Много лет пользовались услугами, но…
Сегодня доставили заказ, а из пакета вылез огромный жирный таракан. Я не знаю у кого какая реакция, но меня чуть не стошнило. Испорченный аппетит и мнение о правда любимом месте. Не рекомендую и больше никогда не буду заказывать тут еду. При обращении по телефону и информировании о ситуации просто сказали «вопиющая ситуация - разберемся». Ну дай бог чтобы разобрались и другим такой «бонус» в пакете с едой не попался.
Заказывала тут роллы больше 10 лет и не ожидала подвоха. Роллы с доставкой пришли испорченные. По вкусу все было норм, а потом всю ночь ребенка рвало. У взрослых кто ел роллы понос. Кто не ел все хорошо
Обслуживание ноль, официантов по 10 минут приходилось ждать. Никакого внимания к клиентам, никаких вопросов: понравилось ли вам? что желаете? Вам повторить? Заказал повторить бокал пива, ждал минут 20. Может равнодушная официантка попалась, не знаю, но впечатление самое посредственное
Роллы супер, но администратор, которая скрывает контакты с директором изо всех сил для того, чтобы на нее не нажаловались, хамит и сама себя перевирает - фу.
Впервые пишу отзыв, не смогла промолчать.
Заказали роллы и суши на доставку. Привезли в течении часа, всё хорошо. Но оказалось, что икра на ролах и суши искусственная, ещё и оставляет красящий след на рыбе. Вернулась в описание в меню, вдруг это я не досмотрела, но в описании к ним написано икра лососевая 🤷♀️
Неприятно, что вы обманываете покупателей, а деньги берёте, как за качественный продукт.
Очень упало качество.Заказывали домой пиццу,привезли толи подгоревшую толи разогрвшую.Одну съели,так изжогой все обстрадались.Вечером того же дня посетили само заведение.Обслуживание отличное,но вот опять же чизкейк подали явно не первой свежести,да и чизкейком то не назвать,страное пралине с шоколадным вкусом и обветренными краями.Вообщем 3 звезды . Офциантки,они молодцы👍🏻Кухня👎Заказы по приложению обрабатываются плозо,пока сам не позвонишь,ваш заказ потерян,и это часто.
Несколько лет посещали это заведение и заказывали самовывоз с Болдырева. Испортилось качество еды просто до нельзя, рыба полупрозрачные куски аж рис видно (это конечно мастерство так резать и экономить в свой карман за счёт покупателей) финиш был когда температура роллы выдали вчерашние с запахом картошки фри и темпура только подлеплена огрызками МЯГКИМИ И ВЛАЖНЫМИ с боку, принесла бы обратно и бросила в лицо вашему повару но с Мытищ ехать неоправданно !!! Цена за последний год увеличена в два раза а качество в уменьшено в 5!!! Вчера я потратила 3000 рублей на мусорку Больше мы вас не посещаем. (Заказ от 29.07.2022 #46035)
Долго думали где заказать пиццу и роллы в нашем городе… практически во всех заведениях мы их заказывали, но так чтобы были одинаково вкусные эти два вида блюд большая редкость… на этот раз наш выбор пал на Уно Моменто и Епонский городовой, соответственно. Зашли в приложение, сделали заказ, в течение минуты наш заказ подтвердили. Доставку конечно пришлось подождать, немного больше среднего ожидания (ориентировочно 1.20-1.30), но это того стоит!!! Безумно вкусная пицца с большим количеством ингредиентов!!! Роллы свежие и мега большие, что тоже не может ни радовать) а какое вкусное кофе у них в самом ресторане … это просто мечта!!!!
Отличное заведение. Вчера справляли ДР ребёнку. Для детей есть детская комнатка. Есть меню и для детей и для взрослых. Всё действительно вкусно и суши и салаты и пицца и пиво. Персонал отзывчивый и доброжелательный. По соотношению цена/качество, наверное на мой взгляд лучшее заведение в Королёве.
Для чего делать 2 зала?если 2 официанта тупо не справляются и люди по 40 минут сидят с пустыми столами! Если вы не можете обслуживать достойно, то закройте 2 зал! Администратор , ещё в претензии, мол вы видите сколько людей у нас?это мы в свой выходной должны понимать и видеть...испорченный вечер..
Лучший семейный (и не только) ресторан а городе. Всегда вкусно и за приятную цену. Персонал на высоте. Всегда очень доброжелательный. Вкуснее пиццы в Королеве и поблизости просто не найти.
Очень понравилась пицца, приготовили быстро, но обслуживание желает быть лучше. Меня обслуживала официантка с лицом ,словно я к ней без приглашения домой пришла! Это было 8 марта! Улыбайтесь и народ потянется!
Хорошее кафе, низкие цены, достаточно вкусно. По мне минус, что не бронируют столы по телефону. Большие порции, вкусные роллы, даже при доставке. Часто туда ходим.
