Встречают по одежде и накручивают доп услуги не предупреждая, что это за доп плату. Сделали несколько снимков рентгена причём собаку держал врач (хотя что там держать маленький шпиц абсолютно спокойный) после чего выдали листик записи амбулаторного приёма с очень интересным пунктиком «рентген нечёткий динамичное размытие диагностика невозможна» получается они сделали рентген целых три нечётких снимка в пустую (800₽ каждый) даже не распечатали их так ещё взяли +500₽ за фиксацию собаки сотрудником клиники ( никто не просил, сказали что это обязательно) итог 2900₽ впустую так ещё и за первичный приём +800₽
Начну с того, что у нас есть кошечка, зовут Луна, как-то приходим домой видим что неважно себя чувствует, решили вызвать вет врача на дом из другой клиники. Приехал врач, осмотрел кошечку, померил температуру и сказал что скорее всего это инфекция , так же добавил что вероятность того что она выживет очень маленькая, в тот же вечер мы собрались и поехали в клинику Энималз на Троллейную 17, там невероятно приветливо нас встретили, помогли со всем, сразу взяли все анализы, рассказали всё, провели лечение и вот, кошечка отлично себя чувствует, бегает, играет, кушает, всё отлично. Огромная благодарность всему персоналу данной клиники, большое спасибо за вашу человечность и доброту, спасибо что спасли нашу девочку!!!
Стерилизовали здесь свою собачку. Все прошло хорошо, было небольшое воспаление, пришли повторно, нас посмотрели, послушали, сделали УЗИ и уколы. Стало гораздо лучше. Сейчас моя девочка почти как раньше. Спасибо большое
В ужасе осталась от этой клинике, 03.09.обратилась с котом долго не думая Сергей Валерьевич поставил ему приговор эвтаназия панцирное сердце, подписала я документ прошло три месяца я об этом желею до сих пор, а недавно общалась с ветеринаром узи и она сказала что о такой болезни даже и не слышала.
Администратор приятная. Врач приятный по общению и видно,что он разбирается в работе,которую на себя взял.
Сегодня были в первый раз,но точно не последний. Спасибо 🌸
Приезжали обрабатывать ушки. Были чёрные внутри, посмотрели под микроскопом. Оказался клещ. Обработали отлично. Показали как делать дома все процедуры. Удобно, что сразу смогла купить всё необходимое для обработки дома. Цены хорошие на препараты. Брала в другой аптеке значительно дороже. От клеща собаке, кстати, тоже беру только тут. Спасибо вам за ваши клиники. Надеюсь реже к вам обращаться. Но когда нужно всегда спокойна еду к вам. Всегда примете в любое время суток.
Отличная ветеринарная клиника! Вежливый, внимательный, отзывчивый персонал. Со своими питомцами обращаюсь только туда! А после того, как они спасли нашего котейку, оказав качественную и своевременную помощь, поставив точный диагноз и оперативно прооперировали, хочется сказать ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Клиника прекрасная. Привозила кота на кастрацию, операцию сделали отлично. Доктор Дарья Сергеевна Лесникова очень внимательна, сразу видно, что человек не только замечательный профессионал, но и очень любит животных и свою работу. Ассистент Никита тоже очень толковый и грамотный специалист. Всё сделали оперативно, без лишней суеты, минимизируя стресс и животному, и хозяйке). Дарья Сергеевна дала подробные рекомендации по дальнейшему уходу за котом, учитывая специфику породы мейн-куна. Огромное спасибо за высоко профессиональных специалистов руководству клиники, за хорошую атмосферу в клинике и чуткое отношение к животным и хозяевам.
Очень приветливый персонал, работают круглосуточно, цены приемлемые. В ветклинике есть магазинчик с кормами и препаратами, удобно что все в одном месте. Рекомендую.
Очень вежливо встретили в клинике, делали УЗИ кошке по назначению врача, после Узи получили рекомендации, что можно продолжить назначенное врачом лечение.
Было очень приятно, что не пришлось повторно идти ещё раз на прием к врачу
Все понятно, быстро, спасибо!
Делали там рентген коту. Записались на 14:00. Приехали раньше на 20 мин, сказали подождать. Я думала, что специалист занят, но оказалось, что нет. Можно было бы и принять пораньше. Ну да ладно, не важно. Рентгенолог конечно впечатлил с первого взгляда: разноцветные носки, пышные длинные волосы, недоброжелательное отношение. На лишний вопрос не ответит (видимо бесплатно не разговаривают). Отдали 800 рублей за щелчок рентгена, снимок не дают (фото высылают на почту). Кота держали сами. Я конечно может чего-то не понимаю, но получается, что мы заплатили за щелчок радиации. В общем странно это все...
Отличная клиника. Нираз обращались сюда со своим котом. Всегда довольны результатом. Врачи- профессионалы своего дела. Советую со своими питомцами идти именно сюда.
Полный ноль. Вместо неврологического заболевания кошки они решили что это блохи!!!!! Потеряно время и деньги в пустую!!!! Видимо врачи в этой клинике только заболевание блох и знают у животных. Не теряйте время и деньги даже на эту клинику!
Отвратительное отношение клиники к пациентам.
Интересует только оплата услуг, искусственно раздутая. Результаты анализов не сообщают после поступления результатов от сторонних лабораторий. В течение 3 дней не нашлось времени у администратора отправить нам результаты.Это как???? Оплатили и на этом всё!!! Не рекомендую эту клинику.
