Качество товаров хорошее, особенно товары под собственной маркой,очень надежные,но в то же время по приемлимой цене. Персонал всегда компетентно проконсультирует. Заказ всегда выполняется вовремя иногда и раньше. По сравнению с другими магазинами есть свой сервисный центр, это огромный плюс. Цены адекватные, особенно с учетом бонусов. Много товаров покупали в этом магазине, нареканий нет.
Что тут говорить, это Энкор. Инструмент стараюсь брать именно их марки. По опыту использования, инструмент хороший, надёжный, опять же - сервисный центр есть. Единственное неудобство - работают до 18.00, вечером после работы не успеваю.
Совершенно неожиданно для себя открыл отличный магазин, зашëл случайно за свëрлами по металлу, в итоге набрал полный рюкзак товаров отвечающих требованиям моего хобби! Однозначно рекомендую к посещению, и сам обязательно туда ещë не раз вернусь!
Отличный магазин инструментов, очень большой выбор. Отдел сантехники великолепный. Инструменты под маркой Энкор доступные и надёжные. Хороший персонал.
1
1
Show business's response
М
Ми
Level 15 Local Expert
July 1
Относительно большой ассортимент крепежа (про другие товары сказать не могу), консультанты всегда готовы помочь. По цене вполне приемлемо.
Из минусов — закрываются уж очень рано, но тут можно только подстраиваться под их график.
Спасибо данному магазину за отличных сотрудников, хочу выделить огромную благодарность людям в отделе крепежа за что помогли мне подобрать крепеж и рассказали что лучше брать. В отделе крепежа работает отличный продавец Переславцев Андрей, грамотный, красивый и мужественный человек, но вид у него бледноватый, такое ощущение что его держать в заложниках.
Знаменитый и старый магазин инструментов.
Иногда кажется что ценник ваше чем у остальных, а иногда встречаются позиции дешевле рынка на 20-30%.
Хороший ассортимент. Также радует что стали торговать красками, лаками .
Огромный выбор товара.Как инструмента, так и оснастки и комплектующих изделий для производства работ разного профиля и направления. Купить можно практически все, кроме электротехнических изделий.
Персонал грамотный вежливый.
Большой выбор монтажной пены, недорого, даже дешевле чем в маленьких магазинах и павильонов, большой выбор техники, дрели, УШМ, и самое главное сервис, вежливые продавцы, которые умеют обьяснять покупателям в чем разница одной техники от другой.
Свою былую популярность данный магазин уже достаточно давно изжил. Все необходимое есть в магазинах интернета. Толпы покупателей, как раньше, сдесь вы больше не увидите. Хороший плюс в нём - это здесь и сейчас. Но... смотрите ценник. Возможно стоит подождать доставку из он-лайн ресурсов.
Неплохое расположение, хороший выбор, немного дороговатые цены. Персонал надменный, общается через силу( очень сложно добиться ответа), только в случае если что-то подать для покупки, тогда с охотой.
Удобное место расположения, хорошая представленность по оборудованию, а также по расходным материалам. Перенесли кассу ближе к выходу, на мой взгляд стало удобнее.
Легендарный магазин. Наверное один из первых и старых в сети.
Продавцы тут работают годами, уже всех знаешь. Качество товара, сервис все на высоте и радует что не падает уровень обслуживания.
3 звезды только за большой ассортимент. Так как других + для меня нет. Ценники на большинство позиций конские, не действуют прежние скидочные карты. Но это так во всех магазинах "Энкор"
Очень большой ассортимент товаров в магазине. Большая часть в наличии и по адекватным ценам. Так же есть программа бонусов, что не может не радовать. Удобное расположение и график работы. Рекомендую.
Удобное расположение. Большой выбор, но раньше был намного интересней. Персонал адекватный. Товары стали попроще, больше для любителей, чем для профессионалов.
Выбор товаров очень приличный! Персонал (на кретинизм отдельных покупателей) выдержанный! Но надо понимать, что цены здесь не самые выгодные, а по многим позиция даже выше рыночных, но если иметь дисконтную карту, то можно немного компенсировать разницу.
Отвратительный персонал. Позвонила в 16.05 по поводу ремонта шуруповерта Bosch, сразу отправили на Текстильщиков 2д, хотя мне туда ехать крайне неудобно, живу рядом с Димитрова, но сказали приносите, примем. Принесла в воскресенье 22.05, сотрудник на кассе сказал, что они не работаю с зелены Bosch, о чем меня не предупредили по телефону, со слов сотрудника я сама должна была это уточнить. Извините, но про такие нюансы должны сообщать сотрудники магазина. 23.05 позвонила на Текстильщиков 2д сказали, что работают со всеми цветами Bosch. Так вот вопрос, почему в вас работаю сотрудники, которые что-то выдумывают лишь бы не работать? Им зарплата платят за просиживание на стуле? Грубые сотрудники.
Странно, но без энкора у нас получается нет строительных магазинов в чертах города. Спасибо за то что есть. Каталог товаров есть на сайте, в основном инструменты, но есть сантехнические трубы и разная полезная мелочевка.
6
Show business's response
Ю
Юра П.
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Магазин хороший, выбор товара есть, чисто.
Но что касается персонала, то это отвратительно!
Многие с недовольными лицами.
Отдельно выделю Никиту, вроде как продавец- консультант, но находясь в отделе я спросил у него про наличие товара, а в ответ получил : «ну наверно есть» , развернулся и ушел.
На выходе на одной из касс увидел его крутящегося на стуле.
Уважаемые руководители, гоните такого сотрудника, таких нельзя допускать к работе.
Мне нравиться! Выбор инструментов широчайший. Сколько раз проезжал всегда уходил с покупкой. Продавцы адекватные, знают своё дело. Иногда правда тяжело дозваться. Это минус. А так вроде они (продавцы) все при деле.
Самый плохой магазин инструмента где я был. Консультанты прячутся по углам и делают вид что заняты. Пытался найти нужный мне товар минут 15. А потом ещё оказалось что он лежал на полке с неправильным названием. Откровенно хамское отношение к покупателям.
Магазин хороший, большое разнообразие товаров. Но есть но. Уставшие продавцы, небольшой выбор точных измерительных приборов для мехобработки. Много Китая.