Заказывали у АО "ЭНЕРСИС" аккумулятор для самолета. Кстати, счета выставляют только в евро с оплатой по курсу. После оплаты – изменили условия поставки – отказались отправлять курьерской службой (мы готовы были отплатить это отдельно), сказали только готовы сделать самовывоз. Мы находимся в Барнауле, они – в Реутове (Железнодорожная ул, дом № 11, помещение Iv, офис 2). Естественно – самовывоз не вариант.
Попросили вернуть оплату. Написали официальное письмо о возврате. Возврат делать также отказываются – требуют привезти им оригинал письма. Вариант с возвратом по скану и отправкой оригинала почтой, чтобы он пришел позже – рассматривать отказываются.
Крайне не рекомендую.