Составляю отзыв исключительно чтобы указать на необоснованную политику организации по поводу работы в выходные дни. На своём примере расскажу: приехали в субботу чтобы закупить нужные материалы, у нас ремонт в доме, мы сами работаем, поэтому занимаемся этим только по выходным, а Энкор закрыт. Ближайший работающий на текстильщиков, но как бы нам из новой Усмани ну совсем не ближний свет. При нас зашло ещё 5 человек и все собирались зайти в Энкор. Причём рядом работающий авс электро яркий пример того, что надо работать и в выходные: народу там было прилично. В общем, крайне разочарована подходом, придётся ехать в другой магазин закупаться инструментом.
Хочу, отметить высокий профессионализм консультантов. Со всем ознакомили, подсказали, обьяснили. Молодци. Запомнился ПрохоровА. Ю. Мужчина знаток саоего дела.
Отзывчивый коллектив! Была с ребёнком, ребёнок уснул на руках, предложили присесть так как было тяжело держать малышку, не могла вызвать такси, сотрудница вызвала такси, спасибо большое очень вам благодарна!!!
Покупал триммер бензиновый Champion T523S-2
Арт. T523S-2Код 424974. Пользуюсь уже больше месяца. Работает без нареканий. Мощности на мои 10 соток хватает.
Тут и говорить нечего, все магазины Энкор-хорошие.....и продавцы отзывчивые и грамотные, много интересного и познавательного о продукции расскажут и совет полезный дадут.
Конечно по ассортименту этот магазин уступает основному на ул. Текстильщиков. Но зато удобно для жителям левого берега. Основные необходимые товары присутствуют. Всем рекомендую
23.09.2023 года был куплен этот чемодан. 24.09.2023 я сложил туда инструмент (перфоратор, ушм и шуруповёрт), немного приподняв от пола ручка отломилась, вес не более 5 кг. Самое обидное, что это произошло, когда показывал этот товар коллеге и говорил что удобный и все дела, а он говорит, что в энкоре брать ничего нельзя, все плохого качества, и ручка в этот момент ломается. Было смешно и жалко. 25.09.23 приезжаю дабы обменять или вернуть данное изделие, так как это брак, но мне говорят это же у вас сломалось, не у нас, и говорят ничего мы вам не поменяем и не вернём, ваши проблемы. Как то так, в данный магазин ни ногой больше и никому не советую!
Сам магазин отличный
Выбор 👍 есть всегда
Цены отличные
Но вот с ребятами, которые там работают. ОООчень тяжело
Не кого не найти, не кто не что не знает
Не мой отдел
Очень мало персонала, не смотря на то что и в других отделах тоже самое
Проблемы с персоналом
Что хотелось бы сказать о магазине, очень хороший, сам он большой , и выбора очень много , от краски и перчаток до электроинструментов, персонал добрый,придёт на помощь, скажет чем отличается та деталь от этой, моя оценка твёрдая 5.
"Марианская впадина" - ушёл и пропал, ничего не делается быстро...Складывается впечатление что попал на приём к чиновнику, у которого каждая бумажка должна "вылежать на столе" определённое время! Персонал просто отбывает своё время на работе, и совершенно не заинтересован объёмом продаж! А кассирша- это просто "отдельная каста", живущая сама по себе и не имеющая отношение к магазину, просто мимо проходила...
Смасибоменеджеру Галине. у меня был случай с гарантийным ремонтом и заменой. быстро все сделали, много посоветовали, вообще остался доволен.! рекомендую.
Хороший магазин, но дорогой, особенно расстраивает не всегда находящиеся на месте продавцы по продаже крепежа.Все как-то долго и нудно.В остальном все в принципе хорошо.
посоветовали сервис в Леруа, нужно было поменять патрон на дрели (элементарная работа, 5-7мин) Перед приездом позвонил, узнал стоимость замены и патрона (400 патрон + работа и диагностика 600р не более) при всем, я знаю что замена не требует особых навыков, скручивается ключем на 14, у меня его нет, поэтому решил купить и установить все в одном месте! Приехал в сервис и началось ...... патрон сказали +/- 1000р + замена 1000р, с говорят что еще диагностика 300р. !!!!! ДИАГНОСТИКА ЧЕГО???? Замены патрона???? (на секунду - новая дрель стоит от 3500р и ремонт 2300р!!!!) СУПЕР СЕРВИС!!!
4
1
Show business's response
И
Инкогнито 9052
Level 7 Local Expert
May 26
Выбор, цены, можно заказать через интернет магазин
Заказал циркулярную пилу по интернету в данном отделении, на сайте указанно что по наличию она есть в этом самом отделении, Прошло дня 2 так и не позвонили о выдаче... Звонил ждут машину (наверное долго идет из этого магазина в этот же магазин!!!), звоню на следующий день машина пришла накладных нет... Худший интернет магазин!!!! Худшее отделение!!!!
Почему сегодня 22 февраля по графику работы с сайта должны были работать до 19:00 а в 18:00 было уже закрыто? Я 60 км перся чтобы посмотреть на роллету????????
Отвратительное отношение персонала к покупателям. Сделал интернет заказ с выдачей в этом магазине. Пришла смс-ка "Ожидайте звонка из магазина...". В течение недели никто не позвонил. Звоню сам и спрашиваю, как мне забрать свой заказ. В ответ мне рекомендуют дождаться звонка главного бухгалтера. Звонка не дождался, заказ не получил
Магазин хороший, можно сказать, что и цены доступные. Но иногда персонал не особо приветливый, ходят друг за другом, спросил про пузырьковый уровень, в ответ "наверное" и всё.