25.06.2024 я впервые обратилась в этот салон. Меня порадовала комфортная обстановка и вежливые сотрудники, от стойки регистрации (был конфуз с моей стороны, пролила воду, сотрудник и бровью не повел, терпеливо , вежливо и грамотно повел, успокоил и предложил мне повторно воды или кофе, мне было приятно отношение к клиенту, даже такому неловкому😊) до непосредственно оказывающего услуги специалиста. Отдельно хотелось отметить высокое мастерство и качество работы мастера депиляции и также электроэпиляции. Любовь - это не только имя самого мастера, но и также её соответствующее отношение к своей работе, которые неразрывно связаны между собой, отличный тандем. Человек точно на своём месте, по настоящему вкладывается с полной самоотдачей. Обе процедуры прошли крайне безболезненно для меня, что не могло не обрадовать. По сравнению с предыдущими проводимыми депиляциями, менее дискомфортно всё и быстрее , чем обычно. Время пролетело незаметно:). Также мне оказали дополнительно услугу парафинотерапии для рук. Интересовались , всё ли мне удобно, не больно ли, какие мои ощущения. На интересующие вопросы даны четкие ответы и рекомендации по уходу за кожей, дали мне ухаживающую пудру, инструкцию-памятку на ближайшие дни как поддерживать здоровье кожи после депиляции. Предложили следующую запись и напомнили про срок действия бонусов, при повторном обращении. Благодарю вас, желаю вам всем расти дальше и развиваться ещё больше!
Прекрасное уютное место с чуткими профессиональными мастерами.
С сентября хожу в эту студию в восторге от сервиса и качества процедур. Всегда встречает очень вежливый администратор, которая предложит чай или кофе. Здесь не просто делают депиляцию, а с трепетом и заботой относятся к вашей коже. Мастер всегда оценит состояние и порекомендует домашний уход для улучшения общей картины.
Особенно в сердечке мастер Анна❤
В этой студии прекрасно все: мастера, оборудование, косметика, атмосфера, расположение….
Особенно хочу отметить прекрасного руководителя Галину, которая вкладывает всю душу в студию!
Искренне советую побывать здесь, после этого вы обязательно захотите вернуться!
Приятный салон с хорошым оборудованием и отличными мастерами! хожу на электроэпиляцию уже несколько месяцев, ни разу не было каких-либо побочных эффектов. Мастер Любовь всегда очень вежливая и аккуратная!
Хожу в эту студию же третий год, все просто замечательно,приятный вежливый персонал, который поддержит любой разговор во время процедуры, адекватные цены,удобное расположение, всегда очень комфортная атмосфера, с собой можно взять кофе на выбор и действует неплохая бонусная система
Была на электроэпиляции у разных мастеров. Все хорошо, очень дружелюбный персонал. Девушка на ресепшн просто прелесть 🥰 Чистое, красивое место. Есть в продаже своя косметика 💚 Качество работы и атмосфера на высоте 💚
В студии была впервые! Пришла по рекомендации знакомой к мастеру Анне ! Осталась очень довольна и студией и работой мастера! Сотрудники вежливые, тактичные , внимательные! Процедура прошла очень комфортно ! Обязательно вернусь ! В след раз схожу к второму мастеру Любови , тоже хорошо рекомендовали этого мастера.
Эту замечательную студию мне порекомендовала подруга. Студия очень светлая, чистая, уютная. Я крайне чувствительна к подобным процедурам, но здесь я могу расслабиться, и процедура проходит практически безболезненно. Познакомилась с Маргаритой и Анной, девушки - профессионалы своего дела! Очень нежны и всегда интересуются самочувствием.
Также хочу отметить сервис, он просто на высоте, очень приятные девушки - администраторы, всегда предложат чай/кофе с вкусняшкой с собой.
Я очень рада, что хожу в эту студию! Спасибо огромное всему коллективу!
1
Show business's response
Е
Елена
Level 2 Local Expert
July 22
Очень давно посещаю студию и всегда довольна. Галина профессионал! И как мастер, и как руководитель. Все прекрасно: и обстановка, и сервис, и конечно сама работа девушек. Была у Маргариты и Анны - замечательно!
Отдельно хочется отметить соблюдение санитарных правил 👌🏼
В общем я только сюда. Желаю студии процветания 🌸
Была в студии на электроэпиляции подмышек . Студия просто замечательная , уютная . Администратор очень приветливая девушка , а Мастер Маргарита выше всех похвал . Очень внимательная и аккуратная . С ней мне было не страшно и без стеснения . Все было очень комфортно 👍
Депиляция очень комфортная, безболезненная, мастера профессионалы своего дела, материалы премиум класса! Обожаю систему поощрения постоянных клиентов и сервис: чай, кофе, конфетки, улыбки и доброжелательность!
