Возила своего котика на кастрацию, очень переживала, как всё пройдет🙈 так вот, всё прошло отлично, операцию проводила врач Малышева Вера Сергеевна, очень-очень понравилась. Успокоила и котика и меня заодно😂 Понравилась и клиника и персонал, всё чисто и аккуратно. Приятно удивлена была,что после операции (хотя она не сложная) предложили посидеть в клинике и дождаться пока котик от наркоза проснётся👍Через пару дней позвонили и поинтересовались,как котик себя чувствует после операции. У нас всё прошло просто замечательно, всё было сделано аккуратно и хорошо обработано, бысто всё зажило. Девочки в клинике к посетителям и их питомцам очень внимательны, и воды собачке одной принесли и погладили-успокоили). Скоро повезу свою вторую кошечку на прививочки.
При кастрации кошки, (что включает в себя полное удаление репродуктивных органов) не удалили один из яичников, в следствии чего, у кошки образовалась киста.
Гостиница и стационар. За гостиницу 700₽ стационар 1400-500(точно не помню), заплатили за стационар, так как кошка была после операции, хотели хорошее наблюдение за животным,при этом нам сказали что стационар работает 24/7 якобы находиться человек который следит за послеоперационными животными.от чего и цена выше. По факту приехав за животным в 9 утра я обнаружила закрытую клинику. Вопрос, за что мы заплатили деньги, если кошка находилась как в гостинице без какого либо присмотра? В чем разница в этой клинике стационара и гостиницы?
Итог, не профессионализм врачей, отсутствие сервиса, игнор на звонки. За все это мы отдали 9.000₽. Клиника не оснащена оборудованием. Ни кому бы не посоветовала эту клинику.
Хотим поблагодарить за профессионализм Ларису. Очень нам понравилась это гостиница для нашего Васи. Ещё будем обращаться и не раз. Спасибо за любовь к животным❤️
Обратились впервые.
Впечатление сложилось приятное : доктор хоть и молод, но очень приятно общался с КОТОМ🤭 Осмотрел всего,со всех сторон, во всех местах. Понравилось то, что не стал навязывать и настаивать на анализе за надцать тысяч рублей. Предложил адекватный вариант решения проблемы. Ну а грумер Елена- вообще молодчина. Очень аккуратно вычесала нашего пушистика, объяснила, почему котов вообще-то стричь нельзя(хотя мы и не собирались)
В общем, нам тут понравилось!
Клиника вроде бы не плохая, это я о врачах. Но, врачи работают по одному. Поэтому перед посещением всегда лучше звонить, если вы везёте анализ, то можете прождать пока не закончится операция, т.к. принять будет не кому, а у них есть срок по времени. Мне повезло, ждала не долго. Сегодня вообще позвонила, они не работают...хотя вчера были планы на получение анализов консультацию и сдачу очередных. Надеюсь со временем все наладится. Обновляю. Есть сомнения по поводу ветеринара Михаила. Который по всем признакам анализов у кота оказался цистит. Врач нашел только проблемы с печенью, назначив только коту спец.корм и меньше пить воды...все остальные ветеринары сказали цистит, начали лечить от цистита, стало коту легче
Не обращайтесь в эту клинику‼️
Бездомной кошке делали стерелизацию, которая была на попечение приюта. Не знаю какой врач делал, НО!! Это не врач, а коновал. Рассасывающиеся нити, оказались не рассасывающиеся. Начался абсцесс. Сейчас сделали повторную операцию в другой клинике. Лечение и восстановление, на десятки тысяч уже идет. Пришлось удалять участки кожи, т к зашито перкшито было, атас. Хотите здоровья своим питомцам, не обращайся туда.
Здравствуйте!!!Спасибо за кота Ангела!! Вылечили, кастрировали, можно сказать ,вместо бездомного нездорового котенка передали мне шикарного котика! Низкий Вам поклон за вашу чуткость , внимательность, профессионализм! Примите нашу благодарность и пожелания процветания и успехов вашей клинике и зоогостинице! Очень важное, надежное и нужное всем любителям животных место!! Спасибо большое Кристине и Ларисе за постоянные видеоотчеты и подробную информацию о состоянии котейки и за все что вы для него сделали! С уважением Елена и вся моя семья❣️
Отдавали собаку на передержку в зоогостиницу. Персонал приветливый, животное ухоженное, цены приемлемые. Уход за животным был хороший с ежедневными видео и фото отчётами. Рекомендую.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 18, 2021
Добрый день!
Честно, не знаю, чем вызван такой высокий рейтинг ветклиники и статус "Хорошее место". Купился на них и, увы, разочаровался.
1. Ветклиника находится в каком-то подвале, все обшарпанное, сверху по потолку проходят какие-то незакрытые трубы, коммуникации и это прямо над столом, где осматривают животных.
