Если и существует самое нестабильное в этом мире - так это персонал в epilate me. Начиная с админов, заканчивая мастерами, к каждой из которой приходится заново привыкать пытаться
Один мастер забудет зону, другой крем элементарно не нанесет после, напоминать нужно, понимаете..
И мне так ни разу нормально не ответили на вопрос интервала «Можно ли увеличивать количество недель?»
Я ходила год и к этому времени я могла бы уже ходить раз 3 месяца хотя бы, оказывается
Доверяла девочкам, а выглядит как «удержание ради бабла»..
Какой смысл с таким уровнем сервиса (при поднятии ценника еще стабильно) приходить и держать в голове «контроль», если хочется приходить отдыхать и расслабляться?
Это я не говорю про просчеты на деньги «случайные», которые были у других админов
В общем уровень сервиса падает, это печально.
Я уважаю места, где есть рост во всем, но не только в пафосном расширении))
Ставлю вторую звезду потому что ходила очень долго и видимо ради «красивых стен»
Но убрала даже 3 потому что рекомендовала много своим знакомых девочек, и не одна я разочарована, к сожалению
Полностью доверяешь мастерам. Отличные администраторы. Лучший сервис!!! Даже кофе с собой на кокосовом молоке сделали😍
Show business's response
Максим П.
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Студия отличная! Всё понравилось, обслуживание на высоте. Хотел бы отметить мастера Наталью, очень душевный подход к клиенту и высокий профессионализм.
Прекрасная студия: очень чисто и уютно, персонал никогда не оставит без внимания и всегда угостят водой/чаем/кофе. Очень удобное расположение. С мастерами абсолютно комфортно.
Эффект заметен после первой процедуры.
Не променяю ни на кого 💙
Хожу сюда около двух лет, нравится результат, добрые, внимательные мастера и, конечно же, просто приятно сюда приходить - пью травяной чай с орешками перед или после процедуры ❤️
Лучшее место эпиляции где я была! Новые мощные аппараты, результат очевидный в отличие от других мест где я делала. Да, цена чуть выше - но это того стоит. По факту меньше процедур требуется. Сервис, все отлично
Девчонки, у вас все отлично у по услугам, мастера отличные, все нравится! Но, почему до вас так так сложно дозвониться? Всегда при записи администраторы говорят, что предупредят, если график мастера поменяется, так как запись примерно за месяц, я это все прекрасно понимаю, потому что сама работаю врачом и все мы люди. Сегодня впервые такое произошло, и мне нужно было оперативно перенести запись, не переписываясь в вотс ап. Дозвонилась с 5 раза, считаю это достаточно существенным минусом сервиса((((
Отличный салон, милые девушки-администраторы и чудесные мастера массажа Татьяна и Рузанна! ❤️
Show business's response
Анастасия Юдина
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Хожу в клинику почти год, после каждой процедуры остаюсь довольна на 100%. Такой высокий уровень сервиса редко где встретишь, даже в Москве) все специалисты и администраторы просто супер милые и профессиональные девушки, приходить сюда одно удовольствие.
Доверяю этой студии как себе😅 Всегда очень уважительное отношение персонала, внимательный подход мастеров, отличные студии, их локации и как бонус всегда великолепно всегда красивые цветы в зоне ожидания🤍
Отличный плейс. Очень чистый. И сервис на высоком уровне. Никакого пренебрежения, а интерес и помощь.
Сама процедура тоже проходит мягко и с… заботой, чтоли).
Мне очень нравится. Хожу теперь ежемесячно 👏🏻🙃 пришла по рекомендации и не прогадала.
С epilate me начался мой опыт лазерной эпиляции, студию выбрала по рекомендации. Влюбилась с первого посещения. Эффект радует каждый день!
Мастер Екатерина в моем сердечке ❤️
Сервис на высоте – принимают верхнюю одежду, мастер встречает, после процедуры всегда предлагают кофе с собой и конфеткой. После процедуры настроение поднимается. Спасибо 😋
Отличная студия, очень вежливый персонал, эстетичный дизайн внутри, который так и хочется фотографировать. Сами аппараты хорошие, больно не было, мастер был очень вежлива и аккуратна. Очень понравилось что замазали родинки перед процедурой - так делают далеко не везде и не всегда.
