Era
151 review
September 4
Приезжали в Саратов из Москвы на выходные, решили посетить это замечательное, атмосферное место🔥
Первое что порадовало - встреча с улыбкой от всего персонала!
Ужинали на летней террасе, нам поставили свечи и цветы на столик что порадовало!
Достаточно быстро приняли заказ и уже через 10 минут начали приносить блюда!
Очень порадовала доброжелательность и профессионализм официанта Арины! Девушка дала рекомендации по блюдам - мы прислушались, и были очень довольный подачей и вкусом блюд, особенно хотелось бы выделить тако с хрустящим цыпленком, паста с бычьим хвостом и безумно вкусный салат с уткой 🔥 + на баре были очень вкусные коктейли - женский нуар пушка ✨
От души рекомендую данное место! Обязательно к посещению! Вкусно, красиво, большое спасибо всему персоналу! В будущем еще не раз планируем приехать в этот замечательный город и посетить ресторан «Эра» ❤️
August 20
Жила в гостинице "Словакия" и всё время ходила в ресторан "Эра" ( он на первом этаже). Это восторг! Я прожила много лет в Перу и обожаю национальное блюдо севиче. Здесь оно было авторское, но такое вкусное, что я его ела каждый день! Думаю, что буду специально приезжать в Саратов, чтобы поесть севиче из гребешков! Вырезка тает во рту. Сфотографировала холодный суп с морепродуктами- все стали интересоваться, где я, где такая красота. Официанты замечательные, но особая любовь- Александр- ещё советский шарм. Так что "Эре", особенно повару, поклон и восхищение. Не прощаюсь!
3
July 26
Вкусная еда, но официанты - как повезет) Блюда от шефа того стоят - брали говядину на кости, суп из морепродуктов, ризотто - все круто, а вот официанты - 2 раза были очень интеллигентные и располагающие мужчины, а последний раз перед отъездом из Саратова обслуживала девушка, которая умудрилась отбить желание просто приходить в этот ресторан: начиная со времени ожидания, заканчивая обслуживанием...
1
July 11
Невероятно вкусная карбонара! И салат со свеклой и страчателлой 👍🏻
У подруги был бургер, сказала, что тоже очень вкусно. Внутри красиво, девочки-официантки прекрасные. Место рекомендую
3
July 3
Всё оооочень вкусно, обслуживание отличное! Спокойная обстановка, оставила случайно очешник, на следующий день увидели нас, догнали и вернули, за что огромное спасибо!!!!
Наивысшая оценка!
1
December 2
Еда вкусная, обслуживание отвратительное. Будьте готовы, что Вам нагрубят, стол не будут убирать из принципа: ни сервировку, ни просто посуду, собственно поэтому в обеденное и вечернее время тут пусто.
Менеджер зала не находится в зале, указывая, что есть кнопка вызова (я посмеялась, конечно) Такого хамства и непрофессионализма я действительно давно не встречала.
Через дорого полно чудестных заведений, если остановились в Словакии лучше идите поесть на набережную (еда там такая же вкусная, цена сопоставимая, а обслуживание на порядок выше)
May 21
Очень прекрасное место! Повара очень вкусно готовят, официанты очень дружелюбные. Большое спасибо нашему официанту Александру за прекрасное обслуживание!! Поварам огромное спасибо за наивкуснейшую еду!
3
June 7
В командировке в Саратов вынужден был соблюдать диету по предписанию врача. К сожалению, на шведском столе не было блюд, которые мне можно было есть и пить, кроме компота. Узнав об этом администратор ресторана «Эра» Татьяна Валентиновна немедленно организовала мне питание в ресторане как раз теми блюдами, которые разрешил врач. Я бесконечно благодарен Татьяне Валентиновне за клиентоориентированность, внимательность и дружелюбие, готовность решать любые вопросы. Это профессионал высшей категории. Рекомендую рестобар «Эру» как раз по той причине, что здесь работают ТАКИЕ люди!!! Руководству гостиницы и рестобара респект за такой подбор кадров. Да, и кузня здесь тоже на высоте! Если буду еще в Саратове буду останавливаться только в «Словакии» и есть только в рестобаре «Эра». Татьяна Валентиновна, еще раз примите от меня благодарность! Да благословит вас и ваш труд Господь!🙏👍
3
April 23, 2023
Обедали в большом банкетном зале. Хотелось бы отметить профессионализм и оперативность работы персонала. Особой похвалы заслуживают работники кухни за разнообразное меню и вкусное приготовление. Выражаю благодарность заместителю директора Тарасовой Наталье Сергеевне за гибкость, внимание, чуткость и отзывчивость. Особая благодарность за личный подход к каждому гостю, несмотря на огромное количество посетителей.
