Были на майские праздники, все очень понравилось и расположение ,и внимательный, отзывчивый персонал, и уютный номер. Было очень приятно и огромное спасибо администратору, что заселили в отель бонусом утром( т.к. номер был свободный) Ребенку понравилась кровать под потолком. Всему персоналу огромное спасибо!
Останавливались с мужем на 3 дня в июле, очень понравился отель! Местоположение супер, номера небольшие, но удобные, всё есть, а главное кровать хорошая! Очень доброжелательный персонал, все чисто, завтраки сытные. В следующий раз только к Вам!
Отель неплохой, расположен крайне удобно, рядом много кафе и ресторанов, есть моменты, на которые стоит обратить внимание при заселении: если вы берете трехместный номер, понимайте что места в таком номере немного, на фото визуально кажется, что номер больше. В ванной нет полотенцесушителя, но благо полотенца меняют каждый день. Завтраки хорошие, подкрепиться и зарядиться можно. При заселении проверяйте насколько убран номер, особенно сан узел
Отель расположен в красивом здании, очень удобное расположение.
При бронировании обязательно уточняйте номер 110, т.к. он расположен прямо у ресепшен))))
Номера не большие, кровати большие, в принципе сойдет. особых нареканий нет. Завтрак по меню, не очень сытный.
Шикарный отель, были перед новым годом, цена за номер меня просто шокировала, не ожидала что в Питере могут быть такие не дорогие отели! Не далеко метро, есть все магазины, парковки нет. Номера не большие но уютные, всё есть. Рекомендую однозначно.
Жили в отеле четыре дня в сентябре. В целом, впечатления от отеля приятные. Везде чисто, комфортно, все доброжелательны. В номерах убирают каждый день, кормят отличными завтраками. В номере было все для удобства. Но небольшая ложка дегтя все же была. Номер оказался очень маленьким, на фото был просторнее. В нем даже передвигаться втроем было проблематично, хотя он рассчитан на троих. Спальное место наверху оставило неприятные впечатления. Дело в том, что внутри него на стене висит кондиционер. У нас он не работал, но спать, не ударяясь об него разными частями тела невозможно. Я не представляю, как можно положить туда ребенка при работающем кондиционере. И лестница, ведущая наверх была очень крутая. На окнах нет москитных сеток, комары мешали спать по ночам. И еще один минус, в ванной комнате нет полотенцесушителей.
В начале августа отдыхали в Санкт-Петербурге, останавливались в отеле "Эпиграф ". Хочется выразить благодарность сотрудникам отеля, особенно признательны администраторам Елене и Ирине за их доброе и чуткое отношение к постояльцам,за их доброжелательность и вежливое отношение, отзывчивость на обращения. Спасибо большое,осталось очень приятное впечатление! Замечательный отель с прекрасным персоналом и, к тому же, в центре города с историческим достопримечательности!!! С большим уважением, Олег Танчук.
Прекрасный уютный отель, доброжелательный отзывчивый персонал, сытные завтраки, аутентичная атмосфера. Лично нашей семье этот отель подошел на все сто процентов! Спасибо!
Всё было отлично, хоть и провели одну ночь с 3 по 4 августа.Номера чистые, звукоизоляция хорошая, всё ухожено. Спасибо Администратору сделала документы, которые нам были очень нужны. Завтрак вкусный. Спасибо, вернёмся к вам ещё.
В целом неплохо. Расположение в центре, номер чистый, этаж был первый, но достаточно высокий, вид через улицу на соседнмй дом,улица не слишком оживленная, есть кухня, круглосуточно бесплатно питьевая вода, чай,кофе, посуда, Завтрак на выбор -три варианта. В номере видели
комаров, москитной сетки именно у нас не было, хотя на других окнах видели , но мы привезли с собой фумитокс, прочитав предыдущие отзывы, поэтому нас они не беспокоило. Номер чистый, удобные шкафы с полочками в номере, С горячей водой перебоев не было. Халатов не было. Тапочки, фен в наличии. Жили шесть дней, в течение этого времени один раз поменяли постели. Полотенца меняли каждый день, убирали номер каждый день. Персонал вежливый, в день въезда и выезда разрешили оставить багаж в отдельной комнате. Когда был дождь бесплатно давали зонты. В целом рекомендую.
