежный автосервис в моем родном городе, куда буду обращаться в будущем. Рекомендую всем, кто оказался в неприятной ситуации с автомобилем – здесь Вам обязательно помогут профессионалы!
Огромное спасибо за быстрый и качественный ремонт автомобиля. Особенно Виталию. Быстро определили поломку и отремонтировали машину. В Великом Новгороде пожалуй лучший автосервис.
Интересный подход в работе.
В процессе записи на сервис менеджер уточнила, мои будут зап.части, или подберет и привезет сервис? На что ответил ей, что готов рассмотреть их поставку, если цена устроит. После записи обещали связаться и предложить варианты. Направил вин. Тишина сутки. Позвонил сам уточнил, сказали, что скоро мне позвонят.
Еще сутки тишина. И во за день до назначенного времени обслуживания звонит сотрудник с напоминанием о том, что меня завтра ждут, и сильно удивляется моим словам, что менеджер по заказу запчастей на меня так и не вышел.
После чего в течене 2 часов получаю "шикарное" предложение на запчасти почти в х2 выше по ценнику, чем в очень популярном специализированном месте, где закупаюсь несколько лет (важно: сравниваю не с маркетплейсом, сравниваю именно оригинал с оригиналом, 18т.р. против 9.8т.р.). Говорю, что сам куплю и привезу, на что получаю ответ "мы работаем только со своими зап частями".
Как итог 2 вопроса,
что мешало в день записи связаться по подбору?
Почему сразу не обозначить обязательное требование - работы производятся только со своими запчастями??
В итоге прождал 3 дня.
Уровень качества выполнения работ именно в сервисе оценить не могу, но ценник на интересовавшие меня зап части - ужс.
Приехала без записи с неожиданно возникшей технической неполадкой - осмотрели машину, все объяснили и оперативно устранили проблему. Очень вежливое и корректное общение. Большое спасибо профессионалам сервиса!
Скажу честно много мест объездил - сложно найти нормальных специалистов, но данный сервис меня удивил. Всем со спокойной душой советую. Особенно хотел бы выделить сотрудника по имени: Владимир, очень грамотный и компетентный сотрудник. 👍🏻🔥
Мой супруг обратился в эту компанию, что бы сделать развал схождения ,и остался очень доволен. Сделали быстро и качественно, к работе относятся очень внимательно!Спасибо ребятам,супруг рекомендует!
Уже не первый раз обращаюсь в этот сервисный центр. Персонал всегда отзывчивый и выслушает все проблемы касающегося авто. После осмотра машины, перезванивают и говорят о неисправности и предлагают варианты замены запчастей. Ремонт и поставка запчастей довольно быстрая. Делают всё качественно и дают гарантию на свои запчасти и на работу. Советую всем автолюбителям!
Довериться энергии-одно из лучших моих решений. Все знакомые мне твердили, что нельзя обслуживаться в сервисах-везде обманут, цену накрутят и и.д. И вообще надо все делать самой. Ну серьезно?! Давайте и операции сами себе делать.
Поверила в мир и обратилась сюда. Все очень ответственно,заботливо и оперативно. Отдельно спасибо за это впечатление мастеру Виталию. Очень важно и приятно знать, что если что-то случится-я без сомнений знаю к кому обратиться и полностью довериться его мнению. Спасибо!
Спасибо огромное ребятам, взяли без записи быстро выявили проблему и устранили! Были в Великом Новгороде проездом, не смогли завести машину, эвакуатор привез случайно ( договаривались с сервисом по соседству). Мастера в конце своего рабочего дня, несмотря на загруженность согласились помочь, отличное место с уютной зоной ожидания и вкусным кофе)
суперский автосервис! недавно заезжал, отлично сработали! все работает без ошибок! цены идеальные, работники вежливые, инструменты новейшие! приезжайте, не ошибетесь!
Проездом в Великом Новгороде. Появилась потребность поменять воздушный фильтр. Единственный автсервис, котрый оперативно откликнулся на помощь - Энергия. Персонал дружелюбный и компетентный. Работы провели оперативно и качественно. Исключительно рекомендую!
