Equipment repair center
301 review
November 16, 2022
Ремонтировала микроволновку, курьер приехал забрал, мастер провел диагнотику , позвонил сказал что требуется замена детали , так как в старой детали было замвкание, на ремонт согласилась. По факту когда курьер привез микроволновку, в наклодной написано что было произвндено восстановление детали, а денег взяли как за замену детали на новую!!! Операторы помочь нтчем не могут, мастер отзанился и разговаривал крайне не приятно, возвращать разницу в деньгах никто не собирается! Не рекомендую!!!! Обманут и ничего не доказать!!!!
4
2
July 22, 2022
Товарищи, пожалуйста, не повторяйте мою ошибку - читайте отзывы заранее... Обратился к этим деятелям с неработающим бензо триммером. Озвучил им, что проблема скорее всего в редукторе. Курьер приехал моментально - ещё бы, это же их деньги... Обещали провести диагностику в течении одного дня. На следующий день - тишина. Звоню сам, говорят, что пока не закончили диагностику. После четырёх дней безуспешных попыток, выяснить судьбу триммера, мне сообщили, что проблема не в редукторе, а в соединении гибкого вала с двигателем, и что ремонт будет стоить 6000. Попробовал оспорить причину неисправности, но мастер настоял на своём. Ладно, поверил - всё таки "мастер". На следующий день триммер привезли. Проверил, вроде работает. На даче начал косить, и через несколько минут катушку заклинило, она расплавилась, и разлетелась на куски. Всё таки проблема была в редукторе. Обратился к ним по гарантии. Пообещали в понедельник прислать курьера, который так и не приехал. Та же история повторилась и во вторник, и в среду, и в четверг и в пятницу. Вобщем, курьер так и не приехал. Естественно, с этого же денег не обломится, значит клиент идёт лесом. На мои возмущения, открыто начали хамить. Вот прошло уже две недели, и триммер никто по гарантии так и не забрал. Итог - покупка нового триммера. Не обращайтесь к ним- поберегите свои нервы и деньги...
13
4
January 24, 2022
Всем добрый день! Хочу оставить здесь самые наилучшие пожелания этому сервисному центру и мастерам с золотыми руками!!!!! Проблема была следующая: сломался дисплей на телефоне Samsung Z Flip. Так как вещь безумно дорогая, я сначала отнес в сервисный центр от самих производителей. Мне там в двух словах объяснили, что ремонт невозможен, т.к новая технолония или что-то в этом роде. И впал я в серьезное отчаяние... Но мысли о возможности починить данного флагмана меня не оставляли в покое. Как-то вечером после работы, бороздя по просторам интернета, я случайно наткнулся на данный сервисный центр. Приехал мастер днем следующего дня, посмотрел, выслушал меня с большим пониманием, и, как любой специалист в крутых фильмах, сказал "мы сделаем все, что в наших силах". Я доверился и отдал на ремонт. Через два дня позвонили, и саазали, что дисплеи такие бывают, но "операция" будет оооочень сложной и требует большого усердия и работы ЦЕЛОЙ ГРУППЫ СЕРВИСНЫХ ИНЖЕНЕРОВ. "Ваааау, мой телефон им настолько важен, что с большим желанием они захотели мне помочь" подумал я, и согласился ждать пока придет дисплей и начнется сам ремонт. Прошел месяц и настал момент Х: 3 дня и 2 ночи, не зная сна и усталости мастера трудились над пересадкой столь сложного модуля. После они позвонили и сказали "у нас для вас новость..." Ребята хоть и предупредили, что результат 50/50, но я верил, что все будет замечательно, и... о чуууудо!!! После небольшой паузы они сказали, что телефон обрел вторую жизнь и работает не хуже, чем при покупке!!! Я аж прослезился, когда узнал, что у них все получилось!!! Сейчас с момента ремонта прошло чуть больше полугода и никаких нареканий и самопроизвольных движений нет на дисплее, как бывает на некоторых телефонах данной ценовой категории. Все супер, все идеально!!! Желаю данному сервисному центру всех благ и процветания, а мастерам всегда оставаться преданным своему делу и иметь такие таланты!!!!! Я ВАС ОБОЖАЮ!!!!!