Всем сердцем люблю студию не только потому что работаю в ней, но потому что здесь делают действительно классную депиляцию! Регулярно в качестве клиента убеждаюсь в этом 🥰
Очень понравилось! Девочки такие милые, приветливые. Создана доброжелательная атмосфера, уютно. Добираться очень удобно, администратор на связи, все подскажет, поможет. Благодарю мастера Маргариту за терпение и прекрасно выполненную работу!
Когда я переехала в СПб, встал вопрос - куда я буду ходить на эпиляцию? Вашу студию я нашла не сразу, методом проб и ошибок. Но когда нашла, очень обрадовалась. Милая студия, приятные администраторы, а мастер Маргарита очень внимательная, аккуратная и нежная!
Студия очень понравилась!)) Светлые, красивые, располагающие тона, чисто и опрятно, вкусно пахнет, в ней хочется остаться)) Была здесь на шугаринге впервые в жизни, в этой студии уже успела побывать у двух мастеров и приятно удивлена, что это совсем не так больно как рисовалось у меня в голове, всё достаточно терпимо и эффект после мне тоже понравился) Рекомендую!
Чудесная студия, предельно внимательные и деликатные мастера)
Была на шугаринге у Анны, мастер с очень нежными ручками и бережным отношением к коже! Сразу же после процедуры кожа себя чувствовала отлично, как будто волоски просто испарились и всё) только приятные впечатления!
После процедуры можно взять с собой чай/кофе/конфетки)) и прямо в студии можно приобрести классную уходовую косметику для лица и тела)
Чувствуется всегда забота в каждой маленькой детали и в каждом слове, не просто студия, а место силы! Рекомендую от всей души 😊🥰
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
May 14
Если вы хотите насладиться эстетическим удовольствием и спокойствием вам сюда.
Здесь профессионалы своего дела, уютная атмосфера, вежливый персонал, который вас встретит с улыбкой. Ольга и Анна, спасибо вам девочки! ❤️ Успехов!🌿
На электроэпиляцию попала случайно, так сказать за компанию, все эти женские штучки не про меня. Всегда стесняюсь и ходить обычно желания нет, но не в этом случае! Студия мне понравилась сразу, с первых же секунд как пересекла порог. Встречает очень милая девушка администратор, всегда улыбчивая и вежливая ☀️
В студии предлагают кофе, чай, конфетки ☕️🍫 При входе тапочки, бахилы. Всегда чисто. Легкая ненавязчивая музыка на фоне. Атмосфера приятная.
Ходим на электроэпиляцию к Анастаии, замечательный мастер с огромным багажом знаний. Все расскажет, покажет. Всегда спросит кофмортно ли, все ли хорошо. Замечатльная девушка, мастер своего дела 🌸 Внимательная, аккуратная, дружелюбная, умеет находить подход к людям.
Спасибо большое Вам за ваш труд! Будем приходить еще и еще!
Очень рада, что нашла это место! Делала и продолжаю делать электроэпиляцию разных зон ( бикини, подмышки, лицо). Очень довольна результатом! Мастера Анастасия и Маргарита - супер! Само место тоже очень приятное, аккуратное. Качество и профессионализм=отличный результат!
Мне очень понравилось в студии, внимательное обслуживание персонала, всегда встречают, угощают кофе с конфеткой. Мастер по электроэпиляции Анастасия все подробно рассказывает, показывает, выполняет свою работу хорошо и качественно
Светлая приятная студия, очень внимательное отношение персонала. Очень заботливая и дружелюбная специалист по электроэпиляции Маргарита. Сама процедура электроэпиляции оказалась не больнее, чем Александритовый или диодный лазер.
Ходила на электроэпиляцию к Анастасии. Замечательный мастер, всё быстро и аккуратно.
Один раз у неё не было свободного времени в те дни, когда мне было нужно, потому что я не записалась заранее. Записалась к Маргарите.
Сначала она долго ходила вокруг меня, да и во время процедуры постоянно останавливалась. Могу предположить, что по количеству волосков итог за 30 минут был как у Анастасии за 5 минут. Но это оказалось хорошо, потому что эти волосы мне просто выщипали. Если бы она обработала еще больше волосков, то последствия были бы ещё хуже.