Хорошее место если нужно оперативно решить проблему по автомобилю. Ребята помогут полноценно решить возникшие задачи с авто, пока ты отдыхаешь за чашечкой кофе.
Очень хорошая организация. Грамотные специалисты. Владислав отличный консультант. Подробно изложил проблему, очень хорошая обратная связь.
Мне все понравилось, советую 👍✊
Обращаюсь в автоцентр Энергия для решения возникающих вопросов с моим авто, езжу к уже постоянным своим ребятам Дмитрию и мастеру Сергею. Все доходчиво обьясняют, делают скидку, рекомендую данный сервис и персонал.
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам автосервиса,спасибо ребятам приняли без записи оперативно нашли поломку и устранили!
мастерство и профессионализм в работе. Прошу руководство отметить данных сотрудников. Спасибо!
Обслуживание автоцентра Энергия - очень качественное, шиномонтаж великолепный, плюсом ко всему сделали скидку и посмотрели всю подвеску 👍 Персонал вежлив, хорошо объясняет, грамотные и приветливые. А ещё очень красиво и комфортно в зоне ожидания, где можно поиграть в приставку, посмотреть телевизор, детворе покачаться на качелях и поиграть в игровой зоне. И конечно очень вкусный кофе, не дорогой, он согревает при нынешней погоде. Спасибо за сервис. Денис
Возможно этот сервис только для тех у кого есть много денег и соответствующая машина.
НО...
Записался на бесплатную диагностику двигателя (менеджер по телефону прям так и сказал - бесплатно). По итогу на месте после осмотра потребовали деньги. Этот момент оттолкнул.
Не первый раз обращаюсь в эту СТО и считаю, что в этой СТО цены необоснованно высокие, чем в крупных сетевых СТО города.
Пригласили меня на бесплатное диагностирвание машины, что могу сказать . Проверили подвеску,не просто бегло мастер пробежался , а команда плюс два стажера, которым обьяснялось устройство машин.Молодцы .Проверили уровни масла везде , качечтво тормозной жидкости , емкость акума , и тд .
Отдельно выражаю благодарность мастеру Армену. Идейный человек любящий свою работу, каждый болтик смажет , каждый элемент внимательно осиотрит и записывает в лист осмотра .
И доходчиво обясняет что да как , без заносчивости и пренебрежения . Крутой мастер !!!
Однозначто отмечу и мастера приемшика Виталия . Очень грамотный специалист , пока загонял машину уже выявил неисправность , все время регулярно находился рядом с клиентами, и на позитивном юморе вел обшение , как со мной так и с другими клиентами . Час времени пролетел незаметно . Остался доволен .
Парни спасибо большое!!!
Успехов!!!
Мыла на этом сервисе машину год назад. Номер телефона, видимо, остался в базе, позвонили пригласили на бесплатную диагностику подвески, жидкостей, чего-то ещё 😅 по акции. Решила съездить, чтобы сравнить их вердикт с тем, что мне скажет мой мастер, к которому я собиралась через месяц)) Беспокойств в а/м ничего не вызывало, но, думаю, всё равно что-то найдут. Часто сервисы грешат накидыванием «диагнозов», как известно. Особенно, если за рулём леди 😁
От мастера услышала: «К сожалению… ничего мы у Вас не нашли» 😅👌🏼
Такая честность очень подкупает, правда 🙏 За это однозначно рекомендую!