6
26
October 25, 2022
Сдала в ремонт кофемашину. В результате ничего не сделали. Гарантия на ремонт их работы, сказали 3 месяца. Позвонила о том, что плохо сделана кофемашина, то есть она совсем не сделана. Мне сказали, что курьер платный.говорит, у них такие правила. То есть я должна со своего кармана заплатить 1000 р. Они хорошо устроились, так на курьере можно заработать. Написала претензию, пока тишина в Роспотребнадзор тоже написала. Сказали, что поменяли деталь в кофемашине,даже зерна оставлены, интересно, как они её разбирали и меняли.
11
1
November 22, 2022
сама в сц не была,за всех говорить не буду .спасибо Дмитрию за отзывчивость и решение в моем вопросе, 18.11 обрабратилась за помощью .Обьявление нашла случайно на сайте,дмитрий помог с ремонтом,не дорого(в сравнение со многими к кому обращалась,парень грамотный,знает свое дело
9
5
June 14, 2022
Не рекомендую обращаться, обман. Искал мастера/мастерскую ремонта бензинового триммера штиль. Через несколько дней сам позвонил в мастерскую. Еще через день уже отзвонился "специалист" и сообщил что необходима замена карбюратора+работы= ремонт более 10 т.р. Отказался от услуг, сам поехал в город в офис на Московский проспект за триммером, заплатил за "бесплатную" диагностику (кстати, принимают только наличные) и мне дали третий адрес на где лежит мой триммер (на Тамбовской)! Там квест, попробуй найди эту мастерскую. Заглянул на озон,оригинальный карбюратор там для моего триммера стоит почти в 2 раза дешевле чем у поставщиков этой мастерской. Но как мне сказали в другой мастерской его вовсе не нужно было менять и починили мой триммер с заменой свечи и прочисткой фильтров за адекватные деньги.
17
3
June 21, 2022
Хотелось бы предостеречь от выбора данного «заведения».
Сломался робот пылесос. По объявлению с Авито вышел на якобы мастера Андрея, с которым договорился, что приедет курьер и заберёт аппарат на диагностику. К курьеру претензий нет - приехал быстро и подписали договор. Сказал, что в течение нескольких дней перезвонят и скажут стоимость ремонта.
Поскольку никто не перезвонил, решил набрать сам, мне сказали, что какой-то эфемерный «коллега» мне перезвонит. Чего так и не произошло.
Спустя несколько недель после командировки решил заявиться в этот чудо центр ремонта и расторгнуть договор.
Пылесос принесли сразу. Хотелось бы отметить, что аккумулятор стоял новый, так как изначально предполагал, что проблема в нем.
Открыл пылесос и обнаружил, что моего нового аккумулятора там нет, а есть нечто, обмотанное скотчем и изолентой.
На мой вопрос, где же мой аккумулятор, получил ответ, что пылесос ремонтировал другой мастер, и вскрыл аккумулятор скорее всего, чтобы проверить, не в нем ли причина поломки.
Бред полный.
Так что советую никогда обращаться к этим нечистым на руку товарищам (пытаюсь формулировать без мата)
Если конечно не хотите поделиться с ними своими комплектующими и получить взамен непонятно что внутри.
Отвратительное место с непрофессиональными работниками.
13
1
May 27, 2022
Это просто целый сундук пустых обещаний и потраченного времени зря.
Сама привезла газонокосилку, отдала на диагностику. Обещали позвонить через день/два... На третий позвонила сама:) перенаправили на мастера - он спустя энное количество времени перезвонил и сказал, что не известно в чем причина. Но к следующему утру обязательно поймут. И перезвонят...
Позвонила сама ( к этому моменту у меня было уже 3 контактных номера, а вот тот что в договоре- не актуальный, увы)
Говорю, раз нет времени заняться моей проблемой, я заберу приеду тогда. И тут началось😁 а косилка на другой площадке, а курьер будет позже....
Короче, приехала на адрес. Говорю отдавайте!!
Девушка на ресепшене что то начала про болезнь мастера, который делал и не понятность в каком виде косилка....поинтересовалась правда не буду ли я делать ремонт у них, на что я ответила, что как минимум было бы хорошо людей оповещать в обозримые сроки а что именно делать! Короче, это последнее место, куда надо сдавать что либо в ремонт!!!! Берегите нервы:)
21
1
January 23, 2023
Сначала начиталась плохих отзывов, боялась отдавать. Но ребята молодцы быстро организовали забор сломаного телевизора, на следующий день отзвонились согласовали стоимость, и через день вернули назад. Спасибо! Советую обращаться.