2. Нам нужно было подстричь сибирскую пушистую кошку под ноль. Позвонил, рассказал, что нужен грумер, что кошка сибирская, что нужно под ноль. Договорились на определенное время на 13 июня на 19.00
Прихожу, в итоге в ветклинике один только врач, которая попыталась непрофессиональной машинкой подкоротить шерсть, что, конечно же, не получилось. На мой вопрос - а где грумер, к которому я как бы был записан на прием, получил ответ, что ее сейчас нет. Как это?! Я все до этого по телефону рассказал, что и кто мне нужен - а итог никакой, зря потратил время и нервы кошки.
Но врач обещала, что грумер свяжется с нами и назначит новое время. На дворе 18 июня, мне все перезванивают.
Врачи приветливые но непрофи. Не смогли поставить простой диагноз. Пришлось обращаться в другую клинику. Собаку вылечили после недели мучений за три дня. И очень дорого.
С каждым разом все хуже и хуже. Картой оплатить нельзя, чек не дают. Ранше в этом смысле все норм было.Никаких документов теперь о оплате не дают. А оплату просят больше чем на сайте. Был один врач, чье отношение к животным мне нравилось, но он куда-то пропал. Теперь страшно им в руки свою животинку отдать. Буду искать другую вет клинику.
Отличная ветклиника и зоогостиница. Несколько раз оставляли своего чиха на время отпуска, каждый день получали видеоотчеты утром и вечером. Сотрудники зоогостиницы относились к нашему Чоко как к своему: подолгу гуляли, играли с ним. Также были спокойны, тк за соседней дверью ветклиника, а значит оперативная помощь в случае чего-то нехорошего. Одновременно с пребыванием в гостинице делали прививки по графику.
29.09.привезли кота на обследовпние. Взяли кровь, узи сделали, прием оплатили. Сказали ждем кровь и завтра нам на электронку скинут лечение. А сегодня 30.09. С нас попросили снова оплатить прием, иначе лечения не назначят. Администратор начала врать, что прием не был оплачен, а сумма 4200, это кровь обшая, биохимия и узи. Конечно есть чеки, в них прием оплачен. В итоге признали вину, но лечить кота у них мы не будем. Разводят на деньги просто, а потом хамят.
Были на приёме 02.12.2020(собака 11 лет. Острый бронхит ,недостаточность клапана сердца) . Клиника на -1 этаже, но всё чисто и аккуратно. Доктор внимателен, терпелив и доброжелателен . Не запомнила фамилию.(молодой мужчина ,около 30 лет) . Прописал лечение,дал рекомендации. Цены ,как везде. За 11 лет мы много где лечились. Спасибо огромное😁
Спасибо большое врачам данной клиники за уход и спасение собаки при интоксикации и отравлении. Привезла собаку рано утром за день до отлёта в отпуск. Провели все мероприятия и оставили в стационаре. Отдельное спасибо руководителю зоогостиницы Ларисе за уход и заботу за собакой. Получала два раза в день на протяжении больше двух недель видеоотчеты о собаке и её времяпровождение. Однозначно советую данную клинику. Здесь любят и заботятся о братьях наших меньших
Назначают бесполезные анализы, высасываю деньги, не могут определить опухоль, когда она размером с ладошку!!!
Остерегайтесь эту клинику, не мучайте своих животных
Ужасно сделали две стерилизации. Казалось бы простая операция. У одной кошки сделали шов вместе с жировой тканью. Кошка в стационаре в другой клинике. Другой кошке переделывали опять же в другой клинике.
Отказываются брать ответственность и сваливают вину на клиентов. Не обращайтесь в эту клинику.
Наша семья выражает благодарность специалистом клиники за профессионализм и трепетное отношение к животным. Операция по стерилизации прошла быстро, нам подробно объяснили, что делать с питомцем, кошка пришла в себя по дороге домой, чувствует себя хорошо.
Спасибо Вам огромное!!! В ближайшее время, собираемся к Вам с собакой 😁
Количество звезд 5+👍
Дополняю отзыв после посещения с собакой. Кастрация заняла около 40 мин, собака выходила из наркоза достаточно долго, все это время врачи были рядом с нами, поддерживали добрым словом и помогали питомцу. Очень доброе отношение, что сейчас встречается крайне редко, к сожалению, но в Энкидо оно есть на 100%. Спасибо Вам огромное! Талисман дома уже окончательно пришел в себя, одели воротник, как нам рекомедовали в центре. Через 10 дней воротник сняли, со швами все ок, собака уже давно забыла, что вообще было, чувствует себя отлично.
Отдельное спасибо за скидку!
Количество заезд 5+😁
Котенок подрастет и мы снова к вам)))
Я была в самых разных клиниках, но нигде не встречала настолько доброжелательных и внимательных сотрудников. Теперь ходим только сюда.
Стерилизовали кошечку, врач объяснил максимально понятно все правила восстановления, все возможные риски. Операция прошла хорошо, а главное - сначала вывели из наркоза, а только потом отдали животное. Я очень волновалась перед операцией, но в результате все прошло с минимумом нервов :)
После этого опыта могу доверить врачам в "Энкиде" свое животное без всяких сомнений.
