Обслуживался впервые, понравилось! Качеством доволен. Ожиданием не обременяли. Запчасти предложили по разным вариантам. В рем.зоне можно находится, следить за ходом ремонта и с мастером пообщаться.
Отличный сервис. Всегда можно записаттся, заказать аналоговые запчасти. Обслуживаюсь 7 лет. Нареканий нет. Персонал квалифицированный. Всегда подскажут, предложат даже если это им финансово не очень выгодно. Мастера приёмщики сами тщательно проверяют выполненную работу.
Прекрасный техцентр, обслуживаю четвертый автомобиль у них, все устраивает, загрузка довольно большая видимо поэтому на лишнее не разводят !
Из минусов только сложности с парковкой(иногда тесновато но парковщик выручает)))
Отличный сервис для Пежо. Обслуживаю пежо 207 в этом сервисе. Хорошие мастера, всегда все граммотно. Дополнительные услуги и работы не навязывают. Нареканий нет.
Об автосалонах у меня вообще сложилась негативное мнение,там стараются как больше тебя надудь на приличную сумму, сплошной обман,и главное эту лавочку власти потдерживают.
Несколько раз был. Один раз с дворниками (перестали работать). И один раз с тросиком сцепления. Что понравилось:
1. Менеджер. Как менеджер - профессионал. Попал к ним неожиданно. Трос сцепления порвался. Так он мне окошко выбил (все по телефону на контакте с ним были), быстро принял с эвакуатора в мастерскую, все обернул пленками и т.д. Уровень. Особенно порадовало, что не было ущербного отношения ко мне на старой грузовой машине (Партнёр 2003 года).
2. Трос был в наличии. Но есть нюанс (ниже).
3. Мойка. Когда тросик делали помыли машину. Статику не убрали было видно грязь внизу. Но почему это плюс - химия. Была отличная химия. У меня ещё месяц как буд-то антидождь на стекле был. Это меня выручило, так как дворники отказали.
Минусы:
1. Не смогли диагностировать поломку дворников. Даже не знали в каком блоке электроники проблемы. Предположили один блок в связке с замком зажигания, заслонкой и ещё чем-то. Цена 40к и месяц ждать с Франции. Я рассчитывал, что такой сервис сможет точно сказать, что с дворниками (оказалось одно реле сломалось. Как погремушка было. Электрик - радиолюбитель в одной деревне смог найти причину и его перепаять).
2. Менял сцепление в другом месте и выяснилось, что мой трос длиннее то есть от другой модели. В общем тайга покрытая мраком, чей косяк.
3.05.2021. Повысил оценку, так как выяснилось чей косяк. Поговорил с третьим мастером. Он сказал, что тросик у этой машины регулируемый. Его даже педалью можно отрегулировать нажав и отпустив вбок 2-3 раза. Так что косяк того, кто менял сцепление. Не разбирался и тупо резанул.
3. Звонили предлагали страховку. Но у меня она действовала, поэтому с девушкой договорились, что за две недели до конца моего полиса они мне перезвонят напомнить и я к ним подъеду оформить. Я рассчитывал на них уже, но звонка не состоялось и я катался с просроченным пока сам не решил проверить. В итоге в другом месте оформил. Думал закрыли оформление страховки. Но через месяц звонок с предложением оформить полис у них. Такое себе.
Приехал на диогностику коробки. Стали сразу разводить на дорогой ремонт. Надо заменить клапана, гидроблок а если не поможет придется менять коробку(общий ценник более 130 тыс руб) А проблема была в датчике давления масла АКПП и они про это знали так как в другом сервисе мне это сразу сказали. Цена 6000 руб датчик и замена 2000 руб
8
1
руслан назриев
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Пропадают вещи после ремонта, будьте осторожны с ними, свою вину не признают.
Отличное и тактичное отношение к клиенту при продаже авто. На все вопросы получили развернутый ответ, будь-то какие комплектации и в чем разница, а вот это что за штуковина и зачем она ...
Сначала выбор пал на микроавтобус тревеллер, но увидев боковым зрением 5008, не смогли от него отказаться, в итоге в семье пополнение в виде большой 7-ми местной машины с гигантским багажником, то что надо "на дальняк".
всем удачи на дорогах, а кто ценит внимательное отношение к клиенту, то вам туда.
Пока ТО не проходили, после прохождения плановых ТО, добавим впечатления и послевкусье :)
PS
Оценка с 5 ( покупка авто) упала до 2 после посещения 3-го ТО (все ТО проходил у них) но отношение к клиенту в сервисной зоне и отсутствие оплаты картой ( это выясняется в момент оплаты, а ты сходика в банкомат, тут недалеко (повезет если он работает, а если не повезет, топай до метро) короче работать над ошибками, в части обслуживания, я не прошу много, но если у вас технич. тонкости с терминалом оплаты почему об этом не предупредить заранее а не по факту
Еще остался нерешенный осадок после 2-х обращений зимой, тк при морозе ниже -20, печь не работала и ты вынужден ехать в морозилке в новом и гарантийном авто 5008, решение дилера - ездить побольше, тк аккум недостаточно заряжен, интересный конечно вариант, но в действительности к обеду после небольших поездок печь начинала работать, но с утра после ночных морозов история повторяется (((, оставлял машину у дилера 2-а раза, так и не смогли ничего решить
Ну что. Очень спокойно. интеллигентно, по делу. Сделали отличное предложение, нашли компромисс в процессе легкой торговли :), трейд-ин тоже получился адекватным. Приятные люди, хорошо общаются, консультируют, после сравнения (предложения других салонов) понял, что попытки "кокетства" с ценами нет. Посмотрим на обслуживание - то, что было на этапе подготовки - тоже порадовало. В сервисной зоне сотрудники идут навстречу.