3
2
September 4, 2022
Не отдавайте технику туда! Поздно прочитала отзывы, к сожалению. Нашла объявление на Авито, думала, что добросовестный рем.центр, в итоге получила технику, которая отработав неделю, снова сломалась. Дали гарантию, по которой страшно отдавать снова свою печку, т. к. привезли назад грязную, со следами клея ( сказали сами ототрете) , мало того, со вмятинами ( следы от чего-то, что стояло на печке). Курьер претензии не принимает, на ресепшн тоже, говорят; пишите письма!
Ни за что не обращайтесь в этот сервис!
7
1
December 20, 2022
Спасибо большое за быструю и качесивенную работу по восстановлению нашего пылесоса-работяги ! Заменили двигатель, прчистили и он как новый. Работники самм приехали забрали на ремонт и привезли обратно. На все ушло несколько дней, спасиьо !
12
5
October 21, 2022
Размещаются на авито под видом "частных мастеров" в вашем районе, убеждают забрать бесплатной доставкой на бесплатную диагностику. При передаче техники подписывается договор, в котором мелким шрифтом указано, что обратная доставка в случае отказа от ремонта стоит от 1000 рублей, КБТ от 3000р. Потом оказывается, что техника уехала в другой конец города и нужно либо соглашаться на их ремонт (что по отзывам является напрасной тратой денег), либо оплачивать обратную доставку. Совершенно недобросовестная контора, держитесь подальше.
9
2
June 6, 2022
Все отзывы-очень правдивые! К сожалению, поздно прочитанные. Такое ощущение, что компания создана для обогащения и только, клиентоориентированности никакой. По телефону озвучивают одну цену, потом звонит мастер и долго рассказывает, что все перепробовано, и вместо обещанной тысячи теперь 8-9, но так как они самые большие молодцы, то можно поставить без гарантии дешевле, кроме этого была потеряна фирменная упаковка от техники, при этом сказали , что курьер, который забирал, уже не работает, обещали перезвонить , но никто так и не перезвонил, договор почему-то забрали мой экземпляр, в акте выполненных работ указаны совершенно другие работы . Если хотите столкнуться с полной некомпетентностью во всем и неадекватом, то вам сюда.
17
1
January 7, 2023
Перестало работать изображение, очень темное стало. На авито нашла компанию по ремонту телевизоров. Предложили, что приедет курьер, заберет телевизор, бесплатно, согласилась. Курьер приехал к оговоренному времени, все осмотрел, упаковал телевизор, подписали документы. Ждем теперь, что скажет мастер.
6
4
September 8, 2022
Не надо обращаться в этот центр, себе дороже. Если вызываете мастера на дом узнайте куда отвезут технику. У них мастера работают на фрилансе, с одной целью затащить Вас в центр. Там выходит на арену мастер с жалобами на судьбу и что детали стоят в настоящее время дорого и что он берет всего 500 р из в целом 7900 руб из которых 2400 диагностика.В общем дефект не устранил запчасти не поменял о чем и записал в акте восстановление токоведущих дорожек.
10
1
January 24, 2022
Не смотря на предыдущие отзывы.
Я остался доволен , починили мой любимы телевизор.
Спасибо Мастеру егору , боле профессионального подхода не видел ни в 1 сервисе.
Согласовали деталь а именно материнскую плату телевизора , ремонт вышел в 9000, телевизор стоимостью 45000.
Ставлю + за оперативность и качественный ремонт .
Не могу оставить без внимания тот факт, что доставка обошлась ровно в 0 рублей . еще и Гарантию 1 год дали .
Спсибо .
8
21
December 10, 2022
Телевизор стал притормаживать в работе. Нашли центр ремонта, быстро договорились о диагностике. В тот же день приехал молодой человек, аккуратно снял телевизор со стены и увез на осмотр. Обещают провести диагностику в течение 24 часов. Ждем результат.