Ребята, успехов 👍🏼
Приехали на диагностику так как акумляторная лапочка на табло показывала что акумлятор разряжен. Проверили и нам сообщили что генератор сломан. Я предложила купить новый генератор . Поехала в магазин купила, привезла . Мне сказали что он не подходит. Я попросила мне дать старый генератор чтобы купить такой же. Взяв старый генератор тут-же поехала в магазин и привезла подходящий генератор отдала администратору. Через некоторое время ко мне подходит администратор и говорит генератор не рабочий, неподоëт энергию. Я опять поехала в магазин , в магазине администратор удивился и сказал у нас с этими генераторами никогда не было проблем. Магазин дважды отправил на проверку генератор и есть на руках две экспертизы, что генератор рабочий. Дальше у нас приключения не закончились. Нам предложили починить наш старый генератор и мы согласились. Буквально через несколько дней опять генератор который нам там же поченили не работает. Мы позвонили и озвучили нашу проблему. Нам предложили приехать к ним уже по другому адресу на диагностику. Приехали ,оставили ,через некоторое время нам позвонили и сказали что можете забирать машину. Но на этом наши приключения с генератором не закончились. Через 10-14 дней опять генератор не работает. Мы уже обратились к другому специалисту. Посмотрев он сказал что так как генератор не был хорошо установлен, плюс задел минус и сгорело реле. БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ В ЭТО ЗЛОПОЛУЧНОЕ МЕСТО! И ДРУГИМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЦЕНЫ ОЗВУЧИВАЮТ ДОРОГИЕ, А КАЧЕСТВО УСЛУГИ ВООБЩЕ НЕ О ЧËМ.
О данном сервисе узнала случайно, увидев информацию на платформе ВК.
Приглянулось одно из предложений по полной диагностике машины - бесплатно. Откликнулась. Позвонил менеджер, договорились связаться на следующей неделе, но в итоге видимо загруженность была велика и никто больше не позвонил и не написал.
После у меня возникла проблема и я была в поисках электрика. Начав поиски поняла одно, что с этим у нас в городе проблема, обратилась в Энергию, меня записали на удобное время и день.
Приняли хорошо. Виталий очень позитивный человек, с ним легко было общаться. По результату осмотра, главная проблема была решена, за что большое спасибо. Также получила информацию о том, на что обратить внимание. Советы и рекомендации по первоочередному ремонту. Также посмотрели и приценились примерно к стоимости запчастей и посчитали примерную стоимость работ.
Обращаюсь не первый раз, хороший персонал, квалифицированные мастера, работы выполнили быстро и хорошо. Удобная запись и ближе к назначенному времени напоминают о записи. Спасибо🫡
Компания уделяет серьезное ввнимание своей рекламе на рынке технического обслуживания автомобилей. И клиенты (я в частности) только в выигрыше. Так сегодня участвовал в акции по бесплатной диагностике подвески. Узнал кое-что новое о своем автомобиле, меняю свои планы по приведению автомобиля к боевому состоянию. Скорее всего ремонтные работы буду также осуществлять в "Энергии". Благодарю компанию за клиенто-ориенированный подход!
Ремонтируюсь здесь уже почти два года с момента приобретения своего авто. Всегда делают работу качественно. В сравнении с остальными сервисами, в которых был, здесь присутствуют комфортная зона ожидания и возможность самому не ездить за запчастями. Неисправности находят быстро и сообщают о стоимости деталей и работы. При диагностике и поиске неисправности сообщают о том, что в машине стоит заменить, при этом не навязывая ничего лишнего. С проблемами в этом сервисе ни с какими не сталкивался
Хочу поблагодарить ребят за оперативную помощь с подкачкой колёс, приспустило пару по дороге из Валдая в Великий Новгород! Оперативно, профессионально, и очень приветливо! Успехов вам в процветании и развитии вашего полезного бизнеса! Удачи! Огромная благодарность за отзывчивость!
По дороге домой неожиданно загорелся чек и машина потеряла тягу. Заехал сразу к ребятам, т.к. был ближайший сервис. Сказали -жди полчаса. Ждать кстати есть где. Отдельная зона с игровой приставкой , телеком и Wi-Fi, а еще есть кофе. В общем машинку быстро посмотрели, оказалась что сгорела свеча. Предложили сразу поменять на комплект оригинальных которые были в наличии. Обошлось все быстро и не дорого. Спасибо большое ребятам. Буду обращаться к ним и дальше.
Посещаем сервис уже полгода, до этого опыта взаимодействия с СТО не было.
