Очень хороший салон, всегда доброжелательные продавцы. Большой выбор изделий, есть ювелир, можно почистить изделия, покрыть их качественным родием, подогнать кольцо под нужный размер, на изделия купленные в ЭПЛ Даймонд действует пожизненное бесплатное обслуживание по чистки изделий, покрытием изделий родием. Всем рекомендую этот магазин. У изделий ЭПЛ Даймонд всегда хорошая закрепка и качество изделий на высоте. Есть изделия с цветными Бриллиантами.
Зашла уменьшить кольцо, купленное в другом салоне апл даймонд. К ювелиру вопросов нет, кольцо уменьшил как нужно.
К кольцу увидела в салоне сережки в комплекте, решила их купить. Мне была озвучена цена, цена меня устроила. Уже ПОСЛЕ оплаты «Вам в подарок набор косметики». Ладно, пусть будет подарок, кому-нибудь отдам, так как имею атопичную кожу и пользуюсь только аптечной косметикой. Дома обнаружила в чеке, что стоимость серёг в чеке ниже, а за набор косметики я заплатила 24 000.
Серьезная компания работает на уровне сетевого маркетинга? Завтра поеду писать жалобу на продавца и в жалобную книгу. Так как это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Еще и на горячую линию позвоню, и в роспотребнадзор оставлю заявку.
Купила сегодня кольцо в данном магазине. Все очень понравилось, девушки помогают с выбором, подсказывают, подобрали колечко по моим пожеланиям и бюджету. Помогли по максималке, огромное спасибо!
Отдельная благодарность менеджеру Олесе.
Вообще, эпл - шикарный магазин с ювелиркой, изделия качественные + чистка доступна в любое время. Советую!
Неожиданно зашла и купила колечко всего за 5 т. Ношу с удовольствием. Оказалось, что здесь продаются и серебряные украшения по вполне демократичным ценам.
Всегда покупаю здесь качественные и дорогие украшения! Очень красивые в белом золоте
Невероятный дизайн❄️
Я люблю качественные и дорогие украшения
Персонал дружелюбный всегда помогут с выбором!
Сегодня прикупила сережки в стиле Van Cleef & Arpels из коллекции Sweet Alhambra и подвеску в стиле Tiffany & Co из коллекции sixteen stone. Я их сразу надела и пошла домой очень довольная как слон. Мне очень нравится сеть-магазинов Эпл-Даймонд. Я прихожу снова и снова. Персонал очень дружелюбный. Меня прельщает, что есть бесплатная услуга ювелира: чистка, полировка, покрытием родием на украшения в сети-магазинов Эпл-Даймонд. Меня очень радует, что это увеличивает срок свежести изделия. Да есть нюанс, что у ювелира свои режим работы, что вероятно кому-то будет не удобно. Я у ювелира уменьшала 2 кольца по размеру в салоне в ТЦ Павелецкой Плазе. Они стали идеально моим вариантом.
Со мной всегда на связи Лариса, которая подскажет какие товары желаемые мне есть в наличии. Она всегда рада мне и ей приятно, что я держу с ней связь как по мне это очень мило.
Я являюсь постоянным покупателем, очень довольна красивыми качественными изделиями! Сложились доверительные отношения с консультантом Еленой, она всегда показывает и рекомендует интересные и эксклюзивные украшения! Особенно нравятся цветные камни и очень люблю купленные мной изделия очень жаль, что их уже нет!
Давно покупаю в Эпл Диаманд, любимый магазин в ТЦ ЕРЕВАН ПЛАЗА. Продовцы очень приятные)) всегда проконсультируют, предложат подходящие варианты. Сегодня украсила себя пуссетами) однозначно рекомендую
Спасибо большое, консультанту Елене, долго занималась со мной и тщательно подбирала украшение, огромная молодец, супер специалист ! Очень квалифициорованна и грамотна! Благодарна очень!!!
Покупал жене колечко, это не первое издклие от ЭПЛ, колечко хорошее, жене поноавилось, вошпрос не в этом.
Так случилось, что камень из кольца выпал, понятно что жена увидела это уже потом, и где он соответственно не понятно.
Поехал возвоазать кольцо, приняли вообзе без проблем на экспертизу. Прошел месяц, звонят, говорят приходите, ваше кольцо готово. Приехал, в кольце новый камень.
