Огромное спасибо консультанту Алене из ЭПЛ Даймонд в Щуке за внимательное и терпеливое отношение к клиентам. Подбирала дочке подарок на День рождения. Помимо сережек с огромным удовольствием купила кулон и цепочку в комплекте. Осталась очень довольна.Рекомендую этот магазин!!!
Много лет покупаю украшения Якутские бриллианты и очень довольна.В основном в салоне ТЦ Щука.За эти годы поменялось много продавцов и деректоров и все очень замечательные!!!!На сегодняшний день директор магазина Людмила очень доброжелательная !Ангелина просто прекрасный и профессиональный специалист!!!!Ювелир Яна просто нет слов какой супер мастер!!!Всем рекомендую покупать украшения в ЭПЛ !!!!!
Не первый раз приобретаю в этом магазине изделия, всегда отдичный сервис, посоветут и помогут подобрать идеальный подарок себе и близким. Рекомендую, за покупками сюда)
Прекрасный магазин в ТЦ "Щука", внимательный персонал, большой выбор. Особенная благодарность продавцу Ангелине за терпение и профессионализм, помогла выбрать изделие, хотя выбор растянулся на несколько дней))
Всем советую ювелира, которая работает в магазине. Профессионал, быстро починила сережку и вклеила жемчуг.
За час мне починили мои любимые сережку, стоимость ремонта маленькая.
Приходить в гости к ювелиру женщине.
Покупала пусеты для себя в этом салоне. Персонал очень грамотный, внимательный. Особенно хочу отметить директора Юлию, она уникально подходит к клиентам, приятна в общении и сделала нам доп. скидку , что вдвойне приятно.)Рекомендую.
Очень красивые украшения. Покупаю у них прстоянно подарки жене. Ей очень нравятся. Советую качественно и красиво. Ну и цены приемлимые плюс скидки по карте.
Огромное спасибо, Татьяне ( как я поняла руководитель салона). Помогла идеально подобрать стильное колье и серьги. Индивидуальный подход. Такого отношения с душой давно не встречала. Еще раз спасибо.
Отличный салон, особенно хочу поблагодарить Ангелину!Звонил из другого города, приняла заказ по всем моим пожеланиям.Изготовили изделие в нужные сроки и по отличной цене.Ангелина вела консультацию и отвечала на все меня интересующие вопросы в любое время суток!!!Огромное Вам спасибо моя невеста была очень довольна и сказала, ДА!!!Спасибо вам ещё раз за те блестящие глаза моей любимой при виде вашего украшения.Отличный салон-всем советую!!!
Отличный салон, классные консультанты, прекрасный директор, который умеет выслушать и подобрать именно то что вам нужно.
А про чудного ювелира нужно не говорить а один раз попробовать! Она специалист с большой буквы! Родием покрывает качественно, по технологии. Потом очень долго держится, даже при агрессивном механическом воздействии
Отличный магазин в Щуке. Особенная благодарность девушке Ангелине) побольше таких неравнодушных продавцов. Покупала украшения и косметику. Косметика - вообще отдельная история. Не ожидала, что косметика реально будет работать. Поражена и удивлена в самом хорошем смысле) лишь бы она не кончалась и не дорожала)))) спасибо ЭПЛ)))
Добрый день!
Прошу премировать ювелирного мастера Яну за порядочность.
Планировали уменьшить диаметр
кольца, Яна честно озвучила, что вынужденно поменяет материал на белое золото. Ни один из четырёх мастеров в других сервисах нас не предупредил. К тому же, предложила и безвозмездно почистила украшение.
Теперь, если будем рассматривать магазин для покупки ювелирных изделий в Москве, в первую очередь рассмотрим ТЦ ЩУКА, ЭППЛ ДАЙМОНД.
Зашли купить кольца обручальные) дамы даже не удосужились поздороваться. Стояли общались, ковырялись в бумагах) а клиентов вообще нет. Ну и не будет особо с таким отношением)
К ассортименту претензий нет, но вот обслуживание..... Раньше магазин был нормальный, но в последнее время благодаря консультантам отпало всякое желание посещать этот магазин.
Были с подругой месяца четыре назад в магазине в ТЦ "Щука", не успели зайти, как подлетела консультант с предложением помочь, мы вежливо отказались, так как хотели сами походить, посмотреть и тд. Но не тут -то было, девушка-консультант в буквальном смысле ходила попятам, после повторной просьбы дать нам свободное пространство ничего не изменилось, в итоге ушли ничего не купив.
Сегодня снова пришла в это же магазин, в поиске подарков к НГ, и та же самая ситуация! Не знаю сколько раз я попросила девушку-консультанта не ходить за мной с предложением "Подсказать или показать", но меня так и не услышали.
Я конечно, понимаю, что их работа - это в первую очередь продать, но границы тоже знать надо. Такая назойливость продажи точно не повысит.
Выбираю кольцо в подарок девушке. На вопросы консультант с черными волосами и татуировкой на руке нормально ничего ответить не может, все время НУкает, разговаривает грубовато. В начале попросил показать отложенное кольцо, говорит сейчас и продолжает копаться в пк. По телефону горячей линии ЭПЛ сказали, что можно в магазине поставить камень покрупнее, когда озвучил эту затею ЕЙ, в ответ прозвучало:" И как я это вам сделаю?! Я не знаю, что они там говорят на горячей линии, я такого не знаю."
В общем шел с впечатлением об ЭПЛ, как о профессионалах, ушел с отвращением. Такие консультанты ломают бизнес, кольцо не купил.