3
1
June 29, 2023
Выражаем огромную благодарность всему коллективу ресторана за прекрасно проведенный банкет. Отличный сервис, подача просто великолепная, были учтены все наши пожелания. Блюда вкусные, порции достаточно большие.
4
July 8, 2023
Превосходно. Большой выбор, вкусно, красиво, цена= качество, относительно быстро, есть бизнес ланч за 750 из 3 блюд, напитка и эклера, спокойно можно вдвоём поесть. Очень понравился ресторан!
2
January 8, 2023
Очень приятное место. Потрясающий панорамный вид на Волгу. Уютная атмосфера. Решили с подругой 08.01.2023 заехать пообедать. Официант Денис просто профи. Работает быстро и с улыбкой. Очень вкусное хачапури, приготовленное на мангале. Красивая подача. Огромное спасибо поварам! Нам всё понравилось, хочется вернуться)))
3
July 22, 2023
Отличный ресторан. Когда останавливаюсь в Словакии всегда хоть раз захожу сюда. Все вкусно и готовится быстро. Резото просту супер здесь. Официанту Елене отдельное спасибо.!
2
November 8
Отличный ресторан, вкусные блюда, приятные скидки днём в будни
3
June 30
Вкусно, экспериментально, нет громкой музыки, есть веранда для тёплых вечеров
3
May 15
Отличная кухня и сервис. Много новых блюд, очень вкусно… работает летняя веранда и видом на Волгу
4
December 3, 2023
День рождения отметила в данном ресторане. Гостям все очень понравилось. Было вкусно, в зале тепло и уютно. Спасибо большое персоналу.
July 18, 2023
Отличный ресторан в городе Саратове!
Приветливый коллектив, шикарное обслуживание!
Особая благодарность бармену Андрею за вкуснейшие напитки!!!
Очень рекомендую!!!
3
September 17
Кофе за 350р в котором нет самого кофе.... А только сладкое молоко?! Нееее, 3 звезды, ребята. (17 сент 23 часа)
June 30, 2023
Еда вкусная и сытная. Для набережной ценник приемлемый. На трассе сидеть приятно. Персонал вежливый и отзывчевый. Хороший вид на Волгу и набережную.
3
1
June 21, 2022
Подача кайф,цены приемлемые,из того что ели это бургеры,овощи на гриле,люля,все вкусно и достаточно быстро. Обслуживание оставляет желать лучшего,счёт ждали 20 минут. Сейчас позвонил уточнить стоимость кальяна-сказали по телефону,что стоимость зависит от крепости,хотя когда были там,официант сказала,что стоимость не зависит от крепости. Исходя из того,что ресторан всё-таки не дешёвый для этого города,считаю что мне например там делать нечего,пусть работают над качеством обслуживания!
2
1
March 21
Плохо поставлена работа менеджера по работе с банкетами. Хотели заказать банкет, но только из-за менеджера ушли в другой ресторан. Меню данного ресторана большое,редко встретишь. Кухня вкусная, не раз обедали
3
May 13, 2023
Были проездом в Саратове, ужинали с детками. Сказать что мы остались довольны это ничего не сказать! Великолепная атмосфера, кухня высший пилотаж, официанты просто восторг, все вкусно, вежливо. Обязательно к Вам приедем еще! Если бы все так работали как здесь! Вы лучшие, молодцы! 10 из 5!!!!
3
October 5, 2023
Здесь я съел самый вкусный в моей жизни бизнес-ланч) Идеально всё: от салата до десерта с кофе! Порции приличные, цена комфортная. Спасибо!
August 28
Прекрасное оюслуживание. Вид. Ну и местная сельдь с карпаччо из свёклы... просто надо попробовать!
1
August 25, 2023
Я давно не встречала такого молниеносного обслуживания , было такое ощущение , что персонал уже заранее знал, что ты закажешь и блюдо просто выносят тебе через 10 минут, после заказа. Напитки ещё быстрее. Атмосфера в летних беседках очень уютная, блюда вкусные , официанты быстрые и внимательные. Благодарю весь персонал , за качественный сервис.
