Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
EngiBar
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Lubyanka
248 m
Lubyanka Metro Station – Central Children's Store
320 m
61 review
September 11
Вчера посетила данный магазин и осталась в очень неприятном впечатление.
Перед поездкой тщательно просмотрела ассортимент и выявила для себя несколько позиций, которые хотела приобрести. Вечером этого же дня приехала в сам магазин и тут начался треш
Как минимум потому что рейды были практически пустыми, а из размеров были только S и SX, как потом оказалось на складе тоже только эти размеры были. Выбрав позиции, попросила консультанта посмотреть необходимый размер, на что она просто забрала вещи и ушла на минуту, просто закинула их на склад и вернулась.
Ожидая в примерочной 10 минут вещей, решила поинтересоваться, когда же начнется хоть какое-то движение, на что получила ответ «я сейчас работа с другим клиентом, позже займусь вами» к слову когда я пришла, то в магазине была совершенно одна. Как только клиент ушел, я сама вяла померить вещь (единственную размера M), но к моему сожалению на нем было пятно, уведомив консультанта, она совершенно незаинтересованно сказала, ну я попробую паром, если не получится, то ничем помочь не могу. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать……
И тут консультант начинает водить паром с внешней стороны юбки и ковырять пятно ногтями. Ну ладно подумала я, сейчас мне наконец принесут другие позиции и я наконец себе что-то найду. И в 5 раз моего вопроса «а где вещи?» мне сказали «а я на складе не посмотрела, размеров скорее всего нет, поэтому я просто вам их повесила, но вы сфотографируйте ценник и напишите менеджеру, завтра подъедете, вам отложат размеры». На мой вопрос, а есть ли хоть что-то размера M, консультант будто первый день в магазине сказала «не знаю, может и есть».
На мои последующие вопросы про доставку и тд, консультант (взрослая женщина) даже не смогла ответить и все время твердила, сфоткайте ценник и напишите в директ
Как итог, совершенно испорченное настроение, и абсолютное нежелание покупать что-то данного бренда, с таким подходом к клиентам. Огромная просьба к руководству научить консультантов работать с клиентом, а не бросать его, не отвечая на его вопросы.
2
July 28
Один из любимейших магазинов , одеваюсь здесь уже не первый год ) Очень нравится качество вещей ,модели , никогда не выхожу от туда с пустыми руками. 😅
Очень нравится консультанты , вежливые ,помогут с выбором look , подберут аксессуары , вообщем я в полном восторге !)
May 6
Мой любимый магазин одежды. Это не просто магазин с ширпотребом. Все модели здесь - это произведения прекрасной хозяйки этого заведения. Фасоны не растиражированные, лекала всегда выверены так, что посадка по фигуре идеальная, плюс минус небольшие особенности собственной фигуры. Но всегда есть куда скорректировать - выбираю модели одежды, где есть пуговки, шнуровки, резинки, тянущаяся ткань - и все классно садится.
1