8
4
November 28, 2022
Обслуживал мастер Дмитрий Калинин, была проблема с кофемашинкой. Все объяснил, починил. Аккуратно обращался с техникой и был вежлив. Сервис понравился
9
4
March 16, 2023
Быстро, вежливо, фирменная машина и одежда. Забрали телевизор, поменяли плату, привезли обратно. Помогли снять и повесить. Проверить стоимость ремонта невозможно, но все работает и видно, что поменяли.
2
2
August 10, 2022
Вот никогда не подумала бы, что столкнусь с такими чудесными работниками в данной организации.
Пылесос сдала 16 марта. В итоге, после моих многократных попыток связаться с мастером, мне обещали каждый раз, что вот-вот придут запчасти и мой пылесос будет готов.
Сегодня 10 августа и я забрала не отремонтированный пылесос, который СЛОМАЛИ еще больше, собрали на халяву, выломали крепления и вернули в таком виде!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЛЮДИ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!
12
1
March 29, 2023
Обратилась в эту фирму по поводу ремонта телевизора. Сказали, что в домашних условиях отремонтировать возможности нет. Приехал курьер, забрал.
Обещали, что через неделю вернут. Неделя прошла.
Звоню узнать как поживает телевизор, отремонтирован ли и когда доставка. Соединяют с мастером, мастер сообщает, что TV отремонтирован и в течение часа со мной свяжется курьер для уточнения времени доставки. Проходит час. Естественно, никто не звонит. Перезваниваю. Девушка обрывает на полуслове и бросает трубку. Звоню еще раз. Другая уже девушка говорит, что вот сейчас она создаст заявку на возврат телевизора. И что курьер перезвонит через 30 минут. Истекает 30 минут и опять тишина. Звоню опять. Вежливая девушка сообщает, что мне позвонят через 10 минут, т.е. когда они уже закроются (прошло уже 15 минут, естественно, никто не позвонил).
В общем, похоже, завтра эпопея со звонками продолжится.
Если кто-нибудь, плюнув на отзывы решит в этой конторе ремонтировать технику, читайте договор. Он односторонний, в пользу конторы. Обязанностей у клиента дофига, а прав никаких. Зато куча прав у фирмы. Телефон, указанный на так называемом договоре недействительный.
18
March 26, 2023
Обратился с ремонтом телевизора, приехал человек, забрал телек, сказал завтра позвонят все скажут, перед этим созванивался с ними узнать примерную стоимость ремонта озвучивали 5.500р "максимум", на сл. день, звонит чуть ли не директор и начинает рассказывать что он лично занимается моим ТВ и ремонт под ключ будет стоить без малого 20.000р, обосновывая это тем что якобы цены выросли и запчасти не найти и т.д
Цена конечно шокировала не много, но поразмыслив подумал, что ТВ стоит того, звоню и говорю "делайте", но ответ меня просто убил... Напомню меня обслуживает самый "главный и старший мастер" так вот его слова "мне нужна предоплата процентов 70 а лучше 100, так как у меня нет денег на запчасти, скинуть можно на карту" И тут до меня дошло, что контора не о чем, на сл. День забрал от туда ТВ. Предпологаю, что после моей пред оплаты вылезли бы еще "очень серьезные проблемы" за которые надо еще доплатить...
В общем не советую, технику может вам и вернут, но вытянут из вас все деньги.
11
March 2, 2022
Поздно почитали отзывы, повелись на сайт и общение по телефону с менеджером. У нас переслала загружаться консоль PS4, обещали за 1 день произвести диагностику. Муж привёз консоль в ремонт на пр. Энгельса, 143.1, дали договор и начались наши ожидания и названивания в сервис с одним и тем же вопросом - что с консолью?
Спустя 5-6 дней позвонили и вынесли вердикт, замена платы, жёсткого диска, пасты и тд, на сумму более 15 тыс, мы отказались от ремонта, мастер уточнил собирать консоль? Отказываемся от ремонта? - отказываемся. - Забрать вашу технику можно будет утром с пр. Энгельса, 143, к.1
На следующий день муж поехал в сервис и обнаружил его закрытым, на звонок ответили что теперь сервис только на Московском пр.79 А! Вот это поворот!
Никто не извинился из всего персонала с кем мы с мужем возмущённые общались в тот день, кроме одной девушки оператора.
Мне звонили по заявке мастера или администраторы, на моё возмущение - ответ, нигде в договоре не прописано, что именно там, где вы сдавали технику - вы ее сможете забрать! Вызвать Полицию? -И что? Вызывайте!