Отель очень понравился. Расположен в удобном месте. Всё в шаговой доступности. Администраторы вежливые. Все вопросы решают на месте. Номер убирался каждый день. Все чисто и аккуратно. Спасибо за гостеприимство.
Отель мне очень понравился, очень удачное расположение, от Площади восстания до отеля можно пройтись по красивым улицам, по времени примерно 25-30 минут. Сам отель расположен в красивом здании, в номерах очень высокие потолки. Завтраки были сытными и вкусными. Из минусов могу отметить, что в номере было прохладно, но был обогреватель, с ним было комфортно.
Удобное расположение в центре города. Приезжаем сюда не первый раз. Приехав сюда, вы встретитесь с отзывчивым и добродушным персоналом. В эту поездку нам повысили уровень номера. Также заселили раньше времени заезда. В отеле есть мини кухня, которой может пользоваться каждый постоялец вне зависимости от того брал ли он завтрак или нет.
Жду следующей поездки)
Отдыхали с семьей в конце мая
Плюсы:
- расположение близко к центру
- хорошие завтраки( голодными не останетесь)
Минусы:
- душевая кабина( сделана так, что , погда вы моетесь: вся вода течет по двери и оказывается на полу за кабинкой)
Вытирать воду дают полотенце, которым потом после стирки кто- то будет вытираться
- в 111 номере( окна выходят на улицу- где главный вход) под окном иногда стоят мусорные баки( запах мусора)
- когда включается кондиционер- запах бомжами ( надо открывать окно, а там баки)
Полотенца сушителя Нет
За зеркалом плесень
Зубного набора нет
Наличники все оббиты
Ручка в туалете вся на соплях и в ненадлежащем виде
Две вешалки для полотенец в двери не удобные, с них падают полотенца постоянно, больше некуда повесить
В номере странный запах, если не открывать окно и не проветривать
На люстре отломанная дужка
Очень холодно в номере, дико ночью замерзла
С окон дует
Могут дать обогреватель
На окно положить полотенце, чтобы меньше дуло
Персонал вежливый, отзывчивый, достаточно чисто
Нормальный отель, мы с подругой остались довольны. Местоположение просто шикарное! Каждый день нам меняли полотенца. Есть небольшие недочеты, но мы не придирались, мы и выбирали доступный по цене отель.
Были на 9 мая, все очень понравилось. Отель небольшой и очень уютный. Отзывчивый, радушный персонал. Есть кухня где доступна посуда, чай, кофе. Мы всем довольны, будем приезжать еще.
Ещё раз мы в лучшем отеле Санк- Петербурга!!!вопрос о выборе отеля не стоял перед нашей семьей. Нас встретили ,как лучших друзей. девочки вы ЛУЧШИЕ!!!До новых встреч!
Отель расположен недалеко от московского вокзала в тихом месте. Номера маленькие, оборудованны всем необходимым: холодильник, чай, кофе, в ванной комнате есть набор для душа. Единственный минус отеля, это уже уставшие номера, несмотря на это мы любим останавливаться в этом отеле потму что, пешком можно дойти до Михайловского замка, храма Христа Спасителя и др. знаковых мест. Из плюсов: есть хорошо оборудованная зона для завтраков или для посиделок с друзьями в любое время. Завтраки неплохие по выбору из меню. В отеле работаетотзывчивый персонал.
Гостиница очень хорошая. Отличная по соотношению цена -качество. Маленькие уютные номера. Тепло, чисто, немного потасканая сантехника, но душ хороший. Расположение удобное, центр, но при этом тихо. Нам понравилось!
Хороший отель, удобное расположение. Персонал адекватный, очень вежливый. Чай, кофе в любом количестве. Был уютный одноместный номер с туалетом, шикарной душевой кабиной. Цена - качество соответствуют!
Очень милая женщина администратор встретила нас как родных:)Вежливо совершенно по доброму,мы останавливались только на одну ночь,утром предложила чай кофе со свежей выпечкой,ну максимально душевная женщина!В номере чисто,тесновато конечно особенно мини кровать на втором ярусе,но в целом ничего плохого об отеле сказать не могу,от всех главных достопримечательностях пешком далековато а на машине или на такси минут 12-15
Отель расположен в пешей доступности ко всем достопримечательностям центральной части Санкт-Петербурга. Маленькие, но чистые номера. Приветливый и отзывчивый персонал.