Сложилось впечатление, что результат работы сильно зависит от мастера-приемщика. Даже результаты диагностики и рекомендации могут немного расходиться.
Приехала на замену фары, т.к. старая сильно запотевала. Фару поменяли, но перестал работать поворотник, причем приемщик сначала дал подписать документы, уверяя, что он все проверил, в том числе в рамках тестовой поездки, а потом внезапно выяснилось, что не все и не по регламенту, и начался перевод стрелок на нас (запчасть наша = их ответственности ноль) и на отсутствующего именно в этот день электрика.
В итоге записали на другой день, но сообщили, что диагностика проблемы, которую они сами не заметили и радостно сдали авто, тоже будет стоить мне денег!
Проконсультировалась с юристом, плюс посмотрела запись с регистратора и данные с сигнализации по поездкам.
По итогу при повторном визите вопрос решили, поворотник заработал, что радует в свете поездки на дальняк на выходных.
Но все же необходимо помнить, что к вам приходит Клиент, который ожидает получить результат сразу и без переделок. Если вы видите риски, озвучивайте их, пожалуйста, сразу и четко. Также есть вопросы по регламенту проведения работ и сдачи. Может быть стоит прописать где-то, что именно нужно в обязательном порядке проверять до и после, как вам, так и Клиенту? Сначала демонстрировать результат, а потом предоставлять акты на подпись?
А Клиентам советую изучать матчасть, в том числе юридическую, и не стесняться находиться в боксе во время проведения всех операций.
Была впервые. С записью проблем не было, девушка из колл-центра всё подробно объяснила. Напоминалка о записи - это просто великолепно! Делала развал- схождение. Цена соответствует той, что указана на сайте. Навязанных услуг не было. По времени всё сделали как и обещали. Персонал с чувством юмора, что отдельно хочется отметить.
Проблема только с парковкой. Станция находится рядом с бизнес-центром, в рабочее время там очень много машин.
В этот сервис обратился впервые. Созвонились, договорились о времени и услуги эвакуатора. С эвакуатором произошла « накладка», но в итоге авто доставили, оперативно выполнили работу. Квалификация работников на высоком уровне, доброжелательные. Обговорили следующие работы по авто. Все « ок»! Спасибо!
Обратился первый раз в автоцентр Энергия, приняли без очереди, сделали бесплатно диагностику подвески, поменял тормозную жидкость, оставил шины на хранение. Вежливый мастер-приемщик Сергей сделал все в лучшем виде, мне понравилось, приеду еще. Спасибо автоцентру. Рекомендую.
Впервые посетил данный автосервис, делал диагностику ходовой части на Lexus NX 200, отметили только то, что действительно надо сделать. Был приятно удивлен доброжелательностью мастера приемки Александра и профессионализмом диагностов! Обязательно буду пользоваться услугами этого автосервиса, и рекомендовать своим знакомым и друзьям!
Успехов и процветания всему коллективу!
Посещаю этот салон третий раз, и наверное последний. Вчера договорился с мастером об осмотре автомобиля, а именно двигателя (расход масла увеличился и дымить стал) , а и "автоматом" записался на диагностику. Приехал с другого населённого пункта (70 км от В. Новгорода) Диагностику делать не стали, сказали, что месяц назад делали, а по двигателю записывайтесь на другой день, будем снимать турбину и отправлять ее на диагностику. По телефону ,это ,не сказать было(
Была в этом автосервисе только несколько раз, но мне все понравилось. Обслуживание довольно быстрое не заставляет ждать долго, персонал приятный, во всех остальных мне не нравился персонал, ремонт делают быстро и хорошо, за эти несколько раз меня этот автосервис порадоввл очень. Я благодарна.
Позвонили, пригласили на бесплатную диагностику , выявили проблемы , а также был разряжен аккумулятор. Владислав предложил зарядить , я согласился , подождал 1.5 часа , все зарядили , бесплатно . Спасибо ребятам , однозначно рекомендую !!