Банально предупредить клиентов о закрытии сервиса и переезде - не в их компетенции.
Хотелось уже просто забрать своё.
В итоге муж поехал на Московский пр,79А, и в это время мне опять звонит тот же мастер, который недавно хамил, уже с предложением починить на 10 тыс дешевле от первоначальной суммы ремонта, и почему то уже только требуется замена жёсткого диска…
Доверие подорвано, отношение к клиентам ужасное, поэтому - нет, муж забрал технику, надеюсь в целости наши запчасти.
21
1
December 13, 2022
Отличная компания. Скорость и качество ремонта. Наличие запчастей к редкой импортной технике. Вежливый, отзывчивый персонал
11
3
December 20, 2022
Не рекомендую эту компанию. Нашла эту компанию по объявлению вна Авито, но там она была представлена под именем частного мастера Андрея Ефремова. Но выяснилось, что это не Андрей, а сервис по ремонту, который находится на Московских Воротах, а не в районе метро Академическая, как указано в объявлении. Быстрота сервиса на 5+ до тех пор, пока курьер не забрал пылесос. После этого пыталась 4 раза уточнить хотя бы, что известно по диагностике, но оператор говорит, что пылесос у мастера в работе, он сейчас перезвонит. Мастер не перезвонил до тех пор, пока не оставила отрицательный отзыв. После этого мастер по имени Николай сообщил, что пылесос крайне замусорен (курьер, когда забирал, спросил меня, он что, новый, вы им пользовались вообще, такой чистый). Нужно менять две детали: редуктор переднего ролика в турбощетке и шланг длиной 10см, только они по стоимости составляют 15000₽ (пылесос полгода назад так же, как и сейчас, стоит на Али 14500₽). Или не оригинальные на 8500₽, но их ждать 35 дней. Считаю, что сервис не соответствует заявленному качеству и стоимости услуг, т.к. я была введена в заблуждении недостоверной информацией о стоимости работ, содержащейся в объявлении, местонахождении мастера, т.е, никогда бы туда не обратилась, если бы знала, что это компания, а не частный мастер.
4
3
March 28, 2022
Сразу скажу, что телик LG 42" починили быстро за 2 дня и он работает. Отдал за всё 10 250 руб. Почему не 5 звезд? Так как осталось неприятный осадок, что тебя обманули. Так как 2 раза общался с мастером и он непонятно объяснил 2 раза, что там надо делать. По факту уже понятно стало: пропаять дорожки, заменить конденсаторы и подсветку, может еще что-то. Из комплектующих в итоге поменяли подсветку. Старую подсветку вернули, на ней qr-код, нашел по нему. Стоит она около 2000 рублей. Но в акте указано 8750 рублей. А работы 1500 (это с доставкой). Судите сами, может работа и доставка стоить 1500 рублей? Очевидно нет. Вводят в заблуждение, чтобы не объяснять почему они 5-7 берут за работу, пишут 1.5 тыс. Неприятно по-человечески.
13
4
July 19, 2022
Ужасный сервис, отдавали в ремонт телевизор, курьер этого центра его разбил и нам ничего не сказали, пока мы сами не приехали за телевизором)) Как вам такое? Администратор Анастасия - хамло, видимо у бабок на базаре училась общаться. Стоимость телевизора больше 40 тыс. Пришлось решать через суд, с апреля месяца судились, вот только сегодня выплатили деньги. Если не хотите таких аттракционов увлекательных - не суйтесь сюда. А те, кто уже к ним попал - не терпите, подавайте на них иски в суд!! Оставлять это так не нужно!
10
December 12, 2022
Сервис рекомендую. Удобно,что приехали домой забрали кофемвшину, быстро отремонтировали и привезли домой. Все отлично.
10
3
December 5, 2022
мастер Дмитрий приехал быстро, разобрал телевизор, объяснил в чем причина поломки и на месте перепаял диоды, очень качественно и цена приемлема. Рекомендую.
8
4
March 3, 2023
Отвратительный сервис.12 дней продержали в сервисе,мою швейную машинку,ничего не починили,,пришлось забрать домой..Никому не советую этот центр ремонта. Подруге сделали,но проблема осталась..Денег заплатила немало. Поганый сервис.