Выбирали отель для 3-х человек, мы ожидали что номер будет маленький, это ничего страшного. Но…
1) на улице стоит жара в номерах кондиционирования нет вообще от слова совсем, душно невыносимо, а на рецепшн все замечательно прохлада и им там все равно.
2)все плафоны от стены оторваны с проводами, фото приложу, на мои замечания вообще не было ответа и никто не старался помочь и устранить проблему.
3) с сантехникой проблемы большие вода не проходит и стоит и в ванной и в раковине.
4) бесплатный кофе в холле это название есть только кофе, сахар вроде стоит, а ложек помешать его даже палочек нет вообще, ни говоря уже о молоке.
5) в отеле заявлены очень удобная кровать и матрас, но это не так, из матраса торчат пружины и это реально так спать максимально не комфортно.
Я пишу очень редко негативные отзывы наверное это первый, но моему возмущению нет предела. Попросили поменять номер на более комфортный за доплату в ответ молчание … видимо что и руководству все равно …. Совершенно не компетентные сотрудники в данном отели нацелены на одноразовые приезды туристов.
Отелем довольны, все чисто, тихо, безопасно.
Можно заказать завтрак, а кофе, чай и вода бесплатные.
Вежливый и приятный персонал. Останавливаемся в отеле второй раз.
Уютная гостиница, добрые и внимательные работники. Ребенку 8 лет нравилось спать на втором ярусе. Минус в том, что как во многих местах в Питере вход по крутой лестнице. У кого с лестницами не очень отношения, и для колясок (детских и тем более инвалидных) совсем не удобно (коляски поднимать своими силами).
Прекрасный отель, маленький, но чистый номер, замечательное обслуживание. Единственный минус - не работают кондиционеры в номерах, выходящих на улицу, и нет на окне сетки, поэтому в нашем номере был пир для комаров, увы, никакие репелленты не помогли. В остальном - очень хорошее впечатление об отеле! Рекомендую
Отель очень понравился. Заселили чуть раньше времени( мы приехали очень рано)как прибрали наш номер. Номер небольшой, но комфортный. Кровать на втором этаже дочка оценила. Расположение отеля очень хорошее, в пешей доступности много достопримечательностей.
Спасибо за уютный номер, нам очень приятно было! Нас впечатляют хорошая атмосфера и добрые персоналы отеля! Желаю вам всем удачи и хорошего настроения!
За свою цену, наверное, один из лучших вариантов близко к центру, но не без нюансов)
Из плюсов:
+ хорошее местоположение, тихая улица
+ в целом, красивые и уютные номера, высокие потолки
+ удобная кровать
Из минусов:
- нет зубной щетки и пасты, диспенсер для геля в душе пустой, жидкое мыло то ли разбавленное, то ли просто очень дешевое (все это можно было бы поправить с не такими большими затратами, а впечатление сразу было бы другое у гостей)
- постельное белье немного подустало, на наволочках катышки, но всё белое-чистое хотя бы
Но в целом, скорее советую этот отель)
Отдыхали семьей в этом отеле и остались крайне разочарованы. С первых минут пребывания нас окружил неприятный запах в номере. Номера оказались намного меньше, чем выглядели на фотографиях.
Завтраки в отеле тоже оставляют желать лучшего. Администраторы касались еды без перчаток, а кофе был просто ужасным. Сам завтрак не соответствовал тому, что было показано на фото: выбор был очень скудный, и еда привозная. Гораздо лучше и дешевле было бы позавтракать в любом кафе.
Обслуживание тоже подкачало: администраторы вели себя так, будто они у себя дома, и игнорировала звонки на ресепшн, занимаясь своими делами.
В номере даже фен работал всего минуту, а потом выключался. Единственным плюсом этого отеля можно назвать только его удобное расположение в центре Петербурга.
В целом, отель не оправдал наших ожиданий и не рекомендую его для проживания.
Очень уютный и удобно расположенный отель. В целом все понравилось.Отдельно огромная благодарность администратору Елене за помощь. Спасибо за отзывчивость.
Проживали в отеле, всё очень понравилось, спасибо большое Администраторам за быстрое решение вопросов. Номера не большие но чистые. Отличное расположение .