А последствия такие: я месяц хожу с черными толстыми усами и бородой. Таких волос у меня не было. После Маргариты появились. Я пошла через 2 недели к Анастасии. Когда она посмотрела на моё лицо, она спросила, что с ним. Она решила, что я выщипала себе все волосы сама. Вот такое чудо вам сделает Маргарита за ваши деньги. Но дальше все равно отрастали остатки черных волос, поэтому для ликвидации этого чуда мне понадобилось еще два похода.
Спустя месяц я поинтересовалась, могу ли я вернуть деньги за ту процедуру. Почему спустя месяц? Потому что я хотела забить на ту ситуацию, но потом решила написать отзыв. В отзыве я хотела писать только про то, какой крутой мастер Анастасия. Мне настолько понравилось, что я теперь хочу переделать все зоны, где делала лазер, хотя планировала только лицо. Для отзыва нужно было также оценить, как салон работает с такими случаями, какой у меня был с Маргаритой, потому что иначе этот отзыв будет не до конца честным (я почему-то была уверена, что мне точно вернут деньги, и я поставлю 5 звезд с небольшой припиской).
На следующий день мне позвонила Галина (управляющая или что-то вроде того). Мне сказали, что звонок будет для уточнения деталей. По факту, звонок был для того, чтобы убедить меня в том, что я ничего не понимаю, а процедура была выполнена качественно. Деньги мне возвращать отказались. Предложили 15 минут бесплатно, но это не то, что я просила. Если процедура качественная, то эти минуты для того, чтобы я успокоилась и перестала придумывать? Какая мне разница, какие на аппарате настройки и какие отзывы у мастера? Если у мастера хорошие отзывы, это значит, что он ни разу в жизни не сделает плохой работы? По звонку мне показалось, что логика у Галины такая.
Кстати, ещё прикол. Маргарита меня дважды сфотографировала без моего разрешения. Я об этом тоже сказала Галине, раз уж даю обратную связь. Оказалось, для Галины это тоже норма)) Она объяснила мне, для чего делаются фотографии. Я, видимо, должна была ответить: «А, ну тогда можно не спрашивать».
Отзыв посвящен не Маргарите. Я допускаю, что это мог быть разовый косяк, хотя очень странный. Косяки случаются, это нормально. Но надо уметь работать с клиентами.
UPD: отзыв был написан сразу после звонка. Мне потом написали сообщение, что передумали и могут вернуть деньги по заявлению на возврат. Я отказалось, потому что этот звонок отбил какое-либо желание контактировать дальше, тем более не хотелось ехать туда ради этого. Так что вы все-таки сможете вернуть свои деньги после неудачной процедуры, но ценой испорченного настроения и неприятного разговора.
Нравится расположение и сервис. Всегда спокойна за результат, сделают качественно и с любовью к своему делу. В студии чисто и уютно, всегда предложат чай или кофе .
Show business's response
Марина П
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Замечательная студия! Любовь с первого взгляда: чисто, стерильно, уютно, приятно, приветливо, профессионально! Делала шугаринг у Маргариты, Галины и Юли) Все большие молодцы) и администратор очень милая! Ещё и кофе в дорогу вкусным угостят❤ Меня и расположение очень радует, рядом с домом, всех бы мастеров столь прекрасных и рядом найти!
Здравствуйте! Хожу в студию на электроэпиляцию с сентября 2022 года. Результаты заметны уже после нескольких посещений. Сейчас волос на подмышках осталось очень мало.
Я бесконечно благодарна электрологу Анастасии за шикарный результат удаления моих волос. У мастерицы легкая рука, я почти не ощущая процедуру. Настя подбирает для меня комфортный режим, всегда спрашивает о моем текущем самочувствии.
Я с удовольствием приезжаю в Epil friendly аж с Ленинского проспекта. Бесконнчно приятные бонусы студии: кешбэк и вкусный кофе ❤️
Не так давно начала ходить на воск к мастеру Анне.
Уже был опыт с шугарингом в другом месте несколько лет назад, но результат был отвратительный. Дала второй шанс этому виду депиляции и не пожалела!
Изначально шла на сахар, но мастер все по полочкам разложила: как работает, какие отличия.. приняли решение делать депиляцию воском.
Был недавно 3 или 4 раз, уже не так больно. Результат определенно есть, вросшие волосы не появляются!