Брала роллы с собой , ушла не глядя в пакет- по итогу теплый отдали , холодный нет. Класс жрали на двоих один ролл. Вечно за всеми все проверять все надо , даже не расслабиться
Заказывали и ходили в этот ресторан лет 9 , всей семьей. До последнего считала , что это лучшие суши и пицца в городе. Сначала испортилась пицца , стали привозить не свежую , подгоревшую, со странным тестом.Теперь и суши , роллы стали больше походить на обычный рис с рыбой на ужин. Авокадо не спелое , абсолютно не жуется, рис разваливается , огурец заветренный а про разбавленный соус и самое дешевое васаби непонятного происхождения я вообще молчу. Девушка оператор была вежлива , а вот паренёк курьер удивил меня невероятно. Несмотря на то , что мной был указан полный адрес и в комментарии продублирован код , ещё пришлось объяснять как зайти и куда ему нужно подняться. Две звёзды только из-за уважения к приятным воспоминаниям. Больше не вернусь … К моему огромному сожалению…
Совершенно испортилось заведение. Раньше это были самые лучшие и самые любимые суши в Королёве. Оформляю практически за час до закрытия заказ, перезванивает девушка и сообщает, что они не могут принять заказ, так как «скоро закрываются». Просто предлагает отменить заказ. Уже я уточняю, можно ли его переадресовать на другую точку, его переадресовывают. Когда с другой точки (в Текстильщиках) перезванивают и называют время ожидания, я отказываюсь от заказа, на что девушка ничего не отвечая просто бросает трубку…также оформляла заказ через приложение на новогодних праздниках, никаких уведомлений не было, что они не работают. Однако прошло полчаса, никто не перезвонил, на телефонные звонки трубку не брали и просто крутился автоответчик со словами «ожидайте, ваш звонок важен для нас» или что-то в этом духе 😄и только зайдя к ним на сайт через браузер я выяснила, что они не работают и мой заказ просто упал и был принят вникуда…
Очень вкусно всё. Часто посещаем. Успехов заведению💫
1
A
Anonymous review
October 7, 2023
Хотел заказать доставку, а там ответила очень грубая женщина с наглым голосом чокола в трубку как-будто я ей что то должен. Не рекомендую звонит и заказывать доставку!!!
1
1
С.
Level 12 Local Expert
April 24
Самые вкусные роллы ищите здесь. Пользуемся доставкой , всегда все во время, свежее! Рекомендуем 👌🏻
Оцениваю доставку - роллы разваливаются, на вкуc посредственные. Делаешь заказ на 3 порции ролл, васаби кладут только на одну, Экономят видимо - не рекомендую.
Обещали принести заказ в течение 10-15 минут, а перенесли через 20 минут и то не всё, роллы и суши неплохие, пицца вкусная но не вся все остальное сильно на любителя. Раньше было лучше.
Являюсь постоянным клиентом (самовывоз) ни разу (более 5 заказов) не смогли разочаровать. Качество приготовления на 5+. Культура обслуживания - 5+.
Отдельное спасибо смене, работавшей 16.12.2022 по адресу Молодежная ул, д.5А.
Минус - отсутствуют скидки для постоянных клиентов.
Понравилось!
Заказали с подругой суши темпура 3 вида, жюльен, баклажаны фаршированные, сёмгу с творожным сыром и закончили мороженым. ВСЕ понравилось.
Обслужили достаточно быстро. Девушки и ребята внимательные, аккуратные, работают быстро. Спасибо.
Рекомендую!!!
A
Anonymous review
March 9, 2023
Обычно я не пишу отзывы ,но это уже край .Заказали роллы доставкой .Привезли сырой твердый рис ,позвонили девушке ,которая принимала заказ,объяснили ситуацию ,она сбросила трубку ,когда перезвонили ,не ответила !Такая ситуация уже не в первый раз,очень неприятно,прождать 3 часа доставку ,а получить вот это !
Заказ ждали более 3хчасов!!!! И оно того НЕ стоило! Все холодное! Мокрое!!! Сыр творожный дешевый, просто фу!!!! Авокадо в ролах и суши можно гвозди забивать! Давно там заказывали!!!! Были моменты, но в этот раз!!!!! Настроение испортили! Впечатление испортили!!!! Потеряли хорошего, постоянного клиента!
Ужасное обслуживание!Говорят и пишут до 00:00,по факту Вас обманывают,по телефону говорят одно,в живую другое,нигде такого отношения клиентам не видели.
Уно моменто. Еда вкусная, цены приятные, но обслуживание оставляет желать лучшего. Официанта надо постоянно искать, они общаются с коллегами и не обращают внимание на посетителей. Со стола не убирают. Руководство! Обратите внимание на работу персонала
Это божественное кафе))дешево и вкусно)правда алкоголь черезчур спиртовой(но без последствий), пицца бомба! Попробуйте обязательно картошку фри!
Goncharov
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Плюсы: чисто, уютная атмосфера, небольшое время ожидания приготовления заказа, приемлемые цены.
Минусы: роллы почти не отличаются по вкусу - на четверку с минусом, плохой мобильный интернет (подвал), слабый вайфай.