Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
2363 ratings
Rate this place
940 reviews
By default
Анастасия
Level 15 Local Expert
March 21, 2022
Замечательное кафе. Очень вкусно, персонал вежливый. Атмосфера и интерьер на высоте. Видно место популярное - народу даже днем очень много.
Обязательно зайду снова, когда буду в городе!
Отличное заведение, приятный персонал и атмосфера. Блюда без изьянов, время ожидания маленькое. Капучино просто шикарный, лучший в городе, буду посещать не раз.
Являюсь клиентом Engels более 3-х лет.
Посещаю 4-5раз/нед филиал на 8 марта.
Но! такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА нет НИГДЕ!!!
Люблю их кухню, но при каждом посещении уже боюсь их сервиса! И это каждый раз!!!!
Персонал будто не видит и не слышит:
- принимают заказ- приносят совсем другое,
- приносят холодное со словами «ой, забыли»
- постоянно что-то путают в заказе, потом «ой, извините, переделаем», переделывают, а остальное уже остыло, желание есть пропадает
- то одно не донесут - дергаешь их, то другое забудут🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
- заказываешь на вынос, обязательно чего-то не будет или перепутают. С приборами вообще беда - их никогда нет!!! Есть видимо руками надо. Приходится возвращаться за чем-то. А это все время!!!!!
Сегодня в очередной раз попросила навынос)))) уточнила: «точно поняли заказ?» уже боясь очередного сюрприза. В итоге, забежав за заказом, моя каша одиноко стояла в ожидании меня в тарелке. На вопрос: где мой заказ?, мне ответили: вот! 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ потом все по старой схеме: ой, извините. Начали при мне перекладывать холодную кашу с тарелки в одноразовую посуду 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Всучили мне пакет. На мой вопрос: а приборы? - кинули ложку в пакет)))) и все это без индивид.упаковки.
Каждый поход омрачается такими ситуациями, а когда настроение испорчено, вам глупо предлагают комплимент от заведения.
И это все Не смотря на то, что Оставляю щедрые чаевые.
Один из посетителей сегодня поделился: «такая же ерунда🤦🏽♀️ не ходил бы, просто рядом с домом, удобно».
Наверное это о чем-то говорит.
И мне сейчас просто- «удобно», а раньше - «нравилось».
Обратите внимание на сервис!!!!! Это ни единичный случай!!! Это система!!!
Хорошее заведение, приятный дизайн, вкусные блюда. Приходил на завтрак, что удивило, с утра очень много завтракающих барышень гламурных, сидят вкушают глазунью и бутики, тосты точнее, простите.
Очень тронуло особое внимание детям. Еду для ребёнка принесли сразу и все вместе, потом уже взрослым. Также сразу принесли раскраску и карандаши. Все это без каких либо слов со стороны родителей.
Впечатление снизило долгое ожидание гречневой каши - принесли когда все мои спутники уже съели свою еду, также повторный заказ кофе несли долго, хотя первый заказ напитков принесли мгновенно
В целом все хорошо:еда, обслуживание, атмосфера. Но не очень поняла саму концепцию заведения.. То ли детское кафе, то ли семейное кафе. Но в основном там клиенты подростки. Место для сладкоежек точно)
Невероятно уютное и красивое кафе с потрясающе вкусными вафлями 🧇
3
Show business's response
Наталья Соколкина
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
На мой взгляд, на Хохрякова готовят вкуснее. И кафе там поновее. В остальном, неплохо
1
1
Влад Ф.
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Заходили на Ленина, отличный дизайн интерьера, высокие потолки. Место в которое хочется возвращаться, из блюд и напитков все было на уровне. Всем рекомендую к посещению.
Отличное заведение. Вкусные завтраки. Вежливый персонал, доставку заказывала 1 раз, мне понравилось. Цены приемлемые. В завтрак входит кофе что очень радует. Спасибо
Все вкусно и красиво, но в вафлях "чизкейк с карамелью и пеканом" идет малиновый соус, о котором в меню не написано. Это сочетание мне не очень понравилось. Не очень люблю малиновый соус и если бы этот момент был обозначен в меню, то выбор пал на другую позицию.
Вкусные блюда, большие порции и быстрое обслуживание. Более молодежное место, где можно посидеть с ноутбуком за чашечкой кофе и очень вкусными вафлями.
Уютное место, вкусная чайная карта....
Есть алкоголь, но нет маргиналов), это упущение... Отличная музыка, приятный персонал. Отличное место для встречи со старым другом...
Очень уютное место! Можно прийти с семьей, с друзьями или просто заняться нетворкингом. Вкусные и красивые инстаграмные блюда) Любимое место для завтраков
Шикарный кофе! Вежливый и внимательный персонал (отдельное спасибо официату Лерочке - 8 марта 169, уличные столики, не первый раз нас обслуживает - на высоте👍👍👍)
И просто бомбезные вафли!!!
Вкусно, атмосферно, приятно и не дорого!
Завтраки, обеды и ужин с хорошим вкусом.
Особенно вкусный кофе, поставил себе заметку куда позвать на случай встречи