Очень бы хотелось поблагодарить врачей ветеринарной клиники, за чуткость , понимание! Очень доброжелательные врачи, всё подскажут, расскажут, дадут совет. Мы здесь второй раз, записаться проще простого, искали , по близости клинику,, и очень хорошо, что её нашли!!
Не ищите дешевле, ищите лучше, качественней! Я уверена, если вы сюда обратитесь, то останетесь очень довольны!
Отношение персонала не спорю хорошее! В клинике чисто! НО! Пришли за помощью с двух месячной шпицулей! Апатия, нет аппетита и нет стула! Сделали тест на парвовирус! Показал что обнаружен! Лежала малышка на капельнице, почти 4 суток! Результата никакого! Только температура понизилась до 37,4. сказали в пределах нормы! Удивили! Забрали еë 31 января в обед, повезли в другую клинику, сдали анализы! И тут у нас спросили! А еë вообще лечили??? Сильнейшее воспаление! С чем малышка к сожалению не справилась! Щеночка мы потеряли! 🥺😥 Может конечно вирус оказался сильнее! Берегите своих любимцев! Денег никогда не жалко если есть результат! Учитывая что ценник в клинике приемлемый! 🙏
1).Были записаны на анализы с кошкой на 11.30.
В 11.18 позвонил и четко обозначил, что у меня время ограниченное, скоро работа, скоро буду.
Приехав в 11.32 узнаю, что пропустили вперед другого клиента, который записан после меня. ожидал 25 минут пока их примут
2). При записи на прием по телефону спросил сколько будет стоить анализ крови- сказали 800р
В кабинете врача вопрос - делаем ? Делаем!
В итоге без предупреждения добавляют в чек второй анализ крови - биохимию за 1400, плюс повторный прием врача(к чему он тут вообще), в итоге чек за кровь вышел 3500р
Так не делается. Искренне желаю слушать клиентов ушами администраторам и уточнять дополнительные анализы с тем, кто платит. больше к вам не пойдем