February 24
Прекрасное и уютное место, где можно вкусно поесть и после 23ч. Быстрое приготовление блюд
1
June 29, 2022
Редко бываю в Саратове, решила посетить данное заведение. Расположение хорошее, но все остальное не понравилось. Когда я пришла в заведение, несмотря на большое число официантов и маленькое количество занятых столов, меня никто не встречал, вместо этого дерзкая менеджер отчитывала этих официантов за работу не обращая на меня внимания. И только после этого , когда я сама подошла к одному из официантов, меня проводили к столу. Первое, что бросается в глаза это цены, они как в Москве, я оттуда, ок, подумала я, если блюда и сервис будут на высоте, почему бы не заплатить эти деньги. Заказ принимали долго, хотя официантов, повторюсь было 5, а занятых столов ещё меньше. В моём заказе были бокал вина и ризотто, бокал вина несли оооочень долго, про ризотто, думаю понятно. По вкусу обычное блюдо, точно не за такую цену, тем более в Саратове. Счёт несли также крайне долго. Желание возвращаться в данное заведение нет.
4
December 8, 2022
Не первый раз останавливаюсь в гостинице, потому что в данной гостинице отличный ресторан и бар, персонал очень вежливый и приветливый, бармену Андрею отдельный респект за уважительное отношение и приятный разговор!!!
4
April 11
Очень вкусная еда , хороший интерьер , работают допоздна , отличные официанты 👌🏽
1
August 1, 2022
Очень приятная кухня, заказывал роллы, считаю - самые лучшие в городе, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
Единственное, не очень удобная мебель на летней веранде, но в целом остались положительные впечатления от посещения данного заведения.
May 24
Вкусная кухня, приятный и отзывчивый персонал. Рекомендую к посещению!
3
November 28, 2023
Вкусная кухня
Ценник на блюда выше среднего
Уютная обстановка
Хорошие официанты
Время ожидания заказа комфортное
April 24
Была здесь на банкете. Очень внимательные официанты – просто браво! Нигде ещё не видела такого качественного обслуживания. Еда вкусная. Интерьер красивый. Всё на высоте)
1
April 28, 2023
Замечательная кухня, вкус, оформление и подача не повторимы!!! Профессиональное, доброжелательное обслуживание, спасибо всем и Леночке - официантке!!! Рекомендуем всем!!!
4
May 23, 2022
Приятная кухня, умиротворяющая музыка, расположение в отличном месте нашего города, хорошая летняя посадка. Всего 4/5 ⭐️ за качество обслуживания. Такое заведение предполагает чуть более вовлеченный персонал, а по факту получили неприятный осадок в виде хамоватого отношения.
4
July 14, 2022
Весело, вкусная еда, качественный алкоголь, персонал - чудесный, внимательный, заботливый, были первый раз - нам спели, нарядили в папку и угостили бокалом вина. Получили с мужем удовольствие от вечера в этом ресторане и эстетическое и гастрономическое
1
July 25, 2023
Всё понравилось . Хорошая кухня. Красивое место . Грамотное обслуживание. Остался доволен.
1
November 4, 2022
Достойное заведение. Очень удобное местоположение кухня и подача на высоком уровне. Шеф повару отдельный респект. Прийду сюда ещё. Официант Виктория молодец.
2
July 9, 2023
Праздновали свадьбу. Всё вкусно. Персонал вежлив. При выходе покурить всегда предлогают пепельницу с мокрой салфеткой. Приятная музыка.
3
August 30, 2023
Подача симпатичная но еда сильно посредственная. Драники пресные и почти безвкусные, хотя подкопченая сметана которая к ним подается ничего. Карбонара ни о чем. Такое ощущение что готовка идет по технологическим картам а что же на самом деле получается, поварам не интересно.
1
October 27, 2022
Вкусная еда, обслуживание на уровне. Повидал много мест, в моем рейтинге и это одно из лучших. Бармен Андрей , который с бородой. Тебе огромное спасибо. Потдержал разговор, рассказал о городе. Спасибо тебе огромное. Андрей, респект и уважуха.
4
February 20, 2023
В этом месте идеально все!
Кухня, персонал, музыка, атмосфера, интерьер, цены, расположение.
Хочется возвращаться снова и снова❤️
1
1
April 1, 2023
Приятная атмосфера, оригинальное меню, прекрасное приготовление блюд, предупредительно вежливый персонал.