3
1
April 3, 2023
Спасибо большое Николаю.Быстро и оперативно отремонтировал наш телевизор.Я просто в шоке,от такой скорости.Вечером забрали т.в,а наследующий день,уже привезли.Супер!Так держать!
3
2
March 29, 2022
***. Ремонтировали мультиварку (редмонд SkyKitchen CB391S). Отправили с проблемой "код ошибки 04 _поломка датчика пара" на части режимов. Пели изначально красиво - заберём и привезем бесплатно (платно только если отказываемся от ремонта). В итоге через 3 дня нам выставили счёт на сумму 5600, поменяли детали на оригинальные (в чем сейчас сомниваюсь), мы оплатили. Привезли, включаю - та же ошибка на том же месте.... Звоню вернуть в ремонт по гарантии, приехали через 3 дня. Вновь вернули после ремонта, хотели взять 450 за настройку датчика... Включаю, ошибка в том же месте в то же время!!!! Все готовим строго по инструкции, оставляю внутри бумагу с описанием ошибки. Забирают! Тянут 2 недели и привозят (ждут пока закончится гарантия на ремонт... Больше месяца прошло) с той же ошибкой, и вот такой запиской... Ошибка в том же месте, долили ещё воды, естественно не работает(и это рекомендация нам вышла уже 6000 почти). Ещё и наглости хватило содрать с нас 450₽ за доставку, которая была бесплатной! Несколько раз пытались звонить на номера в договоре, не берут трубки!!! Набрали с сайта, обещали трижды перезвонить менеджеры, но ответа ноль!!! Чистой воды ***! Заявление написано
12
1
December 1, 2022
Очень понравился данный сервис. Все четко. Забрали телевизор из дома, в тот же день отдиагностировали, на следующий день починили и вернули обратно домой. Отдельное спасибо курьерам Алексею и Сергею.
10
5
October 31, 2022
Хороший сервис. Молодцы.
Мастер Дмитрий огонь!
Приехал, при мне всё разобрал, всё показал и объяснил, сразу же заказал детали, через день всё было готово.
Спасибо!!!
9
9
October 21, 2022
К сожалению, не видела отзывы. Звонила в одно место, перевели туда. Приехал мастер, взял 1500, остальные 1500 мы должны заплатить, когда приедет с запчастями. И всё. Никто не приехал, операторы парят - оставили, типа, сообщение, ждите звонок. Вот интересно, как им такая работа, нравится, людей парить??? Первый раз в жизни ставлю такую оценку.
9
1
November 23, 2022
Коля Мартынов просто бог, починил мою пароварку которую не могли сделать в 7 сервисах, все говорили одно и тоже «вам не следует держаться за эту рухлядь», но Коля это чудо света который без перчаток починил ее за 1 день, спасибо большое!
9
2
June 3, 2022
Заслуженная одна звезда. Прошло 5 рабочих дней, но никакого ответа нет. Думал, что в 2022 таких места уже давно вымерли. При звонке каждый раз трубку берет новый оператор (либо разные имена называют) и искренне удивляется и обещает позвонить в течение час. Но это все ложь. Поэтому обходите этот сервис за километр. И да, когда говоришь, что отзывы не врут, отвечают, что это все конкуренты. Но в этом деле у них конкурентов нет, стабильно игнорируют клиентов.
14
December 30, 2022
Починили прямо перед Новым годом, рекомендую! Быстро и оперативно приехали, забрали телик, привезли отремонтированный - меняли подсветку на LG
3
3
December 29, 2022
Отвратительный сервис, взяли 17тр за ремонт микроволновки, вернули неисправную, забрали 2й раз и начали придумывать новые неисправности и просить деньги за новые запчасти, которые до их ремонта были исправны. Деньги за ремонт возвращать отказываются
По договору они вам ничего не должны.
5
3
July 4, 2022
Мастер не оставил никаких документов, квитанции, гарантии на выполненную работу. Работа по замене дисплея на смартфоне выполнена отвратительно, на дисплее пятна, фронтальная камера-изображение размыто. 3 дня потратила на созвон с оператором, чтобы мастер позвонил. Документов так и не получила, мастер пообещал зайти, когда у него будет время. Больше обращаться сюда не буду. И никому не советую.