Да, относительно неудобная парковка, но что поделать, это не от салона зависит.
Обслуживаюсь на Пежо408 уже 5 лет.
По-моему всё достаточно профессионально, и персонал сервиса, мастера приёмки , всё всегда объяснят, предложат варианты и дадут комментарии по дальнейшей эксплуатации
4
2
Show business's response
Станислав К.
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Нормальный сервис. Проектный по цене и качеству. Немного торопятся. Надо настоятельно все просить сделать/проверить.
Официалы. Сервис отличный, но дороговат...
Каждый раз к счету готовьте 1000+1500 на какие нибудь слесарные работы. То болт плохо откручивался, до пришлось все авто разобрать и снова собрать.
А в целом отличный сервис.
В этой компании купила две машины (м. Котельники). Ежегодное техническое обслуживание машин проходит здесь, мастером Кузнецовым Александром.Страховку машины оформляю в этом офисе. За 12 лет не было ни одного отказа в работе, в обслуживании.
Официалы. Цены горы. Хоть и быстро. Приезжайте со своими запчастями. В разы дешевле. 100 тысяч ТО. Берегов
Show business's response
E
Eugen
Level 16 Local Expert
March 24, 2021
Неплохие цены, не плохой сервис по отзывам, можно присутствовать в ремзоне без лишних заморочек.
Из минусов -
-Не очень удобно добираться, -Полный швах с парковкой, хорошо, если найдешь место сразу, иначе придется крутиться и искать.
-Приемка происходит у стойки, что уже анахронизм какой-то, у других давно отдельное место со столом и стулом.
-Зона ожидания вроде не маленькая и есть телек, но как-то замкнуто все и душновато.
-Ни разу не удалось оплатить картой, каждый раз какие-то проблемы, приходится бегать искать банкомат.
Как исполнитель работ оценю как твердая 4, в остальном 3-. Увы, но лучше наверное и нет. Везде свои минусы.
Делал ТО -0 на Пежо Боксер. В целом качеством работ остался доволен. Масло заменили, замки дверные отрегулировали, машину помыли. По времени около 2 часов. Комната ожидания есть. Рядом -Макдак, метро и остановки общ транспорта. Стоимость ТО-0- 7500₽
Был сегодня в сервисе
Если честно, то сначала сомневался, обращаться ли к ним.
По предварительной диагностике (в другом сервисе) у машины была проблема со стояночным тормозом (электрический), блоком управления и магнитолой. Ребята потратили много времени на выяснение причин отказа функций автомобиля. Важно, что при этом они устанавливали причину, перепроверяли свои и мои предположения. Это важно! Люди не рвутся побольше сорвать. Принимал мастер Валерий. Ему большое спасибо!
Ситроен второй "мой француз", до этого владел Рено Лагуна 2.
Был в двух сервисах Ситроен. Хоть первый и сделал свою работу четко, но им, в моем понимании, не хватило клиентоориентированности. Было ощущение, что моей машины, ее проблем, боятся. И не хотят ею заниматься. Все "машины французы" загадка. Я знаю и внутренне был готов.
В этом сервисе с этим порядок. Обязательно к ним ещё обращусь. Спасибо что установили причину(ы) неисправностей.
Пользуюсь и сервисом и салоном. Сейчас у гражданских машин пежо не лучшие времена на рынке, но к счастью на сотрудниках это не отражается, всегда вежливы и профессиональны.
Не выполняют условия договора! Подписан договор с условием постоплаты услуг ТО. При записи на сервис подтвердили что договор действует и можно оплатить после оказания услуг. По приезду в сервис не приняли машину пока не прислали платежку на предоплату. Это было в 17:30. Не стал спорить оплатил и прислал. Время дороже. В 18:30 позвонили опять и сказали что машину не отдадут так как деньги не поступили на их счет! Да ну? За час?! Вечером? Предложили оставить залог наличными!!! Больше в этот сервис мой транспорт не поедет! Буду искать профессионалов, а не таких барыг.
Обслуживаю здесь свой автомобиль на протяжении 6 или 7 лет. Цены вменяемые, отношение человеческое, качество на уровне, ни разу не пытались развести в отличие от других сервисов.
Неплохой сервис. Не скажу что прямо вау. Но матчасть ситроенов знают и меня это устраивает. Цены на работы вполне умеренные для официалов. Делают неспеша. Но вроде качественно. По крайней мере переделывать не приезжал к ним ничего. С учётом того что сервисов по французам все меньше можно сказать что рекомендую этот из официальных по крайней мере.
Всем доброго дня. 19 марта 2020 года, я посетил и остался очень доволен работой энви моторс в Жулебино на улице Привольная 70. От всей души, благодарю мастера приемщика ФОТОВЕНКО КИРИЛЛА, за его чуткость, умение и профессионализм, в подходе по ремонту моего автомобиля ПЕЖО 308. По данному сотруднику энви моторс видно, как он с большим желанием подходит к решению любой сложной проблемы с Вашим авто. Приятно констатировать профессионализм и умение. Огромное Вам спасибо Кирилл!!! Думаю, Ваше руководство, в лице директора, по достоинству оценить Ваш труд! С наилучшими пожеланиями, Евгений Александрович Васин.