Спасибо, приятно такое отношение к покупателям.
Очень вежливые и приятные девушки за прилавком.
Всем рекомендую. Производитель ответственный и честный.
Шикарное обслуживание..Елены..очень терпеливый и профессиональный консультант..Очень рада что купила именно у нее изделие...буду советовать этот салон знакомым!!! Спасибо !
Прекрасное место !
Особенно консультант Лариса, полностью провела, все рассказала, объяснила!
Видно эксперта в своем деле, побольше бы таких прекрасных людей.
Сегодня приобрела два изделия , помогали консультанты : Лариса и Галина! Спасибо большое за помощь в выборе изделий! Еду домой довольная и счастливая! 💕😘👌
Будьте очень внимательны при покупке в данном магазине, в чек БЕЗ Вашего согласия добавляют косметику стоимостью 23 тысячи рублей!!! Якобы это скидка такая!!! Но, это должны быть оговорено заранее, а не когда я это увидела в чеке после оплаты. Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать, я даже не смогла сразу понять, что меня в известном ювелирном магазине «развели» как на базаре.
Осадок после покупки остался очень неприятный (
При покупке колец говорили про прекрасный сервис, быстрые чистки везде и всегда, в итоге пришлось обойти 3магазина в разные дни, чтобы услышать «а мы чистку не делаем» и «а ювелир сейчас не работает». Все понимаю, но зачем тогда нужно было изначально так рекламировать сервис, которым можно воспользоваться далеко не в каждом магазине и далеко не в любое время?
Только здесь узнаете, как блестят настоящие бриллианты. Обожаю это место, но цены тут иногда кажутся запредельными. Раз в год все же можно себя побаловать ❤️😅
Не очень удачное обслуживание. Слабое представление о товаре у вроде милых девушек за прилавком. Теряют интерес к клиенту по необъясним причинам. При продаже обещают обслуживания изделия и что исправят все недочеты, по факту через 4 дня после покупки обратилась к ювелиру в этом салоне, заранее по телефону согласовав, что мне нужно, и получила отказ от обслуживания, ювелир нахамил, возмущался, почему у него не спросили, по какой причине к нему должны обратится. Передо мной испортил другому клиенту изделие. Да и в целом вид этого ювелира доверия не внушает.
Хороший бутик, персонал супер девчонки помогут. Подберут. Если кому-то нужно сделать хороший подарок, это якутские алмазы.
Show business's response
В
Виктория Ш.
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
19.01.2023 была в этом магазине, обратилась, чтобы уменьшить кольцо. Девушки продавцы были очень милые, ювелир был на месте, сразу принял кольцо, ответил на все мои вопросы. Работа была сделана идеально, места спайки вообще не видно - кольцо как новое, мастер управился за полчаса. Так как у меня белое золото- покрыли заново родием, вырезанный кусочек отдали с собой, так же мастер проверил крепление бриллианта на ультразвуке и почистил кольцо. Так как месяц до этого я ходила с кольцом, у меня появились царапки, но ювелир объяснил, что это нормально, так как золото 585 пробы очень мягкое.
За все это с меня не взяли ни копейки, девушки на кассе сразу объяснили, что все бесплатно, и обслуживание их украшений пожизненно бесплатное. Я очень рада, что мы купили кольцо именно здесь.
Красивые ювелирные украшения. Блестят невероятно. При покупке сделали большую скидку. Но, через месяц носки, приобретенное кольцо покрылось сколами и царапинами. Если смотреть на кольцо, складывается впечатление, что кольцо ношу уже лет 10. Это очень расстраивает и вызывает сомнение в качестве ювелирного изделия.
Нравится все.
Большой выбор ювелирных изделий, как и в золоте , так и в серебре.Позитивный персонал, знающий своё дело,прекрасное расположение. Неоднократно делала здесь покупки.
Спасибо за прекрасное отношение к клиентам!
Не понравился сервис пост обслуживания. Вчера с супругом сделали покупку колец на 100+ тыс руб. одно из колец в итоге оказалось велико, приехала на уменьшение. Мастера не оказалось на месте, продавцы контактов не имели, сориентировать по времени ожидания вообще не смогли. Разговор, к сожалению, поддерживали крайне не охотно, чего во время покупки не отмечали)))) ушла после оплаты часа платной парковки ни с чем. Покупать что-либо после такого желания нет.