Небольшой отель на Литейном. Были ещё в другом отеле этой сети (Жорж). Здесь чуть постарее интерьер. Есть кое где следы старения. Но нам понравилось, так как в принципе только ночевать приходили. Здесь уже второй раз. Завтраки не брали. Были на новый 2024 год в самые морозы в -30. Персонал выдавал на всякий случай тепловой вентилятор. Но в принципе комфортно даже без него было. Вещи при позднем отъезде или раннем приезде можно оставить в отеле.
Хороший отель за свои деньги. Снимали номер чтобы просто переночевать/помыться. Для этих целей очень подходящее место, доступность до всей инфраструктуры и в целом окружающая архитектура и обстановка очень радует глаз
Была второй раз. Останавливалась на 13 дней. Мне понравилось все, придраться не к чему. Да, воду нужно сливать, но недолго. На первом этаже шумно, но благодаря отдыхающим туристам, которые могут шуметь везде. Кофе и чай неограниченно, что радует. Полотенце и белье меняли несколько раз. Освещение шикарное, телевизор работал. Кондиционер есть, но мне он не нужен.
Было очень приятно остановиться в этом отеле! Очень красивый дом и удобное местоположение. Приветливый, дружелюбный, отзывчивый персонал. Уборка в номерах каждый день, чисто везде. Небольшая зона для завтраков, с доступной круглосуточно посудой, чаем, водой. Завтраки на выбор.Текстиль в номере хорошего качества. Есть всё необходимое. Доступная цена для данного комфорта. Останавливались в конце ноября компанией подруг в смежных номерах. Звукоизоляция хорошая. Вид из окна во двор-колодец!
Мы с мужем остались в восторге от отеля! Очень много плюсов: расположен в центре (пешком 15-20 минут до основных достопримечательностей); номер уютный, убрка производилась каждый день; очень добрый и вежливый персонал (все подсказывали, рассказывали, разрешили бесплатно оставить багаж после выселения); завтраки, в целом, неплохие.
Рекомендуем отель
Человек не злопамятный, просто хочу поделится своим опытом, дабы кто-то не испортил себе отдых.
Положение: отличное. На этом плюсы неожиданно закончились.
Чистота: при заезде заметили на полу яблочные семечки, которые успешно прожили с нами 5 ночей.
Бельё и гигиена: новое постельное бельё привозят в фургончике в мешках, валяющихся на грязном полу в машине, на которой уважающая фирма побрезговала бы возить коридорные коврики, а не простыни и полотенца. На простынях черные шарики, химанализ не проводили, но противно. Просили наполнить мылом контейнер в умывальнике, так и не сделалали за 5 дней.
Питание: сносное, но было и с волосами. В общем, на любителя.
Комната: номера микроскопические, рассчитаны на пигмеев с ростом 150см. Фотографии вводят в заблуждение. Если решитесь заехать, не берите номер 203 рядом со столовой. Всю ночь будут тарахтеть вентиляторы от соседнего здания, окно не открыть. Обещали переселить в другой номер, и угадайте чем это закончилось? Правильно, мы были виноваты, что не бегали как бобики за администратором каждый день.
Душевая: не просыхала, если надо что-то подстирать, то не высохнет, хоть застрелись.
Изюминка отеля - обслуживание. Звоночек прозвучал еще в прошлый приезд, когда по телефону договорились об одной сумме, а при заезде они хотели другие деньги. Как-то решили.
В этот раз специально переписывались с отделом бронирования, который, в том числе, не забыл поставить базовый уровень скидки.
При расчете администратор сначала упорно отказывалась понимать, что идет скидка, потом ссылалась на техническую невозможность. Своего добились, НО ПОЛУЧИЛИ ЧЕРНУЮ МЕТКУ (в блоклисте) и теперь не знаем как нам жить.
Другой администратор просто оговорил нас, мол, мы жаловались на других гостей и, вообще, рано вставали и ходили (ходють тут всякие). Привет, Ленуська, которая следила за нами по камере!
Итог:
Вам не сюда, если вы ранняя птичка и любите гулять утром или приехали по делу, или хотите с утра съездить в Гатчину или Царское село. Положено лежать бревном до 8 утра.
Вам не сюда, если Вы предпочитаете абсолютно чистое бельё и пропылесошенный пол.
Вам не сюда, если Вы не фанат лохматой пищи, потребляемой под камеру.
Вам не сюда, если Вы любите, чтобы обслуживание было профессиональным.
Вам не сюда, если Вы не хотите, чтобы Вам обгадили настроение.