А еще они очень много делают для бездомных животных и потеряшек! За это поставила бы дополнительные 5 звезд.
Хочется выразить огромную благодарность персоналу клиники Энкида : Малышевой Вере и Кристине.
Стерилизовали кошечку. Было очень волнительно, переживала вся семья. Персонал очень внимательно отнёсся и к нам и к кошечке. Детям выдали фломастеры, нас успокоили. Кошечке сделали все быстро и аккуратно. Ещё не прошли сутки, кошечка уже спокойно передвигается по квартире, кушает, пьёт, ходит в туалет (правда пока только по маленькому) . Я переживала что это это будет более болезненно и долго. Боялась что шов будет торчать наружу, и нитки. Но все аккуратненько, шов внутренний почти не заметен, выглядит как маленькая складочка.
Очень рада что доверили своего питомца именно этой клинике. Так же послужил и тот фактор, что стерелизацию делали по хорошей скидке, в то время когда в некоторых клиниках пытаются на этом нажиться.
Хорошо все рассказали по уходу после операции. По вопросам тоже можно обращаться в любое время, не проигнорируют, на все ответят, помогут.
Мне понравилось все и во всех отношениях. Очень здорово что в наше время есть такие чуткие люди, профессионалы своего дела. Спасибо вам от всей души!!!
Привожу сюда нашего любимого котика, ушли от ужасной клиники Зоопрофи, где нам не лечили МКБ, а только снимали симптомы и говорили, что это нормально. За полгода вылечили нашего хвостика, и теперь всегда будем здесь его лечить 😀
Делали чистку зубов кошке,все прошло отлично.Девочки настоящие профессионалы буду ещё обращаться и советовать друзьям. Была во многих клиниках нашего города и точно могу сказать что "Энкида"лучшая!соотношение цены и качества.И самое главное Огромное Спасибо Кристине за ее доброе сердце и любовь к животным)помогла стерилизовать и пристроить нам собаку"Лизу" с мойки,взяла ее на передержку к себе домой абсолютно бесплатно.Советую эту клинику там действительно любят животных,а не пытаются нажиться на них.Девочки вы настоящие профессионалы)так держать💪и ещё раз спасибо)
Отзывчивые и понимающие специалисты, помогут и объяснят все тонкости различных ситуаций и рисков. Им не всё равно на животных - просят постоянно держать в курсе событий, даже после выздоровления.
У кота камни закупорили уретру, ему очень быстро помогли, назначили лечение.
Большое спасибо вам!
Привезли собачку к хирургу на обследование, клиника находится в подвале, что уже шокирует, при входе жуткий запах мочи, а встретил нас пьяный хирург, не долго думая переглянувшись ушли от туда. Не советую ни кому.
Хорошая клиника.
Стерилизовали кошку в этой клинике. Кошка разлизала шов, мы обращались по вотсапу, получили перечень действий. Ездили на консультации. Всегда внимательное отношение. Нам понравилось. Советуем
Наблюдаемся со своей собакой в этой клинике давно и очень довольны отношением врачей. Всегда приветливые, профессиональные, делают все, что нужно, никогда не возникало сомнений в их профессионализме.
Надеюсь, посещать клиники, как можно реже, но если и придется, то только в Энкиду!)
Оставляла кота в Зоогостинице. Все понравилось! Проявили заботу и внимание в уходе о питомце, ежедневно присылали видео или фото отчет. Большое спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники. Все очень оперативно, доступно, а главное - качественно. Помогут не только животным, но и успокоят бесспокойных хозяев и кураторов хвостиков))) Буду обращаться еще неоднократно! Приятно было познакомиться 🤗
Не знаю 🤷🏼♂️ почему здесь такая хорошая оценка. Приём дорогой! Ветеринар не опытный! Пришли с одним, подцепили другое! А все из-за того, что помогают дворняшкам! Как вы думаете вылечили нас? Нет!!! Пошли к другому ветеринару! Не рекомендую сюда водить, если не хотите чтобы ваш питомец что-нибудь новое подцепил!!!
Стерелизовали кошку, всё прошло хорошо, быстро пришла в себя. Персонал отзывчивый, поможет, подскажет. Так же прививали в клинике найденую собаку, помогли с дальнейшим пристроем, теперь у собачки всё хорошо. Огромная благодарность ветклинике Энкида!
Спасибо большое врачу Михаилу! Были с кошкой Симой на прививках, а затем на стерилизации, все прошло отлично! Кошка в течение дня отошла от наркоза и хорошо себя чувствует. Выбирала ветклинику по отзывам, и действительно - здесь все очень здорово
Спасибо огромное за то что спасли нашего рыжего собакина. Сразу установили причину , узи , анализы. Не когда не предложат лишнего как в других клиниках что бы вытянуть последнее. Специалисты заботливые и добрые. Смело делайте выбор в пользу этой клиники.