Онколог как врач, да и как человек специфическая личность. Много воды разной не нужной говорит, странно ведет себя, иногда, и вообще просто складывается впечатления недостаточной компетентности. Поставил коту диагнозы, который оказался опухолью у собак (выяснилось в другой клинике). Бумаги о заключениях не отдал никакие, цитологию еле взял, да ладно забор взять не смог с первого раза, но в упор не мог нащупать опухоль. Минут 10 пытался показать ему где она находиться. Общее общение у персонала не дотягивает и до 4 звезд, если оценивать то 3 и то с натягом. У кота есть излишний вес, так вместо того чтобы по корректно подойти к этому вопрос , говорят прямо не соблюдая какого-либо такта "Оооуу ну у вас и жирный кот", отвечаешь ему что лишний вес имеется, но не такой он уж и жирный, начинают тебя убеждать в обратном и говорить " жирный, еще какой жирный". В общем впечатление от всего осталось крайне негативное. Был момент как тот же онколог общался с другими клиентами и это было вообще нечто. Скидки предлагал, долг сделать и говорил он все именно так, наша клиника долг вам даст и т.д. Под конец всего опыта с данным заведением даже смешно стало.
Водили Тула кота на кастрация и стрижку. Цены адекватные, персонал приветливый, лишнего не назначают, дополнительно услуг не навязывают. Очень довольны клиникой!
Купили щенка французского бульдога и встал вопрос, куда водить на первые прививки. Рядом с домом нашла эту клинику, еще и отзывы оказались хорошие. В первое посещение все понравилось! Понравился ветеринар, осмотрели, проконсультировали и в последующем поставили обе прививки. Что немаловажно, клиника принимает круглосуточно! Теперь только сюда с нашим малышом!
Хорошая клиника
Правда только беру корма
сотрудники вежливые, консультируют грамотно
Посещаемость хорошая
Если бы было плохо, пациентов не было
Большой + ...
КРУГЛОСУТОЧНО
Хорошая клиника! Собаку породы Сибирский Хаски лечили неоднократно, уже на протяжении 8 лет, и даже спасли от гибели. В 7 месяцев неуследили, умудрилась в деревне съесть отраву от крыс, собаку привез в печальном состоянии, врач всё сделала правильно, быстрое и грамотное решение спасло жизнь нашей Хаси. Спасибо огромное !
Сейчас, если что-нибудь происходит с этой "дурниной", сразу знаю куда звонить или ехать.
Привозила кошку на чистку зубов. Врач Лесникова Дарья Сергеевна. Очень понравилась. Доброжелательная,хорошо относится к пациентам. Переживала,так как чистка проходит под наркозом. Сделали всё отлично. Дали рекомендации. Кошка как новая. Впечатления от клиники положительные. Рекомендую.
Здравствуйте. Очень быстро и профессионально помогли нашему питомцу. Собаку нашу укусил клещ и пёс был совсем плох.Приехали в клинику ночью ,ветеринар Дмитрий провел анализ ,измерил температуру нашему питомцу, поставил несколько нужных уколов. Очень доходчиво объяснил как дальше лечить собаку.
Я очень довольна!
Все было супер. Принёс черапахи на подстрижку клюва. Все сделали все рассказали и проконсультировать.
Show business's response
Иванова
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Очень рекомендую данную клинику!!!! В связи с тем, что у меня болезненный любимец ( Очень чувсвительное пищеварение) приходится частенько посещать данное заведение. Хочется отметить приветливый персонал и компетентные доктора! Всегда можно записаться дегь в день, всегда принимают вовремя. Кроме медикаментов в клинике можно приобрести диетическое питание. Спасибо огромное что вы есть!!!!! Успехов и процветания в вашем не лёгком деле!!!
И все таки 5 баллов. Персонал душевный. Были неурядицы, но как без них. Все решили с участием и пониманием. У первого пса была дископатия, правильно поставили диагноз и назначили верное решение. Пёс выздоровел. Спасибо врачам, заведующей и всему персоналу клиники. Ходим сюда уже не первый год.
Когда будете на приеме уточняйте, какие доп анализы вам делают во время процедуры, иначе очень удивитесь при расчете, лично нам не помогли от слова совсем, капли не подошли, у кота была ужасная реакция, покраснения, боль. И в конце концов сами вылечили тем и начинали. Деньги в пустую
Я дважды обращался в данную клинику, в первый раз со своей собакой, во второй раз со щенком, которого нашёл на улице.
Оба раза впечатление от обращения было положительным, врачи приятные, компетентны, в навязывании излишних услуг не замечены.
Рекомендую!
Клиника просто ужасная.Приехали за помощью, а в итоге как ни печально мы потеряли своего любимого питомца.Врач взял необходимые анализы ,мы заплатили немалую сумму и в итоге до сих пор результатов нет!!! Хотя говорили что будут готовы через неделю.....внятно никто ничего объяснить не может то в конце следующей недели.....то через 4 недели!!!! Это как???Никому не советую туда ходить.
Хорошая клиника. Нам понравилась. Коту вроде не очень, но это и понятно - его кастрировали. А так приветливый персонал, все грамотно и аккуратно сделали, дали рекомендации. И все это вовремя, без очередей и нервотрепок, что в наше время очень хорошо!