Студия чистенькая, уютная, девочки приветливые! Я довольна, обязательно продолжу ходить)
Начала ходить в студию по рекомендации знакомой, которая была в восторге от первого сеанса и не прогадала. Все девушки настоящие профессионалы, которые не только удалят Вам нежелательные волосы, но и помогут подобрать правильный уход за кожей, а это так важно. Очень советую сходить к прекрасным феечкам, которые подарят Вам уверенность в себе)
Хожу чуть меньше полугода, результатом довольна. Мастера очень приятные, в студии идеально чисто. После визита всегда выхожу в хорошем настроении. Видно, что люди, которые там работают стараются делать свое дело на 5+
Была почти у всех мастеров студии, каждый раз оставалась очень довольна процедурой и её результатом! В студии царит приятная лёгкая атмосфера, в которой депиляция проходит незаметно! Всем рекомендую🤍
Очень аккуратная и приятная студия. Внимательные работники. Приятное общение. И что самое важное для меня (нигде не написано об этом, я напишу вдруг кто то тоже по этому критерию ищет) это то что тут меняют шпатели при каждом нанесении. Я натыкалась на безответственные студии в этом вопросе. В этой студии всё продумано до мелочей.
я клиент этой студии уже года 2,а хозяйку знаю очень давно. Галина сама профессионал с большой буквы и команду подобрала себе под стать. Чистота,комфорт,мастерство,новые техники и материалы,клиентоориентированность для этого коллектива не просто слова.Рекомендую.
В эту студию хожу год на электроэпиляцию и работа над одной зоной уже скоро завершится . Мне не грустно ,потому что я пойду на другую и только сюда 😍 Галина собрала в свою команду по настоящему чудесных и душевных мастеров. Тотальное доверие и комфорт на столько ,что я езжу к ним с другого конца города . Думаю ,что это о многом говорит . Пусть эта студия расширяется и процветает дальше
Большое спасибо мастерам студии за качественную работу и заботливый сервис! Уже больше года хожу на депиляцию и электро только сюда, никаких нареканий, только позитив)
Эта депиляция была для меня первой, раньше пользовалась только бритвой. Идти было страшно, но сразу же расположило к себе не только само помещение и интерьер, но и отношение, с которым меня встретили.
Моим мастером была Анна - очень приятная девушка, свою работу выполняла с предельной аккуратностью и качеством. Всегда интересовалась, не больно ли мне, хотя таких ощущений я и не испытывала.
Вообщем, я очень довольна - мои страхи не оправдались!
Делаю у мастера Маргариты электроэпиляцию. Я в восторге!!! Не больно, аккуратно и итог великолепный.
Самый чуткий и замечательный мастер и салон очень красивый и уютный.
Прекрасная студия эпиляции и депиляции, рекомендую. Светлая, чистая, уютная. Девочки - профессионалы, была у всех! Домой ухожу от них счастливая и гладкая, в дорогу получаю кофе и конфетки. Также в студии можно приобрести косметику уходовую, очень удобно.
За гладкостью кожи очень рекомендую обращаться сюда! Есть с чем сравнить, в первую очередь от качества услуги в восторге, атмосфера и любовь в каждой мелочи.
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Год назад я познакомилась с этой замечательной студией депиляции.✨
Здесь работают настоящие профессионалы своего дела.
Мастер Маргарита просто супер! Хожу к ней на депиляцию воском и сахаром, а также пробовала сеанс электроэпиляции.
Время с Маргаритой пролетает незаметно, депиляция проходит абсолютно безболезненно!!❤️
Лёгкая рука мастера, приятная беседа, дружелюбная атмосфера, вкусные конфетки и это неполный список того, что вы сможете найти в студии у девочек.💃
Тут работают идеальные специалисты, тот случай, когда не нужно долго искать и подстраиваться под график определенного мастера, можно смело идти к любой из девушек и наслаждаться! Все тут идеально от облика салона до самой процедуры
Прекрасные мастера, уютная студия и замечательный сервис! Хочется выразить благодарность мастерам за профессионализм и умение расположить к себе. Благодаря таким качествам не самая приятная процедура проходит максимально комфортно и спокойно. Также очень нравится уходовая косметика, которую можно здесь приобрести. Пользуюсь с удовольствием!
Хожу в данную студию 3 месяца, очень рада, что нашла именно её! Мастера - очень приятные девушки, с которыми легко, комфортно и которые делают депиляцию качественно и быстро))
+ очень нравится сервис — мастера и администратор очень доброжелательные и позитивные, всегда предложат кофе/чай после процедур, также есть хорошая бонусная система😍
Очень довольна, что нашла именно эту студию, всегда ухожу после шугаринга в отличном настроении!❤️