1
August 1, 2022
Хорошее заведение. Местоположение прекрасное, кухня и подача порадовали. Менеджер Татьяна была очень приветлива и доброжелательна. Появилось желание периодически сюда наглядываться.
3
September 5
Надо приходить и пробовать!!! Словами не передать 🌺
4
June 28, 2021
Хочу поблагодарить один из самых моих любимых ресторанов в городе. Праздновали день рождения 26 июня. Всё, что требовалось от заведения и сотрудников было выполнено на 100 %. Поварам отдельная благодарность. Ни одного нарекания! Персонал четкий, своевременный. Администраторам Николаю и Татьяне спасибо за профессионализм. Очень рада, что выбрала для своего праздника Ле Нуар. Хотя , как могло быть иначе , если каждое посещение ресторана на протяжении нескольких лет оставляет только положительные эмоции. Мы требовательные гости и с грустью наблюдаем , как сервис в Саратове слабеет. И только единицы держат уровень. Ле нуар из этой категории . Ещё раз , благодарю! И всем рекомендую!
4
1
August 16, 2022
Долго искали где можно остановиться с друзьями и не просто покушать, а провести время с удовольствием и остановились в этом ресторане, где время пролетело быстро и не заметно. Как говорится получили удовольствие от макушки и до кончиков пальцев. Еда на высоте, обслуживание супер. Вообщем всем рекомендую!
2
June 9, 2022
Просто ужОс!
Первый раз вынужден писать отрицательный отзыв. Разочарование 100%. Плохо всё, кроме места. Отличное место - открытая терраса перед гостиницей Словакия в сторону замечательной набережной с кучей свободных столиков.
20 минут ждал пока примут заказ. Не всё из меню есть в наличии. В итоге выбрал бокал белого чилийского вина, французский луковый суп и чебурек с бульоном.
Вино принесли сразу и до подачи первого блюда - супа, оно ожидаемо нагрелось, а потому участвовало в качестве запивания ужина.
Луковый суп удивил - он оказался именно луковым - ощущение, что сварен не на бульоне, а на воде и представляет из себя суп-пюре из протертого (?) лука с добавлением тертого сыра, багет (сухари) пересушенные кружочки в избытке - в отдельной розетке, в густом «супе» пришлось их усиленно топить, в итоге грыз вприкуску. Чебурек с бульоном стал загадкой - нетрадиционной формы очень жирное мясо-мучное изделие, фарш так и не понял из чего, много зелени и чего-то овощного в фарше забивало вкус мяса, руками держать не возможно - он в руках разваливался (тесто не чебуречное). Бульон как оказалось - это отдельная чашка с куриным бульоном и укропом. Я почему-то ожидал, что будет просто очень сочный чебурек. Как это поедается совместно по задумке автора - не осознал (макать не получится, поливать глупо). Самое смешное - есть всё заказанное - вначале «луковое горе-суп-пюре», а после и несуразные чебурек с бульоном, пришлось ОДНОЙ ложкой, которую принесли, больше приборов не было.
По завершении «трапезы?» ждал с пустыми тарелками и бокалом на столе ещё минут 10, чтобы попросить счёт - всё это время дал на кнопку, которая явно не работает.
Я был голоден, это всё стоически перенёс и даже всё съел и для себя решил, что за такое обслуживание просто не буду оставлять чаевых.
НО, это ещё не всё! Счёт принесла официант довольно быстро, забила сумму в терминал, БРОСИЛА терминал у меня на столе и ушла! И я практически почти оплатил, в последний момент всё же решил проверить какую сумму она ввела и обнаружил, что ещё и чек завышен! Вино вместе бокала забито бутылкой!
Пригласил Администратора, мне принесли новый чек, попросил вернуть меню, принесли меню на английском, а в нем оказались другие цены! Ещё раз принесли меню по которому в итоге цены сошлись с последним чеком.
Ну и конечно всё «компенсировало :)» общение с Администратором, которая просто принесла извинения. Ещё раз - Просто извинения. Объяснила, что я должен их понять и простить - очень много клиентов где-то в зале на втором этаже (в зале на первом был занят один столик, на террасе людей было чуть больше, но столы заняты не все).
В общем потерял я там целый час, испортил себе настроение и ушёл явно не довольный.
Не рекомендую - совсем.
4
1
July 8
Хорошая кухня, хорошее обслуживание
3