9
February 2, 2023
Отвратительная компания. Сотрудников набирают с улицы, которые не в состоянии выполнить элементарный ремонт. Довели пожилого человека до слез.
Прячутся, боятся назвать свою фамилию и контактные данные начальства.
5
1
January 27, 2023
Безобразно отношение. ***:взяли в ремонт кофемашину месяц назад и не возвращают. Лгуны: обещают связаться, перезвонить - ложь! Новая хитрость: якобы все сделано, но нет курьера, ждите!!
Придётся заявление в полицию подать. Статья 159ч.2
6
2
June 9, 2022
Нет отрицательных оценок, поставил бы -5.
Курьер приехал, пылесос осмотрел, поверхностно дефектовал, договор подписали. Пылесос забрали.
Дальше звони сам или про тебя не вспомнят.
Сначала все было максимально по срокам... Но хотя бы отвечали на звонки... Как-бы было очевидно, что все очень мееееееееедленннооо.
А теперь просто не берут трубку. Попрощался с пылесосом.
Тоже не посмотрел отзывы, а жаль.
10
November 27, 2022
Приехал Дмитрий Калинин, приятнейший молодой человек, устранил проблему на раз-два, видно, опытный, очень вежливый!
Приятно видеть мастеров свего дела!!))
8
5
September 23, 2022
Понравилась оперативность решения проблемы. В 12-м часу дня обратился по телефону в сервис, через час приехал мастер, забрал микроволновку для замены моторчика крутящегося поддона (из-за неразборной конструкции днища проблему на месте было решить нельзя), после 20:00 привёз починенную микроволновку. Я доволен! Не пришлось ждать несколько дней.
9
7
December 25, 2021
Муж сдал в ремонт бензопилу. Приняли, подписали договор, Обещали, что мастер на следующий день проведет диагностику и перезвонит. Звонка не было ни на следующий, ни через день, ни через два... На четвертый муж звонит сам, кто-то по ту сторону провода оправдывается, ссылается на перегруженность мастеров, болезнь специалиста, но по существу - ни слова. Ждем еще неделю... История повторяется. Мастер так и не позвонил, сотрудники отдела приемки что-то невнятное лепечут. По истечение месяца муж стал требовать пилу обратно. Мы стали опасаться, что ее уже вообще нет. Три дня еще добивались ее возврата. Еле забрали. Очень хотелось быть справедливой, отметить что-то хорошее в этой фирме. Но, кроме сайта-заманухи с радужными обещаниями, нечего даже отметить. Сказать, что мы были расстроены от такого горе-сервиса - ничего не сказать.
17
2
June 24, 2022
Не стал отдавать курьеру, оказалось что не зря. Не читал отзывы перед заказом, а зря. В итоге когда я уже передумал и повесил трубку, мне настойчиво позвонили и предложили вызвать на дом мастера за 500 рублей. Нехотя согласился. Когда приехал "dungeon master", он дал мне мудрый совет и забрал тыщу. Пока он открывал дверь руки аж тряслись от счастья. В итоге ни ремонта, ни денег. Совет: берегите нервы, не звоните сюда никогда.
9
October 22, 2022
Приехал в Кронштадт мастер Михаил. Хорошо и доступно настроил два телевизора и объяснил как правильно пользоваться настройками. Очень ему благодарны.
10
8
April 7, 2022
Отвратительный сервис, занимается всем подряд, соответственно, ждать чудес не стоит. К сожалению, прочитал местные отзывы только после того, как сдал туда вертикальный пылесос. Мало того, что мурыжили с диагностикой неделю, хотя итак была понятна причина поломки (двигатель), потом 5 дней не могли ответить по стоимости ремонта. По итогу дожидаться не стал, просто забрал пылесос. По факту дома выяснилось, что его собрали перед выдачей на коленке без винтов, просто на защелки. Винты вкрутить забыли...Однозначно не советую туда обращаться.
12
July 31, 2022
Не рекомендую. Очень не компитентные работники , обещают перезвонить в течении 2х часов , по итогу не перезванивают, нужно постоянно им звонить и спрашивать , чтобы они что то сделали , забрали у меня из дома оверлок , он у них простоял неделю, они его даже не открывали и не смотрели , врали про диагностику , в итоге забрала оверлок , отдала в другую мастерскую, мне сделали все за два часа , так как проблема была не существенная.
12
1