Любимая студия лазерной эпиляции: прекрасный дизайн, мастера-профессионалы и сервис всегда на высоте! Работают на качественных аппаратах, поэтому результат от процедур впечатляющий.
очень понравилась студия и атмосфера)перед процедурой дали анкету и памятку)также дали ознакомиться со всеми противопоказаниями, что очень важно!)мастер Валерия, просто супер профессионал, рассказала обо всем. Ответила на все интересующие меня вопросы, все подробно объяснила. Рассказала про процедуру )в общем, все было супер) сразу записалась на следующий визит))
Девушки, женщины, дамы! 💐 Просто чудо, а не студия лазерной эпиляции! Мастер Сания, очень компетентный сотрудник, рассказала все тонкости процедуры, проконсультировала по всем вопросам! В общем мастер своего дела💯 В студии уютная атмосфера, чисто и красиво! Всегда предложат чай, кофе или нальют стаканчик воды! Спасибо Сании за столь прекрасную работу и общение! После сеанса в студии EPILATE-ME - домой пришла в отличном настроении! 😊❤️
Лучшая студия, мастера с мед.образование, квалифицированные специалисты.
Процедуры проходят максимально комфортно, а главное виден результат. Вежливый персонал, всегда предложат напитки, ответят на вопросы.
Мой любимый салон! Я с ними уже год, никогда не подводили и всегда стараются сделать все, чтобы клиент был доволен! Клиентоориентированность на высшем уровне! Всегда предложат чай,кофе,лимонад, конфетки с сахаром и без, что очень радует! Интерьер очень приятный, все лаконично и красиво) Так же они открыли косметологические услуги! Мария, вы наша Богиня красоты❤️
Очень хорошая студия! Персонал очень вежливый, до и после процедуры предлагают чай. Внутри чисто. После каждой девушки, видно как тщательно соблюдаются меры гигиены, меняются пеленки, обрабатываются поверхности. Плюс сам лазер не "утка", на моих темных волосах эффект был заметен после первой процедуры.
Хожу туда уже 5 месяцев и буду посещать данную студию дальше)
Лучшая студия эпиляции. Очень сожалею, что недавно о них узнала и потратила много денег в пустую на другой вид лазера. В Epilate me есть Александритовый лазер, который за 3 процедуры полностью убрал мои светлые волосы. Я в восторге! Всем рекомендую!
Сервис на уровне. Постоянно дарят подарки за посещения. Мастера все профи. Админы всегда приветливые. Запись в вотс ап всегда быстро и удобно. Одиним словом - ЛУЧШИЕ! Спасибо что вы есть
Show business's response
Амина К.
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Замечательный салон лазерной эпиляции, обслуживание, мастера. Хочу отметить мастера Ксению Юрьевну, очень милая, приятная девушка, професионал своего дела.
Очень классная студия, с приятным,чутким персоналом и удобной зоной ожидания)Хорошие аппараты и чистые кабинеты. Из минусов — неудобная запись, но всегда перекрывает хорошим настроением после посещения)
Здравствуйте, посещаю именно эту студию не первый раз и нравится там ВСЕ! Приветливый персонал, 1000 раз предложат чай/кофе и позаботятся о тебе) каждый раз попадаю к разным мастерам и никакого дискомфорта не получаю, все максимально квалифицированные, знают свою работу! Ждите меня ещё)
Посетила данный салон по рекомендации более 1 года назад и с тех пор являюсь постоянным клиентом.
До этого успела пройти курс из 5 процедур лазерной эпиляции в мед клинике и это не дало такого результата, который здесь я заметила уже после первой процедуры!
Все мастера, к которым я попадала, профессионалы своего дела, вежливые, аккуратные, всегда заранее рассказывают подробности процедуры, консультируют по интересующим вопросам.
Отдельный момент - это девушки администраторы. Они самые восхитительные и милые, с которыми мне когда-либо приходилось общаться))
Наконец-то я нашла студию с действительно работающим лазером 🤍
Я больше года делала диод в разных студиях (порядка 5 штук перепробовала), но результат был все не тот. И вот наконец я решилась прийти к девочкам в студию на александрит. Недавно была на 2й процедуре, но результат меня покорил прямо с 1й!
Да и вообще хочется отметить работу персонала, чистоту, ремонт, приятный аромат во всех кабинетах/зоне ожидания. А ещё я влюбилась в их крем для рук собственного производства 🥹
Спасибо большое, epilate me! 🤍